物业公司社区环境卫生清扫保洁督查制度.doc

物业公司社区环境卫生清扫保洁督查制度为加强我矿工人村职工住宅区（社区）在“三供一业”分离移交工作正式完成前的环境卫生管理工作，稳固保障社区内环境卫生的清扫、清运和保洁工作质量，依据关于职工住宅区环境卫生清扫保洁工作分片区承包管理的暂行规定，结合社区目前环境卫生清扫保洁工作现状，特制定本督查制度。一、组织机构物业公司成立社区环境卫生清扫保洁督查工作领导小组。组长：副组长：成员：物业公司社区环境卫生清扫保洁督查工作领导小组，下设督查办公室，任办公室主任，、为办公室成员，直接负责督查活动的协调组织、统计通报工作，并依据本督查制度和矿现行相关规定进行相应考核处罚。二、督查内容督查社区环境卫生分片包干责任人是否按文明创建要求，做到包干责任区内卫生有人管理、垃圾普扫按时、卫生清理彻底、垃圾清运干净、环境保洁到位。对督查中发现的问题责令及时整改，并依据本督查制度和矿现行相关规定进行相应处罚。三、督查方式1、定期督查：每周三，物业公司副值班与值班队长两人同时对社区环境卫生清扫保洁情况进行定期督查，并督查周一矿文明委检查存在问题整改情况；每周六，物业公司主值班在副值班与值班队长陪同下，对社区环境卫生清扫保洁情况进行定期督查。2、动态督查：社区中心每天安排一人对社区环境卫生清扫保洁情况进行不定时、走动式巡查，督查周一矿文明委检查和物业公司定期督查中存在问题整改落实情况，并随时发现清扫保洁工作中存在的问题，责令整改并给予包干责任人相应处罚。四、处罚标准1、环境卫生包干责任区每日按时普扫一遍，普扫时间为夏季早上4：305：30，冬季早上5：006：00。普扫不按时，扣包干责任人20元；普扫不彻底，扣包干责任人10元。2、环境卫生包干责任区每日按时巡回保洁，保洁时间为上午8:0011:00、夏季下午3:006:00、冬季下午2:305:30。保洁不彻底，有垃圾遗漏、杂物堆置、积水污物、杂草丛生的，每处扣包干责任人10元；保洁不彻底，有垃圾遗留、垃圾飘挂、乱贴乱画、垃圾未入桶的，每处扣包干责任人5元。3、垃圾转运做到日产日清，每天按时将垃圾桶运送到指定垃圾转运点装车转运垃圾，垃圾转运完毕，要将垃圾桶放回原处，做到车走地净。未按标准作业的，每次扣包干责任人20元。4、垃圾桶置放地点不得随意改换，垃圾桶不得出现人为损坏，垃圾桶周围不得有落地垃圾。每查处一次，扣包干责任人10元。5、严禁在卫生责任区内动用明火，焚烧垃圾。每查处一次，扣包干责任人30元。五、处罚办法1、督查人员将当天督查情况和处罚结果整理汇总，形成文字资料，并与当日在物业公司微信群里通报。2、督查办公室每月初对上月督查情况和处罚结果进行统计汇总，形成文字资料，在会议室经济公开栏公示。3、督查办公室每月末将上月督查情况和处罚结果报送至物业公司内部市场办公室进行结算，于结算月兑现处罚。六、督查要求1、定期督查人员要认真做好定期督查笔录，并将督查情况、处罚结果及时准确地汇总，并在物业公司微信群公示。定期督查记录本经督查人签字后，送交督查办公室，进行定期督查工作交接。定期督查人员在督查期间必须检查动态督查记录本记录及交接情况，发现问题及时报督查办公室。2、动态督查人员要加强责任心，让“动态督查”成为一种“常态”，随时发现卫生清扫保洁工作中存在的问题。动态督查人员每天要做好动态督查笔录，并将督查情况和处罚意见及时准确地汇总并在物业公司微信群公示。每天早上8：00前，动态督查记录本经督查人签字后进行交接。3、督查办公室在做好督查活动协调组织工作的同时，每天将定期督查、动态督查情况等信息及时收集整理、汇总统计，做好月底内部市场化结算依据，确保结算准确详实。4、督查人员必须做到坚持原则、严格标准、认真负责、实事求是、客观公正。督查人员徇私舞弊、玩忽职守的，