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文档简介
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案资本知本与“人”本酒业核心能力规划评估 酒行业有位策划大师,企图用一句话总结行业规律:“卖酒就是行贿”。也许,我们可以把“讨好消费者、讨好终端、讨好经销商”,都视为“行贿”;可以把一切设计、规划,都理解为“最终是向消费者行贿”。但是,“行贿”,也是一门艺术!在“行贿”中,资本、知本,与人脉关系、人情世故,各有价值。行贿,不等于“人际关系”。 一、资本的规划 一些人际关系丰富、资金实力薄弱的企业,企图以“团购”来积累资金,实行行业突围。抱这种幻想的人,苦苦陪酒多年、伤肝伤肾后仍然失败者为主;赚点小钱、生死线上受煎熬者为主;唯独没有“较大”的成功者。理由很多,根本愿意是,前置性投资。也有些人,资本、人际关系都没有,就寄希望于“人才”来帮他“招商”。抱这种幻想的人,换了无数销售总监,报销了一大堆差旅费,还是“招伤”。于是,责怪“职业经理人素质差、只会夸夸其谈”,悲叹“人才难求”。1、不知道“招商”与“团购”的共同前提,是“前置性投资”。团购的操作者,赚钱第二、“进一步融洽关系”第一。他们首选的产品,是能够帮助他们“进一步融洽关系”的产品。就是两种产品:要么是名牌、低价,便于他们向客户邀功;要么有前置性投入,能让客户感觉到面子;经销商也一样,只应该做两种产品:一是好卖的,名酒、畅销品;二是有前置性投入,能够变得好卖的产品。没有资金,没有能力把产品变得好卖,所以去招商,去做团购;于是,踏上“有光明没前途”的道路。2、故意装作不知道“前置性投入”这回事。企图让经销商、业务员、团购资源拥有者等伙伴来投资这笔钱。最近几个月我服务福建佳通集团柔爱纸品的招商。每次投资大约为1比30(比如7月28日安徽阜阳,投资1.5万、回款55万;9月3日安徽黄山,投资12万、回款260万)。动员婴幼儿洗发水、奶粉、童装等企业参与,拒绝率却非常高。门槛大都是一个:“投资”。先是质问:“你拿钱、我给货,还要什么投资”?解释说:“你在招商会上要证明你的产品好、政策好,你不需要试用品?宣传品?放个视频资料?搞几个获奖证明之类?”这些钱,你厂家不出,谁出?毕竟,“钱多人傻”的,是可遇而不可求的少数。当经销商“只肯卖好卖的、不肯义务的帮厂家把产品变得好卖”,当销售总监“现实、不肯垫钱”,当“团购资源拥有者”不肯先花钱培育产品的价值感觉、卖完再分享,幻想就必定破灭。只有少数幸运儿,找到了“钱多人傻”的合作者,取得了局部的成功。3、不善于规划前置性投资。自以为是者以为“花钱谁不会”?其实,第一,花钱是艺术,不是谁都会的。第二,花钱是角度。自己花自己的钱,容易被偏见、偏爱而左右,该花的没花、不该花的却花了。最常见、最严重的花钱误区,是重视生产投资、轻视市场投资。科特勒说:“公司唯一的资产是“顾客”和“顾客终身价值”,而不是工厂。实际上,许多研究表明,资产负债表和盈亏平衡表往往会误导人们。资产负债表不能体现经营活动中最重要的五个因素:顾客数量和所建立的顾客关系、员工及员工素质、品牌价值、供应商和分销伙伴的价值、智力资本。”可是,反观中国企业,可以说,绝大多数,不愿意投资于顾客开发、消费者凝聚,而致力于工厂!二、人脉关系的价值评估与模式创造 在招商或团购中,原有的人脉资源肯定有用。但是,一,它不是万能的。二,它的功效很容易被夸大。直观判断,感觉到“人际关系”有以下问题1、老板过度依赖自身人际关系。如果做团购,就是“陪酒10万、年赚钱5万”。有个地级市老板,向我诉苦:“做酒10年,赚钱不过几百万,但身体喝垮了”。我回答:你既没有“红二代、富二代”的背景,又没有资本,还缺乏“企业化运营”的能力,唯一的长处就是做人豪爽、敢喝酒。能用身体换来几百万资产,你就知足吧。 2、“交际花”的陷阱。 最近培训华东某大中城市一个客户。客户企业进入该城市不久,依赖“某资深做酒楼”的企业帮助开发酒楼。两个月,吃喝玩乐开始2万,开发酒楼2个,而且还不怎么合乎要求。两个月之后,丢掉幻想,自己组建团队。招聘了1名员工,第一个月就开发7个酒楼,而且,销量远远超过以前的那两个。薪水支付才3000元。我告诉他,不要依赖“交际花”。“交际花”不一定是骗你,因为你花的2万元不是给他的,他一分没要。问题是,他不是你的员工,没要图你的利益,也不在乎你的回扣之类。所以,他只能顺手帮助你。手顺就帮,不顺,你再请客也没用。而且,人际关系没要陌生人想象的那么重要。商业社会,利益机制才是最重要的因素。 3、人际关系的核心是“用”而不是“有”。 人际关系的核心,是“我能给他什么”而不是“他能给我什么”。 就是说,凡是你想借助的人脉,你首先想的,不是怎样利用这些人脉,而是,你能给这些人脉什么好处。就是说,成败的关键,不是人脉关系的有无,而是你利用这些人脉的模式,你为人脉资源创造价值的能力。换句话说,人脉关系问题,说到底,是技术问题,而非感情问题。 三、知本这真是个难题 1、知本的真实作用。 知本主要用于“怎样帮我花钱”,而不是“怎样帮我赚钱”。 凡是“为了得到某订单而重用某人”的企业,一定是“非死不可”的企业。只有“为了建立能长远获得订单的机制而重用某人”的企业,才是“一定能成功”的企业。长远获得订单的机制,主要包括产品优化、大产品创意、对外合作(对象创新、模式创新)、内部管理(岗位、人力资源、绩效、模式等创新)。 2、知本的价格。 这,也是老板的难题。 给我赚钱的人该拿多少,这个好说。好比渔夫给鱼鹰发工资,钓鱼多的多拿,这个好办。而最重要的知本,不是鱼鹰,而是比鱼鹰更重要的技术、模式、机制、理念。 我们已经开发了许多评估模型,来确定知本的价格。但是,绝大多数企业,还是心存侥幸,以为较低的价格、甚至免费,就
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