“农产品进城”项目运营方案(改).doc

。农产品进城项目运营方案（2011/11/15）(一) 网上供销社农产品进城项目的定位(二) 农产品进城项目存在的问题及解决办法(三) 农产品部运营定位 (四) 网上供销社平台支持政策 (省)(五) 网上供销社官方旗舰店运营思路(六) 网上供销社交易规则详细阐述(附件) （省）(七) 农产品社区服务中心加盟店(八) 农产品物流解决方案(九) “农产品项目”投资预算及赢利来源(十) 营销推广宣传(十一) 客服服务及售后流程(十二) 人员编制及岗位职责(十三) 推进时间节点规划(十四) 请求支持关于网上供销社农产品进城项目调整与规划一、网上供销社农产品进城的定位 网站定位：24小时不打烊的农产品超市； 项目口号：让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物； 项目理念：绿色、助农、至诚、共赢； 网站宣言：买放心农产品，到网上供销社； 网站目标：全国最大的农副产品网上交易平台； 物流理念：免运费同城实现一小时到货； 食品安全：精品菜系为主；严控残农达标、绿色为公司核心品质保证；有机为选择推广产品； 目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购单； 网上农产品项目作为一个全新的BTOBTOC电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现24小时不打烊的农产品超市；主要目的是“让更多的农副产品商户入驻农产品网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物；网上商城产品以“绿色、助农、至诚、共赢”的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源、及产品引进建立自己直营商城，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌”的项目。形成”买放心农产品、上网上供销社”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府平抑菜价智能，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。街道平价直销店、社区平价直销站、超市平价直销区、应急平价直销点、流动平价直销车、农贸平价直销专场、高校平价直销中心、网络平价直销平台等8种农产品平价直销模式二、农产品进城项目存在的问题及解决办法 物流问题：物流是整个农产品进城项目的关键，所以的盈利或亏损都和物流存在莫大关系，通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点，因为其都是自己到马王堆采购。而如我们赚取批发价格必须减轻负担，减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送，送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。解决方法-马王堆建立主仓、长沙5大区建立分仓，所有商品公司只负责从基地到主仓分拣装箱配送到各区分仓，而所有加盟网店到分仓自提的形式。消费者网上下单由各加盟网店配送，到消费者的物流成本由加盟网店承担。一小时到货保证：分仓保持在所有单品有相应的产品库存，能满足网络客户下单后加盟店缺货快速解决配送问题；分仓选择冷藏+加氮保鲜技术可实现最长保鲜度；产品实现先到先走的流转制度。 保鲜问题、报损率控制问题：一般蔬菜类超过48小时即会变色、品质、品相下降；超过36小时一般都只能做报损处理解决方法-因我们是前置订单需求，同时配套冷库分仓系统；同时在包装上可采用最新氮气包装生产线可将保鲜延长到7-30天时间，充氮保鲜机设备款在2.5万元左右一台；其中氮气成本在60元一桶可忽略不计。传统流程渠道为采购商品再销售的模式；而农产品项目最大的特色亮点为订单前置；可减少最大的报损和保鲜成本。传统客户的采购，是每次大宗采购未任何的保鲜处理，导致加盟店报损在20%左右，而我们通过单个订单以10公斤为倍数保鲜打包处理；可将加盟店的保鲜损耗降低到最低。 采购问题：价格把关问题、缺货问题解决方法-基地订购、订单统采 人力成本效率问题： 利润来源：定位前期通过政府获取支持政策，二阶段从市场主导产生利润。 蔬菜品质把关：必须严格品质把关，最低要符合残农检测标准；1、 自建残农检测系统，确保食品安全。2、 开发建设蔬菜质量信息二维码追溯系统管理，把叶菜类蔬菜纳入了质量安全信息追溯系统，都用胶带粘贴了打印好的二维条码标签。“蔬菜贴上条码标签，就像是有了身份证一样，消费者一看就知道是放心菜。”设计每个条码标签对应唯一的生产农户、基地或供货商，二维码里面包含了商品品名、下种时间、农药化肥使用时间、采摘时间等如果蔬菜出了问题，我们可第一时间根据包装上贴的条码，可以很快查找到生产源头。3、 成立蔬菜营销配送专业委员会，免费为会员单位提供残农检测系统给予免费检测，同时所有分仓为会员单位免费中转服务；模式定位分析图：三、农产品项目运营战略定位1、内部团队整合，分工明确，责任到人。2、迅速扩大网上商城入驻商铺，数量和质量都必须进一步提升。3、通过团购的这个平台，找到突破口，迅速扩大网站用户群。4、通过增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务；5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式，同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段，扩大网上供销社知名度6、通过开拓社区加盟服务店，形成真正的1公里商业圈；做到线上支付、送货上门的服务理念；7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上供销社推广到全省各地以及全国。打造全国最大的农副产品网上商城。四、网上供销社平台支持政策1、农产品进城项目的调整 1）加大对网上商城的宣传与推广，突出网上供销社的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城；对每位商铺入驻实行严格审批制度。因农产品的特殊性，很多企业只有10款以下单品，为了吸引更多优质、特色农产品上平台，单品数量低于10款的可进入网上供销社官方旗舰店平台，与网上供销社签订合作协议，不直接开设店铺。l 推出商城入驻大礼包： 入驻平台交易前100单免快递费用 入驻商城即赠送每月2次团购活动；通过我们的审核保底销售在50单/单品 免费二级域名。无限空间存取； 免费首页广告位推荐一次（不低于1星期）2）增加主页的活动与资讯的即时更新，让网上供销社有更多的看点与亮点，吸引更多商家与会员的加入； 3）不断改进、优化网上供销社平台，提升用户体验，培养会员消费习惯，搞活商家与会员的互动；建议工业品下乡单独做个板块商城不与农产品商城混淆；4）不断更新与增加网上供销社的服务项目，提高网站品质，给用户更多人性化的体验；5）提升客服人员的服务水平，不断维护和笼络商家与会员；6）加大对业务员的人员投入，不断开发和发展更多的商家入驻网上商城；2、团购项目的定性团购项目作为网站推广的一个突破口，主要目的是“提升网站知名度、网站流量以及会员数量、逐步地让更多的商家入驻网上商城，并产生大量交易，树立网上供销社形象，建立良好口碑”的项目。团购产品以“超低价格、品质保证”来吸引更多会员，提升用户体验，培养会员消费习惯，让网站整体进入一个良性循环发展下去。团购项目为企业量身定做节日礼品、活动礼品等中、高档定制服务；3、 团购项目的调整 每天推出一款特价产品，每周推出一款超低价产品（补差价做亮点），提升团购更新频率，增加关注度； 实行“邀请好友返利”以及“团购产品评论有奖”等奖励措施，带动团购人气，提高知名度； 新产品的上线，第一时间通过电子邮件以及手机短信的形式向会员发送“今日团购提醒”以及“团购预告”； 推出更多低价优质团购产品，扩大影响，团购-性价比才是王道。只有通过不断展现优势与亮点，吸引更多的眼球，激活更多的潜在客户，赢得更多的回头客，从而扩大网上供销社的影响力。 团购与网上商城的无缝对接，大力推广团购的同时，找准团购与网上商城的切入点，进行两者之间的无缝对接，最终达到推广网上商城的目的。五、网上供销社官方直营店铺的运营 优势（S）：1、市场需求：农产品销售成为农业发展瓶颈，农副产品流通不畅，经常发生“买难”“卖难”现象。2、政府支持：农村电子商务得到政府大力支持，其与政府“菜篮子”工程理念、目标不谋而合。3、国内外农产品电子商务的发展提供了宝贵的经验。机遇(O)：1、经济增长，消费需求多样化，人民生活水平显著提高，对生活质量也有所要求，网民数量和网络购物的增长无疑给农产品电子商务创造了机会。2、目前各种食品安全问题层出不穷，老百姓急需迫切希望能吃到放心食品。劣势（W）：1、产品特性：农产品质量不易控制，如季节、气候都能受其影响，对存储、加工、运输都有特殊的要求，而农产品电子商务是以运输为基础。2、产品等级标准制定难：众所周知，适合电子商务的产品是标准化和可鉴别的，农产品的质量控制非常困难，互联网交易的虚拟性，对网上交易的产品选择、辨别产生了困难，都阻碍了农产品的网上销售。挑战(T)：1、合作社小规模生产：专业农民合作社大都小而散，不能形成规模优势，由于资金技术限制，难以达到安全、绿色、优质农产品所要求的条件，这对品牌建设造成了困难。2、农产品物流风险较大：农产品电子商务需要根据产品特性提供相应的物流配送予以支持，必须确保在有效时间内保证产品的质量和送货服务。 （1）网站结构 官方旗舰店主要经营销售产品分为： 1.有机、绿色蔬菜产品； 2.农产品展销中心农副产品； 3.新鲜水果产品； 4.肉类生鲜产品； 5.粮油、相关调料品； 就官方旗舰店主要销售产品划分，可大致将网站导航分类划分为一下几大类： 生鲜食材 蔬菜 菌菇 猪牛羊肉 鸡鸭 粮油干货 大米 杂粮 茶油 食用油 新鲜水果 苹果 草莓 瓜果类 名优特产 茶叶 蜂蜜 特产 套餐卡券 食材套餐 提货卡 充值卡 包月配送 鸡蛋 蔬菜 田园 安康 （2）模块分析 生鲜食材：蔬菜、菌类均由蔬菜基地进行采购供应，猪牛羊肉、鸡鸭等生鲜可与新五丰、唐人神等知名品牌合作。 粮油干货：此类产品可与展销中心盛湘米业合作，直接由店铺供货，方便快捷。 新鲜水果：此类产品可与展销中心御禧堂合作，直接由店铺供货，亦可直接找上游渠道商或者生产商采购。 名优特产：此类产品均来自展销中心展柜，来自十四个地州市的部分特色农副产品，货源稳定。 套餐卡券、包月配送：这两个栏目考虑到后期发展，增加客户黏稠度，提升用户体验，可开发这两个栏目。六、 农产品社区服务中心加盟店1、 社区服务中心加盟店的意义及价值：农产品进城项目最大障碍：一、短时间内供应商合作及销量问题；二、物流配送问题；三、售后服务及形象宣传问题；四、政府关心的菜篮子价格问题；如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾；通过社区服务中心的加盟合作，我们拉通直接从基地到消费者手中的直接供应链，有效缩短了流通环节，降低成本，同时通过控制上游基地，可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的生活蔬菜、水果就食品，通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题，能在上游争取更多的合作空间；通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心，通过网络订单即可由加盟店配送上门，这样解决了物流及配送难问题，并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上供销社形象，真正做到让品牌最快家喻户晓，提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接；通过社区服务中心能同步协助开展公司其他业务。对供销通会员的发展具有积极意义。全面提升加盟网店形象，是农产品附加值提升的关键，让消费者全新感受一种新视觉、新冲击，让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。农产品社区加盟网店是业务渠道拓展的关键点，1、没有渠道，上游资源无法保证；2、同时因为农产品的特殊性可能导致更多的报损。长期亏损更大；3、 仓储、中转流、配送服务程图：2、 社区服务中心盈利模式 加盟费用收入； 批发商品收益； 品牌形象收益；3、 社区服务中心市场开拓方案一、成为“网上供销社”社区服务网点需要具备哪些条件？1、具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任。2、提供申办人身份证复印件，并愿意接受公司的审核。3、有兴趣致力于电子商务行业，了解网上销售基本常识、计算机操作相关服务，具备提供网络应用服务的基本知识和技能。4、具有良好声誉，并且拥有一定量的客户群. 5、营业场地面积必须在20个平方以上6、需一次缴纳服务费用12800元每年7、统一使用“网上供销社”店招标识、统一安装并使用免费提供的POS系统及后台管理软件；需自行配备电脑、宽带等经营所需的软硬件设施。二、如何加入“网上供销社”社区服务网点代理行列？ 1、进入网上供销通（C注册用户）。2、在线填写代理申请表，提交身份证、户口簿或者军官证（任一证明电子文档）。或者填写申请表递交农产品部运营中心3、运营中心审核通过，上传资料回总部保存相关档案，同时开通用户相应权限。三、加盟网点可开展如下业务：1、绿色、有机食品；2、绿色、有机水果；3、各地特色有机农产品；4、企业团购业务；5、网站平台订单配送服务；四、加盟网点投资收益分析：加盟级别 社区加盟店 店铺面积 20-60平方以内 首批加盟金 12800元 提供服务1、品牌支持： “网上供销社”颁发的授权证书一份，允许使用“网上供销社”品牌及VI视觉识别系统; 品牌竞争的优势：统一品牌、统一形象产生强大的营销影响力及市场良好的美誉度；依托品牌达成双赢.2、订单支持 通过“网上供销社”网站平台、电话订购下单用户；该订单自动分配到归属社区，产生的零售利润归加盟店所有；3、宣传支持 前1年每月最少一次在加盟店附近社区举行地面宣传活动； 网络宣传推广支持； 电视、电台、电梯及公交车广告宣传支持； 每年投入大量资金在各大媒体对“网上供销社”连锁品牌的强势宣传，提升品牌知名度，从而带动各门店营业额；4、管理支持 帮助分析商圈价值、评估门店位置； 提供统一的“网上供销社”门店装修效果图 提供店铺营运操作手册一套（包括收银、商品陈列、商品订货、盘点、库存管理、损耗控制、财务管理、系统使用等操作细则） 提供全方位门店营运管理提升与整改服务（主要包括品类布局调整、商品陈列、流程优化与员工培训等） 提供开业促销活动策划方案； 开业促销DM海报的设计； 提供开业庆典现场装点方案与物料设计 每月至少二次的现场指导与培训，持续对门店营运进行优化和整改。 电子商务平台的运用维护与实时技术支持 远程协助，专业团队通过网络视频及时解决门店发出的请求和协助。 免费筹划促销方案、商品陈列技巧，提升各门店利润空间；定期对联盟商进行营销培训5、硬件支持 安装价值￥4580.00元的超市前台POS系统和后台管理软件一套，对POS系统及后台管理软件的维护与使用培训 安装价值￥2780.00元的监控设备（含红外一体摄像头2个 ） 提供“网上供销社”购物袋200个 提供“网上供销社”POP海报20张及商品标价签1000张； 提供“网上供销社”会员卡1000张 保鲜支持6、优惠支持 前100名加盟商资助创业基金3000元； 大学应届毕业生就业困难的、企事业单位下岗职工、退伍军人政府安置困难的加盟网上供销社精品店，在9月30日前签约成功的，资助资助创业基金5000元 注：补助金额需在公司统一装修标准、统一形象的前提下给予补助。7、金融支持 开通金融服务业务，开通网上银行，赠送网银U盾 开通1万元以下授信“供销牡丹”银行卡一张8、商圈保护实行“1小区1中心店”的市场布局策略，确保加盟商有绝对的竞争优势和盈利基础9、集中采购集中采购，降低成本的优势：统一采购商品，大大降低进货成本；销售奖励 年累计进货量达100万元,总部返利2%优势体现1、降低投资风险的优势：抱团取暖，给自已的事业、投资加份保险，大大降低了投资风险2、网络信息平台的优势：各联盟店设立POS销售系统，随时可以查询进、销、存，对自已的经营状况了如指掌3、强大智囊团服务优势：专业团队定期对联盟店进行经营分析、现场指导；（分析周边竞争对手优劣势、目标顾客购物习惯、商圈环境的构造；从而及时调整经营策略4、人才梯队的培养优势：将对联盟店储蓄大量急需的专业人才，随时随刻输送专业人才到前线支援5、采取订单前置管理，减少中间流通环节；采用全程保鲜处理；极大程度降低报损；6、追踪溯源系统支持，保证食品安全，让老百姓放心消费，老板放心睡觉；优惠政策 加盟店铺区域：长沙市芙蓉区老省政府附近及公司附近；地址选择可由加盟商公司共同选择 建设数量：5个 报名时间：截止9月5日报名时间签订协议先后为准； 在9月5日前意向客户缴纳保证金1万元+3个月房租+公司经理级以上担保，签订合作协议；门面自己寻找，通过公司认可确认，前期公司每个店铺投资转让及装修费用，第一期租金、保证金费用（代缴）；加盟费用减免为0元；支持政策按现有政策予以支持； 店铺自负盈亏；但需要严格服从公司的管理、配合宣传活动等； 优先选择公司全体员工家属及朋友，需公司员工进行担保。 优先选择年龄35岁以内，熟悉电子商务业务，愿意从事电子商务发展事业的合作伙伴； 店铺所有权为公司所有，加盟商为2年的经营权；8大服务体系 统一品牌 统一形象 统一宣传 统一品质 统一采购 统一物流 统一定价 统一会员八大改变1、店面形象的改变：由专业的设计团队打造出的店铺形象，更加醍目抢眼2、店内坪效的改变：通过专业合理的店内布置，使门店有限面积得到最大化的升值3、陈列美视度的改变：专业的陈列设计、陈列规划，使超市商品陈列更美观、更合理、更有视觉冲击力4、进货成本优势的改变：单店进货转化到集团采购，成本进价年均节省3%-5%；5、店员专业素质的改变：通过专业课程的培训与超市现场的指导，店员在最短时间变的更专业、实操性更强！6、营销模式的改变：逐步实现多元化销售模式；电子商务、异业联盟。（如：安装POS销售系统、会员卡一卡通，移动充值、金融服务等增值服务）7、消费者认知的改变：通过统一形象、连锁效应，专业服务、价格优势等；消费者逐渐认知、倍受信赖8、营业额、收入在改变：以上七大改变将联盟店营业额直接提升35%-45%；毛利率提升3%-5%；4、 社区服务加盟店拓展奖励机制：八、 加强物流配送渠道，推进市场体系建设（一）各小区加盟社区服务中心超市会员自取；自建物流。蔬菜生鲜产品到达集散地，统一配送到小区加盟社区服务店，让会员自行到达下单指定点取货。也可以由加盟社区服务店送货上门。 实现长沙市内一小时送货到家的承诺；配送范围前期有效锁定；河西区：湖南大学、湖南师范大学河东区：北至开福寺路 - 车站北路，东至车站北路 - 桂花路，南至桂花路 - 湘江中路，西至湘江中路。如要实现1小时配送到位；将要建立15家左右加盟连锁，可实行自营和加盟的方式；物流配送时间及方法：您工作日每天上午7：00到下午7：00（白天和傍晚时段）之间在网上下订单1小时之内就可以到货。您下午7：00到次日上午7：00（夜间和早晨时间）在网站下订单；次日上午8：00之前就可以到货。同时推出 “限时送”、“定时送”、两种发货方式选择自建物流覆盖范围：（二）各大快递公司、同城快递上门配送（如红白蓝同城等）蔬菜生鲜产品到达集散地，由同城快递统一上门配送，验货签收，此方案可有效降低损耗成本，提高签收量，提升用户体验。附：各小区连锁便利超市与各大同城快递优劣势对比表社区服务中心会员自取各大快递公司、同城快递上门配送优势劣势优势劣势目前网店较少后期可覆盖长沙所有社区服务质量高、可控目前网店较少，覆盖范围小各区域可配送签收率较高可货到付款快递代收货款可能价格偏高（利润控制范围内）综合分析前期建议采用基地到分拣中心及社区加盟店由公司承担物流；分拣中心到用户手中由同城快递上门配送。后期随社区服务加盟网店的拓展将由社区加盟网店承载上门配送八、“农产品进城项目”投资预算及赢利来源；1）投资预算： 一期基础建设总投资：（含房租、一期92.5万+流动资金26万） 大区主仓冷库建设在200平方*1000=20万元； （一期） 二级仓储冷库配送中心：4个小分仓建设50平方*1000=20万元 （一期5万、二期15万） 充氮保鲜机设备款在2.5万元左右一台；主仓需要。 （一期） 残农检测系统：自动快速检测纸 （一期） 冷链运输车：长安底盘冷藏车1台*7万=7万 （一期） 五十铃底盘冷藏车1台*16万=16万 POS系统、电脑、票据打印机、条码枪、宽带费用等硬件：7*1.5万=10.5万元 （一期） 基础装修、货架：主仓：5万； （一期） 分仓3万*4=12万 （一期4万、二期8万） 5家加盟形象店铺装修：5*3.5万=17.5万元 （一期） 5家加盟形象店铺转让费用平均： 5*3=15万元 （一期） 5家加盟形象店铺预付房租费用： 5*3000*4=6万元 （一期） 周转采购货款： 20万 广告费用3万/月 呼叫中心投入：省略2）公司盈利来源：1、商品销售利润 直营商城零售+特色农产品（代销）+团购+企业礼品订单+社区服务网店批发收益； 500家*3000元/日*30天*12月 = 5.4亿 * 10%（毛利率）=5400万2、社区服务网店加盟服务费收益：二期暂拟定12800元*500家=640万3、供销通会员收费会员收益； 500家*200个=100000*5元=50万/月*12=600万*20%=120万3、平台增值服务收益 店铺排名服务 店铺装修服务 店铺空间存取服务 短信互动及群发收益（下行5分每条） 可提供商铺互动短信营销服务等都涉及短信的发送，而如服务应用越广泛，产生的收益即越大。4、巨额的广告收益 通过农产品部，能让企业实现真正的精准营销，当达到独立ip10000以上网站所有广告位将产生价值。 通过社区加盟网店设置LED电子显示屏轮播滚动宣传广告，收取商家一定广告费用；5、巨额资金沉淀收益 所有平台交易资金都转换成了惠农通金额，其中可产生巨额资金沉淀 官方旗舰店定性为盈利主项目，盈利点也非常清晰，有以下几点： 1.蔬菜价格差：从蔬菜基地了解成本价，再从超市了解市场价，再去批发市场了解批发价，发现从基地到客户，中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。 2.代购代销佣金：考虑到生鲜肉类、粮油干货、新鲜水果都采取直接从展销中心加盟商供货，或者直接肉类公司供货。盈利点就来自与供货商之间的利润分成，以佣金形式抽取。 3.名优特产品价格差：湖南省内各地名优特产品均提交各类特产，均来自直接生产商，有的就是价格优势，且名优特产品利润丰厚，之间有个很大的价格差。 4.巨大的现金流与利润：套餐卡券、包月配送是后期考虑开发的栏目。这两个栏目的开设，购物卡券的发放，将聚拢巨大的现金流和利润，且对客户有强大的黏稠度。 5.广告位的支撑：后期官方旗舰店的壮大，首页广告位的展示，均可带来一笔不错的盈利。 6.增值服务：可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒等。6、 争取项目资金收益：7、 申请建立自身生产基地、配套物流仓储用地开发收益。8、 公众品牌形象宣传带来的收益价值。九：营销推广宣传一、农产品部品牌推广总体策略 1、总策略：线上推广+线下活动、软文推广+硬性广告、主题营销+事件营销线上推广：软文营销、微博推广、视频营销线下活动：商业活动（消费体验、免费品鉴、社区展销、）公益活动（突发事件、策划资助、软文推广：品牌软文+产品软文硬性广告：网络付费广告、网下付费广告（夹报广告、公交车拉手广告、电台宣传）主题营销：节假日主题页面（混合搭配营销）、软文包装品牌形象，制造传播话题，引发关注和点击； 公益活动聚集人气，强化品牌形象，加速客户消费； （一） 线上推广概念：“绿色无公害”放心蔬菜，把蔬菜生产基地搬到网上，您仅需轻轻一点鼠标即可把菜采回家。l 推广目标对象：目前主要有三种购买类型：一、是子女没有时间照顾家里的老人，通过网络或电话为其家人订购，订购量有多有少；二、是上班族由于日常工作节奏太快，没有时间去购买蔬菜；三、对健康很重视的高收入者；l 群体特征：年龄集中：20-35岁女性群体男性群体主要区域：长株潭地区l 推广方法：1、 新闻软文营销：与本地知名新闻媒体合作以新闻的形式报道供销社联合最大蔬菜基地，把绿色无公害蔬菜搬到网上进行交易试点，为长沙市民生活带来极大便利，活动期间送优惠信息。2、 有计划预算投资部分农业行业网站，网上推广宣传；3、 宣传目的：以资讯百科、农村人才信息为宣传推广主题。4、 网站结构全面优化，SEO优化推广 （技术部负责）5、 信息群发（QQ旺旺购物群、QQ广播、QQ签名、论坛、博客、EDM推广等）6、 制作专属QQ、旺旺动漫表情、桌面背景等 （美工在8月上线前完成）7、 威客发布任务推广任务（策划相关活动或事件炒作）8、 群发活动，每发一个QQ群为0.5元，投资1000元，共计2000个QQ群，群用户限定在100人以内，则可实现有效观众20000人次。9、 月发起4次论坛转帖任务，每次500元，转帖一个论坛1元，每月投入2000元，有效覆盖500个主流论坛，覆盖人次将超过5万人次。10、 组织网络广告词征集大赛，让更多人了解“农产品部”使用此平台。11、 问答、百科、淘宝、BTOB、农业资讯类网站专人推广等12、 专人活跃与淘宝淘江湖、百度贴吧等地形成自己的地盘和影响力，通过不定期宣传来实现用户引导的效果。13、 通过农产品展销中心现场路演或公益活动策划在新世纪百货、苏宁电器附近进行地面宣传，每月2次,大量发送DM海报宣传单及商品促销信息单。（三）月推广投入分项计划列表（运营共需要四人执行）类型推广名称费用目标群体投放频率投放时间线上腾迅企业QQ+营销软件320元/月QQ人群一年（3800元/年）线上0731tg、百度团购、团800聚集团购用户多的团购导航15500元/月网购群体半年线上红网、华声在线、星辰在线软文宣传推广+论坛线上线下互动营销4400元/月网站人群半年线上百度推广10000元/月网络人群半年线上威客推广5000元/月网络人群半年线下公交车身广告15000元/月潜在客户每天主推绿色农产品进社区线下分众LCD电视广告（楼宇）15500元/月潜在客户每月的第一周主推绿色农产品进社区线下社区推广（横幅、DM单、场费、兼职人员、误餐等）6000元/月高档小区每月四次先雨花芙蓉天心、再岳麓开福、两年覆盖全市线下展销中心推销兼职（周一）1000元/月潜在客户每月四次半年线下展销中心推销活动（周六）3000元/月潜在客户每月四次三次小型一次大型线下夹报广告3600元/月潜在客户每月一次半年线下DM单印刷费用（A3+32开）6500元/月潜在客户每月一次半年线下客户互动活动1000元/月网购群体每月二次半年线下生鲜门店联盟合作授牌5000元/月潜在客户每月10家半年自理其他推广（微博等）潜在客户半年(一)线上推广效果说明：（1） 企业QQ能够精准发送商品信息以及挖掘潜在客户，可容纳25万目标客户、支持多客服、群发信息、主动营销等；目标营销第一品牌爱睿营销软件有群加、群发、目标客户数据统计等，配合企业QQ每天积累客户资源、全自动群加群发目标客户，同时与目标客户进行互动营销等。腾迅企业QQ+营销软件完全可以替代耗时耗力的QQ群发群聊甚至经常被踢出QQ群传统而繁琐的手工宣传推广方法，在节省的基础上整体提升工作效率并达成推广营销业绩。企业QQ作为腾讯新推出来的一款通讯工具，也是区别于普通个人QQ的一种企业增值服务型的专业QQ。而爱睿营销软件是第三方公司针对企业QQ通讯工具特别开发出来的一款功能辅助增强软件，目的是补充了企业QQ通讯群发点对点的付费，而让企业节省了运营成本。使用该项网推工具能够增加大量目标群体QQ用户信息并可以跟踪发布最新商品资讯能够大量覆盖目标用户群体；发布信息至海量目标QQ用户，比起人工操作可以大大提高工作效率和方便跟踪管理。费用总计：3000元（企业QQ）+800元（爱睿营销软件）= 3800元/年 约320元/月（316.67元）。（2） 团购导航0731tg一直是我们公司的基础推广导航，也能够吸引网购人群中的消费；而其他一些小的导航网站因为转化率不高而暂时不用，如0731、不客气（6K7）。团购导航百度团购、团800广告投放。百度团购是百度旗下“hao123团购导航”升级版，团800是国内最好的团购网站大全，两个团购导航网站都是最国内权威的团购导航，两者汇聚了各地城市的精品团购。两者最大优势：1、两者都属于国内最大最全的团购导航站，知名度高，信誉好。针对现在团购市场混乱的形势下，访客更愿意选择信誉好的团购导航站选择团购商品。 2、导航站布局合理，团购产品细分，用户体验明显比其它导航站有优势。最终效果：访问团购导航站的用户群体基本都属于我们的潜在客户群体，能够直接有效抓住目标销售群体，有效提高转换率渠道，促进交易落实。团购导航0731tg为湖南知名团购导航，百度团购、团800为国内知名团购导航，在此投放广告能够直接有效抓住目标销售群体，有效提高转换率渠道，促进交易落实。费用预估： 1500（0731tg）+ 6000（百度团购）+8000（团800）=15500/月（3） 新闻软文营销：结合企业业务工作开展以及突发事件做新闻营销，通过在官方网站发布能够吸引政府部门、省内外网民以及省内外农副产品相关生产基地和加工企业的关注，从而提升企业的知名度和美喻度。软文营销发布媒体主要是红网、华声在线、星辰在线等三家官网，官网发布以后将被搜索引擎以及省内外网站收录。计划每月发布软文四篇，每篇费用最少200元，基本费用：4400元/月；（4） 百度推广：以30万家优质网站作为推广平台，通过多种定向方式帮助锁定目标人群。百度推广覆盖范围广、宣传效果显著。基本费用约10000元/月（长沙蔬菜网等商业网站均已经在使用、百度推广按照点击收费，纯展示没有点击是不收费的）；（5） 威客推广：针对线上网络人群而开展的推广营销，通过威客推广可以迅速的扩大网站和产品的知名度、点击率、浏览量以及成交率。基本费用约5000元/月；总计费用：35220元/月（二）线下宣传l 推广概念：“方便快捷、省时、省钱又省力”您不用一下班还要疲倦不堪的在嘈杂的菜市场讨价还价。轻松的待在家里狂菜市场。l 推广目标对象：家庭主妇（核心人群）、都市白领（主要在高档社区，针对没有时间买菜的）l 推广方法：1、社区活动宣传：制定横幅宣传、DM单2、同地方报社合作，发布便民新闻信息3、异业联盟，与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本4、成立培训专员，策划各类活动，巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训，培养一批专业的农产品网络销售队伍。 5、不断的出台相关平台应用有奖活动，刺激用户参与使用，培养用户体验度和粘度，提前做好用户体验工作。6、制作专门的“农产品部”活动的宣传页，专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。7、免费对合作伙伴、政府单位、社区服务网点发放10-1000元不等免费购物体验优惠券。线下推广效果说明： （1） 公交车身广告：15000元/月/2台车/2条线路。选择每趟发车频率为3-5分钟、市内环线的143线路和701线路，这两趟车143线路从圭塘河到圭塘河、701线路从丽江翠园至丽江翠园（线路暂定）； （2） 楼宇广告：分众LCD楼宇电视广告15500元/月 每个电视机每天早8到晚8点滚动播出60次、5秒/次、1800多台电视机；（3） 社区推广活动：（横幅、DM单、场费、兼职人员、误餐等）下午到傍晚时间段、社区场地费用800元、请人发单200元、工作餐100元、其他100元、合计1200元/单次；每月4次，费用预估6000元/月； （4） 展销中心推广活动（周一）：在展销中心门口推广自营店产品以及支持其他店铺营销开展的线下互动活动。宣传费用包括基础材料、兼职人员等，每月四次、费用预估1000元/月； （5） 展销中心推广活动（周六）：结合展销中心的流动人群以及长沙的网民策划开展的特色营销互动活动，其活动基础费用包括传单、人员、误餐等，每月4次活动，三次小型活动、一次大型活动，费用预估3000元/月； （6） 夹报广告：夹报广告主要是配合公司农产品部主要业务的开展，除开宣传展销中心外还有绿色农产品进社区等。每月做一次夹报（3万份），费用预估3600元/月（7） DM单扫楼印刷费用（A3+32开）：针对高档居住小区与商住楼开展的宣传活动，结合平台活动设计操作；费用预估统计6500元/月（A3幅面5100元+32开幅面1400元）；（8） 客户互动：为了吸引客户、为了粘住客户、特在展销中心开展的客户互动活动，如品尝、试吃等；活动主要针对将来成立会员制而设定，初步预算基础费用为1000元/月；（9） 生鲜门店联盟合作授牌：寻找优质门店商家合作，免费支持在平台开网店，同时按照等级给其店授牌（需要落实授牌店相关文案）；同业门店联盟合作执行，费用预估统计5000元/月；总计费用：56600元/月附相关公交车线路：原则上侧重省政府，市政府，五一路，芙蓉路，韶山路等湖南主要干道。143 圭塘河至圭塘河 圭塘河 - 古曲路口人民东路 - 芙蓉区政府东 - 荷花路口南 - 荷花路 - 万家丽广场西 - 马王堆路口 - 德政街 - 德政园 - 杨家山南 - 长沙海关 - 高桥大市场西 - 狮子山东 - 桂花公园 - 桂花路口 - 公交新村 - 赤岗冲 - 市客管处 - 东塘东(长沙联通) - 东塘西 - 雅礼中学 - 省儿童医院 - 红旗药号 - 广济桥 - 市十一中 - 义茶亭 - 天心阁西门 - 柑子园(西) - 司门口 - 八角亭 - 百联东方广场(五一广场北) - 中山亭 - 培元桥 - 巡道街 - 省中医院(营盘街) - 兴汉门 - 湘雅医院 - 文昌阁 - 二马路 - 湘雅路西口 - 梦洁家纺(竹山园) - 开福寺 - 开福寺东 - 华夏 - 九尾冲 - 国防科大 - 三一大道口 - 丝茅冲北 - 跃进湖 - 兑泽街 - 烈士公园东门 - 新华联(王府花园) - 车站北路口 - 南湖大市场北 - 长沙晚报 - 紫薇路口 - 芙蓉公安分局 - 省老干所 - 马王堆医院 - 马王堆汽配大市场 - 远大路口 - 万家丽广场 - 芙蓉区政府(西) - 古曲路口人民东路 - 圭塘河 701 丽江翠园至丽江翠园 发车频率：3-5分钟/趟丽江翠园 - 新开铺 - 百姓市场 - 新开铺路口 - 丁家垅 - 浦沅南 - 桔园立交桥北 - 安贞医院(雨花亭北) - 砂子塘 - 东塘南(省中医附一院) - 东塘东(长沙联通) - 市客管处 - 赤岗冲 - 公交新村 - 桂花路口 - 桂花公园 - 狮子山东 - 高桥大市场西 - 长沙海关 - 杨家山南 - 杨家山东 - 德政园东 - 芙蓉区政府 - 万家丽广场 - 远大路口 - 马王堆汽配大市场 - 马王堆医院 - 田家炳中学 - 龙柏路口 - 省检察院 - 火炬路 - 芙蓉苑 - 长沙晚报 - 南湖大市场北 - 车站北路口 - 蓉园小区 - 竹园路口 - 五里牌 - 蓉园路口 - 省公安厅 - 袁家岭 - 窑岭北 - 窑岭南 - 长岭 - 曹家坡 - 东塘北 - 东塘西 - 雅礼中学 - 侯家塘 劳动路 - 黄土岭 - 黄土岭南 - 涂家冲 - 麻园塘 - 浦沅 - 浦沅南 - 丁家垅 - 新开铺路口 - 百姓市场 - 新开铺 - 文化村 - 丽江翠园202 长沙火车站至王家湾 发车频率：3-5分钟/趟长沙火车站 - 长岛路口 - 湘域中央(曙光路口) - 袁家岭南 - 窑岭北 - 窑岭南 - 长岭 - 曹家坡 - 东塘北 - 东塘西 - 雅礼中学 - 侯家塘 - 侯家塘西 - 仰天湖 - 白沙路口 - 沙河街 - 南门口 - 城南路口 - 天心阁 - 定王台 - 柑子园 - 司门口 - 八角亭 - 五一广场 - 市四医院 - 岳麓山北 - 二里半 - 湖南师大 - 岳麓山南 - 桃子湖 - 湖南大学 - 天马山东 - 阜埠河路 - 天马学生公寓 - 麓山南路口 - 八字墙 - 左家垅 - 左家垅西 - 中南大学 - 王家湾东 - 王家湾线路分析从市政府发车，经五一路、韶山路、白沙路、枫林路贯穿长沙市东、北住宅小区、图书城、公园及酒水市场，是连接市中心与河西的重要干道。14、 网站结构全面优化，SEO优化推广 （技术部负责）15、 信息群发（QQ旺旺购物群、QQ广播、QQ签名、论坛、博客、EDM推广等）16、 制作专属QQ、旺旺动漫表情、桌面背景等 （美工在8月上线前完成）17、 威客发布