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文档简介

,ppt制作：小巴_1990 指导老师：陈雪频,作者：尼廷诺里亚 鲍里斯格鲁斯伯格 琳达-埃琳李,员工激励的 “四力模型”,哈佛商业评论经典解读系列10,企业最难的一件事 如何让员工做出最好的成绩？,？,这样？ or 这样？,本文作者观点,人类行为是由四种基本情感需求或驱动力所决定的，企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。,作者的研究结果,60%,一个组织满足上述四种情感驱动力，可以解释激励指标变化情况的60%以上。（以前的理论模型只能解释30%）,四大情感需求,获取,结合,理解,防御,acquire,bond,comprehend,defend,如何满足员工的 情感驱动力?,1、获取奖励制度,明确区分工作表现优异、表现平平和较差的人 把奖励与绩效明确挂钩 薪酬水平与竞争对手相当,2、结合文化,在员工之间培养相互信任和友谊 重视协作和团队合作 鼓励分享最佳实践,3、理解岗位设计,设计出在组织中具有独特重要作用的岗位 设计出有意义的工作，并让员工觉得对组织有所贡献,4、防御绩效管理和资源配置流程,提高所有流程的透明度 强调流程的公平性 在奖励、任务选派和其他形式的认可中体现公正和透明，从而建立信任,忽略任何一个驱动力都有可能带来严重的后果！,50,56,88,a b c,相对于其他公司的排名（百分位） 表a：基线（一般公司） 表b：提升某个驱动力后 表c：提升所有四个驱动力后,5、还有一个直接上司的角色,员工对管理者激励他们的能力的平分与对组织满足她们四个驱动力的能力的评分一样高！,本文理论意义,本文提出的有关人类行为的洞见将帮助公司和管理者满足员工最基本的需求，从而让他们发挥出最大的潜能。,模型假定：员工的激励度是受一系列复杂的
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