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芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄螃肃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁膃薇袆膇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅芁莁蚁螇肄芇蚀罿芀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄肃羀莆螃螂芆节螂袅聿 膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿蒈袈膄芈薀肄肀芇螂袆肆芆袅蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羁芇莁蚃螄膃莀袆羀腿荿薅袂肅荿蚈肈羁莈螀袁艿莇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蒇羀羆薇虿螃莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃膁蚆袀罿膀螈肅芈艿 目 录第一节 微笑的魅力.（3）第二节 客户服务意识.（5）第三节 客户类型分析以及如何服务.（11）第四节 客户服务流程.（15）第五节 顾客投诉受理流程.（17）第六节 如何处理挑剔的客户.（25）第七节 客户回访.（26）第一节 微笑的魅力一、微笑的含义和意义微笑是自信的象征，微笑是友好的表现，微笑是温柔的符号，我们的笑容就是最好的信使，能将快乐传递给他人。当我们面对愁眉苦脸、情绪低落、闷闷不乐、饱受压力的客户时，我们笑容能穿透客户内心的乌云，从我们的眼神和笑容中流露出真情，霎那间感染客户的心情，愉快的在我们营业部发货，没有顾客会拒绝快乐的服务。第二节 客户服务意识一、客户服务基本原则对于我们服务型的行业来说，让顾客满意是我们的目标。而顾客服务的目标不仅仅是让我们的顾客满意，更重要的是我们要寻找能增进我们与顾客之间感情的东西。为了达到以上目标我们需要遵循以下客户服务的基本原则:1、时刻站在顾客的位置上顾客来到我们营业部门发货，期间会遇到哪些问题？我们该如何帮助客户解决诸如此类的问题，如果我们时候都能使自己站在顾客的角度，那么我们就能为客户提供更好的服务，解决客户的问题，提升客户的满意度。2、了解客户需求如何为客户提供更好的服务，我们首先需要了解客户的实际需求。我们的客户群体是哪些、客户在我们营业部发货的原因、客户有哪些方面的需求、我们如何找到这些客户群体、怎样服务能让客户感到更满意等。3、服务礼仪在日常工作当中，我们需要时刻注意我们的仪表和仪容，服装头饰的穿戴整齐和洁净。面对客户时需要我们注意服务语言规范，严格遵守公司的服务要求和规定，让我们的客户满意而归。4、不怕道歉当我们在营业部直接面对顾客的投诉时，很多人喜欢将责任推脱到其它的部门或人，不愿意当面承担客户的牢骚，这是一个非常错误的行为，我们应当主动承担起这份责任，要习惯于对客户说“对不起，我错了请您原谅”此类向客户道歉的词汇。二、客户服务的意识我们每天面对着很多客户，其中营业员和实际接触的客户最多，我们如何将客户服务满意落到实处呢，这需要我们的员工从基本的客户服务意识开始。1、我就代表公司不管我们是什么部门什么职位，当我们面对客户的时候我们代表的就是喜佰年物流。顾客会把面对他的任何一个人当作是满足他需求的一个整体，所以当我们面对顾客时不可以推脱，只要我们能够及时处理我们就有必要为客户提供他所需要的物流服务。若我们真的无法满足客户的需求或者无法解答客户的疑问，我们需要将此问题转交给相关的同事处理，转交前需要通知同事并简要的叙述相关问题。2、服务禁用词语日常与客户打交道过程中很多词语是不可以使用的，不可以说“不知道、不行、做不到”这类否定客户需求的语言，而应该使用“我将尽全力、我们会想办法为您解决”等等此类表示肯定的话语。避免让客户产生我们很多服务都不能给他提供的想法。3、多说“我们”少说“我”与客户交流当中，从公司的角度看我们是喜佰年的一名员工，代表着是整个喜佰年物流的形象，代表了公司所有的员工，所以我们与客户交流当中应当使用“我们”，而从客户的角度来看“我们”代表着新邦和客户是一个整体，新邦物流是站在客户角度的。所以和客户打交道过程中应当多说“我们”少说“我”。4、保持相同的交流方式我们面对着多种多样的客户，从年轻人到老年人、从个人到企业、从传统的人到爱好时尚的人，客户的类型多种多样。要尽可能迎合顾客的心理和思想上的接受能力。例如面对年长者不可以表达语速过快，应当用简洁缓慢的语言迎合此类客户的需要。5、比客户晚放下电话比客户晚挂电话体现了我们喜佰年物流对客户的尊重。6、与客户当面交谈不接电话随着科学技术的发展和生活水平的提高，大部分人都在使用手机，当我们工作当中手机会时不时的响起来。而我们与客户当面交流过程当中也许手机就响起来了，这很容易打断双方的交流。与客户当面交流当中我们应当注意两点；第一：拜访客户前首先将手机调成静音或者关机，手机有来电时双方都不知道，不会影响交谈，已示对对方的尊重；第二：若手机未关机当铃声响起时应当主动挂掉然后将手机关机，如果是重要人物的电话应当先征得对方的允许，然后迅速接起电话简单讲几句，最后告诉对方“我现在很忙稍后再联系”等等。7、身边随时带上笔记本当我们记录相关内容倾听客户的时候不仅体现了我们良好的工作态度，而且会使客户觉得受到尊重和重视。8、不要过高姿态顾客是我们的上帝，他们给我们提供了利润保证了我们生存和发展所需，当我们面对客户时需要以一个相对低的姿态面对，不可自高自大。9、给予营业员与客户交谈过程当中经常会遇到客户向我们咨询他们的需求，如何将货物送过去等等内容，我们需要告诉客户我们能够提供哪些服务，初期合作当中尽量避免使用“你需要什么”之类的话语，让客户自己说出来他的需求。我们则需要尽可能的给予，以我们的服务满足客户的需求。10、感恩11、换位思考一直以来我们的工作都是在相对固定的岗位按照岗位职责、要求和标准来工作，每天完成内容相同的工作，认为只要把自己分内的工作完成就可以了，几乎没有几个人想过如果我是客户，对于我现在的服务水平、效率和办事能力客户是否满意，是否还需要其它的服务，如何能使服务更好等等。我们首先应当站在顾客的角度思考最根本的需求，当顾客来到营业部门他们需要我们做什么等等，我们需要亲身体会作为客户，我们来到某营业部门，从到达营业部门开始一直到顾客离开，期间的每一步都是需要我们去研究，从而掌握顾客的心理、需求和尊严。最后我们要通过换位思考我们的工作改进方向，目前的工作质量和效率是否能达到客户的需求，我们相对与其它的物流企业的服务差异在哪里，我们还有哪些地方没有做好，没做到的地方如何改进。通过以上一些角度来思考经常能达到意外的效果，使我们的工作能力、效率、服务质量等都大大提高，从而提高我们自身。当客户对我们的各项服务感到满意，每次来到我们营业部都能感受到来自各个方面无微不至的服务时，那么顾客也必然会将他的感受告诉他的朋友。在我们服务的过程当中无形中提升我们新邦物流的企业形象、扩大我们的知名度、增强我们企业的影响力。第三节 客户类型分析以及如何服务我们在工作过程当中，会遇到各种各样的客户，而根据不同的客户采取不同的沟通技巧，往往能取得事半功倍的效果。和客户在合作之前首先要分析客户，在具体工作过程中，常见以下客户类型。一、理智型客户特点：理智型的客户办事情办事理智、有原则，有较强的选择和分析能力。这类客户不会因为双方公司之间关系的好坏而选择供应商，也不会因为个人的感情而选择。这类客户对工作细心、认真、负责，在选择供应商的过程中会认真的考核和比较相应的数据，并得到期望的结果。应对方法：对于此类客户不可以送礼、拉关系、强行公关等方式进行关系公关。与此类客户沟通最好的方式是真诚的沟通、坦诚的交流，依据事实和数据来说话，要把自己的实际能力、产品特点、服务质量等直接展现给客户，无需夸大我们公司的能力、服务、特长等宣传。与此类客户合作后，承诺给客户的一定要能做到，我们能给客户多大的利益就承诺给客户。二、任务型客户特点：这类客户主要是完成上级安排的工作任务，所以这样的客户一般是能够完成领导安排的工作，对各方面的物流需求适中就可以了，不会