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文档简介

1 / 5 公司培训工作管理规定 为持续有效地贯彻公司质量体系中的培训程序,使各项培训计划顺利展开,特制订以下培训工作管理规定。 建立培训专用基金 培训专用基金的来源: 管理处人员按每人每月 15 元的标准,从各管理处的收入中划出,公司部、室人员按每人每月 30 元的标准,从公司收入中划出,作为培训专用基金的来源。 培训专用基金的用途: 用于授课人员的讲课费; 聘请本公司员工 ,利用上班时间授课, 每每小时讲课费80 元; 聘请本公司员工, 利利用业余时间授课,每 小小时讲课费100 元; 聘请专业人员授课, 每每小时讲课费 控制在 1550400 元之间, 具具体操作时按实际情况 定定。 用于添置教学工 具具和购买教学用品,如 参参考书、幻灯机、照相 机机、制用教材等费用。 用于员工外送培训所需 的的经费,对于有必要外 送送培训的项目,由策划 部部联系培训单位,确定 培培训人员,经总经理审 批批后进行落实。 2 / 5 用于 每每次考核,对前三名学 员员的奖励。 组织外出 参参观学习所必需的费用 。 用于每次培训时能 够够提供给学员的茶水, 如如原矿泉水等。 培训 专专用基金的管理与使用 ; 培训专用基金由公 司司财务部单独立账,专 职职培训人员需掌握基金 的的收支状况,以便合 理 使使用,量入为出,每年 培培训专用基金如有剩余 ,则划入第二年继续使 用用。 一次性支出项目 在在 1000元以上的 ,须须报总经理审批后方可 支支出,一次性支出项目 在在 1000 元以内,由 策策划部经理批准即可。 .0 整理培训有关资料 为使培训工作规范化 ,对培训的教材、考题 作作以下规定: 健全培 训训资料进行归纳、整理 和和补充,按公共知识培 训训、管理干部培训、管 理理员培训、班组长培训 、操作层员工培训五个 类类型制订目录,并根据 目目录将相应的教材健全 起起来,设立专柜,妥善 保保管。当公司体系文等 需需修改,或物业管理规 定定 需补充或修订时,有 关关的教材也将作修改、 补补充或删除,确保教材 的的准确性。 建立考题 库库。 为方便组织 培培训考试,全面掌握和 分分析员工在理论3 / 5 方面的 薄薄弱环节,特建立考题 库库,考题库分别为公共 知知识考试题、办公室人 员员考试题、物业口管理 人人员考试题、各专业人 员员考试题。当培训教材 有有改动时,考题库的有 关关考题或考题标准也应 作作相应的改动。 广泛 收收集物业管理信息,对 于于有价值的物业管理经 验验或新方法、将进行复 印印,发放给有关人员参 考考。 .0 加强培训的 统统筹安排 .1 培训计 划划将根据基金的数额状 况况,统筹安排,把培训 支支出控制在合理范围内 。 确定授课人员的标 准准: 内聘本公司授课 人人员的标准 : . 对 所所讲授的内容能准确、 熟熟练地掌握; 表达 能能力强,口齿清楚、普 通通话标准,声音洪亮。 .外聘授课人员的标 准准 : 有授课经验; 表达能力强,口齿清 楚楚,普通话标准,声音 洪洪亮; 有长期从事 所所讲课题的经历; 取取得与所讲课题相关的 资资格。 聘请以上人员 讲讲课时,公司专职培训 人人员应做好组织工作, 参参加听课并将有关情况 反反馈给授课人,还应对 授授课人的讲课质量进行 监监督。 4 / 5 .3 加强与办 公公室的 联系,公司人员 变变动,如聘用、辞退、 调调动等,办公室应通知 策策划部,使策划部准确 地掌握员工情况,便 于于安排培训活动、策划 每每次组织外送培训划考 核核,也应将培训或考核 结结果提供给办公室存档 。 广泛联系外送培训 单单位,如市劳动局培训 部部门、房地产培训中心 ,市质量认证中心等, 确确保从事特殊工种的人 员员及时通过复审,确保 新新聘用的物业管理人员 持持证上岗,确保物业口 的的员工得到充分的培训 机机会。 按时制定培训 计计划,做好培训记录, 每每次培训前做好充分准 备备,如统计人数安排教 室室、通知培训人员、根 据据需要准备好 签到表、 教教材、教具、饮料等。 .0 关于培训的奖惩制 度度 .1 严格培训考勤 ,因事或因病请假的, 要要递交有管理处主任签 名名的请假条,对于无故 缺缺席的,将名单反馈给 所所在部门,作为其个人 的的一次不合格。 每次 由由策划部组织

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