关于“图书馆占座”现象的调研报告

1 / 11 关于“图书馆占座”现象的调研报告 图书馆占座现象存在的原因 1.学校原因 学校座位有限是导致学生占座的客观原因。就江财蛟桥园图书馆来说，其阅览座位仅 1108 个，加上江财连年扩招，图书馆为师生提供的学习科研场所远不能满足日益增长的读者需求。僧多粥少，占座现象必然发生。 2.图书馆原因 （ 1）图书馆管理力度不够使占座行为不能得到有效的控制。 （ 2）图书馆内部对学生的占 座座现象呈默许状态。并 没没有真正做到江西财 经经大学图书馆占座管理 办办法里所说，工作人 员员分时间段清理占座物 品品。当然，图书馆处理 占占座物品需要 花费一定 人人力物力，执行时也需 要要讲究方法，这也无可 厚厚非。但针对这个问题 ，图书馆的暧昧态度也 使使读者对占座习以为常 。 3.读者自身的原 因因 首先相当一部分读 者者由于各种原因叫别人 占占好了座，却迟迟不用 ，导致资源浪费。其次 读读者具有从众心理，看 到到别人占座自己也跟着 占占座。最后是大多数读 者者对占座行为的默认， 我我们的问卷表明，很多 同同学都反对占座，但是 往往往自己也会去占座。 读读者对占座所持的态度 为为避而不让而不是据理 力2 / 11 力争，以免影响自己的 学学习，占座者往往因此 而而心安理得。 解决措 施施 我们小组通过咨 询 图图书馆馆长蒋岩波教授 ，得知蛟桥新图书馆将 于于三年后建成，届时会 有有 5000 个座位，约 为为现在的 5 倍，硬件上 去去了，占座问题将不再 困困扰江财学子。虽然如 此此，在新图书馆尚未建 成成之前，这些问题还是 有有必要解决的。在这三 年年中，我们学校可以根 据据经济状况和方案效果 ，选择一种适合的防占 座座方案。我们小组推出 了了 5 个方案，（ 1）对 同同学进行观念教育；（ 2 ）收书制度；（ 3） 采采取 “ 刷一卡通换通行 证证 ” 措施；（ 4）人体 红红外感应系统；（ 5） 图图书馆座位管理系统。 代写论文 （一 ）对同学进行观念教育 （ 1）前期在微博进行 “ 防占座 ” 的广泛宣传 ，进行素质教育，让 “ 不不占座 ” 观念深入人心 。同时，可以让班长支 书书在班级里进行宣传。 特特别是对入学新生而言 ，在入学参观图书馆之 时时，增加对图书馆 “ 一 人人一座 ” 的教育，督促 其其从开始养成良好的习 惯惯。 （ 2）在观念教 育育取得一定成果的时候 ，成立 “ 志愿小组 ” ， 督督促同学不占座，对占 座座的同学给予一定的惩 罚罚。 （二）收书制度 目前，图书馆虽然有 规规定会不定期收书，但 是是没有得到3 / 11 很好的实行 。因此，规范图书馆行 为为，将收书制度落实到 实实处尤为重要。 根据 高高峰期的 不同确定收书 时时间，且应采取本文由 毕毕业论文网收集整理不 定定期的收书制度，避免 因因固定收书时间而导致 短短暂性满座现象的发生 。据观察，周一至周五 ，图书馆座位短缺现象 并并没有周末严重，因此 ，在周末，可加强收书 管管理制度，而在平时， 可可适当减少收书，以减 轻轻工作人员负担。 （ 三三）采取“刷一卡通换 通通行证”措施 首先， 图图书馆把每个座位进行 编编号。然后，凡是进入 图图书馆想要一个座位自 习习的同学都须刷一卡通 换换一张通行证，通行证 上上记录座位号码，学生 凭凭借通行证找自己的座 位位。参照机房刷卡方式 ，图书馆刷卡机 记录学 生生基本信息和刷卡时间 ，学生离馆时将通行证 返返回，同时刷一卡通撤 销销登记。如果当天学生 没没有刷卡撤销登记和归 还还通行证，图书馆将其 计计入黑名单，对其进行 一一定惩罚，例如取消其 三三天的领取通行证资格 。 代写论文 优点 这个方法实行起来很简 单单，座位实名制给占座 同同学增加了阻力，从而 减减少占座情况，更可以 有有效地减少替别人占座 问问题，一定程度上，可 以以提高座位利用效率。 4 / 11 缺点 纯人工管理， 需需要增加一两个工作人 员员专门处理发卡事项。 （四）人体红外感应 系系统 人体红外感应系 统统工作原理 在每张桌 子子桌面底部安装一个人 体体红外感应模块，在桌 面面桌角处安装一个小型 LLED 灯。感应到没人 时时灯亮，有人时灯灭。 如上图所示，模块兼 有有灵敏度调节和延时调 节节的功能。灵敏度调节 红红外感应的范围，可以 适适度把范围调到一平方 米米左右，增加感应系统 的的准确度。当有人在桌 子子上看书时，人体红外 感感应模块的 OUT 端输 出出高电平， LED 灯熄 灭灭，表明此桌有人，如 下下图。 延时调节是在 模模块感应到人走了的时 候候，开始倒计时，达到 一一定时间（问卷表明 %读读者希望时间定为 30 分分钟），人体红外感应 模模块的 OUT 端输出低 电电平 ， LED 灯亮起， 表表示座位可供新读者使 用用。如下图。 如下图 ，淘宝显示，这种红外 感感应装置单价不到 10 元元，图书馆安装下来， 总总价也不会超过 1 万。 优点 5 / 11 这个方案只需在 前前期安装人体红外感应 模模块，中期不需要人力 物物力的花费，工作原理 简简单，管理也很简单。 由由于用灯的亮灭来表示 座座位可用不可用，相对 于于刷卡换通行证的方案 ，这个方案没有那么繁 琐琐。模块的延时功能使 同同学容易区别空座位到 底底是小时段离开导致还 是是长时间未用导致。 作作文 /zuowen/ 缺点 不排除个 别别素质不高的同学为了 给给别人占座 每隔半小时 坐坐到座位上人为操纵 LEED 灯的亮灭。不过这 样样做的人实在是少数。 （五）引进“图书馆 座座位管理系统” 图书 馆馆座位信息化管理系统 是是根据图书馆座位摆放 位位置和数量，让读者根 据据座位图自动选择座位 ，并在设定时间内自主 学学习，超过设置时间需 要要重新刷卡学习的管理 系系统，这一举措有效维 护护了读者在图书馆平等 利利用阅览室座位的权益 。 该系统的运行 1选座 通过网上预约 和和入馆前刷卡方式取得 座座位。未经系统选座而 直直接使用座位的同学， 一一旦座位被派送就必须 主主动让座。 6 / 11 （ 1）入 馆馆选座的流程 （ 2） 网网上预约的形式是登陆 图图书馆主页，点击相应 链链接，通过网络提前选 择择需要使用的时间和位 置置，到时候就在馆内座 位位管理机器上刷卡签到 确确认座位。 2离开 如果是暂时离开，在 选选座机上刷卡选择“暂 离离”，如果进入“暂离 ”状态后超过 30 分钟 ，该座位将被系统视为 空空闲状态，重新进入待 选选状态；如果学生要离 开开阅览室 30 分钟以上 ，则要选择 “ 永久离开 ” ，原座位重新进入派 位位系统。 3违规处 罚罚方式 读者离馆时未 选选择“本次离开”，或 者者“暂离”状态超过三 十十分钟未返回座位，系 统统将自动释放座位，供 其其他人再次使用，同时 读读者将被记为违规一次 ，超过一定次数便会得 到到一定的惩罚。网上预 约约未按时签到，也未取 消消预约，也会被记录为 违违规。 毕业论文 4保障机制 （ 1） 图图书馆可以在引进 “ 座 位位管理系统 ” 时，同时 引引进人体红外感应器。 （ 2）每层配备相应的 工工作人员，实行人工管 理理与机器管理相结合的 制制度，当同学离开时不 刷刷卡或者离开过久时， 工工作人员有权利将其纳 入入黑名单实行相应的惩 罚罚机制。 7 / 11 （ 3）相应 的的 “ 管理条例 ” 应当在 座座位管理系统引进时同 时时颁布，并在前期督促 执执行，使同学养成良好 的的习惯 。 问题现状和 可可行性分析 1.问题 现现状 目前，全国有 70 多所高校引进了 “ 图 书书馆座位管理系统 ” ， 相相比 2016 年的 20 所所高校，增长了倍。东 北北财经大学、中国人民 大大学、厦门大学、深圳 大大学、山东大学威海分 校都已经引进了该 系系统，我校作为一所具 有有一定水平的财经大学 ，应顺应图书馆管理潮 流流，在江西范围内，首 先先引进该系统，为江财 学学子营造一个更好的学 习习氛围。在我校，绝大 部部分的人都认为应该引 进进图书馆座位管理系统 来来治理占座现象。 2. 可行性分析 成本： 按蒂蒙斯教授的机会 窗窗口模型来看 ，图书馆 座座位管理系统技术的应 用用从 2016 年的 20 所所增长到 2016 年的 770 所，正处于机会窗 口口阶段（也就是 AC 段 ），市场以几何级的速 度度增长，对于投资人是 获获利最佳阶段，对相应 的的顾客也就是我们高校 也也是，如果能抓住这个 机机会，肯定能减少不少 成成本。而且，据调查， 山山东大学威海分校的一 体体化机是免费的，到目 前前为止，机器的价格也 不不是很贵。如果首先在 江江西省内施行8 / 11 这个系统 ，得到的效果肯定会出 乎乎意料。 意义： （ 1 ）将座位管理系统作 为为日常管理工具，可以 提提高图书馆阅览座位管 理理工作的规范性和可 操 作作性，缓解占座管理难 题题。 （ 2）化解因占 座座而产生的学生之间、 学学生与图书馆和学校之 间间的矛盾。 （ 3）帮 助助学生形成良好的公共 意意识，提高图书馆座位 的的流动性，使资源得到 最最有效的利用。调查数 据据显示， %的同学经常 在在图书馆遭遇满座的现 象象，而根据我们的现场 观观察分析，很多时候都 是是书在人不在的。 毕 业业论文 （ 4）期末 高高峰期，可以有效的避 免免踩踏事件的发生，防 止止意外事故。 （ 5） 引引进座位管理系统有助 于于学生养成良好的学习 习习惯，提升学习氛围， 防防止学生 “ 占座而不学 习习 ” 现象的产生。 （ 6 ）座位利用的统计数 据据精确反映了座位的利 用用情况，可作为图书馆 的的决策参考依据，帮助 图图书馆科学和合理配置 相相关资源。 （ 7）引 进进 “ 座位管理系统 ” 新 型型现代化设置，可以提 高高学校的知名度，通过 一一定的宣传，在一定程 度度上可以提高学校在高 招招的影响力；同时，学 生生的学习效率也会在无 形形中得到提高，提高学 校校的软实力。 9 / 11 案例分 析析 该系统已经在各大 高高校取得了明显的效果 案例一：华北电力大学 （ 1）座位的利用率大 幅幅度提高 :系统启用前 , 阅览座位的有效利用 率率最高一般不过 50%, 启用后上座率通常高 达达85%。 （ 2）图 书书馆管理水平得到提高 : 计算机管理使管理性 质质发生了根本转变 ,既 避避免了无谓的争执 ,又 为为图书馆工作人员节省 了了大量精力和时间。借 阅阅区的读者人次、层次 等等的统计分析还可为科 学学决策提供依据。 （ 3 ）图书馆环境得到改 善善 :系统启用后 ,极少 有有占座物品 ,图书馆更 为为安静、整洁、有序。 毕业论文 （ 4） 读读者权益得到更好保障 : 系统启用后 ,座位已 满满的状况从未出现。使 读读者平等利用图书馆的 权权益得到了更充分的保 障障。占座陋习得到有效 遏遏制。 案例二：山东 大大学威海分校 自实施 以以来，座位管理 系统在 山山大威海分校取得了明 显显的效果，同学们对其 反反应热烈，贴吧、微博 都都可以看见同学们对其 态态度。 2016 年 4 月 中中国教育报对山大威海 分分校学子进行了采访， 采采访结果表明，这一系 统统广受师生好评。 图 书书馆排队问题及解决方 案案 概况：每逢临近期 末末考试，图书馆排队所 引引起的排队问10 / 11 题便层出 不不穷。由于临近图书馆 开开门时，本来很有秩序 的的队形便烟消云散，本 来来的刷卡进入图书馆制 度度也丧失了它的原有功 能能，所有的学生都拼命 地地往里挤，很容易导致 学学生踩踏事件。 为了 此此类事件发生，我们提 出出解决措施如下： 1. 为了维持图书馆高峰 期期的排队秩序，图书馆 可可以安排相应的管理人 员员管理排队秩序，避免 排排队秩序的混乱。 2. 在学生进入图书馆秩 序序方面，严格执行学生 进进入图书馆刷卡制度， 禁禁止学生从图书馆出口 进进入。 3.针对学生 进进入图书馆各区大门的 拥拥挤问题，图书馆各区 大大门开放时间和内部负 责责人员职责可以作相应 的的协调。在图书馆总门 开开放之前先开放各楼各 区区的门，这样即可以有 效效避免馆外和馆内踩踏 事事件，也可以体现图书 馆馆公平原则。 论文网 凡事都有其两面 性性。虽然以上措施很可 能能会增加图书馆管理人 员员的 工作量，但只是在 临临近期末实行，我们认 为为对于解决图书馆秩序 问问题