面试技巧纲关于如何回答“你在前一份工作中学到什么？”.doc

求职离职/面试技巧 面试技巧纲关于如何回答“你在前一份工作中学到什么？” 你在前一份工作(实习)学到什么? 面试官为什么提这个问题?他们想从中了解哪些信息?大多数应聘者是怎样回答的?面试官对他们的答案有什么看法?这个问题该如何回答比较好呢?面试官的提问动机你在前一份工作学到什么? 是hr在招聘时，经常向求职者提出的一个问题。在我印象之中，至今还没遇上一个让我十分满意的答案。其实，这个问题并不复杂。很多人一看就知道，我要了解求职者的学习能力。所谓学习能力，对于学生来说是学习成绩和学习效率。而对职场人士来说，是领悟力和执行力，用通俗的话讲就是悟性。多年的工作实践告诉我，有悟性的员工，对工作要求一点就明;而缺乏悟性的员工，无论你三番四次和他解释，他还是一盏结实的牛皮灯笼。上司和雇主们都喜欢悟性高的员工，因为省心省力呀。悟性高的人会用敏锐的洞察力分析情况、用快速的理解力接收任务、用踏实的行动力落实工作。至于悟性低的员工，他们是团队绩效的克星。想这样的员工少犯错、多产出，往往要比普通员工花费数倍以上的管理成本。多数应聘者给出的答案答案分以下几类我学到了沟通。我接着问：主要和谁沟通呢?对方答： 和老板沟通。我问： 你学到了什么有效的方法吗?对方答： 要主动积极，了解清楚老板的要求我再问： 你通过什么方式了解老板需求呢?对方： . . .(要么告诉我一些冠冕堂皇的空话套话，要么闪烁其词不明就里)我学到了仔细认真的办事方式。我接着问：那么，你是怎样处理日常工作的呢?对方答： 我会认真检查自己的文件和数据，避免出错。我问： 能举个具体的事例吗?对方答： xxxx.xxxx.xxxx(随便说了个没什么代表性的)我再问： 能说得具体一点吗?对方： xxxx.xxxx.xxxx(答案很笼统，很牵强，没什么说服力)我学到了先进的管理制度。(通常这么回答的人在大公司、500强之类呆过一段时间)我接着问：你能说说是哪些制度吗?对方答： xxxxxxxxxx (充满自豪又缺乏逻辑地说了一大堆)我问： 你能说说这些制度好在哪里吗?对方答： xxxxxxxxxx(继续陈述一些公司发生过的事，抛出大量松散细节，明显是临时凑合，自己从来没总结过)我再问： 你从这些制度中学到什么东西呢?对方： xxxxxxxxxx(继续大谈旧公司的优良高效运转，个人收获部分略略带过，毫无亮点)面试官怎样看待这些答案我把这些不尽人意的面试过程进行实况转播，是为了让大家知道，如果你过往没有认真地从工作中学习，没有细心总结和积累你的经验和心得，你拿不出一个让人信服的答案的。面试官还有哪些类似问题相似的问题还有你在某某活动或者项目中有什么收获?，你在实习过程中学到了什么?这些问题同出一辙。为什么招聘者这么重视一个人的学习能力呢?除了上面所说的原因外，还有一个重要的原因是，这样的人在工作中更能发挥优秀的自我约束力、自我驱动力和自我修复力。职场中的学习与学校里的学习有什么区别?为什么面试官问你在工作中学到什么，却不问你在学校里学到什么?因为，职场中的学习和学校里的学习是不一样的。学校里的学习内容和进度是校方按照教学大纲编排好的，学习的进程由浅入深、循序渐进、脉络分明。学生只要听老师的话、听学校的安排，再加上个人的努力就可以成功了。这种形式的学习，学生们只需要跟着走不用瞎琢磨。职场中的学习与学校里的不同，它几乎无章可循，没有人给你制定一个像学校的教学大纲那么清晰全面的学习计划。学什么内容、怎样学、学多少完全是你自己决定的事。对于早就习惯了学校教育的学生来说，这种对传统学习方式的依赖以及对职场学习方式的陌生，不但使他们踏出校园之后就找不着北，更让他们在其后几年的职业生涯中找不到前进的方向。因此，善于在日常工作中学习的人，是有自我驱动力和有独立思考能力的人。他们能够在工作环境中自觉自主地寻求、吸收营养。只有这样的人才能适应瞬息万变的商业世界，才能处理层出不穷的业务需求。要是你在过往的公司、项目或者实习过程中实实在在地学到东西，那就说明你既有能力也有经验。企业想招一个有工作经验的人，很过分吗?凭什么企业非得花钱雇一个白纸一张做事不牢的人呢?凭什么要求企业既给你发全额工资又给你无限试错机会呢?为什么那些答案差强人意alright。把面试问答这种煞有介事的事搁到一边去，一起听听求职者私下里是怎么说的吧。我在那里职位低微呀，做的事特简单，那有什么可学的?我在那儿只是实习了一个月，时间这么短，来不及呀!各位对这些说法并不陌生吧?没有学习的心，当然找不到值得学习的地方。 我经常对我的员工说，你们来公司打工如果只赚走工资和福利，就太可惜了。你们应该学到更多的知识和技能，让未来的自己更有竞争力。如何从工作中学习无论你在哪个地方全职或兼职地工作，无论你参与的是哪个级别的活动，无论你呆的时间是长还是短，你都可以从中得到收获。下面我列举一些学习的途径，供各位有心人参考。从工作流程学习。不管你从事的工作有多简单，除了知道怎么操作之外，你还要了解背后的原因，并琢磨提高效率改善流程的方法。现代管理学有两个大词，一个叫精益管理，另一个叫流程改造。它们都是从基础操作流程入手，降低损耗提高生产力的管理体系。这就是说，如果把工作流程搞通搞透并使其不断完善，你就是行家里手。从失败错误中学习。不管你是失误的主角还是旁观者，你都要从中分析原因，寻找降低或者挽回损失的途径，并探索避免重蹈覆辙的方法。对于管理者来说，一个对失败有经历有体会的员工是十分有价值的。因为，这样的人不但懂得风险管理的重要，还可以让企业减少失误安全运转。从突发事件中学习。无论什么规模的企业，运营中难免有突发事件，年轻的你虽然没有能力应对，但可以从旁观察事件的负责人如何处理以及周围的人如何反应，无论他们干得好还是坏，对于你来说都是一个活生生的学习案例。向比自己强的人学习。你身边不乏比你有能耐的前辈、同事、客户和供应商，不管他是谁，只要他某个方面比你强，就向他讨教或者偷师。除了找到学习的对象和途径，还要处理好一个问题怎样积累和巩固你的学习成果，不要拣了芝麻丢了西瓜。有人说过：the function of our brains is forgetting. 要想把所有有用的信息技能全部塞进大脑，而且不能忘掉，这难度可太高了。所以，我向大家推荐一种方法记笔记。做工作笔记，能够系统地积累有用的信息方案和创意，理清工作思路，优化日程安排，强化人脉管