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与 建 材装 饰2014 年 7 月 企业社会责任对企业发展的重要影响 叶海明 （浙江湖州港务有限公司浙江 湖州313000） 摘要： 伴随经济的深入发展以及社会的全面进步， 经济全球化以及企业管理国家化趋势愈演愈烈。 当前， 各企业间的 竞争已不仅限于产品和服务的质量，同时消费者对企业的要求也已不再局限于产品质量的优劣以及服务态度的好坏， 政 府有关部门对于企业的要求也仅限于税收和利润问题上。面对当今社会资源日益短缺和环境不断遭受破坏的巨大压力， 与企业利益相关者对于企业的要求已经提升到社会责任的高度上， 具体要求产品绿色、 排放无污染、 服务公众、 造福人类 等。近年来血汗工厂屡屡爆发， 消费者利益遭到侵害、 职业安全以及劳资纠纷等问题也普遍发生， 这使企业社会责任越来 越受到更广泛的关注。企业社会责任作为实现企业深入发展的重要砝码， 当前已有很多企业将其视为长期投资， 并将其作 为提升竞争力水平的重要方式。 关键词： 社会责任； 企业发展； 重要影响 中图分类号： F272文献标识码： B 文章编号： 1673-0038 （2014） 29-0116-02 关于企业社会责任观念源于西方， 这一概念进入我国的时间 并不太长， 当前我国的企业社会责任正处于初步发展阶段。虽然 一些企业逐渐对社会责任行为进行实践， 并尝试披露社会责任， 但我国履行企业社会责任的情况并不理想。最近几年企业对社 会责任不负责的情况频繁发生，尤其是消费者以及职工的权益 遭到侵害， 所以对于企业社会责任问题越来越受到关注。在一些 发达国家，企业承担社会责任的优劣已成为其竞争力水平的重 要衡量标准， 并有很多企业逐渐将社会责任提升到战略的高度。 我国国内各企业也应当认识到，要想在竞争中实现发展就必须 要全面考虑各方利益关系， 通过履行社会责任， 促进企业实现长 足发展。以下笔者将通过本文， 集中阐述企业社会责任对企业发 展的重要影响。 1 企业应当承担的社会责任 现阶段， 随着社会经济发展水平的不断提高， 物流企业获得 了良好的生存发展空间。在物流企业在发展的过程中， 在流配送 业市场竞争下的管理工作上仍然存在着人才问题、工资待遇问 题、 人力资源较少、 如何提高服务质量等问题。物流企业必须结 合自身发展的实际状况，通过企业文化和企业思想政治工作来 调动员工的积极性， 从而使企业可以不断的发展壮大。企业在发 展过程中需要承担以及履行一定的经济责任，为国民经济的又 好又快发展贡献自己的一份力量， 与此同时， 企业还要尽最大努 力践行自身的社会责任。企业社会责任通常包括两大部分： 淤企 业内部责任； 于企业外部责任， 需要构建内外两部分利益主体之 间的和谐关系， 更应承担社会利益以及自然环境的有关义务。 1.1 深化诚实守信的信仰， 树立企业的良好形象 一个优秀的企业需要做到诚实守信， 确保自身生产的产品保 质保量。但是， 当前很多企业的种种恶劣行为给社会带来了严重 的诚信危机， 极大地影响着市场经济的正常运转， 具体表现为假 冒伪劣产品充斥市场各个角落， 严重影响着消费者的合法权益。 部分企业由于制造了假冒伪劣产品，结果造成企业无法继续运 营， 最终无奈倒闭。从而上述情况来看， 企业必须要承担起社会 责任， 生产处货真价实的优质产品， 保障消费者基本权益， 进而 促进市场秩序稳定发展。企业只有深化诚实守信的信仰， 树立企 业的良好形象， 才能在企业人力资源发展的方面， 通过企业独有 的文化魅力， 吸引更多的优秀人才， 参与到企业的日常经营过程 中， 促进企业不断的发展下去。 1.2 树立企业科学发展的目标， 提高企业的竞争力 每个企业生产经营的目标都是为了最大化的经济效益， 在追 求经济效益的同时无形中也增加了国家的税收收入，企业承担 社会责任， 须以大局为重， 放眼未来， 已发展为核心， 不断扩大企 业规模， 增加纳税份额， 为国家的发展贡献力量。然而， 企业的这 一发展必须要站在大局利益的角度， 避免目光短浅， 确保企业沿 着科学的道路进行发展。树立企业科学发展的目标， 提高企业的 竞争力， 不断可以更好的促进企业的快速发展， 企业经营利润的 增加， 会直接影响到工资待遇。企业业务的增加， 需要员工付出 更大的努力， 实现企业的规划目标。工资待遇的提高， 是鼓励员 工努力为企业实现自身价值， 创造更大经济利益的最大动力。企 业会依据自身发展的长期规划目标，在人力资源工作方面做出 更大的努力。 1.3 践行可持续发展观， 提高服务质量 我国国土面积广阔， 且自然资源、 能源蕴藏量较大， 然而由于 我国人口众多， 直接导致了资源、 能源的人均占有量远不及世界 人均资源占有量。这一现实状况就要求企业的发展应建立在资 源、 能源合理利用的基础之上， 站在全局利益的高度， 坚持节约 资源， 进行绿色环保生产， 促进循环经济发展， 进一步调整产业 结构， 转变经济发展方式， 从本上解决可持续发展的相关问题。 践行可持续发展观， 提高服务质量， 对于促进企业开拓业务以及 提高工作效率， 都具有至关重要的意义。 1.4 大力发展企业文化事业建设， 促进企业健康发展 对于国家发展而言， 公共事业、 医疗卫生， 以及文化建设都占 有重要地位。而在我国， 公共教育事业的发展更是摆脱贫困、 走 向富裕的主要手段。另一方面， 医疗卫生直接影响着人民的身体 政工 管理 116 与 建 材装 饰2014 年 7 月 健康， 进而影响着社会劳动力的供给状况。虽然我国政府始终致 力于发展公共教育、 医疗卫生以及文化建设， 但是依旧无法满足 现实需要， 尤其是文化建设方面的投入明显不足。所以， 在国家 财政投入力度严重不足的情况下，企业应当积极承担起文化建 设的社会责任。因此， 大力发展企业文化事业建设， 促进企业健 康发展， 是物流企业在市场竞争激烈的今天， 必须思考的一个重 要问题。企业如何在实际工作中， 更好的发展企业的业务， 提高 企业的知名度， 大力发展企业文化建设， 是必不可少的。 1.5 基于发展科学技术， 进行人力资源的创新工作 当前我国的基本特点是， 资源投入多， 生产产出率相对较低， 这就造成经济效益的普遍低下， 出于提高经济效益的考虑， 当前 必须加大力度发展科学技术， 在科技方面实现创新。科技创新一 方面能够使资源的使用数量减少，另一方面也能提高企业的经 济效益。因此， 企业应承担、 履行发展科学技术的社会责任， 积极 提高创新能力和创新能力，同时也应重视起先进科学技术的外 部学习及引进。此外， 基于发展科学技术， 进行人力资源的创新 工作， 是解决物流企业装卸工人的关键之一。为了更好的满足企 业业务的发展，企业必须储备足够的装卸工人，以备工作繁忙 时， 不能满足客户的时间要求。基于发展科学技术， 进行人力资 源的创新工作，可以在依靠机器工作的同时，以科学的管理方 式， 促进企业人力资源工作的合理发展， 不断的促进企业与客户 之前的融洽关系， 促进企业快速的发展下去。 2 企业社会责任对企业发展的重要影响 2.1 企业社会责任影响着自身的经济效益 很多人认为企业承担、履行社会责任就是要进行相应的投 入， 这和企业追求经济效益在某种程度上是相背离的。然而， 实 际上企业若能够陈丹其社会责任，这将对企业追求经济效益产 生很大的积极影响。企业存在与社会， 不能脱离社会大环境而单 独存在， 因此企业受到了社会的制约， 必须遵守社会法则。企业 最大化追求利益， 这并不意味着社会利益就随之最大化， 若企业 单纯追求自身利益， 而损害国家利益， 这样的发展势必不会持久 下去。因此， 企业在追求经济利益最大化的同时， 应兼顾社会利 益的最大化， 二者之间是相互促进、 相互制约的关系。 2.2 企业承担社会责任有利于实现自身的可持续发展 企业承担起社会责任能够为自身的发展创造广阔的空间。 事 实上， 企业利益与社会利益并不矛盾， 相反应该是统一的关系。 企业的发展应建立在社会发展的前提下，在承担起相应的社会 责任基础上， 实现企业长远利益的发展。企业承担的社会责任， 包括维护社会稳定、 保证产品质量， 保护自然环境等符合社会发 展要求的行为， 因此企业应与国家和社会之间进行良好的沟通， 进而为企业的可持续发展提供良好的外部环境。 2.3 企业社会责任的承担有利于其自身树立良好的社 会形象 在激烈的市场竞争环境中， 企业对外的社会形象决定着竞争 的成败，很多人单纯的认为，企业的对外形象无非就是产品包 装、 员工着装以及相应配套的设施等等， 然而这些只不过是表面 的形象而已， 摒弃社会责任的企业形象， 必然是不完整的。当前， 企业形象代表着企业在公众心目中的信誉，而塑造企业良好的 对外形象就应从承担社会责任为着力点。追求经济效益是企业 发展的直接动力， 但一味地追求经济利益， 不承担相应的社会责 任， 那样企业的发展也势必不会持久下去。 通过承担社会责任来树立企业对外的良好形象， 虽然不能在 短期内获得相应的回报， 然而若站在长远利益角度进行考虑， 便 会得到社会的认同、 人民的信赖以及国家的支持， 最终定会得到 相应的回报。 3 结 语 总而言之， 在经济全球化的今天， 企业之间的竞争压力迅速 增大， 各企业能否保证事业稳固， 能否顺利发展下去， 这与企业 本身的经营理念有着很大的关系。当前， 企业承担的社会责任已 不再是简单的又如， 而应该是进行战略性的投资。若各企业可以 真正的承担起相应的社会责任，那么社会也势必会给予丰厚的 回报， 从而使企业实现健康、 稳定、 持续的发展。 参考文献 1石军伟， 胡立君， 付海艳.企业社会责任、 社会资本与组织竞争优势： 一个 战略互动视角一基于中国转型期经验的实证研究J.中国工业经济， 2009 （11） ： 8798. 2王建琼， 何静谊.公司治理、 企业经济绩效与企业社会责任一基于中国 制造业上市的经验研究J.经济经纬， 2009 （2） ： 8386. 3温素彬， 方 苑.企业社会责任与财务绩效关系的实证研究一利益相关 者视角的面板数据分析J.中国工业经济， 2008 （10） ： 150160. 4王 帆.石化行业上市公司社会责任信息披露传递效应的实证研究D. 江苏大学硕士学位论文， 2008. 5宋献中， 龚晓明.社会责任信息的价值研究基于内容的专家问卷分 析J.管理世界， 200