银行党员倡议书.doc

条据书信/倡议书 银行党员倡议书 银行党员倡议书一：为规范辖内银行业金融机构从业人员职业行为，提高从业人员职业道德，维护银行业信誉，树立良好行业新风，共同为萧山经济社会发展提供专业、优质的金融服务，我们共同倡议承诺：一、坚持服务实体经济。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，努力提升金融服务能力和水平，充分运用综合金融手段，盘活存量资金，用好增量资金，优化信贷结构，科学推进金融创新，助力实体经济发展，为经济走出低谷创造条件。二、努力争创诚信银行。我们要遵从职业操守，守法合规经营，自觉维护金融秩序，主动接受社会监督;要严格落实七不准、四公开等监管要求，坚决杜绝简单抽贷、压贷等行为，确保区域经济金融稳定;要加强信用管理，主动对接企业，深化合作与服务，千方百计减轻企业负担，重塑科学健康的银企关系。三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，遵循公平竞争，恪守客户自愿原则，加强同业约束，杜绝不正当竞争行为;要坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，加强沟通协作，发挥行业整体力量，共同营造良好的经济金融环境。四、大力倡导行业新风。我们要遵守严格、规范、谨慎、诚信、创新的十字行风，努力提高职业素养和服务质量;要不断加强业务学习和技能训练，严守金融法律法规和业务操作规范，严格按照制度，规范业务操作，准确快捷地为客户办理各项业务。五、树立良好职业操守。我们要大力弘扬忠于职守、恪守信用、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪及不良行为，自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，不以任何方式参与民间借贷等活动。让我们以实际行动规范职业行为，恪守职业道德，提升信用品质，增强责任意识，回馈社会，服务萧山! 银行党员倡议书二：为了增强银行业服务意识，规范银行从业人员服务行为，全面提升我市银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进我市银行业和经济社会健康发展，我们共同发出倡议如下：一、自觉遵守国家法律、法规、政策及相关规定，按照行业规范开展银行服务工作。树立公平公正竞争意识，恪守诚实守信服务理念，以积极的态度、扎实的作风和良好的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的服务。无论客户大小、业务多少，都要保证客户的合法权益不受损害。二、建立科学、规范、高效的服务机制。坚持以客户为中心，积极开发新产品、推广新技术、采用新方式，优化业务流程，为客户提供全面、便捷、安全的多元化服务，构建适应社会需求的多功能服务体系，打造更高品质的文明服务平台和行业服务品牌。三、倡导严格、规范、谨慎、诚信、创新的十字行风，努力提高服务意识和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，熟悉金融法律法规，熟悉业务操作规程，熟悉所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到准确快捷。四、大力开展职业道德和服务意识教育，树立良好的职业操守。弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券。五、合理布局营业网点，努力优化服务环境，择优安排窗口人员。向社会展示宽敞、整洁、明亮的营业场所，提供舒适、温馨、方便的金融服务，不断提高工作效率，缩短客户等候时间。营业网点保证按时营业，满点服务;员工按时到岗，不擅自离岗、串岗。六、切实做好自助设备的管理工作，保证营业网点atm、cdm等自助设备的正常运行。所有自助设备应标有客户服务电话，当客户遇到问题时，能及时得到援助服务;做好自助服务项目的宣传辅导工作，并根据需要提供相关咨询服务。利率牌、汇率牌、时间指示牌、业务品种项目牌、业务收费标准告示牌、业务公告牌等内容确切，更新及时，保证营业时间处于正常工作状态。七、窗口服务注意礼仪规范，做到仪表整洁、用语亲切、主动热情、行为得体。做到主动接待客户不怠慢，及时办理业务不拖延，耐心解答询问不厌烦，存款取款同样热情不刁难，为客户排忧解难不敷衍，接受客户批评不争辩，客户离柜时热情话别不冷淡。八、组织开展各类有特色的文明规范服务宣传活动，推动文明规范服务不断深入