关于在商业物流中心的实习报告

1 / 5 关于在商业物流中心的实习报告 一 . 研究动机：经过一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。 二 . 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 三 . 研究方法：访问法、资料收集法。 资料收集的方法： 网网上收集。 四 . 公 司司概况 1. 基本情 况况：上海商业物流中心 位位于曹杨路 1500 号 ，交于铜川路，比邻武 宁宁路，交通便捷，与上 海海西站及其铁路沿 线仅 一一步之遥 ;地处内环线 与与外环线之间，距离内 环环线公里，外环线公里 ，并且距离沪宁和沪嘉 高高速公路出口处分别仅 为为公里和 4 公里。物流 中中心占地面积为 26 万 平平方米，各类仓库 10 万万平方米，拥有 4 条铁 路路专用线和 40 辆箱式 货货车。 2. 公司简 介介：上海商业物流中心 系系上海商业储运有限公 司司的子公司，隶属上海 一一百集团有限公司。中 心心始建于 1952 年， 是是全国商业系统大型的 社社会化第三方物流企业 。 2000 年初被国家 经经贸委确定为全国发展 商商品配送重点单位。 33. 主要设施： 铲车，中心拥有吨至 3 吨的汽、柴油叉车和 干干充式电瓶叉车以及前 移移式高位货架库专用干 充充式电瓶叉车多辆。 手推平板车，拥有 多多辆手推平板车，手推 液液压车和登高车 6 辆， 以以及国际标准 1M*2 / 5 地 台台板。 运输车辆 ，中心拥有多辆 10 吨 全全封闭厢型货车， 8 吨 全全封闭厢型货车， 5 吨 全全封闭厢型货车，及 2 吨吨以下的厢型货车。同 时时拥有 2 个联盟型车队 ，可调动车辆近百辆。 铁路专用线，拥 有有 4 条共计长度为 16554 米 铁路专用线，是 目目前上海商业系统内唯 一一拥有铁路专用线的专 业业物流企业，具有 100 万吨的铁路运输发运 能能力， 以方便客户的产 品品运输方式有多种选择 余余地。 集装箱场 地地，拥有 1 万平方米集 装装箱场地，龙门吊负载 能能力为 10 吨至 20 吨 ，适合金属类商品以及 集集装箱储存业务。 4. 仓库类型： 高高平台彩钢板结构仓库 。拥有高平台彩钢板结 构构仓库计 24621 平 方方米，可利用空间高度 为为 7-8 米， 1700 平方米的仓库已安装 了了高位货架，该类型仓 库库的优点是建筑结构合 理理，面积利用率高，防 汛汛、防潮、隔热性能良 好好，全部有雨棚和外平 台台，库外周转场地 大， 便便于商品装卸及进出仓 。 高平台铝合金 结结构仓库。拥 有高平台 铝铝合金结构仓库计 168800 平方米，可利用 空空间高度为米，该类型 的的仓库的优点是防汛、 防防潮性能良好，库外周 转转场地大，特别适合于 进进出仓频繁的大宗商品 的的储存。 楼层恒 温温库。拥有楼层恒温库 110100 平方米，可 利利用空间高度为 5 米， 该该类型仓库的建筑条件 为为满足某些产品在温度 控控制上的不同要求提供 了了先决条件。 铝 合合金结构平房库。拥有 铝铝合金板平房库 5700 平方米，可利用空间 高高度为 6 米，该类型仓 库库的优点是库外周转场 地地大，特别3 / 5 适合于进出 仓仓频繁的大宗商品的储 存存。 易燃品仓 库 。拥有可储存易燃品仓 库库 1000 平方米，该 类类型仓库能提供属于易 燃燃危险品类的特殊商品 储储存。 其它库房 4 0000 平方米，该 类类型仓库多数属于砖木 结结构，单幢仓库面积小 于于上述仓库类型，具有 冬冬暖夏凉的自然调节功 能能。 5. 仓储系统 服服务： 市内 /国 内内配送，单品 /综合配 送送，常温 /冷藏配送。 备备有各式车型，承运商 品品包括：百货用品、冷 藏藏保温、特殊商品。 贵重物品配送。提 供供门到门的服务，确保 商商品的安全抵达用户手 中中。 隔日零担配 送送。对于零担配送，公 司司承诺货物隔日上车、 发发车。 上架陈列 。对于市内各大商 场、 各各类超市、连锁网点的 配配送服务，公司还提供 协协助客户商品上架陈列 的的服务。 6. 仓储 系系统服务： 常温 / 恒温仓库储存，高层 / 堆垛货架储存。 存货即时控制。有效 的的货卡登记制度 ,可随 时时了解库存商品的数量 。确保商品质量，随时 检检查，出现质量问题及 时时上报、调整。定时观 察察库房条件，确保库房 内内温湿度不超标。 加工整理。提供完善 的的分拣、换包装等加工 服服务，物流中心内还设 有有专门的包装加工单位 ，可随时满足客户的各 种种要求。 订单处 理理。对 订单处理要求做 到到及时、准确、高效， 并并承诺：单据收到 15 分分钟内，操作人员到达 现现场， 可开始收发货。 退货处理。全力 协协助货主公司进行退货 收收货作业，并且填写收 货货单和进仓单，并及时 反反馈货主公司，以便货 主主公司尽快对退货做出 处4 / 5 处理决定。退货收货时 ，对于原封箱之产品如 无无货主公司特别指令， 即即可作为商品入库处理 。非原封箱退货 按货 主主公司指令要求，做到 清清点、分类、整理后方 能能入库。 7. 信息 系系统服务： 物流 信信息系统设计。分析客 户户物流流程，提供物流 系系统设计，系统咨询。 仓储管 理系统设 计计。依据客户对仓储条 件件的要求和储存商品特 点点，进行仓储管理系统 的的个性化设计。 运运输配送管理系统设计 。针对大企业配送 系统 ，专门设计了一套配送 订订单管理系统，实现单 证证处理的通用化，以适 应应各种客户对配送的要 求求。 销售供货分 析析。从客户利益出发， 进进行常规供货、出货、 流流通周转、及安全库存 的的定量分析，替客户计 算算出最经济的租仓面积 。 其他信息管理 需需求。秉承客户至上的 服服务理念，提供全方位 的的信息服务：通过 WMSS,TMS 系统与客商 电电脑联网及通过公司内 部部局域网的架设，实 现 各各仓间库存信息及时反 馈馈，控制。客户公司可 通通过电话拨号上网连接 我我公司局域网，实现客 户户实时查阅商品库存的 信信息。 8. 作 业业流程 (以中国物流公 司司为例 )： 进仓 ：乙方提前一天将入 库库通知单传真给甲方 确确认 ;甲方收货时根据 入库通知单上的内 容容逐项核对， (如货损 ，货差，货单不符将记 入入进仓单 );二小 时时内甲方将进仓单 传传真回乙方后归档，月 底底制定报表。 出 仓仓：乙方提前一天将 提提货通知单传真给甲 方方，写明出货的时间， 车车队名和所提5 / 5 货品的货 号号、数量 ;当天车队携 带带 正本提货单到相 应应的货仓，甲方根据乙 方方签字样本，提货通 知知单与正本提货单 核对出仓单，并 由由提货方在提货单 和和出仓单