浅谈对邮储银行的看法.doc

。浅谈我对邮储银行的看法首先，很荣幸有机会能在这里谈谈我对邮储银行的看法。中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的银行。截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有网点3.6万个。相比其他几家银行，中国邮政储蓄银行虽然有起步晚的劣势，但是在国家大力扶持“三农”的政策下，具有其他银行难以复制、无法比拟的竞争力。下面简单谈一下我对邮政银行的一些认识：一、覆盖面广邮储银行是在邮政储蓄的基础上发展而来的，所以具有 “高覆盖、低成本”的优势。孟州有13个乡镇都有13个邮政网点，平均每个乡镇都有邮政储蓄设点，覆盖率高达100%。不但在我市是这样，就是在一些偏远农村地区，也有邮政储蓄设点。这种遍布城市居民聚居区和农村各乡镇的网点，覆盖面之大，为邮储银行开发横跨城乡的金融服务奠定了深厚的基础。二、网点布局优势邮储银行的网点布局具有一定的特征。孟州城乡网点分布来看，只有2个网点位于城区，占总数的15%。而乡镇的网点占比为为11个，占总数的85%。窥一斑而知全豹，邮储银行的这种网点布局，与我国目前所采取的发展战略协同发展相契合。我国目前重点实行支持“三农”发展、中部崛起、西部大开发的发展战略，以缩短东西部的经济差距，然而，发展西部离不开金融的支撑，因此在国家政策倾斜的背景下，我国邮储银行网点布局具有得天独厚的优势，其网点主要分布在中西部与农村地区，这刚好为我国实现经济的发展提供了条件，也为邮储银行自身的长远发展提供了机遇。邮储银行可以在为乡村发展极提供资金支撑的同时促使自身获得较快的发展。三、城乡贯通的网络优势邮储银行是城乡经济贯通的重要金融机构。在我们孟州市，农村得外出务工人员不在少数，他们所得的工资报酬一般来说都需通过金融机构汇到老家，而邮储银行由于其横贯城乡的网络优势使得它具备了满足外出打工农民的金融需求的条件。通过这几天对邮储银行的了解，我认为只有充分利用自身强大的农村市场根基优势以及国家“三农”政策倾斜的外部支持，才能发展、壮大。以下是我的看法（可能很片面）：一、加大业务人员的培训力度，树立品牌意识提高从业人员的业务水平，加大员工培训力度，是一个企业能迅速发展的必要手段，对于我们邮政储蓄也是如此，只有塑造出一批精明能干的员工队伍，培养在一线网点员工的整体素质和服务态度，就能为邮储银行的品牌形象深入每一个角落作好准备，打好“邮政储蓄”这一品牌。二、多样化金融业务，对客户提供人性化、个性化服务邮储银行要想进一步提升竞争能力，则必须加强金融业务的多样性，拓宽业务渠道，为客户提供人性化、个性化服务。邮储银行应根据每个乡镇的经济特点，紧紧围绕区域特色，对客户提供个性化、人性化的金融服务，开展产品和服务创新，不能只对客户提供简单、统一、机械化的服务。应在制度允许范围内为客户提供差异化的个性服务，倡导服务创新，充分满足不同乡镇、不同客户的个性化需求，进而提高客户的满意度和忠诚度。比如在一些农民创业意愿不强的地区，银行可以通过与当地乡镇政府、龙头企业合作，为农户提供一条龙服务，或者提供以租代售的金融服务，这样既顾及到了农户的风险承受能力，同时也可以促使邮储银行在这个基础上发展其自身。以上只是我对于邮储银行一些粗浅看法，有不当之处，敬请谅解。最后，希望我能成为邮储银行的一员，能为邮政银行尽自己的一份力量！杜曼莉