销售面试中应掌握的技巧.doc

求职离职/面试技巧 销售面试中应掌握的技巧 1、精神状态良好良好的精神状态，能充分地反映出一个人的精神风貌，给对方留下良好的初步印象。所以作为面试销售的求职者来说，保持良好的精神状态，面部表情会显得和谐自然，语言也会变得得体流畅，整个表达都会更能感染别人，从而得到面试官的认同。2、展示自信一面销售岗位求职者只有在面试前树立了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，获得面试的胜利。自信可以通过一些肢体语言来表达，适当运用肢体语言能够提高销售类求职者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中，这些肢体语言是可以锻炼的，从站立、行走、坐姿等方面加强注意，坚持锻炼下去，对销售人员日常的人际沟通也有很大帮助。3、树立对方意识在面试中，求职者始终处于被动地位，而面试官始终处于主动地位。他问你答，也正因为如此，求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方，对面试官要有礼貌，尤其是在对方提出一些难以回答的问题时，求职者脸上不要表露出不好的表情，让对方觉得你有情绪。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎他，看对方的脸色行事，对面试官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字用得太多，会给对方目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方公司摆进去。再次是面试官提问，你才能回答，不要面试官还没有提问，你就先开始谈了，弄得对方要等你停下来才提问，既耽误时间，同时也会给面试官带来不愉快。另外，面试完之后，千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。4、面试语言要简洁流畅一般销售岗位的面试都有一定的时间限制。因此，面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐，这会给面试官留下不好的印象，从而导致面试失败。因此，求职者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性，可以在面试前进行适当的练习。此外，面试销售的过程中，还需要注意以下的禁忌：1.忌不良面试用语很多求职者在日常生活中不注意语言习惯，将“口头语”、“口头禅”带到了面试中，这样很容易引起面试官的反感，所以面试中要注意这些不良用语：(1)急问待遇“你们的待遇怎么样?”工作还没干就先提条件，何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非，只是要把握时机，一般在双方已有初步意向时比较合适，可以委婉地提出。(2)不当反问面试官问：“关于工资，你的期望值是多少?”求职者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，很容易引起面试官的反感。这样的问题可以策略性的试探，例如“我认为一个人的薪酬待遇是与他的能力和贡献挂钩的，贵公司对销售人员的工资待遇是怎么定位的?”等等。(3)不合逻辑面试官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上是讲不通的。又比如：“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。(4)本末倒置例如面试快要结束时，面试官问：“请问你有什么问题要问我们吗?”求职者欠了欠身，开始发问：“请问你们公司本次预计招聘多少人?请问你们在公司担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试，一定要把自己的位置摆正，这位求职者就是没有把自己的位置摆正，他提出的问题已经超出了应当提问的范围，会使面试官感到不快。2.忌不良面试表现面试是决定你能否顺利获得这个销售岗位的关键一环，所以求职者应该加以重视，以最好的状态来应对面试，在面试中将自己优秀的一面全部展现出来，不要出现下面的情况：(1)准备不足无论求职者学历多高、资历多老、销售经验多丰富，当面试官发现求职者对面试的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不了时，印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足，甚至可能会认为他们根本无志于在这方面发展。所以面试前一定要做好充分的准备工作。(2)迟到失约迟到是面试中的大忌。这不但反映出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得求职者对这份工作没有热忱，印象分自然也大减。守时不但是美德，更是面试时必须注意的事项。因此，应提前1015分钟或准时到达。如因有要事可能迟到或缺席时，一定要提前打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要开始面试，面试中的表现也会大失水准。(3)欠缺目标面试时，千万不能给面试官留下没有明确目标的印象。虽然一些求职者自身的销售能力比较出众，但如果销售工作没有目标就会缺少主动性和创造性，从而给公司带来损失。面试官宁愿雇用一个各方面表现虽逊色，但有远大目标和工作热忱的销售人员。(4)过多谈论前任工作不管你以前的销售工作做得如何，都不要太多谈起。一般来说，你只要说明你做过类似的工作，有相关经验就可以了，不必具体说工作的成效。如果你做得很好，为什么要离开啊?如果做得很差，那你个人的能力可能就有问题。总之，不管怎么说，都可能会引起面试官的反感。(5)长篇大论虽说面试是在推销自己，不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。面试中面试官最怕求职者长篇大论，无终无始。