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心得体会范文/经验交流材料 同事最佳距离 职场丽人各有各的生存守则。有的人生着闲气,怒火冲天,伺机报复;有的人人际失败,四面楚歌,众叛亲离,她们选择用各种方式来应对自己的办公室生存状态。我们把她们称之为办公室天使,那么,她们在面对错综复杂的人际关系时,是应该用利刺生存还是用眼泪求生?且看天使们如何在办公室生存天使招数一:打小报告小报告是指一种不正当的举报行为,或是内容不正当,或是动机不正当,或是手段不正当,或是几者兼而有之。小报告古已有之,不过那时还没有这个名称,人们一般习惯称之为进谗。所谓谗就是说别人的坏话。之所以称进,大抵因为要说别人坏话,当然有一定的目的,为了实现这个不可告人的目的,谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听,这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听,所以称之为进。此种人际技巧得分:3分复仇天使的利刺:当众揭发、上告领导或设置更深的陷阱报复。复仇结果:自以为为民除害,但是却与人结仇,可能遭到恶人半夜刀子的报复。这样硬碰硬的结果很可能是玉石俱焚,在别人眼里你们都是一路的没水准。天使招数二:办公室爱哭如果这一阵子你变得特别敏感,那么,你也要找找原因。什么事情总让你哭泣?是领导的批评?是过于劳累?是经前期的情绪紧张?还是生理低潮?分析一下,找出规律。为你的自我情绪管理做好准备此种人际技巧得分:2分忍耐天使的眼泪:一忍再忍,委屈求全,可是心里却很受伤害。压抑、郁闷的情绪很影响自己的工作状态。忍耐结果:不愉快的事不会因为你忽视它的存在而自动消失。如果你不及时表达,那第二次、第三次的委屈不久就会到来。到那时你不但要因为精神崩溃换工作、丢饭碗,还要丢人。人家会认为你是生的软柿子,活该受人欺负。所以,不表达是最糟糕的处理方式。天使招数三:做正义使者之人办公室里,某位同事老是前后不一,主管不在就打诨摸鱼,主管来了就正襟危坐,情况已经严重到让人觉得很不舒服的地步,该怎么办?自己每天按时上班,有时还要加班,忙忙碌碌,累得精疲力竭,而一起共事的伙伴却每天迟到早退,上班聊天闲谈,行动拖沓懒散。强烈对比之下,便让人想当个正义使者,一举告上主管。然而对普遍上班族来说,在做正义使者之前,需要掌握好基础的四大兵法。来看看感化天使的人际关系守则1、端正心态,告诉自己世界上不存在没有缺点的人和没有问题的人际关系。2、不要将问题公开化,不要向领导告状也不要四处宣扬以泄愤。虽然他不仁,你却不应不义;报复只能让你卷入你本不希望卷入的低俗战争。3、正面沟通,和恶人开诚布公,首先告诉他,他的行为对你是一种伤害,你不会听之任之。其次,向他指出继续这样的言行所引起的严重后果,向他晓以利害。最后告诉他你寄予希望,希望他能改过,并有一个光明的未来。此种人际技巧得分:5分感化结果:在办公室崇拜你的人会越来越多,愿意帮助你的人越来越多,因为你总是宽容别人、帮助别人,保护别人的尊严。对于天使的生存手册,老板、同事的观点是什么呢老板声音:反感雇员为这类无关企业发展的鸡毛蒜皮的小事投诉,来投诉的人不是是非人就是没能力斡旋人际关系。这样的投诉双方都会在老板心里失分。办公室大姐大的忠告:最好将对方的毛病说在当面,因为90%的情况下对方并不知道自己的言行伤害了你,而且一般情况下对方也无意伤害你。告诉对方你受了伤害,给对方一个解释和改过的机会。如果对方是有意伤害你,你的态度也会明确地告诉她:我不会对你的无理言行听之任之。男同事的观点:女性应该多学学我们男性直来直去的处事方式。另外因为个别女性向我们表示暧昧的亲昵而不秉公办事,这种情况不太可能发生。毕竟我们(男人)是来工作的,而不是来调情的。其他女性同事大可不必为这种小事耿耿于怀,我们心中自然有数。在办公室生活中如何与周围的同事相处,这对走上工作岗位的人来说极为重

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