大学电子商务专业学生暑假实践报告.doc

大学电子商务专业学生暑假实践报告 导读：大学电子商务专业学生暑假 实践报告俗话说：“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会 有那种超乎平常的感觉 。其实学校要求我们积极参加社会实践, 无非是想让我们提前接触社我是一名大一的学生,电子商务专业,自己开了一家中介公司,公司发展大学电子商务专业学生暑假 实践报告俗话说：“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会 有那种超乎平常的感觉 。其实学校要求我们积极参加社会实践, 无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上 社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触 社会,品尝社会的酸甜苦辣。这是我上大学以来的第一个暑假，由于学校在离家很远的地方 上学，一直都很想家，理所当然要回家和父母亲人团聚，不过身为 当代大学生，作为一个成年人也应该有所作为了，也应该出去锻炼 一下自己了。今年暑假我一开始，我开始了紧张的暑假实践，我想 和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实 际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到惊讶：在他们 眼中我还是孩子，平时又懒，还能一个人出去打工?肯定吃不了苦, 干不了几天就会回家。不管他们的看法，我就准备出去找一份工作 了。我家不远就是君怡大酒店，放假几天我就去应聘了，由于天气 太热所以有些员工都走了，因此我很顺利就应聘成功了。XXX 大酒 店是一家大型的餐饮、住宿、娱乐合为一体的酒店。记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待 顾客 ， 刚开始我做的是传菜员，在我的印象里，传菜不外乎是把菜交到服务员手里就什么事也没有了，但实际上我想错了，这里的 传菜员工作很多，当点完菜名后，就要把前一天的酒瓶都收起来放 到洗刷间等人来卖掉。接下来就是最脏的活了打扫厕所，每次都 要用刷子刷干净，好几次都想吐，真不容易啊！当把这些活干完， 我已是气喘吁吁筋疲力尽了，这时候心里特别难受，突然好想回家， 好想爸妈，想在他们面前撒撒娇，闹闹情绪，想着想着.泪水 情不自禁就流下来了，但是突然又心想从小到大读了这么多书，家 里花了那么多的钱把自己培养长大，可现在只能干这些零活心里不 免有些失落。我们正式站位时差不多是中午十一点和下午五点。这一站就是 五六个小时不能歇着，有时候脚很痛很痛，但还是一定要坚持。师 傅先教我认了台号和房间，当客人陆续进来时，正式传菜才开始。 我必须集中精力接好每一道菜和肉，没接盘肉都要大喊菜名，喊菜 员告知我地点，我必须回一声才能去传，因为我是女生所以每次喊 声音都很小，所以总是挨批，后来随着环境的熟悉，约束感没了， 自然也就没事了。传菜并不那么简单，他不仅练体力，还练反应能 力和记忆力，几十种菜名几天就要记住，但是体力有点吃不消了， 晚上回到家累得一句话也说不想说，睡觉时腰酸背痛，不过我想这 点事都做不好以后还能干什么大事呀！所以坚持就是胜利，加油！累只是一个方面，真正的考验是如何服务好客人，在打工期间 里，服务员有的回家了，留下来继续工作的不多，于是我们也做了 几天服务员，这一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔，而我们还得耐心得为他们服务，因为顾客是上帝！作为 90 后的我们， 平时在家里像个小皇帝、小公主，享受着优越的生活，记得有一次 因为有人要结婚定了席，所以人很多，我们忙的是晕头转向，一不 小心就撞了客人，当时还端着盘子，我以为他一定会骂我的。但是， 他没有骂我反而叫我小心点别烫着自己，当时我真的很感动，从这 件事我也学会了如何宽容的去对待 别人。接下来的几天里我虚心向别人学习，因为我不懂的还很多，有 一次和领班聊天她跟我说：“真羡慕你们大学生学了那么多知识， 将来是要做大事的，但是你可千万不要小看做小事！大事都是由小 事积累起来的，做大事的本领也是这些小事积累经验而成的，不积 小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”她为我指出来了工作中 的不足，还告诉我，看一个人并不是看他的学历、文凭，关键是看 此人做事是否认真、勤快、 踏实，对事对物要对得起良心，对得 起自己，凡事要坚强，说我受过高等教育，应该多利用时间不断的 学习，不断的充实，不断的提高自己，要懂得吃得苦中苦，方为 人上人。听了领班的金玉良言，的确让我的思想认识有了更深的 提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。从那天开始，我重新树立了目标，开始向新的方向努力，在剩 下的日子里我犯的错误也少了，因为我学会了宽容，我知道“顾客 至上”。终于我的努力有了回报，我听见了客人对我的夸奖，那一 刻我特别高兴，因为从小到大我的学习一直一般般，因此听到的夸奖也就不是很多，真的很感动，终于有人肯定我了。不过这只是第 一次我的工作得到了肯定，我相信以后我会听到更多的肯定。不知不觉一个月就完了，因为我的老板和我爸很熟，所以走之 前，他对我说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增 长知识，锻炼能力，尤其在大学时候，在寒暑假进行社会实践活动 是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，应该要以学 习为主，虽然你以前不是很优秀，但是只有现在努力，将来一定会 有出息的，你学习的东西还很多，还要学习为人处世所以要不断地 完善自己，要更加自信。”这个假期我过的很充实，很有意义。它是一笔财富，一份付出， 一分收获。让我学到了书本中学不到的知识，经验，它让我开阔视 野、了解社会、懂得生活，它也是一种动力让我对未来信心十足， 让我体会到了生活的酸甜苦辣，更让我知道了爸爸妈妈的辛苦，为 了供我上学，他们承受的压力，也懂得了钱的来之不易，我想以后 我要用一颗感恩的心去生活，去孝敬父母，努力学习，不让他们失 望。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠 缺，能力的有限，任何理论知识只有与实践相结合才能真正发挥它 的价值。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人 与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如 果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友， 切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予 比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活 的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这 次的打工生活是我人生中迈向社会的