银行信访工作计划.doc

银行信访工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏一起看看下面的额银行信访工作计划吧！ 一、工作目标 1坚实一个目标：引导依法上访解决重点信访减少越级上访控制集体上访信访工作计划 2搞好二个服务：服务全镇改革发展稳定大局；服务广大人民群众 3完善三个机制：完善层级管理机制；完善信访工作联动机制；完善政策配套机制 4坚持四项制度：坚持领导接待日制度；坚持信访公开承诺制度；坚持目标管理制度；坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度 5做好五项工作：搞好日常接访及时办理来信力争初信初率达80%以上；提高领导接待日批示件办理质量加快领导接待日批示的办理节奏做到事事有着落件件有回函；加强业务联系做到报表信息报送准确及时；快速反应及时准确地调处集体上访和越级上访；继续与有关部门配合搞好下访切实为信访群众排忧解难 二、主要措施 （一）进一步深化信访认识切实加强对信访工作的领导 委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度认真处理每一起群众来信来访用实际行动打造诚信政府为人民群众排忧解难”因此我镇信访工作在深化认识的基础上加强对信访工作的领导努力做到以下几点： 1党政一把手是信访工作的主体亲自抓带头抓信访工作 2信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题保证工作到位 3对重大信访案件领导亲自办理做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定对结案材料领导亲自审查签字上报 4对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法主动加以解决 5对信访工作失职、渎职行为严格实行责任追究 （二）进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上拓宽信访工作领域突出抓好信访案件的自查自办信访的调查研究和信息综合反映三个重点使工作不断地创新不断地发展 （三）进一步加强法制建设大力推进信访首任责任制和公开承诺制 （四）进一步强化分级负责归口办理的原则 （五）进一步加大信访条例的宣传力度 （六）进一步加强自身建设努力学习务实创新 总之20*年度我区将继续坚决解放思想实事求是与时俱进开拓创新全面完成各项工作任务为我区经济发展和社会全面进步做出新的贡献工作计划信访工作计划 （一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制努力形成领导整体重视信访工作的新局面要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制定期听取信访情况汇报部署、检查指导信访工作开展研究解决群众反映的热点难点问题要健全各级信访工作领导小组明确各级领导抓信访工作的责任巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局要认真落实责任追究制度进一步落实好区党政领导工作日接待群众来访制度 （二）、认真解决群众信访反映的问题在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐要进一步端正思想转变观念正确对待群众的信访活动把群众信访作为重要的社情民意资源积极拓宽和畅通信访渠道要贴近群众心系危困情为民所系利为民所谋急群众之所急想群众之所想帮群众之所需切实解决群众信访反映的问题为群众办实事要加强各单位各部门之间的交流与协作积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子 （三）、进一步加强基层信访工作努力探索把信访问题解决在基层的新路子努力加强观念创新树立大信访观念、依法信访观念立足于市场经济条件下信访工作的新情况理出新思路、拿出新措施积极探索社区信访工作新经验在社区想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式构筑信访工作第一道防线创造性地开展工作创新信访渠道开设领导电子信箱进一步完善网上信访服务工作把网上信访工作延伸到两镇九个街道积极尝试召开信访听证会请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理做到三公开法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开通过对信访人知情权、申诉权的尊重促使信访人放弃过高和无理要求为了实现信访“三无区”的目标我们将采取有效措施夯实基层增强基层处理和化解信访问题的能力今后要把信访着力点放在区直有关部门把关口前移到镇、街道和企业巩固、延伸信访工作网络开展争创“三无乡镇”、“三无社区”、“三无村”活动 （四）、进一步加强信访干部队伍建设推动全区信访工作再上新台阶面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求因此我们要更加注意政治学习和业务学习学习当前各项路线、方针、政策学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和十六大精神深刻领会江同志“三个代表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识尤其加强学习信访工作的法规制度积极参加各类信访培训班努力提高业务素质提高处理各类信访问题的能力努力实现信访部门的办公自动化内练素质外塑形象从受理一次次来信来访做起从帮助群众办理一件件实