医院上半年工作总结暨工作计划.doc_第1页
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医院上半年工作总结暨工作计划 进入xx年以来在县委、县政府的正确领导下我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨牢固树立科学发展观以创建省级文明单位为契机深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动具体工作汇报如下： 一、高标准、严要求努力创建文明单位 今年初我院将面临省级文明单位复审和验收为保持这一殊荣我们按照省级文明单位的标准和要求高起点高标准、高质量开展了创建工作并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试取得了明显的效果14月份门诊和住院人次同比保持了18%的增长率医护质量亦有明显改善医疗纠纷大幅减少病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势各项指标均达到或超过即定目标并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位 二、强化科学化管理坚持从严治院 为把xx年工作做好我们在年初即制订和出台了20xx年工作要点要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施并把各项指标量化、细化医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划出台并实施了院长行政查房制度每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查听取意见现场答疑即时解决实施以来效果显著弥补了许多管理漏洞促进了医护质量和科室行政管理的提高为使医药纠风工作落到实处我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果 三、浓厚学术氛围提高全员整体素质 20xx年是我院的学习学术年为提高全院医务人员的业务技术水平我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材做到了周有计划、月有考核而且考核、考评结果与工资奖金挂钩我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度并加大了检查监督力度做到了有章可循有制可守奖惩到位职责分明 四、五月份工作安排 根据工作要点今年五月份我们将在以下方面开展工作： 1、继续深入开展医院管理年活动按照河北省医院管理年评价细则逐条逐项规范和落实 2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作力争一次达标保持荣誉 3、加大双十双排序工作的全面推广和落实切实减轻患者负担 4、加大内部管理增收节支重点治理“跑、冒、滴、漏”现象严格收费标准和程序降低医疗成本 5、继续加强行风建设和医德医风建设抓好各项制度的落实严格规范医疗
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