销售主管的工作计划模板.doc

销售主管的工作计划模板 销售主管工作是否管理科学、执行有效,直接关系到企业的发展和全体职工的切身利益,这就对销售主管的工作能力和创新提出了更高的要求那么销售主管应该如何制定好相关的工作计划呢下面是小编分享给大家的销售主管的工作计划模板欢迎阅读 作为销售主管为了我使公司的各方面的工作顺利进行特作出20xx年工作计划 一、建立一支熟悉我项目业务比较稳定的销售团队 人才是公司最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们现在的一个重点在工作中建立一个和谐具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓 二、完善销售制度 1)协助销售经理做好现场管理与销售工作熟悉和掌握现场的运作程序以身作则督导现场置业顾问规范服务不断提高服务质量树立公司良好形象 2)根据公司制定的销售政策控制好本楼盘的销售优惠折扣保证销控的准确性负责现场置业预算表的复核 三、培养置业顾问发现问题总结问题,不断自我提高的习惯 培养置业顾问发现问题总结问题目的在于提高置业顾问综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议把销售能力提高到一个置业顾问的档次 四、市场分析 安排踩盘制定每周踩盘目标与要求落实人员执行 收集各人员反馈在踩盘资料汇总后交由销售经理定期在早晚会议交流各踩盘所得资料让每位置业顾问了解市场最新动态 五、积极协助置业顾问促成销售 就是找出提升置业顾问信心的销讲说词(例如位置偏了：价格高了其他地方都在降价景观差了等)六、销售目标 根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周每日;以每月每周每日的销售目标分解到各个置业顾问身上完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩如出现未完成时应及时找出原因并改正七、开早会与晚会与培训计划 1)每日开早训会体现公司正规严谨胡管理理念而总结性晚会则是相互交流反馈信息检查当天销售实施效果 2)制定培训计划落实执行达到劳逸结合提高队员的能力和工作热情的效果 3)定期对现场各人员进行考核、评分八、客户管理 做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作对已成交的客户如果进行维护和服务促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进如遇置业顾问休假见客户处于放任自流的状态时让置业顾问在工作中发挥主观能动性加强其责任心提高置业顾问的主人公意识 一经验总结 这些年来走过了几家公司通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会一点浅见供您参考 1关于管理 管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合去完成企业的目标管理的核心是人 很多公司都是压力文化层层施压用鞭子赶着员工使劲跑但我们小公司要根据实际情况管理力度要松紧适度逐步规范逐步严格情理法综合运用不能照搬书本不能照搬大公司的东西而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化 您说要打造一支有战斗力的销售队伍我很赞同并把之看作您对我的期望和要求在对待与业务员的关系上要做到公平公正不拉帮结派这样才有利于队伍的长期发展这是因为厚此必然薄彼我要始终处于多边形的中心才能带好队伍形成合力共同前进 销售经理的一个职能就是搞好预算这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制要精益求精就必然是一个长期的过程 管理讲究层级业务员的挂支(借款)报销工作汇报都要按程序逐级请示对于业务员的管理我的体会是抓住三个关键即指标制度流程抓住三个过程即事前事中和事后三个关键的核心是控制和考核我重点说明一下这三个过程事前要宣讲企业的规章制度和理念让业务员明白什么该做什么不该做为什么做事前还要进行培训使之明白该做培训好了业务员在实际工作中才能有的放矢提高效率公司能节省大量的人力和财力这项工作一定要长抓不懈事中要加强监督和指导进行过程控制而不能简单地只用结果(也就是指标)来管理事后要考评和奖惩除了物质手段还要有精神奖励比如选出公司年度优秀业务员形成比学赶超的积极向上的氛围 2关于销售 销售就是把企业的产品或服务卖出去并使客户满意不能简单的把销售理解为拉关系当然做关系很重要(尤其是客户关系)但绝不是销售工作的本质而是手段纵观企业的发展史没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的销售的本质是靠产品技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润最终形成品牌和信誉这就需要通过营销来实现只要肯动脑筋我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的 二工作思路 下面是我工作上的一些具体想法还需经您批准才能执行 1销售部经理的基本职责 A.协助总经理制定公司营销战略并进行市场调研信息反馈 B.制定并执行销售计划和指标销售管理制度及流程 C.选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍 D.费用控制及回款 E.跟踪重点客户(客户管理)重点项目(项目管理)重点渠道(渠道管理) F.为公司做好各种资料的整理保存和分析并注意保密 G.日常工作(如例会)及紧急事件处理协调与公司内部横向部门的关系 H.售后服务及销售内勤管理 2我近期的主要工作 就目前的情况来看主要是先练好内功然后再进入市场 A.尽快进入角色开展工作对公司产品客户及市场还有我们 B.既有销售模式有充分了解搭建销售部框架制定基本制度及流程与新老业务员沟通熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况做好培训工作组织好协调好达到培训效果业务员的工作分配让他们清楚出去该干什么配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行 3培训的事 这是总经理眼前十分关注的事我做了较为详细的规划当然有些情况我还不了解培训计划可以根据实际情况适当调整 A培训目标要让业务员了解公司的产品业绩卖点基本销售模式行业情况公司的管理制度开展业务等一些基本知识使之出的去出去就是战士(售后服务的事我再与您商量) B培训内容 产品(新老产品)原理功能性能特点变压器的情况等(由技术支持负责讲解) 生产实践(由车间负责我来协调) 公司情况发展远景市场情况业绩客户情况卖点销售技巧案例等(由总经理亲自讲有鼓动性为佳) 做业务的基本知识和公司规章及要求财务请款及报销规定(我负责)新老业务员的交流实战模拟(我负责)培训考评(我负责,并向王总汇报) C培训进度基本按照上面的顺序也可以适当交叉但都在四月下旬完成 D其他需要一些培训资料及白板笔记本等由内勤做会议记录培训都是在公司内部进行所以费用估计很少 4业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定新老业务员区别对待 A区域划分根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定老业务员的区域建议暂不作重大调整 B确定工作目标老业务要知道他下一步想干什么新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况(变压器厂家和设计院)并帮助筛选确定重点(这些工作都要在五一前完成) C出差准备进行战前动员(最好总经理请一次客)为业务员准备好资料名片内部通讯录差旅费火车票等(在五一后做这些工作争取五月上旬都派出去) 5需要王总帮助的事 A帮助协调销售部所需房间及办公设备 B召开两个会议一是销售部全体会议宣布成立及人事任用在外的业务员要办公室电话通知表示要走上正规化管理二是公司中层干部会议宣布销售部成立及人事任用希望各部门协调配合由主任主持总经理讲话我也说几句客套话(这些事的尽早落实是销售部工作全面开展的基础) C帮我全面了解客户及市场情况给我一些必要的资料 D帮我协调培训的事以及亲自讲一次课 6中期的工作我在做好近期工作的基础上要下市场跑业务同时履行销售部经理的各项职责并保证今年公司业务的稳定发展做好远期工作规划为明年的工作打基础 三几句心里话 总经理首先要感谢您的信任给了我一个施展才干的舞台我将殚精竭虑努力工作做出成绩不辜负您的期望低调做人高调做事是我的追求坦诚与沟通是相互信任的基础希望在您的带领下为公司的发展壮大做出我的贡献 作为销售主管为了我使公司的各方面的工作顺利进行特作出20xx年工作计划 一、综述： 作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位其它的都部门均为成本单位而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部以目前家具市场的竞争激烈程度来看销售部必需升级从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售 二、销售队伍的建设： 用人所长无不用之人用人所短无可用之人将现有员工进行重组老员工是我们的财富他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解能较好的减少架构改革对客户的影响只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可重要的是制定可执行的标准或要求让他们知道主动销售的方法和技巧同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析正确作出市场销售预测为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌： “英*”品牌建立时间较久有一定的先入为主的优势这个优势将继续扩大另外的独立品牌要做出差异化在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位差异化体现在产品、装饰、饰品等方面产品方面就包括了材料、结构、元素等我们不光要学习还要超越 五、渠道管理： 由原来的散货向专卖升级这也是这次改革的主要目的充分利用现有的客户资料优化经销商的构成从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级慢慢向地区、省、市总经销发展这并不遥远只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验做深层次的沟通自然会有大客户感兴趣有赚钱的机会就会有发现它的人问题是我们要把机会准备好 六、信息管理和利用： 现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息因职权不明还没能好好的划分利用另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等这些都是做市场的珍贵资料由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因这些东西都被放在抽屉里了很可惜要充分利用更快、更准的确定目标市场和目标客户 七、关于传播： 报刊媒体方面目前非常弱只有广州家具报一家在做而且可以赠送的软文也没有做浪费另外通过博客的推广有些家具类报社近期有一些文章见报对品牌的建设有一定的推动网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广起到了较好的效果*家具论坛有四个广告位在宣传该论坛注册人数二十多万其它网站也互换了三个广告已经发布另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人搜房网博客三万多人次常有文章被推荐到头版本公司网站的浏览量已达到了近两万人次还有其它十来个在做推广的平台流量没统计总量当在二十万左右当然客户看了不一定就能转化成购买推广的目的是让更多的人知道我们的品牌形成口碑由于没有其它的宣传途径所以网络宣传还是要加大力度 八、关于经销商： 目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持除了给特价外没有其它的方法经销商基本上处于独自应战的状态谈不上什么忠诚帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助这样才能增加经销商和厂家之间的感情以后一定要完善起来各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等淡季有淡季的销售方案旺季有旺季的促销活动不是所有的方案都要厂家出费用的经销商想要的是一个可行的参考计划因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高虽然目前众多的散户并不适合这些但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持做了一方面是给经销商以信心还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察我们希望现有经销商说呢?除了发货收款我们几乎什么都没做)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验 九、企业文化： 企业文化和销售有关系?关系太大了因为销售是窗口直接面对客户要建立建全系统的企业文化统一对外宣传口径给客户的感觉是：公司管理是规范的是一个团体是积极发展中的企业增加客户信心同时企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的比如公司一直留不住人工薪不是全部原因企业文化才是根本公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景也没有娱乐设施和学习的场所他们不快乐肯定留不住人把企业的企字上面的人拿掉还有什么? 十、关于生产： 从来公司一年多的时间里就存在的欠货问题到目前销售的总量没增加还发生了