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文档简介

下半年渠道销售工作计划 销售渠道是企业最重要的资产值之一同时也是变数最大的资产它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径 一、老客户的回访和沟通 对于老客户的回访是不定期的在节假日里一定要送出问候和祝福的在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情在平时我们也要和客户保持联络关心他们的状况平常可以通过电话和公司qqeami等联络感情如果方便的话可以登门拜访客户以便促进我们和客户之间的关系对于大客户反映的问题我们会作为重点来解决及时把信息反馈让他们有一种被重视的感觉当然对于一般客户的问题我们也不会忽略总之要维护客群关系沟通是关键我们会尽最大努力把客群关系搞好 二、新客户的开发 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户推广新产品 1、34月份第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户了解客户需求全方面的了解自己的产品记录客户所提出问题第二个工作：全方位的市场调研了解竞争对手的全面情况针对性地进行pk 2、先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融 3、对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本 4、销售目标不仅体现在具体的每一个月度而且还责任到人量化到人并细分到具体市场 制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案 做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项 5、和公司其他销售人员要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略形成强大的营销合力 三、建议 在维持公司现有品牌不变更的前提下渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑拓宽公司经营思路和模式 第一：在做好本职工作的同时利用一切可以用到的资源在本地以及就近区域发展部分大型终端客户一来可以加大公司利润回报二来量上也可拉动一部分减轻压力三还可以给业务员增加一部分收入要真正做为一个重点想法去实施不是说说走过场 第二：对现今所有客户采取积分返点制在公司给所有客户设立一个户头定期核对客户回款金额达到一定数额的同时根据实际情况给与一定的返点奖励产生一股凝聚力在回款上也可以形成一定的刺激度 总体来说对所有
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