关于淘宝开店的计划书范本.doc

关于淘宝开店的计划书范本 一、店铺的设定 1、店铺定位 网店中150350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好考虑到运费因素不建议销售100元以下商品100元以下的家纺如果需要买家支付20元的运费会很难成交 2、店铺资金投入 投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省） 店铺版本：扶植版；标准版；拓展版（网型）；拓展版（营销型）；旗舰版；30元/月98元/月 消费者保障服务押金：1000元 店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右机构刷信用收费不同网店模板费用：一般的是50元左右 推广费用：费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称 网店店铺名称易记不宜过长 4、店铺风格 根据经营商品的主要类型设定店铺风格如主打是四件套则店铺风格要温暖、舒适有视觉冲击感 二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列 专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体 2、经营多种品牌的多个系列 经营系列不宜过多如高低价位高低品质等优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高 3、经营产品基本大类设想 四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等2400元 三、店铺推广 1、无费用推广 店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等 2、有费用推广 （1）淘宝有偿推广服务项目 （2）请机构刷信用度 这个服务是私人的专门帮新开店的店主刷信誉可用支付宝付费即先把钱放到支付宝上然后机构帮刷信誉刷完后我们同意转账机构就能收到钱 四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新； 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽； 3、店铺商品图片的美化熟练运用PHOTOSHOP软件； 4、与营销人员的协调及销售方面的授意； 5、管理和查看各商品的销售情况决定商品的上架和下架； 6、与供货商的接洽； 7、确定店铺的主打产品高利润产品吸引客户的无利或是微利产品； 五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线至少开两个旺旺号工作时间9：0023：00 2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片分时段更新这样被搜到的更高 3、接待买家接待过程很重要要热情且回复信息速度快思想灵活不放过每一位顾客前期发展阶段价格优惠同样的商品我们争取让买家满意留住买家获得信誉好评 4、对所有买家都要加好友并进行分组如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等对交易成功的客户购买意向进行分析对分组后的买家呢称进行备注如买过什么商品咨询过个商品等 5、按质、按量完成无费用推广的各项任务营销人员不能坐在电脑前等客户 6、利用淘宝网提供功能通过买家求购信息模块主动出击寻找买家 7、挖客户在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID加好友推广和介绍产品 8、新品上市给所有的客户发手机信息邮件旺旺信息等 六、发货管理 1、质量保证：必须与店铺描述信息一致发货前要认真检查商品的外观是否完好 2、发货速度：务求做到当天发货最迟推后一个晚上也就是第二天上午一定要发货 3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性要求包装要结实物流公司的保证是不能完全信任的 七、承诺选择 1、消费者保障 2、七天无条件退换货 八、支付宝、淘宝账号、银行收款账号 公司专门申请还是用现有的 九、商品营销手段 1、礼盒：根据客户的要求进行包装需要单收费 2、赠品：赠送小礼品或关简易包装盒 3、满额送运费：根据成本核算达到盈利的百分比要求可送运费 十、补充 1、长期合作的物流单件运费应低于市场价 2