公司销售业务助理个人工作计划范文.doc

公司销售业务助理个人工作计划范文 在已经到来的xx年里世界在发展时代在前行人们都充满着希望在新一年里公司也将迎来更大的发展为了跟进时代进步的脚伐我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议 1、新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪在开发新客户中我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户另外让客户了解到公司也很重要在此我有点建议如果有时间的话大家可以多发些信息以便更多的人了解到公司了解到咱公司的产品为公司争取到更多的客户资源在客户跟进方面我主要负责寄样品和画册后继跟进由销售人员负责当然我也要了解客户处于个进度在销售人员外出的情状下我也可以跟进每个新开发的客户我都将制表统计在开发客户的得失之处我们可以做分析建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况对于未成交的客户我们可以做一个总结以便更好地跟进对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习 2、老客户的维护 a、回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期如果交期有问题就和客户沟通如果客户不能接受延期我将和生产部门协调好尽量满足客户的要求 b、货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现以致延误了出货此时和生产部门的沟通显得尤为重要在和生产部门的沟通时我会尽量协调好各方便的关系心平气好的把事情处理好以保证出货的及时出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户以便客户查询和签收 c、产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步我们在启用新品时首先要给客户送样得到他们的承认后方可使用若他们不接受我们将作相应的改进满足他们的需求 d、回访和沟通 对于老客户的回访我们是不定期的在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情在平时我们也要和客户保持联络关心他们的状况平常可以通过电话qqeami等联络感情如果方便的话可以登门拜访客户以便促进我们和客户之间的关系对于大客户反映的问题我们会作为重点来解决及时把信息反馈让他们有一种被重视的感觉当然对于一般客户的问题我们也不会忽略总之要维护客群关系沟通是关键我们会尽最大努力把客群关系搞好 3、建议 对于公司的职员来说熟悉公司的产品是很必要的为了发展公司可能会有产品改进或者新品的推出建议公司经常作一些产品的培训让我们对咱公司的产品更加了解此外工作中学习也是很重要的如果有时间的话建议公司开展一些工作技能的培训让大家成长得更快还有工作之余我们可以开展一些活动比方爬山游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活公司可以有自己的企业文化创办自己的月刊 以上是我的计划和建议有什么不当的地方还请领导指正在新的一年里我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标我们大家一起努力将工作做到更好！在不久的将来我相信公司一定会发展得更好、更快！ 我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务你就可能将平凡的工作做得不同凡响而企业最需要的人就是热爱工作的人 从这次餐饮服务员改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行爱一行的思想知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质从而增强我的从业意识立志要么不做要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等使我成为一个优秀的服务员奠定了基础 在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备 热爱你的工作：当你热爱自己的工作你就会快乐地、更容易地做好你的工作我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务你就可能将平凡的工作做得不同凡响而企业最需要的人就是热爱工作的人 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作以提高工作效率 要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作通常不会过重多做一些与不会累坏所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤主动地工作主动地寻找工作“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理只要你勤奋成功的大门就为你敞开 要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比自信是最重要的东西自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难相信自己是最优秀的 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人真诚做人、认真做事事业将会更成功 责任：就是以公司利益为重对自己的工作岗位负责；就是为客人负责给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”即使没有人监督你你也会认真地做好工作这就是责任的表现 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平位在努力者面前机会总是均等的没有一定的挫折承受能力今后如何能挑起大梁 团队：发挥团队精神是企业一致的追求餐饮企业的工作由多种分工组成非常需要团队成员的配合具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功 这次的兼职给我的体会非常的深刻我觉得我们做每一件事情都是每天进步一点点：积沙成塔、积少成多很多成功者就是积累一点点小而成大器的每天创新一点点是在走向领先；每天多做一点点是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功 xx月份我们将迎来一个新的促销高点上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务这次希望再上一个新的台阶所以我们每个人也都在努力做好准备对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1、先做好xx月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额这样可以有利于更好的准备砭石希望不要像上次那样断货好几次 2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 3、老客户有的家里别家产品也很多他们对于健康的需求迫切但是有些盲目我们可以很好的利用这点做好我们的口碑宣传和产品推介 4、做好新客户的开发吸引工作虽然不一定就每一个都抓住销售起码应该慢慢培养成为我们的铁杆至少在别人问到的时候不会说出我们的不好这样也算是成功的一种口碑很重要 5、做好大客户的维持工作上学的时候在客户关系里有个二八法则对于我们还是很适用的80%的销售来自20%的客户我们80%的销售来自20%的产品就像是先天精气宝上次活动主要就是靠宝虽然比例不是完全如此但是大概如此所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售 6、做好店长安排的工作尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神百折不