2020年信访工作计划书3篇.doc

信访工作计划书3篇 20xx年信访工作将严格按照市委、市政府的安排认真贯彻落实上级关于信访工作重要会议精神进一步强化服务意识全局意识责任意识增强信访工作的信心和决心做好以下工作： 1、努力克服20xx年存在的问题和困难 2、进一步健全完善各种工作制度 3、加大国家信访政策、法律、法规的宣传力度 4、加大重访人员的教育引导力度强化矛盾纠纷的排查化解工作 5、及时解决群众反映的合理诉求防止新的信访问题产生 6、集中精力解决好影响社会稳定的热点难点问题 总之今后将更加努力地做好上级信访部门交办的各项工作任务力争把工作做得更好 为进一步贯彻落实信访工作条例推进教育改革及发展结合我校实际特制定本工作计划 一、指导思想 继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻党的精神紧紧围绕“两个率先”以提高教育教学质量促稳定以稳定为教育形象攀升保驾护航努力构建教育稳定格局创造良好的信访稳定工作运行机制 二、工作目标 采取有效措施拿出切实可行的方法努力实现我校年无信访案件发生无一人到县及以上单位上访或参与集访、群访以优异的稳定工作局面促进我校各项工作的正常开展 三、工作思路 和上级党委、政府保持高度一致积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作实现依法治访和有序上访；二是明确职责细化责任加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设做到任务分解层层抓落实人人有作为人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度尤其是要针对民师等群访、集访、越级上访的信息要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控感化和控访力度确保无集访和越级上访 四、具体措施 1、建立信访稳定工作领导小组： 组长： 副组长： 成员： 2、建立健全信访稳定工作网络配齐兼职信访员 3、坚持信访法律法规宣传教育采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容组织教师认真讨论并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围同时通过条例的有关精神让他们做到一切能从大局出发一切从有利于稳定出发一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发 4、坚持信访信息搜集回报制度有信息及时报送信息坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态 5、学校要开展教师建议征集工作加强对教师建议征集工作的宣传对教师提出的好建议我们要公开采纳给予宣传奖励 6、加大对重点人头的教育、感化和防控力度确保没有集访或一人串访必须确保按信访条例操作做到“四个确保”： （1）确保不发生越级上访； （2）确保不发生到上级上访； （3）确保不发生群体上访； （4）确保不发生恶性群体案件 为了加大信访条例工作力度实施畅通信访渠道认真做好信访工作密切党和政府与人民群众的血肉联系切实保障人民群众的合法权益维护信访秩序和社会稳定推行信访工作的法制化、规范化艺园社区将信访工作做如下计划： 一、建立健全信访工作组织机构 做到分工明确、责任到人实行信访工作一把手亲自抓保障信访工作事项办理及时无敷衍、推诿现象并能及时、准确了解、上报信访信息预防集体、越级上访事件发生 二、加强信访维稳接待通畅群众信访渠道 1、落实“一把手”负责制和“一岗双责”要求把信访接待作为维护人民群众根本利益、维护社会和谐稳定的大事真正为人民群众排忧解难努力做到“四个清楚”（把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚） 2、继续推广领导接待日、领导包案制、初信初访首办责任制让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”提高工作效率及时处理群众的诉求解决矛盾 三、建立预防、排查、督办机制提高信访维稳工作效率 1、抓好源头防范努力将初信初访一次性处理到位 2、完善矛盾纠纷排查制度推广“一月一排查、一月一交办、一月一落实、一月一督办、一月一通报”的制度做到逐案登记建档、逐案化解和跟踪管理防止反弹 3、加强信访督办落实限时办结认真处理上级交办的信访事项推进各项稳控措施加大接待劝返工作力度保证在第一时间接回上访人员 在全辖区开展矛盾纠纷大排查继续采取“条块结合”的办法“条”就是要求社区工作人员从分片包户角度把辖区涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患每月进行一次集中排查；“块”就是要求社区工作人员每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查对排查出的不稳定因素逐一建立滚动台帐并严格执行日报告、零报告制度报街道备案便于实行信访信息动态管理；结合社区党建组织召开部门联席会议交办信访案件明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施并实行领导包案制加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众上访量大、工作比较薄弱小区及早发现苗头性、倾向性问题及时、就地化解矛盾纠纷把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来 四、完善工作机制发挥全员信访维稳优势 继续推广接待日建好接待室保证每个工作日都能接待和受理群众来信来访杜绝越级上访、进京上访和群体上访事件做到预先疏导、快速反应高效接访 五、加强政策和理论研究规范信访接待秩序 1、加大信访条例和党的信访工作政策的宣传教育关心群众工作生活转变工作作风化解矛盾破解信访难题 2、维护群众的合法利益和社会安定大局惩处无理信访行为维护人民群众的合法权益和合理要求坚决打击无理纠缠、恣意吵闹和恶言威胁等违法行为和事件 3、继续抓好重点时期的信访工作重点做好全国“两会”、党的“十八大”期间等重要时期的信访稳定工作加大工作力度清理突出问题和历史积案实现“六个不发生、一个确保”的全年信访工作目标 六、健全检查考核保证信访工作常态化 1、坚持信访问题的处置原则落实“谁主管、谁负责”、“属地管理”原则明确信访主体责任的落实 2、强化信访工作问责制度追究不作为、乱作为、工作不力、失职渎职等引发到市、赴省、进京群体上访、反复上访等非正常上访事件的相关责任人员的责任按照条例“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”规定明确责任倒查决不