北京中瑞葆德医院绩效考核项目.ppt

医院绩效考核项目介绍,葆德医管：首家工具型顾问公司，以智慧推动医院迈入跨越式发展,0,1,项目概述,1,绩效考核及分配设计思想,2,基于目标的绩效激励,3,3,内容提要,科室分类及考核例举,个人工作量测定及绩效分配,5,4,2,核心概念,项目价值,绩效 个人 、团队 、组织 （医护技工勤 、科室或医疗组、医院）,绩效考核 目标 、指标 、周期 、反馈 、结果应用 等,1,2,1,绩效考核方案设计,1,医院 提高运营效率，改善经营质量，平衡医院生产与福利两大属性， 实现医院稳定可持续发展,2,员工 合理拉开收入差距，体现员工相对工作绩效，提高员工的满意度 与积极性,3,患者 持续改进医疗质量与服务水平，提升患者就医体验水平,2,奖金分配方案设计,3,管理培训及后续业务指导,项目概述,项目内容,3,绩效考核设计思想(方法与理论),平衡计分卡 关键指标法 目标考核法,关键职责 关键指标法 关键事件法 行为锚定法,关键职责 关键指标法 目标管理法 行为锚定法,关键指标法 目标管理法 关键事件法,关键指标法 目标管理法,临床科室 （病区）,后勤,行政,医辅科室,医技科室,4,财务宽裕 规模扩大,高福利 强归属,平衡计分卡在医院领域的应用模型,5,绩效分配设计思想,定额预算，多元激励,临床科主任/护士长：实行绩效合同制，应用宽带薪酬 其它员工：按职称、工作量、年资（护龄）分配,院级,科室层级,员工个人,1,2,3,总额控制，预算管理,2006,年,2007,年,2008,年,2011,年,2012,年,2005,年,目标2,目标1,6,基于目标的绩效激励 概述,在组织战略目标及年度目标确立的的基础上对目标层层分解,7,基于目标的绩效激励 院级目标制定,8,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（门诊业务）,9,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（门诊业务）,10,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,11,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,12,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,13,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,14,科室分类及考核,肾内儿科,康复科,神经内科,外科,心内科,呼吸消化,妇科,五官科,口腔科,综合门诊科,临床科室,养老中心,社区,门诊,住院（病区）,其它,五官科,妇产科,中医,内科,外科,目标考核法 关键指标法,目标考核法 关键指标法 平衡计分卡,目标考核法 关键指标法,15,总务后勤,护理部,院办,控感办,医务科,医保办,财务办,采供科,综合办,病案室,医技科室,行政后勤,影像科,检验科,手术麻醉科,供应室,药剂科（药局）,透析室,物理理疗科,高压氧,目标考核法 关键指标法,关键职责 关键指标法 关键事件法,关键职责 关键指标法 行为锚定法 关键事件法,16,科室考核例举 临床住院科室,17,科室考核例举 医技科室,18,科室考核例举 行政后勤科室,19,个人工作量测量 病区护理人员,20,个人工作量测量 病区医生（五官科为例）,21,个人工作量测量 物理理疗科（功能科）人员,22,个人工作量测量 影像科人员,23,个人工作量测量 手术麻醉科护士,24,个人工作量测量 检验科人员,25,个人工作量测定 临床病区医生,26,个人工作量测定 临床病区护士,关于葆德医管,国内首家专为医院服务的“工具型”医院管理顾问公司。 擅长领域：医院绩效管理、医院品牌营销、医院全年内训设计及执行。 我们的产品： 医院全年内训 绩效、营销管理咨询服务 葆德医管学院电子杂志 葆德绩效易软件 board国际bi商业智能平台,致力于打造国内第一家“工具型”管理顾问公司,全国统一客服：4006 808 208 葆德医管学院：,27,葆德文化,何谓之“德”，德指的是：事物本身存在的客观规律。 何谓之“易