正格办公自动化系统产品白皮书.pdf

长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第1 1 1 1页页 目目录录 1 1 1 1、前言、前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4 4 4 1.1 办公自动化的发展.4 1.2 系统目标5 2 2 2 2、产品概述、产品概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 7 7 7 2.1 产品架构7 2.2 产品特点8 2.2.1 随意组合的模块化系统.8 2.2.2 零维护及易操作的 BS 浏览器模式8 2.2.3 任意层次的组织结构定义.8 2.2.4 可视化复杂流程设计.8 2.2.5 可视化收发文表单自定义10 2.2.6 完善的工作授权10 2.2.7 工作流程的实时办理监控10 2.2.8 红头文件套打以及套版11 2.2.9 高强度单向加密保护的电子印章11 2.2.10 手写汉字识别12 2.2.11 对主流数据库的数据同步支持12 2.2.12 支持智能扫描的完善多级文档管理13 2.2.12 个性工作环境支持13 2.2.14 多种形式的移动办公13 2.2.15 方便快捷的办公助手14 2.2.16 方便的业务数据接口15 3 3 3 3、功能模块、功能模块. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17171717 3.1 系统功能结构图17 3.2 个人事务17 3.2.1 待办事宜17 3.2.2 日程安排18 3.2.3 个人通讯18 3.2.4 在线短信18 3.2.5 工作计划19 3.2.6 个人文档19 3.2.7 在线会议19 3.2.8 档案借阅20 3.2.9 工作报告20 3.3 公文管理20 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第2 2 2 2页页 3.3.1 发文管理20 3.3.2 收文管理21 3.3.3 归档文件21 3.3.4 公文查询21 3.3.5 电子印章22 3.4 办公管理23 3.4.1 部门文件23 3.4.2 领导动态23 3.4.3 人事管理23 3.4.4 考勤管理23 3.4.5 会议管理24 3.4.6 绩效考核24 3.4.7 物品管理25 3.4.8 督办通知26 3.4.9 车辆管理26 3.4.10 工作监督26 3.4.11 报告管理26 3.4.12 借阅管理26 3.4.13 数据统计分析26 3.5 通讯管理27 3.5.1 电子邮件27 3.5.2 即时通讯28 3.5.3 手机短信28 3.5.4 办公助手28 3.6 知识管理29 3.7 电子公文交换30 3.8 系统管理33 3.8.1 人员管理33 3.8.2 部门管理33 3.8.3 权限管理33 3.8.4 流程管理34 3.8.5 表单自定义35 3.8.6 应用配置35 3.8.7 系统快速恢复36 3.8.8 个性配置36 3.8.9 系统维护36 3.8.10 系统帮助36 4 4 4 4、系统安全、系统安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37373737 4.1 应用级的授权管理37 4.2 安全审计.41 4.3 数据备份.42 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第3 3 3 3页页 5 5 5 5、运行平台、运行平台. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43434343 5.1 服务器配置43 5.2 客户端设置43 6 6 6 6、我们的服务、我们的服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44444444 6.1 售前服务.44 6.2 售中服务.44 6.3 售后服务.44 7 7 7 7、成功案例、成功案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45454545 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第4 4 4 4页页 1 1、前言、前言 21 世纪是信息化的世纪，随着政府机关的办公透明化、企业发展规模的不断扩大，信 息在人们工作生活中的作用越来越大。如何对扑面而来的信息进行识别过滤，如何迅速的得 到对自己有用的信息，提高工作效率，做出正确的决策呢？这是每一个政府、企业的决策管 理者所要思考的问题。 1.11.1 办公自动化的发展办公自动化的发展 办公自动化于 50 年代在美国等西方国家首先兴起，到 70 年代后期形成新型综合学科 办公自动化（OA） 。80 年代到 90 年代，办公自动化系统开始在世界各国得到较快的发 展。根据我国政府机关和企业的发展，办公自动化已经经历了 6 代的发展，伴随着 6 代管理 思想与管理体系的演变。 第第 1 1 代代 OAOA：硬件配置阶段：硬件配置阶段 70 年代末，伴随企业在办公过程中开始使用电脑、传真机、打印机、复印机等现代办 公设备，以单机为主、以实现个人事务处理为目的的第一代办公自动化系统开始兴起。 第第 2 2 代代 OAOA：数据处理自动化阶段：数据处理自动化阶段 自 80 年代中期开始，伴随传统 MIS（管理信息系统）的兴起与发展，OA 进入以数据处 理自动化为标志的第 2 代 OA 阶段。 由于不能实现流程自动化，第 1 代及第 2 代 OA 都不能称为真正意义上的“办公自动 化”。 第第 3 3 代代 OAOA：C/SC/S 架构下的工作流自动化阶段架构下的工作流自动化阶段 伴随政府机关和企业内部局域网的兴起和发展，第 3 代 OA 开始关注并实施政府机关和 企业不同部门间工作流程的自动化。不同部门及各员工间的协作大大加强，从而使企业办公 的效率得到较大的提高。因此这是真正意义上“办公自动化”的开始。 但是，第 3 代 OA 只是有限的工作流程自动化系统，难以实现随时随地的办公、移动的 办公，因而难以实现企业资源的延展，企业资源最大程度的利用。 第第 4 4 代代 OAOA：无障碍工作流自动化阶段：无障碍工作流自动化阶段 90 年代中期开始，随着互联网（Internet）的兴起与发展，办公自动化管理模式获得 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第5 5 5 5页页 极大的突破。以 Internet 为基础，第 4 代 OA 实现了移动办公，信息资源不再受到通讯技术 的限制。因此，它被称为“无障碍工作流程自动化办公”（Unlimited Work Flow） 。这种24 小时*7 天/周的不间断办公管理模式，为政府机关和企业实现对用户的全天候服务和业务活 动的全面开展提供了宽广的舞台。 然而，由于受到企业传统的文化环境、管理模式和业务流程的束缚，协同工作的模式难 以建立，工作流程自动化的效益也难以全部实现。 第第 5 5 代代 OAOA：协同工作型办公自动化（：协同工作型办公自动化（KM1KM1 代）代） 90 年代末期开始，随着协同管理思想（Collaboration）的兴起，旨在实现项目团队协 同、部门之间协同、业务流程与办公流程协同、跨越时空协同的第 5 代协同工作型 OA 开始 兴起。第 5 代 OA 的核心是 KM（知识管理） ，实现方式是 Workflow（办公流程自动化）及 KM （知识管理）相结合的信息系统。 其缺点在于太关注办公事务本身与企业目前的利益，缺乏长期的发展战略。第一代知识 管理（简称 KM1 代）太关注于知识/信息与资源的分享，而忽略知识的收集、积累与继承。 因此，第 5 代 OA 难以支持政府机关和企业的长期的协同发展。 第第 6 6 代代 OAOA：协同发展型办公自动化（：协同发展型办公自动化（KM2KM2 代）代） 第 6 代 OA 已经超越了传统办公的狭义范畴，它是一种领先的企业管理思想。在实现方 式上，它仍然以工作流程自动化 Workflow（办公流程自动化）及 KM（知识管理）为核心。 从两者的关系来看，工作流程自动化是实现协同的重要手段。缺少工作流程的自动化，任何 办公自动化系统都无法实现工作的协同。而 KM 仍然是 OA 的核心。但与第 5 代 OA 中的 KM（KM1 代）相比较，KM2 代的涵义发生了重大的变化。 KM2 代的优势在于，其注重知识的收集、积累与继承，最终目标是要实现政府机关和企 业的协同发展，而不是关注办公事务本身与单位本身的短期利益。只有实现政府机关和企业 的发展，员工的发展才有空间；只有实现员工的发展，政府机关和企业的发展才有潜力。而 “知识管理”正是实现两者协同发展的桥梁。 1.21.2 系统目标系统目标 由中电科长江数据股份有限公司推出的“正格办公自动化系统”，是长江数据软件技术 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第6 6 6 6页页 人员集多年开发办公自动化软件的经验， 在对广大用户的需求做充分调研的基础上开发完成 的。正格 OA 产品围绕第 6 代 OA 的发展理念，通过工作流程自动化和知识管理全面提高单位 管理和工作效率，形成结构合理、信息高度共享、严谨、高效的计算机网络管理系统，使其 有效地为领导决策和办公提供服务，实现信息共享化、办公流程化、沟通网络化、管理规范 化、决策科学化等目标，来更大提高政府、企事业单位的办公效率、管理与服务质量、更大 提高整体协作水平与办事能力。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第7 7 7 7页页 2 2、产品概述、产品概述 中电科长江数据正格办公自动化系统（Goldge OA）是中电科长江数据公司根据多年在 政府、企业实施信息化管理的经验，通过基于平台化、构建化、模块化的策略，为客户构建 一个扩展性好、稳定性强的办公协作平台，系统能较好的适应客户业务需求变化、应用不断 深入、扩展的需要。 2.12.1 产品架构产品架构 图 2-1 正格办公系统平台技术架构 一个完善的应用系统都有定义清楚、科学的体系结构。Goldge OA应用系统分为四层， 分别是： 安全集成层：安全集成层： 主要包括单点登录系统，主要解决多应用、与第三方厂商软件的安全集成问题。 系统应用层：系统应用层： 主要包括按模块划分的协同办公系统业务处理与业务展现，包括信息发布类模块、个人 办公类模块、协同办公类模块、领导办公类模块等，并可按照用户需求定制设计与实现业务 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第8 8 8 8页页 模块。 系统支持层：系统支持层： 主要包括工作流引擎、公文交换底层子系统、应用支撑服务器等，支持系统应用层的各 个模块。 资源层：资源层： 主要包括业务数据、邮件系统、组织人员数据等，是业务处理和表现的对象。 系统安全贯穿整个系统，系统支持文件的加密存储和加密传输，支持 CA 证书、KEY、用 户名和密码等多种方式的认证。 2.22.2 产品特点产品特点 2.2.12.2.1 随意组合的模块化系统随意组合的模块化系统 电子政务建设中唯一不变的是需求不断改变，传统的 OA 在需求发生改变时，需要对系 统进行大量修改，无法通过系统模块调整和设置达到需求改变的要求，而正格 OA 由于其模 块具有随意组合的特点，一旦需求发生改变，只需通过简单的系统功能模块搭配、流程表单 设置，便可以轻松实现用户的各种需求变化。 2.2.22.2.2 零维护及易操作的零维护及易操作的 BSBSBSBS 浏览器模式浏览器模式 为了确保整个平台应用操作以及杜绝在大网络环境的系统维护， 我们将整个平台设计成 始终运行在操作简易的浏览器 B/S 模式。 各工作站不需要安装任何客户端即可正常登陆系统 操作。 2.2.32.2.3 任意层次的组织结构定义任意层次的组织结构定义 在系统的组织机构定义上支持无限制的任意层次数的结构调整。 2.2.42.2.4 可视化复杂流程设计可视化复杂流程设计 可视化复杂流程设计可以让领导非常直观的了解单位所有工作流程的处理进度与具体 情况，从而完成一个较好的宏观工作监督和管理。并且整个流程的动态绘制我们采用支持国 际标准的 VML 矢量图形引擎， 并且最终流程可视化设计数据文件我们支持国际标准的 XML 格 式的开放性交换。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第9 9 9 9页页 在开发规范方面我们则完全支持国际 WFMC 国际工作流联盟标准而开发。 图 2-2 系统功能特色 符合国际标准联盟（WFMC）的工作流引擎 具有以下特点具有以下特点: : 1)基于 Java 技术和 VML 技术可运行在多种平台之上,支持海量数据处理； 2)符合 WFMC 标准(元模型 XML 格式存储符合 XPDL 标准,工作流引擎接口符合 WAPI 标 准)系统互操作性能好； 3)可支持行业,大型企业的应用 4)流程定义支持 Script,可定义各种复杂的流程逻辑； 5)通过XML提供OCX,Dll,Servlet,EJB,Java Class类型的工作流引擎接口,可使系统 方便与其它系统进行整合； 6)提供 Word,Excel 接口； 7)免程序开发； 8)三层式弹性化架构(Three Tier,Scaleable Architecture)； 9)支持企业级数据库(Support for Enterprise Databases)； 10) 动态用户授权； 11) 图形化工作流程图(Graphical Workflow Maps)； 12) 基于角色的路由,不同于以员工姓名为依据，如果职务发生变化流程设计不需要变 动.支持流程嵌套，实现表单的跨流程流转； 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第10101010页页 13) 平行会签,动态会签,企业内部有许多作业必须平行处理提高效率他们可在同一环 节下进行会签,并交由下一环节处理； 14) 基于关系的路由； 大部分企业流程是构建在从属关系上的:申请差旅费需由部门经理核准,员工绩效由上 级主管评定.基于关系的路由能很好的处理这类流程； 15) 条件化取消流程,在企业内常发生当遇到某些状况时,整个案子便取消而不再进行； 16) 条件化退回,业务流程可能因资料错误或上级不同意而将资料退回上一步骤。 2.2.52.2.5 可视化收发文表单自定义可视化收发文表单自定义 在政府以及企业日常的业务活动中,有各种不同的业务审批流程,相对应的也有不同格 式的审批表单。并且由于工作需要，表单的格式也经常有所变动。 系统平台提供了强大的表单设计功能。它支持功能强大的文字对象、图片对象、文档附 件对象、表格对象、多媒体对象、统计图表对象等功能，可以让客户随心所欲的设计自己的 流程表单。 2.2.62.2.6 完善的工作授权完善的工作授权 当具体岗位的工作人员临时出差或休假时可由上级领导或自己进行工作委托， 以保证相 关工作不会停滞。 并支持一个注册用户同时兼任几个不同部门的角色。 并可以定义授权时间 ， 逾期提醒以及授权期间授权工作记录查阅。 2.2.72.2.7 工作流程的实时办理监控工作流程的实时办理监控 系统对平台内具体的每项工作流程提供了全面而具体的实时监督。 用图形化的形式随时 查看工作流中的并行会签、批示、办理操作。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第11111111页页 图 2-3 系统功能特色 智能（自定义）表单 2.2.82.2.8 红头文件套打以及套版红头文件套打以及套版 在大型机构不同类别的公文红头众多，因此，我们针对此需求支持让机构行政管理人员 根据机构办公需求将公文形成系列模版， 对每个公文的红头文件标题以及公文排版格式的提 供自定义 Word 模版的套用,让所有公文的正文形成工作通过一下点击快速完成， 并且支持在 现有印刷好红头的公文上套红打印。 2.2.92.2.9 高强度单向加密保护的电子印章高强度单向加密保护的电子印章 我们根据密码学与计算机加密技术，基于 PKI 公钥基础设施，以 PKCS 公钥加密标准为 规范，利用数字证书，结合 Microsoft Word 应用程序在电子公文方面的使用情况，实现数 字签名技术在电子文档中的应用，解决了电子公文应用中的完整性和有效性，并结合传统印 章的图章效果，提供给用户一个透明的、安全的、简便的电子印章应用。 在高层次的应用方面我们更支持用 IC 卡或 USB 接口的电子令牌存储电子盖章，过程中 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第12121212页页 用到的密钥和数字证书，脱离了密钥与特定电脑相关的不便，同时也增加了密钥的安全性。 系统特点：系统特点： 1)1) 界面友好、系统管理简洁统界面友好、系统管理简洁统一一 设计界面简洁单一，在 WORD 文档即可完成所有操作。 2)2) 操作简单，使用方便操作简单，使用方便 在编辑好的 Word 公文中，将光标移至需要加盖印章的位置，选择 GOLDGE 电子印章系统 的加盖印章菜单，并在电脑中插入相应的印章令牌，并提供正确的印章密码，一个弥红逼真 的印章就会跃然而出。一旦盖上印章，对公文内容的任何改动都会被电子印章识别出来。这 样可以确保公文的完整性和真实性，真正做到盖章定论。 3)3) 唯一性和防伪能力唯一性和防伪能力 比物理印章更加安全，可有效解决公文电子化的安全问题。 4)4) 保障电子保障电子公文内容公文内容完整性完整性 电子印章系统特有的安全机制，可使盖章后的公文不能随意改动、不可伪造，使系统具 有真正的安全性。 5)5) 经济实用，经济实用，减少浪费减少浪费 电子印章帮助实现无纸化办公，有利于社会环境保护，减少自然资源浪费；节约大量邮 寄和专送费用。 2.2.102.2.10 手写汉字识别手写汉字识别 输入方法是办公自动化系统应用推动的一个瓶颈，很多计算机应用系统的使用人员，尤 其是年龄比较大的用户，都很难和计算机进行交互，更谈不上操纵计算机做到自己想做的事 情，而在我们的系统中我们将用手写技术为他们提供了一个很好的手段。同时使领导用电子 笔进行工作，保证其和原来的纸上公文处理习惯基本相同，真正实现零障碍办公。 2.2.112.2.11 对主流数据库的数据同步支持对主流数据库的数据同步支持 通过 ODBC 标准数据接口,可支持将公文数据同步复制到 Db2，Oracle，MySQL，SQL Server 等各种主流数据库.以满足业务系统扩展需要。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第13131313页页 2.2.122.2.12 支持智能扫描的完善多级文档管理支持智能扫描的完善多级文档管理 我们采用最先进的技术开发出一套行之有效的智能文档扫描管理子系统， 主要由“扫描 纸质文件、图形浏览、图形编辑、图形识别”等部分组成，可轻松实现纸质文件的录入识 别利用并最终形成一本易于阅读的电子书，并能改进扫描文件图像效果和实现正反向扫 描、多页识别、斜度纠正、 污点清除等功能。 图 2-4 智能扫描 2.2.122.2.12 个性工作环境支持个性工作环境支持 为了给个人用户提供基于个性的最有针对性的工作环境.我们给每个用户提供了自定义 工作台界面的支持。 在工作提醒方面则支持个性自定义提醒铃声、提醒时间以及手机短信提醒。并且为了快 捷的开展协同工作,我们的产品还提供在线感知功能,让每个用户实时的了解所有同事即时 的工作情况。 2.2.142.2.14 多种形式的移动办公多种形式的移动办公 为了给每个用户提供一个完美的随时随地能处理公务的环境， 整个平台重点注意了移动 办公的支持，具体体现在以下三个层次。 1)通过 VPN 的专网访问 当用户在外地出差时可以通过搭建在互联网上的机构 VPN 专网登陆进办公系统处理工 作。 2)通过手机短信处理 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第14141414页页 每个模块的公务信息都可以以短信形式发送到相关用户手机， 让用户通过短信回馈来完 成公务处理。 图 2-5 系统功能特色 基于 WAP 的移动办公支持 3)通过移动设备处理 由于整个平台的核心符合微软的最新 2003 技术认证，因此只要是支持 Microsoft Windows for Pocket PC 2003 操作系统的手持设备都可以便利应用系统完成公务处理. 2.2.152.2.15 方便快捷的办公助手方便快捷的办公助手 1)通过驻留操作系统底层的应用，在办公系统关闭时仍能保证即时的短信工作提醒； 2)为了方便工作交流，提供给所有人员的短消息，即时通交流方式，如图 2-6； 3)为了方便工作交流，提供给所有人员的实时视频会议工作交流方式； 4)为了方便工作交流，提供给所有人员的实时文件快递服务； 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第15151515页页 图 2-6 系统功能特色 即时消息通知和实时协作支持 2.2.162.2.16 方便的业务数据接口方便的业务数据接口 正格办公自动化系统为政府机关、 企业在纵在办公系统与其它各业务系统之间构筑一个 安全、高效、实用的协作式办公平台，提供多种方便、安全、可靠的数据接口。 一是通过 ODBC、JDBC、JDO、webservise 等方式与其它的系统进行接口，系统在设计过 程中充分考虑到与其他系统的相互连接的问题， 提供多种不同类型与不同结构的数据的导入 导出机制，并且可为特殊系统定制接口，使系统可以与不同的外部系统协同工作。 二是通过我们的电子公文交换与其它的系统进行数据的交换。OA 可以很方便的通过电 子公文交换功能进行数据交换。按照国家基于 XML 的电子公文格式规范制定了正格办公 自动化系统的交换标准，方便与其它系统进行数据信息的交换。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第16161616页页 图 2-7 OA 系统与其它业务系统数据传输过程 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第17171717页页 3 3、功能模块、功能模块 3.13.1 系统功能结构图系统功能结构图 图 3-1功能结构图 3.23.2 个人事务个人事务 3.2.13.2.1 待办事宜待办事宜 本模块主要是给办公人员提供一个集中处理个人所有待办工作的工作平台，如图 3-2。 默认关联栏目，收文管理、发文管理、公有、私有公文、督办通知、会议记要、会议通 知七大类，当相关工作办理完成后由系统自动将其从待办事宜转移到已办事宜。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第18181818页页 图 3-2 系统首页图 当有了新的待办工作产生，系统会在相关用户登陆后，每隔 30 秒弹出工作提醒窗口提 示相关人员进行具体的工作办理。并且系统还支持办公助手以及手机短信等多种提醒方式。 3.2.23.2.2 日程安排日程安排 本模块主要提供给每个用户一个记录个人日程安排的环境， 让每个用户可以随时在本人 的日程安排中添加、修改、删除日程安排信息；使日常行程安排有次序的进行。 3.2.33.2.3 个人通讯个人通讯 用来记录每个用户私人的个人通讯，系统自动进行分类管理，在这里您可以随时轻松地 查找记录中的任何一位朋友姓名、联系方式和个人情况。 3.2.43.2.4 在线短信在线短信 进入此模块后，系统将以图形化的方式在系统右下模块功能操作区显示在线人员，点击 相关人员图标后可弹出短讯发送窗体。快捷的完成工作交流。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第19191919页页 3.2.53.2.5 工作计划工作计划 通过个人工作计划总结的使用，使用者能够记录本周每天的工作计划和总结记录，对自 己下一步工作安排提供依据。上级部门领导也有权查阅部下的工作完成情况，对工作进行实 时跟踪和及时指导。 图 3-3 工作计划 3.2.63.2.6 个人文档个人文档 在该模块您可完成对个人的各类电子文档的录入、分类和管理。 3.2.73.2.7 在线会议在线会议 为了节省资源，提高办公效率我们提供了电子会议模块，不需要会议地点、预定房间、 预定资源。点击进入后，相关用户可以参加默认的已有会议或自己新建一个在线会议。当点 击会议名称进入后，系统将弹出一个新窗口可自由发言，还可更改字体大小、颜色等，按 Ctrl+Enter 发送消息。在线会议可以将与会者的发言自动记录，还可让大家在已结束会议中， 查看确认记录和审核记录，确认记录是会议在安排时，会议参加人受到邀请后的确认回复。 审核记录是需审批的会议的审核过程。可查看详细的会议发言。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第20202020页页 图 3-4 在线会议 3.2.83.2.8 档案借阅档案借阅 用户可向档案管理员申请文件借阅，当进入本模块后，系统将在右下功能操作区按用户 已借阅文件展现数据浏览视图。 3.2.93.2.9 工作报告工作报告 本模块主要提供给用户编写个人阶段工作报告的环境，并向上级汇报审批。每个部门还 可在此编辑自己部门的工作计划内容供上级领导审核， 并自动同步更新到知识中心的部门主 页模块。 3.33.3 公文管理公文管理 3.3.13.3.1 发文管理发文管理 本模块负责对机构内发文的流程控制及最后归档、分类以及登记。操作菜单分为新建公 文、处理文档、查看流程、保存为草稿等，如图 3-5。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第21212121页页 3.3.23.3.2 收文管理收文管理 收文管理是对上级部门、下级单位所发来的文件进行登记，并填写来文处理笺，根据来 文处理笺对文件进行审批处理的过程。 并支持扫描输入。 操作菜单分为新建公文、 处理文档 、 查看流程、保存为草稿等。 图 3-5 发文管理 3.3.33.3.3 归档文件归档文件 保存归档文件，对已经归档的文件进行分类管理，当有相应的权限时能在此看到已经归 档的文件；也可手工归档未归档文档到相应分类中。 3.3.43.3.4 公文查询公文查询 公文查询为用户提供了对各类办结公文、待办公文、经办公文、催办公文等多种类型公 文信息的查询功能。系统提供查询授权功能，分级别管理用户的查询权限。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第22222222页页 3.3.53.3.5 电子印章电子印章 电子签章管理模块实现了签章系统和办公自动化系统无缝集成， 完成合法电子签章的盖 印和对红头红章电子公文的打印控制，签章的整个使用过程和物理电子签章相同。通过电子 签章管理模块，实现了签章的制作、发放、作废、查询、备份与恢复等功能。公文定稿后进 行对电子公文的盖章操作，使用后台的签章系统进行安全校验。引入了数字签名证书的信任 体系，使电子签章体系的安全性得以保障。 1、电子签章制作：用于签章制作的图片来源于实物电子签章的扫描，在系统安装的服 务器本机来制作，保证签章制作的安全。 2、电子签章发放：签章以加密文件的形式存放到移动存储设备中，并和移动存储设备 的硬件信息进行绑定，防止以复制文件的方式获得签章，发放的同时设置签章的使用口令。 3、电子签章加密：对公文进行加盖电子签章、完整性计算、数字签名、生成加密密钥， 加盖后的电子印章具有防伪造、防拷屏、防拷贝功能。 4、电子签章作废：系统提供作废签章的功能，作废后的签章将不能继续使用。 5、电子签章备份恢复：可以对系统快速的进行备份和恢复，减少因系统崩溃带来的损 失。 6、电子签章查询：通过系统提供的电子签章查询功能，用户可以查询已经制作和发放 的签章的详细信息，如制作单位、发放时间等。 7、电子签章日志：签章系统的系统日志中将包括制作电子签章、发放电子签章、使用 电子签章等记录，可以事后追查事故责任。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第23232323页页 图 3-6 电子印章 3.43.4 办公管理办公管理 3.4.13.4.1 部门文件部门文件 本模块用来给每个部门提供文件管理的场所，可自定义分类以及浏览范围权限。 3.4.23.4.2 领导动态领导动态 此模块主要是对领导日常工作的安排处理，由新建实际日程和新建计划日程组成。具体 内容的撰写也是点击相关新建按钮，然后在具体编辑界面中撰写保存。 3.4.33.4.3 人事管理人事管理 人事是所有企事业单位都要处理的日常事务，系统提供了新的人事管理机制，通过电脑 完成所有的人事管理。 3.4.43.4.4 考勤管理考勤管理 本模块主要是用来对机构成员进行考勤管理以及统计、其中还包括请假和加班申请，从 而保证工作的正常开展。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第24242424页页 图 3-7 考勤管理 3.4.53.4.5 会议管理会议管理 会议管理是为单位处理高效率的会议管理而设计的， 具体分为会议通知和会议记录两个 部分。它的处理都是点击相应的创建按钮进行内容编辑：其中在会议起草完毕后系统便把通 知发送至所选定的人员的待办事宜中。发送后将无权再修改（包括撰写人员） 。 3.4.63.4.6 绩效考核绩效考核 绩效考核模块，彻底解决机构内部考核的多样性和复杂性，全面改善绩效管理水平，使 整个绩效管理工作科学、客观，便于操作。 绩效考核不是对员工单一的工作业务进行管理考核， 而是需要将每一位员工在工作过程 中所有工作记录下来， 根据设定的考核标准加以量化， 做为评估工作客观、 有效的依据。如 ： 单位中某一位员工在 OA 系统中发布了多篇部门工作报告、 审批了多份公文、 当月迟到一次 ， 系统就会根据考核管理人员设定的考核办法计算出这位员工绩效考核的综合评分。 系统不仅 仅能考核员工的个人工作情况，还可以考核部门的绩效，评定部门绩效成绩。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第25252525页页 图 3-8 绩效考核 图 3-9 绩效考核 3.4.73.4.7 物品管理物品管理 本模块是用来做机构物品统计管理的模块，可按领用日期查询，可以领用品名、领用单 位作为关键字对象查询。并可按日期做费用总体统计以及部门统计。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第26262626页页 3.4.83.4.8 督办通知督办通知 本模块主要是为领导在工作上对员工进行督促办理而设置。督办的全过程包括：督办立 项、交办、承办、承办报告、对承办报告的回复和催办等等。 3.4.93.4.9 车辆管理车辆管理 本模块是用来做机构用车统计管理的模块，并可以定义用车申请审批流程。 3.4.103.4.10 工作监督工作监督 本模块主要是为了让相关领导能非常直观的了解全单位所有工作流程的处理进度与具 体情况，从而完成一个一个较好的宏观工作监督和管理。所以我们对平台内具体的每项工作 流程提供了全面而具体的实时监督，并可按日期段进行灵活查询。 3.4.113.4.11 报告管理报告管理 本模块是行政管理人员用来做工作计划浏览的管理模块，根据部门分类，可按输入上周 工作遗留问题、本周工作计划、主管意见作为关键字对象查询。 3.4.123.4.12 借阅管理借阅管理 本模块提供给机构档案管理人员做资料借阅管理应用， 管理员可在此定义每个借阅的有 效时间以及具体权限。并支持随时收回借出文件。 3.4.133.4.13 数据统计分析数据统计分析 正格办公自动化系统具有强大的数据查询、统计、分析功能。通过该模块，系统用户能 按某关键字，如标题、单位、收（发）文日期、文号、主题词、密级、紧急程度等要素进行 模糊查询和精确查询，同时也可以针对特定检索条件进行组合查询。并能根据业务需要把检 索出的数据进行统计分析，并生成相关报表。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第27272727页页 图 3-10 查询统计 3.53.5 通讯管理通讯管理 3.5.13.5.1 电子邮件电子邮件 每个用户注册后平台将为每一个用户以其姓名建立一个邮箱文件， 每一个用户都可以通 过该邮件系统收、发邮件，以增加日常之间的协作、沟通、联系，实现信息的传递、存储、 转发与交换。 长江数据正格办公自动化系统长江数据正格办公自动化系统产品白皮书产品白皮书 中电科长江数据股份有限公司中电科长江数据股份有限公司 第第28282828页页 图 3-11 电子邮件 3.5.23.5.2 即时通讯即