质量工程师XXXX中级考试大纲.pdf

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掌握价培效果的方式 七、量与准化 ( 一 ) 我国准的体制 1 掌握国家准、行业准、地方准和企业准的概念 2 掌握我国强制性准的概念和法律地位 3 了解强制性准的范 4 熟悉强制性准的形式 5 熟悉推荐性准的概念 6 了解推荐性准的作用 ( 二 ) 准的制定 1 掌握制定准的基本原 2 熟悉制定准的象 3 熟悉准制定的一般程序、准的备案和复 ( 三) 准化的常用形式 1 熟悉化、统一化、通用化、系列化的概念 ( 四 ) 企业准化 1 熟悉企业准化的基本任务 2 熟悉企业准体系的构成 3 了解企业准的彻与督 ( 五 ) 采用国际准和国外先准 1 掌握国际准和国外先准的概念 2 熟悉采用国际准的程度及表示方法 3 熟悉采用国际准的基本原和一般方法 ( 六 ) 世界易织与易技壁 (WTO/TBT)1 了解 WTO/TBT 的基本容 2 熟悉 WTO/TBT 的主要原 八、卓越效价准 1 掌握准制定的目的、意义和适用范 2 熟悉卓越效价准的主要构 3 熟悉卓越效价准的容概要 4 了解卓越效价准的价方法 九、品量法与业道德范 ( 一 ) 品量法的法律定 1 熟悉品量法的立法原 2 掌握品量法的适用范 3 熟悉品量任的概念 4 掌握判品量任的依据，熟悉品量担保任制度 5 掌握品量法中企业量管理的要求 6 掌握生者、售者的品量义务 7 熟悉品量法明令禁止的品量欺行 8 熟悉品量法企业及品量的督管理和激引措施 ( 二 ) 业道德与业能力要求 1 熟悉量业技人业道德行的基本要求 2 熟悉量业技人业能力的基本要求 第二章供商量控制与客系管理 一、供商与量控制 1 熟悉企业与供商系的典型形式 2 了解互利的供商系企业的益处 3 了解供商的重要性分类 4 熟悉企业与供商系的影响因素 5 了解供商核的机和分类 6 熟悉供商价的基本原 7 了解供商价的一般程序 8 了解供商的常用方法 9 掌握供商的量控制方法 二、供商契与供商动管理 1 了解企业与供商契的种类 2 了解供商价和业定的 3 掌握供商定的主要指 4 熟悉供商业的定方法 5 了解供商的动分及动管理 三、客意 1 掌握客的类型 2 了解相方的含义 3 掌握客意的概念和特性 4 熟悉 Ka n o 模型的涵义 5 熟悉客要求的与确 6 。熟悉客意度指 7 了解中国客意指基本模型及模型要素的含义 四、客系管理 I 熟悉客系管理的含义 2 熟悉客系管理的主要容 3 了解客系管理与客意度持改的系 4 了解客系管理的技类型 第三章量管理体系 一、量管理体系的基本知 1 掌握量管理体系的基本知 2 了解境管理体系、业健康安全管理体系、食品安全管理体系和汽车工业量管理 体系 3 掌握量管理八原，了解其在织中的用 4 了解量管理体系准的发展 5 熟悉 2000 版 ISO 9000 族文件的构 6 掌握 ISO 9000 族核心准的主要容和用范 二、量管理体系的基本要求 ( 一 ) 范 1 熟悉准用的范 2 掌握准用的要求 ( 二 ) 量管理体系总要求和文件要求 1 熟悉量管理体系的总要求 2 掌握量管理体系文件的范及要求 3 掌握量手的概念及主要容 4 掌握文件和的概念及控制的目的和要求 ( 三) 管理 1 熟悉最高管理者在量管理体系中的及要求 2 掌握量方和量目的要求 ( 四 ) 源管理 1 熟悉量管理体系所需的源 2 掌握人力源的要求 3 了解基设施、工作境的要求 ( 五 ) 品实 1 熟悉品实所需的程及控制要求 2 掌握设和发的概念及其控制的要求 3 熟悉生和服务提供的控制要求 ( 六 ) 量、分析和改 1 了解量、分析和改程的作用 2 熟悉视和量的要求 3 熟悉不合格品控制的基本要求 4 熟悉据分析的要求 5 熟悉正、正措施与防措施的概念及基本要求 三、量管理体系的建立与实施 1 了解建立量管理体系的基本原及主要活动 2 ，熟悉量管理体系方法 四、量管理体系核 1 掌握量管理体系核的主要 2 。熟悉量管理体系核的目的和分类 3 掌握五核原 4 熟悉量管理体系核的主要活动及主要容 5 熟悉量管理体系核和量管理体系的主要及联系 第四章量 一、量概述 ( 一 ) 量的基本知 1 掌握量的基本概念 2 掌握量的基本要点 3 了解量的主要功能 4 掌握量的步 5 熟悉品及视的概念 ( 二 ) 不同类的品量 1 熟悉机械品的量 2 熟悉电工品的量 3 熟悉流程性材料的量 4 熟悉品的境条件 5 了解件量的 二、量机构 ( 一 ) 量机构的基本知 1 熟悉量机构的主要工作范 2 了解量机构的和限 3 熟悉量机构的设置 ( 二 ) 实室的基本知 1 了解实室的基本任务 2 熟悉实室的量体系 3 熟悉样品的量控制 4 掌握的量控制 5 掌握原始和告的基本要求 三、量划 ( 一 ) 概述 1 掌握划的基本概念 2 了解制量划的目的 3 熟悉量划的作用 4 熟悉划的基本容 5 熟悉制划的原 ( 二 ) 流程 1 掌握流程的基本概念 2 熟悉流程的制程 3 掌握的流程的制 ( 三) 站的基本知 1 掌握站的基本概念 2 熟悉站设置的基本原 3 了解站设置的分类 4 熟悉几种主要站设置的特点 ( 四 ) 手和指 1 掌握手的基本概念 2 了解手的主要容 3 掌握指的基本概念及其作用 4 熟悉制指的要求 5 熟悉指的基本容 6 掌握一般指的 四、量特性分析和不合格品控制 ( 一 ) 量特性分析表 1 掌握量特性分析的基本概念 2 了解量特性分析表的制依据 3 熟悉量特性分析表的容 ( 二 ) 不合格的重性分 1 掌握不合格的基本概念 2 熟悉不合格重性分的原 3 了解不合格重性分的 4 熟悉不合格重性分表的容 ( 三) 不合格品的控制 1 熟悉不合格品的控制程序 2 了解不合格品的判定 3 了解不合格品的隔离 4 熟悉不合格品的处置 5 掌握不合格品的正措施 第五章量基 一、基本概念 ( 一 ) 量的容、分类和特点 1 掌握量的定义 2 了解量的容 3 熟悉量的分类和特点 ( 二 ) 量的法律和法 1 了解量法律、法体系的构成 2 熟悉量法的基本容 ( 三) 量值溯源、校准和定 1 。熟悉量值溯源性的概念 2 掌握校准和定的概念 3 了解校准和定的作用 二、量位 ( 一 ) 掌握法定量位的定义 ( 二 ) 法定量位的构成 1 了解我国法定量位的构成 2 掌握 SI 基本位 3 熟悉 SI 出位和 SI 位的倍位 4 了解可与 SI 位并用的非 SI 位 ( 三) 掌握法定量位的基本使用方法 三、量仪器 ( 一 ) 概述 1 熟悉量仪器、量设备的定义 2 了解量仪器的分类 ( 二 ) 量仪器的量特性 1 了解量仪器控制的概念 2 熟悉范、量程和量范的概念 3 了解定操作条件、极限条件和参考条件的概念 4 掌握示值差和最大允差的概念 5 了解灵敏度的概念 6 掌握分辨力的概念 7 熟悉定性、漂移的概念 ( 三) 了解量仪器的用原 四、量果 ( 一 ) 量准确度和精密度 1 掌握量准确度和精密度的概念 2 了解量准确度和精密度的 ( 二 ) 量重复性和再性 1 掌握量重复性和再性的概念 2 了解量重复性和再性的 五、量差和量不确定度 ( 一 ) 量差和量果修正 1 掌握量差的概念 2 熟悉系统差和随机差的概念 3 了解量果修正的方法 ( 二 ) 量不确定度 1 基本概念 (1) 掌握量不确定度的概念 (2) 熟悉准不确定度和合成准不确定度的概念 (3) 熟悉展不确定度的概念 2 了解量不确定度的源 3 量不确定度的定 (1) 了解量模型的建立 (2) 掌握准不确定度 A 类定方法 (3) 熟悉准不确定度 B 类定的常用方法 (4) 掌握合成准不确定度的算方法 (5) 熟悉展不确定度的定 (6) 了解量不确定度的告 4 掌握量不确定度用实例 六、量控制体系 ( 一 ) 概述 1 熟悉量控制体系的概念 2 了解量控制体系的成 ( 二 ) 量设备的量确 1 掌握量设备量确的概念 2 了解量设备量确的程 ( 三) 了解量程实施的控制 理与实务部分（下） 第一章概率统基知 一、概率基知 1 掌握随机象与事件的概念 2 熟悉事件的运算 ( 立事件、并、交及差 ) 3 掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念 4 熟悉概率的古典定义及其算 5 掌握概率的统定义 6 掌握概率的基本性 7 掌握事件的互不相容性和概率的加法法 8 掌握事件的立性、条件概率和概率的乘法法 二、随机变量及其分布 ( 一 ) 随机变量及随机变量分布的概念 1 熟悉随机变量的概念 2 掌握随机变量的取值及随机变量分布的概念 ( 二 ) 离散随机变量的分布 1 熟悉离散随机变量的概率函 ( 分布列 ) 2 熟悉离散随机变量均值、方差和准差的定义 3 掌握二分布、泊松分布及其均值、方差和准差以及相概率的算 4 了解超几何分布 ( 三) 随机变量的分布 1 熟悉随机变量的分布密度函 2 熟悉随机变量均值、方差、准差的定义 3 掌握随机变量在某个间取值概率的算方法 4 掌握正分布的定义及其均值、方差、准差，准正分布的分位 5 熟悉准正分布表的用法 6 了解均分布及其均值、方差与准差 7 熟悉指分布及其均值、方差和准差 8 了解正分布及其均值、方差和准差 9 熟悉中心极限定理，样本均值的 ( 近似 ) 分布 三、统基知 1 掌握总体与样本的概念和表示方法 2 熟悉 ( 率 ) 直方 3 掌握统量的概念 4 掌握样本均值和样本中位概念及其算方法 5 掌握样本极差、样本方差、样本准差和样本变异系概念及算方法 6 熟悉抽样分布概念 7 熟悉 t 分布、分布和 F 分布的由 2 四、参估 ( 一 ) 点估 1 熟悉点估的概念 2 掌握矩法估方法 3 熟悉点估优良性的准 4 熟悉二分布、泊松分布、指分布、正分布参的点估 ( 二 ) 间估 1 熟悉间估 ( 包括置信水平、置信间 ) 的概念 2 熟悉正总体均值、方差和准差的置信间的求法 3 了解比率 p 的置信间 ( 大样本合 ) 的求法 五、假设 ( 一 ) 基本概念 1 掌握原假设、备假设、统量、拒域、两类、水平及著性的基 本概念 2 掌握假设的基本步 ( 二 ) 总体参的假设 1 掌握正总体均值的 ( 总体方差已知或未知的情况 ) 2 掌握正总体方差的 3 熟悉比率 p 的 ( 大样本合 ) 第二章常用统技 一、方差分析 ( 一 ) 方差分析基本概念 1 掌握因子、水平和方差分析的三基本假定 2 熟悉方差分析是在同方差假定下多个正均值是否相等的统方法 ( 二 ) 方差分析方法 1 掌握因子的方差分析方法 ( 平方和分解、总平方和、因子平方和、差平方和，自 由由度、 F 比、著性 ) 2 了解重复不等情况下的方差分析方法。 二、回分析 ( 一 ) 散布与相系 1 。掌握散布的作用与作法 2 。掌握样本相系的定义、算及其方法 ( 二 ) 一元性回 1 掌握用最小二乘估建立一元性回方程的方法 2 掌握一元性回方程的方法 3 熟悉一元性回方法在中的用 ( 三) 了解可化一元性回的曲回 三、设 ( 一 ) 基本概念与正交表 1 了解设的必要性 2 熟悉常用正交表及正交表的特点 ( 二 ) 正交设与分析 1 熟悉使用正交表行设的步 2 掌握无交互作用的正交设的直分析法与方差分析法 3 熟悉献率的分析方法 4 了解有交互作用的正交设的方差分析法 5 熟悉最佳水平合的取 第三章抽样 一、基本概念 1 掌握抽样、量、位品、 () 批、不合格、不合格品、 批量、程平均、接收量限及极限量的概念 2 掌握一次与二次抽样方案及批接收性的判方法 3 掌握接收概率的算方法 4 掌握一次抽样方案的 OC 曲及其律 5 熟悉生方风险 、使用方风险 的基本概念 6 熟悉平均总 ATI 、平均出量 AOQ 、平均出量上限 AOQL 的基本概念 以及 ATI 与 AOQ 的算公式 7 熟悉程平均的基本概念及其估方法 二、准型抽样 1 熟悉准型抽样的含义 2 了解准型抽样的基本原理 3 了解抽样中几种主要的随机抽样方法 三、整型抽样及 GB T2828 1 的使用 1 掌握整型抽样的 AQL 值及适用情况 2 掌握接收量限 AQL 及其确定方法 3 掌握水平的特点及其确定方法 4 熟悉格度的设思想 5 熟悉抽样方案类型的取原 6 熟悉确定批量的原 7 了解一次、二次抽样方案类型的判程序框 8 掌握从 GB T2828 1 中索抽样方案的方法 9 掌握移的运用 10 掌握批接收性的判 11 掌握不合格的分类方法 12 熟悉逐批后的处理 13 了解平均样本量 (ASN) 曲的含义 四、孤立批抽样及 GB T15239 的使用 1 熟悉孤立批抽样准的含义及适用情况 2 了解 GB T15239 的主要使用 五、其他抽样方法 ( 一 ) 抽样的其他方法 1 熟悉序抽样的概念和特点 2 了解序抽样的基本原理 3 了解序抽样方案的使用 4 了解抽样与跳批的思想与原理 ( 二 ) 量抽样 1 熟悉量抽样的概念和特点 2 了解量抽样方案的基本原理 3 了解量抽样方案的使用 第四章统程控制 一、统程控制概述 1 掌握统程控制的含义 2 了解统程控制的作用和特点 二、控制原理 1 掌握控制的基本原理 2 掌握统控制的基本概念 3 了解控制的两种 4 熟悉 3 原 5 掌握常控制的作用 三、分析用控制和控制用控制 1 熟悉分析用控制和控制用控制的 2 掌握控制的判异准 3 了解局部策与系统改的概念 四、程能力与程能力指 1 熟悉程能力的定义 2 掌握程能力指和的算和价 p C p k C 3 掌握程改策略 4 了解程性能指的概念 五、常控制的用 1 掌握 R X . 、 s X . 和 p 的作用和使用方法 2 了解、 c 和的作和用 s R X . R Me . u 第五章可靠性基知 一、可靠性的基本概念及常用度量 1 掌握可靠性、修性与故障 ( 失效 ) 的概念与定义 2 熟悉保障性、可用性与可信性的概念 3 掌握可靠性的主要度量参 4 熟悉浴盆曲 5 了解品量与可靠性的系 二、基本的可靠性修性设与分析技 1 了解可靠性设的基本容和主要方法 2 熟悉可靠性模型及串并联模型的算 3 熟悉可靠性和可靠性分配 4 熟悉故障模式影响及危害性分析 FMECA 5 了解故障分析 FTA 6 熟悉修性设与分析的基本方法； 三、可靠性 1 掌握与境力 2 了解可靠增长和加速寿命 3 熟悉可靠性定 4 了解可靠性定 四、可信性管理 1 掌握可信性管理基本原与可信性管理方法 2 了解故障告分析及正措施系统 3 了解可信性作用和方法 第六章量改 一、量改的概念及意义 1 掌握量改的概念 2 熟悉量改的意义 ( 必要性、重要性 ) 二、量改的步和容 1 掌握量改的步 2 熟悉量改的每一步的容 3 熟悉量改的步、容和 PDCA 循的系 三、量改的织与推 1 了解量改的织形式 2 熟悉量改的织与管理 3 了解量改的障碍 4 熟悉持展量改的手段和方法 四、量改的常用工具 ( 一 ) 因果 1 熟悉因果的作用 2 掌握制