2020年企业市场部年工作计划.doc

企业市场部年工作计划 篇一：市场部年度工作计划(共6篇) 篇一：15年市场部年度工作计划 5+7市场部年年度工作计划 年是5+7发展的关键的一年是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年市场部应积极做好各方面工作尤其是在企划和营销两大块任务艰巨我们将竭力完成年度工作任务做好本部门工作积极配合各部门实现公司的经营目标 市场部15年年度工作总体内容如下： 一、明确市场部职能健全市场部规章制度、工作时间、工作内容 一个部门能够行之有效的完成工作必须明确部门职能和工作内容没有清晰明确的目的只能事倍功半浪费资源浪费成本浪费时间有目标有思路有方法是市场部门的基本要点切忌做事杂乱无章容易一事无成 市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件 二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作 1、对周销售额进行分析根据一周内营业额对比做出相应措施尽力使日营业额平衡 2、对月、季营业额进行对比分析制定淡旺季营销策略尽力使淡季不淡 3、店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息禁止对外传播防止竞争对手作出对公司不利举动 三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析 知己知彼百战不殆要想做到同行业领导品牌必须对同行业的信息进行分析做到“你无我有你有我优”始终走在竞争者的前端尽可能的抢占市场份额 竞争者不仅是我们的对手更是我们的老师三人行必有我师能偷师会偷师是任何行业发展的有效捷径 四、大力发展外卖市场从零点外卖到团体外卖逐步扩展 根据涡阳现有条件的限制涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气这一 现象对5+7来说是一个考验也是一个机会对空白市场的进军不仅需要勇气更需要的是毅力勇气很多人都有能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了 市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步： 1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传目的是扩散5+7外卖服务信息使外卖得到大多数人的认可同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程 2、针对中小企业、活动团体进行宣传更近一步拓展外卖服务提升外卖市场营业额 3、针对事业单位、政府行政单位进行公关需要进行关系走动可以根据不同单位的不同需求给予不同的政策 以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群 五、健全、完善、推广电子商务系统并使之健康运转 随着时代的发展电子商务已经遍布全球根据涡阳县城的发展 80、90后的人群已经发展为主要消费群体此年龄段的人群对电子商务已经认可我们必须紧紧抓住这一机会迅速占领涡阳餐饮行业电商平台并且有效服务顾客使之达到一定的满意度 六、寻找、建立合作伙伴实现互利互赢、相互促进、市场一体化 现代市场早已不在是单打独斗的年代寻找、建立能够互利共赢的合 作伙伴是当务之急作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求有着更多的机会与其他行业进行合作“有需求就有合作”找到利益点就能深入合作 七、制定广告策略包括年、季、月及特定活动的广告计划 1、根据节日制定节日促销活动 2、根据会员制定会员活动 3、根据合作单位制定合作活动 4、根据淡旺季制定合理的促销活动 5、根据竞争对手的营销策略制定对抗活动 6、根据营业额的波动制定相应的促销活动 八、按季度制定季度工作计划并进行工作总结 按照季度制定相应的工作计划安排具体工作内容并根据实际情况进行工作总结补差补缺并作出相应改变策略对后期工作需进行注意方面决不能出现同样错误 九、积极应对突发事件随时灵活调动工作内容 篇二：年市场部年度工作计划 年市场部年度工作计划 【年市场部年度工作计划】市场年度工作计划提纲1市场部职能2市场部组织架构 3市场部年工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案 一、市场部职能： 市场部直接对总经理负责是企业的灵魂其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要是销售环节核心的组成部分作为市场部重要的工作是协助总经理收集、制订、执行衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨 1.市场部作用: 直接对总经理负责协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施督促销售部对销售计划进行实施全面协调各部门工作职能是企业的灵魂 2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力3市场部工作职能： 制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、月销售工作计划协助销售部执行 调查市场发展趋势建立和完善市场信息收集和处理筛选整理形成方案上交相关部门协调各部门特别是商品部的协调工作组织销售部进行系列培训 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广 业务系统督察评估市场运作是否规范合作伙伴各项指标是否达到公司要求专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训销售客户档案统计、归纳、整理进行品牌形象建设制定实施市场广告推广活动和公关活动做好公司售前售中售后服务工作 二、市场部年度工作计划 1制定年市场部工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定年市场部和销售部工作任务和工作计划 2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作 3严格实行培训、提升团队作战能力： 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理 论知识形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队 商品知识系统培训促销知识系统培训业务执行标准培训 “从优秀到卓越”企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训 实用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训） 4科学市场调研、督促协助市场销售： 市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力、开拓市场因此市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法以上都以表格形式区域执行人员必须认真完成 5协调 协调部门职能、树立良好企业文化： 行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案制定科学的人才竞争奖惩机制考察各部人员工作情况在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下不断为企业储备人才挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展 商品部：商品部门的职责是以市场需求为导向通过市场需求不断优化各级市场商品结构因此市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息而市场部在捕捉市场信息的前提下结合企业实际情况制定强有力的市场方案和销售策略最有力的树立企业“灵魂”的作用财务部：直接对总经理负责如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”它的职责是制定企业科学年度预算、结算把屋企业的赢利及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用上交总经理或与财务部进行沟通使之切实可行使企业发展利益的最大化 市场留守、物流部：直接对销售部负责他们的职责就是及时了解定单信息并及时转交销售部以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中为销售部作好最优质的服务作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作6.把握市场机会、制定实施销售推广：7.信息收集反馈、及时修正销售方案 附市场部工作计划表 市场部在年预计拓展直营店面4家加盟店铺7家做好加盟店的维护工作数据分 全年市场部在市场拓展上做好和完善市场信息的收集整理确保完成拓展任务保证拓展质量在完成既定的任务前提下争取多拓展一家加盟店做好市场的调研市场网络建立和维护特别是意向性客户的建立及关系处理为来年工作开展奠定基础在市场维护方面做好公司和合作伙伴的衔接沟通加强加盟商的公司政策宣传考核加盟店各项指标是否达到公司要求做好加盟店的服务工作引导工作以达到双赢的局面使公司的业务再上一个台阶 篇三：市场部年度工作总结暨工作计划 年度市场部工作总结 一、市场工作回顾及分析： （一）工作职责概述： 1、自年6月底进入柏恒食品公司以来以来市场部成立已有6个月市场部主要职责为：面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作年全年着重开展品牌推广工作加大推广渠道的发展完善原有的推广渠道（如网站、微博等）2、年度工作要点列表 （二）工作分析： 1、年度工作分析： 举办了系列促销活动从主体策划宣传品文稿、设计、制作到位人员安排分工现场调控等各个环节把控活动各项活动基本圆满完成前期在品牌推广方面由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境及网络推广方面缺乏统筹计划在品牌推广方面未有成效13年工作中在年初做好全年的品牌推广计划依照计划进度进行品牌规划推广结合网络对家家知品牌进行全面推广 2、年度工作不足点： 市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上一方面有部门刚刚成立对公司部分业务不太熟悉前期处于行业熟悉与摸索阶段这两项工作为重中之重的原因而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面如不及时的做市场调研工作了解相关行业发展、了解消费者需求转变那么营销策划工作就没有良好前提这是我们不足之处 同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强了解消费者及门店需求熟悉公司产品制作过程及特点使宣传活动更 有的放矢更能帮助销售增长业绩也是我们市场部需要改进的方面 忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作这也是我们年度重点跟进和加强的工作方向年重点深化家家知品牌文化宣传解析家家知二十年品牌悉数家家知二十年大事记组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动宣导家家知品牌让深圳消费者更加熟悉家家知品牌从而更加认可家家知品牌 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾： 1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费；二、活动组织费用；三、广告宣传费、四、公司、门店内部美陈部分 年度的主体费用分布较为平均而印刷品费用呈下降趋势活动费用每次根据活动大小不同而存在差别广告宣传因以门店、项目宣传为主大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用 （二）费用分析： 1、正面因素： 整个公司市场费用呈直线下降趋势在基本保障印刷质量、活动效果的前提下尽量减少物料制作对制作数量也进行严格把控预计坚持多家供应商选择基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格 在和供应商合作过程中做到信用与要求并进前期询价、打样沟通严密尽量减少出现偏差、过程把控严密保障印刷质量和交货时间后期付款及时使得供应商虽然供货价格低但结款及时从而与其建立良好的合作关系在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议尽可能的压低制作成本 2、负面因素 市场是销售的前战如果把整个销售工作比作一场战争的话那么市场就像 空军和炮兵用飞机炸药对目标进行轰炸再派攻坚部队进行点对点进攻这也就是销售拿下客户的过程如果没有很好的前期宣传、活动策划仅依靠销售人员的个人能力业绩很难有质的飞跃当然前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证 3、年市场费用把控不足之处： 由于设计岗位频繁更换设计师及市场部对设计制品把控不严造成一下物料偏色及其他制作问题相应会损害公司终端形象及费用浪费针对此类不足年严格把控设计制品在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等收货时严谨查验杜绝设计制品浪费及颜色偏色现象减少费用浪费 三、市场团队的建设回顾及分析： （一）团队建设业绩回顾： 1、整个市场部门共两人一是市场主管一是设计人员满足工作需要 2、虽然部门工作人员较少但日常负责工作较多其中设计工作尤为繁琐（就本人接手市场部以来设计除未加班以外其他工作时间均饱和）我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性所以员工稳定性尤为重要设计人员在这7个月内共更换三名就目前来看每个设计工作时间在23个月原定设计在安排好设计工作外安排固定时间对门店进行巡查对终端门店陈列形象及物料使用但由于现在设计工作安排问题未能完成上述事项年对设计工作进行整理会承担起门店形象陈列工作 （二）团队建设分析： 1、正面因素分析： 主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作设计主要负责宣传品设计工作人员少易协调能及时了解下属动态 在日常管理中采取工作日报管理形式一定程度上可以了解其在做什么做得怎样在每月月做月度测评与其沟通工作中的进步与不足从制度要求和心 理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性因此执行力随之增强管理要求其学会提问题、解决问题从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法同时树立了他的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度 2、负面因素分析： 由于本人刚开始对食品行业的不了解在一定范围上局限的对市场工作的开展造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场；在后期工作中通过和相关部门（特别是运营部）的密切沟通和对食品行业的不断摸索深入开始慢慢的了解一些在后期工作中也能适应市场需要制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行 因公司体制及岗位设计本身问题我们所选用设计为毕业一年的大学生所以经验不足致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度；而设计本身具有天马行空的特质而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄个人发展空间有限所以在下属个人发展方面存在很大问题设计刚刚运作三个月也许这个问题并不明显但长期发展中这个问题必然会显现 篇二：年市场部重点工作计划 年度市场部重点工作计划思路 一、市场部存在的价值及使命 如果说销售部的使命是为公司增加收入那么财务部的使命就是为公司控制费用而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时市场费用的控制更为合理和平衡 如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗 所以从这个点上来说市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理使公司产品的规划更为精准和高效以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费 站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务 二、市场部的常规工作方式 市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行以这种方式来完成市场部的基本使命 那么何为策略策略就是规定先做什么后做什么主要做什么次要做什么重点做什么那么又为何要有策略我们都知道要以客户为中心要以销售为导向但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率则要以消费者为中心要以市场为导向才能实现什么是以客户为中心的市场策略无外乎如下几个方面： （1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠） （2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利） （3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案） （4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持） 目的就是：满足客户需要保持产品在市场上的优势地位抢占竞品市场以提高市场占有率什么是以消费者为中心的营销策略它包括： （1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合品牌形象统一） （2）宣传策略（媒体合作、广告投放物料管控） （3）推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用） 她的目的是：培育消费群体增加消费者对品牌的忠诚度和信任度以确保未来市场产品的持续优势地位 很显然我们现在之所以部分市场如此胶着甚至于部分市场竞争生存得很痛苦其根本点就是没有很好的有机的统一并灵活运用这两个市场策略 三、市场部的常规工作之广告与促销推广 从狭义的角度来讲市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做促销及推广如何来搞这两个板块来进行的而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上应该如何去做 （1）广告宣传攻心 提高品牌知名度加强消费者对品牌的忠诚度信任度 （2）促销推广利诱 提升消费者现场购买的积极性维持购买热情拉动销售氛围 共同之处：都是围绕着品牌在做拉升 何谓品牌品是品质牌是烙印品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点 广告的投放的基本方式： （1）媒体广告（优点：可信度高缺点：时效性短信息量少费用较高） （2）平面广告（信息量大时效性长可信度低） 空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通互动性不强 促销推广：可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处同时增加厂家与消费者之间的互动但致命的缺陷是沟通成本过高需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑但这种有素称“特种部队”的促销推广方式却是在预算费用有限的前提下不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌为什么这么说下面我们来分析一下： （1）促销推广活动能解决什么? 1）提高现场购买的积极性； 2）扩大一次性购买量； 3）提供产品近距离沟通平台； 4）培育重点消费群体 （2）促销推广活动不能解决什么 1）不能解决渠道布建的局限性； 2）不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量问题 3）不能解决销售团队的士气、信心问题； 4）不能解决客户对售后服务的不满和投诉 所以归结起来一句话：单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药对于区域市场来说她也做不到雪中送炭她能做的就是锦上添花！ 在具体使用过程中一定是要搭配广告宣传特别至少是与平面广告宣传相结合配合有效的、专业的、生动化的培训公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制成功的终端产品辅市才能产生事半功倍的效果 四、市场部整体工作方向及年重点跟进目标 如果说销售部做的是现在的销量那么市场部做的就是未来的销量 如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单从这个角度来讲市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了 1、市场洞察和市场调研调查研究是一切工作的开始没有调查就没有发言权就没有新发现这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪重点分为两个板块：一是消费者调研二是渠道调研 年市场洞察及市场调研工作重点目标为： （1）消费者调研 1）媒体广告投放效果调研用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留 2）产品品质感知调研分为纯茶、调和及纯油两个板块进行 ?纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度包括食用茶油的好处及必要性的认知；对比橄榄油的选择倾向性及原因；对于目前价格的接受区间；对于目前包装的理解及建议；对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持 ?调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯包括价格、促销方式、品种选择爱好、影响购买动机的因素等用以检视目前市场上对于此类产品的需求点为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持 3）竞品及行业发展态势调研包括竞品目前的陈列方式促销模式及费用投放情况产品品类搭配选择品牌推广诉求操作手法消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势各区域各类型终端我品牌销售占比同类型细分品项销售占比等用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持 （2）渠道调研 1)渠道操作手法适应性调研包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等为我司渠道政策制定的有效性提供支持 2)区域性产品适应性调研主要调研各区域在产品销售上的特性与区别竞品的产品投放特性产品之于渠道销售流转的效果等为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持 3)品牌广告投放效果调研主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况渠道对于广告的认可度及建议竞品广告及渠道政策的搭配情况等为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持 2、新产品及概念性产品研发 产品都是有生命周期的即使再畅销的产品总是有没落的时候所以储备和研发新产品特别重要而研发的来源一般在市场部的产品概念通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研会对未来消费趋势有一些感觉和线索比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等新产品开发并不一定是完全崭新的产品很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品关键是新产品要包装成新的概念让大家感觉是完全新的产品 年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为： （1）现有产品生命周期的核算建立末位劣汰的品项机制优化品项结构减少生产浪费以优化产品结构 ?对现有品项中按照月销量进行排名对比 ?对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准 ?对公司决定淘汰的品项终止包装订购对现有原材料和包装库存进行盘点并集中时段和定向区域进行市场消化待消化完成后彻底退出公司产品目录 推出末位淘汰机制的目的是：减少库存占用和减低产能消耗以完善公司产品结构和宣传资源占用 （2）确立主力品项和辅助品项战略产品和战术产品并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策 ?将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品确保金浩品牌在茶油领域中的定位以巩固茶油第一品牌的地位 ?调和中系列作为战术产品时刻关注行业领导品牌的动态采取紧追战术以价格、渠道利润为主要攻占手段实施区域分片包割抢占市场 ?调和低系列作为公司辅助产品补充产品线的完整满足重点客户需求进行品项开发 战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品（纯茶及营养油系列）市场地位进行挑战 （3）结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况检视我司现有产品线的分布布局是否合理并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性 ?新品立项前：需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限：如销售部门市场前景预估生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情生产部门的成本分析工艺论证等目的是避免新品开发的盲目性和冲动性 ?新品立项后：由市场部牵头明确新品上市的进度流程各相关部门的时间分配具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等以避免快速上马带来的衔接不上失去市场良机等现象发生 ?上市前：区域目标任务划分新品广宣物料准备、推广方案策划价格渠道区域策略的修正等准备充足以提高新品上市的成功率 上市后：信息反馈实际评估建立有效的新品上市追踪机制包括辅市进展重点终端渠道销售情况反馈等为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广 3、品牌定位和推广主题 这是市场部的核心工作目的就是做好费用预算的合理分配也是品牌经理的最重要工作要对每一个品牌今年推广的主题、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的最后要落实到一个预算表包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推广推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何这些都应该逻辑清晰具体可执行当然要和各销售部门负责人反复商量和确认 年品牌定位和推广主题的工作重点目标为： 篇三：年市场部重点工作计划 年市场部重点工作计划 一、市场部存在的价值及使命 如果说销售部的使命是为公司增加收入那么财务部的使命就是为公司控制费用而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时市场费用的控制更为合理和平衡 如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗 所以从这个点上来说市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理使公司产品的规划更为精准和高效以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费 站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务 二、市场部的常规工作方式 市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行以这种方式来完成市场部的基本使命 那么何为策略策略就是规定先做什么后做什么主要做什么次要做什么重点做什么 那么又为何要有策略我们都知道要以客户为中心要以销售为导向但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率则要以消费者为中心要以市场为导向才能实现 什么是以客户为中心的市场策略无外乎如下几个方面： （1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠） （2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利） （3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案） （4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持） 目的就是：满足客户需要保持产品在市场上的优势地位抢占竞品市场以提高市场占有率 什么是以消费者为中心的营销策略它包括： （1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合品牌形象统一） （2）宣传策略（媒体合作、广告投放物料管控） （3）推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用） 她的目的是：培育消费群体增加消费者对品牌的忠诚度和信任度以确保未来市场产品的持续优势地位 很显然我们现在之所以部分市场如此胶着甚至于部分市场竞争生存得很痛苦其根本点就是没有很好的有机的统一并灵活运用这两个市场策略 三、市场部的常规工作之广告与促销推广 从狭义的角度来讲市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做促销及推广如何来搞这两个板块来进行的而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上应该如何去做 （1）广告宣传攻心 提高品牌知名度加强消费者对品牌的忠诚度信任度 （2）促销推广利诱 提升消费者现场购买的积极性维持购买热情拉动销售氛围 共同之处：都是围绕着品牌在做拉升 何谓品牌品是品质牌是烙印品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点 广告的投放的基本方式： （1）媒体广告（优点：可信度高缺点：时效性短信息量少费用较高） （2）平面广告（信息量大时效性长可信度低） 空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通互动性不强 促销推广：可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处同时增加厂家与消费者之间的互动但致命的缺陷是沟通成本过高需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑但这种有素称“特种部队”的促销推广方式却是在预算费用有限的前提下不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌为什么这么说下面我们来分析一下： （1）促销推广活动能解决什么? 1）提高现场购买的积极性； 2）扩大一次性购买量； 3）提供产品近距离沟通平台； 4）培育重点消费群体 （2）促销推广活动不能解决什么 1）不能解决渠道布建的局限性； 2）不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量问题 3）不能解决销售团队的士气、信心问题； 4）不能解决客户对售后服务的不满和投诉 所以归结起来一句话：单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药对于区域市场来说她也做不到雪中送炭她能做的就是锦上添花！ 在具体使用过程中一定是要搭配广告宣传特别至少是与平面广告宣传相结合配合有效的、专业的、生动化的培训公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制成功的终端产品辅市才能产生事半功倍的效果 四、市场部整体工作方向及年重点跟进目标 如果说销售部做的是现在的销量那么市场部做的就是未来的销量 如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单从这个角度来讲市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了 1、市场洞察和市场调研调查研究是一切工作的开始没有调查就没有发言权就没有新发现这项工作就是保持对消费