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文档简介
餐饮服务中餐十人宴会摆台技能竞赛标准A、理论知识部分:按劳动局等级考要求,题型为判断题、单项选择题。B、技能操作部分:本次技能操作部分有;宴会台面(主要指转台装饰)装饰20%,规定餐具摆放及斟酒74%,宴会台面装饰设计讲解6%,总分100分。一.竞赛内容:中餐十人宴会技能摆台及斟酒服务二.竞赛技术要求(评分标准,满分100分)(一)仪表仪容内容和要求:1、头发干净整齐:男士头发后不盖领,侧不盖耳;女士头发不过肩,前不盖眼。2、面容整洁,男士胡子刮干净3、手、指甲干净,指甲不长,不涂指甲油。4、服装干净,熨烫挺括。钮扣齐全,无破损无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起。5、男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无绽线。6、穿黑色鞋子,布鞋要干净,皮鞋要光亮,无破损。7、除手表外,不得佩戴饰物。8、要求所有参赛选手须着装整齐,佩戴参赛标志,仪容端正,精神、亲切,爱清洁、讲卫生,注重礼节礼貌。(二)应会竞赛内容和要求:、比赛项目(内容):宴会摆台(中餐宴会十人台);餐巾折花;斟酒;餐台装饰设计解说、比赛时间要求:餐厅服务技能竞赛时间规定为35分钟(从裁判发令开始,连续操作直至酒瓶放回备餐台,选手举手示意止),提前完成不加分,每超时半分钟减1分,以此类推超时2分钟立即停止操作。(注:餐台装饰设计解说时间另外计算)选手比赛前有分钟准备时间,选手检查比赛餐、器具,如发现问题可当场提出。(3)每位选手可带一名助手,助手的作用仅限于辅助整理台布和在进行台面装饰时递送物品。3、摆台程序和要求:拉开椅子,站在主人位上,将台布一次铺成。台布中心居中,凸缝向上对准正、副主人,台布下垂部分四周均等。上玻璃转台,进行台面装饰,要求装饰物品必须由选手现场制作,否则酌情扣分。用消毒毛巾对双手进行消毒。托盘的使用要求:使用防滑托盘,餐具按分类摆放(酒杯口朝上摆放,手不能碰杯口),摆台操作进要左手托盘右手摆餐具,从主人位开始按顺时针方向操作,餐具摆放要有序进行,动作快而不乱,步伐要稳。摆餐碟:餐碟距桌边1.5cm,餐碟间距相等,操作时手要拿餐碟边缘部分。摆口汤碗:汤匙放口汤碗中,汤匙柄朝左,摆放在餐碟左上方,碗距餐碟1cm,移动汤碗应手捏外部和碗边沿,或用二、三指掐在碗口上,手指任何部位不得触碰汤碗内壁。(8)摆味碟:手拿味碟边沿部分,摆放在餐碟上方左右各一只,餐碟的中心线对称,相距1cm,切线与餐碟和黄酒杯底分别距离1cm。(9)摆筷架、筷子:筷套外沿与餐碟切线平行并相距3cm,筷子尾部距离桌边1.5cm。若有商标面朝客人,若中英文两者兼有则中文面对客人。(10)摆公用筷架、筷子(位置如图所示)公用餐具分别放在主人、副主人餐具的正上方, 公勺在下,筷子在上,公勺与筷子尾部向右,勺和筷子的中心点在台布中线上,勺柄距黄酒杯底5cm。(11)摆黄、白酒杯:手拿杯柄将黄酒杯放于味碟上方,相距1cm,白酒杯摆放在黄酒杯右侧,杯与杯之间成一直线,杯子间的垂直切口最近距离为1cm。(12)放菜单,要求菜单放在正副主人右侧,菜单的右下角距桌边1.5cm,正面向上,距筷架右端1.5cm,取用各种用品时尽量减少撞击声。4、餐巾折花的标准和要求:每位选手折十种不同的杯花(孔雀开屏和友谊花篮为必折花型,孔雀开屏可以不穿筷子),自选八种花(四种植物或实物,四种动物)。选用白色或纯色餐巾布。口布折花要注意操作卫生,不允许用牙叼、咬,可用筷子作辅助物。折好的口布花放入杯中时,手不得触摸杯口。捏褶均匀,形象逼真,线条挺括美观,有真实感,口布折花要分正反面。5、口布花摆入标准和要求:口布花摆放整齐,高矮有序,突出正副主人位,要求孔雀开屏摆放在主人位,友谊花篮摆放在主宾位。口布花观赏面朝向客人,放口布花的水杯摆放黄酒杯左侧的水平线上,水杯口距黄酒杯垂直切口为1cm,手拿杯底部摆放口布花。摆放时要报花名。6、拉椅定位:拉椅:从主宾位开始,按顺时针方向进行,餐椅座面边缘与下垂台布相切,餐椅之间距离均等,拉椅让座要用双手并有示意动作。7、斟酒标准和要求:使用开瓶器起开黄酒, 从第一主宾右侧开始,按顺时针方向的次序进行斟酒,均需八分满。斟酒时手握酒瓶的下半部,酒标朝向客人。斟黄酒时使用托盘,托盘内放有两瓶啤酒(酒瓶容量为600毫升)。倒酒时应绕开餐椅,动作要规范自如,酒水不滴、不洒、不溢,斟十杯黄酒。选手托盘要行走自如、稳健。8、赛场其它有关规定:要求台面各种餐具摆放整齐一致,布局合理,间距均等,位置正确,台面用具洁净,无破损。按程序进行操作比赛,折花顺序自定。各类用品从离开备餐台直到摆台结束,均不能发生倒下现象。若有落地现象,需更换新的清洁用品后继续比赛。比赛设总体印象分,在整个操作比赛过程中,要求选手动作规范、敏捷、大方、美观,清洁卫生。赛场所需物品:圆台面(直径为180cm),玻璃转台,台布与口布为白色或纯色,口布50cm*50cm左右。台布和口布可以自备,使用防滑托盘,直径35cm左右,消毒毛巾一块,操作时餐椅背离桌面边缘20cm。摆台所需餐具(白瓷):餐碟、口汤碗、瓷调羹、筷子筷架 、水杯、黄酒杯、白酒杯(均为直口型)、不锈钢金属公勺2只,600毫升装啤酒(每桌两瓶,内可用水代替)、黄酒(每桌一瓶),开瓶器一只,菜单10*20cm,每桌准备12套餐具(其中2套放于备用)。另说明:由于场地原因,所有餐椅不套椅套。选手不需制作椅套。(6)每落地或打碎一件餐具从总分扣2分,漏放一件扣1分,打碎一瓶酒扣5分,托盘落地扣十分,大程序颠倒扣3分,每件餐具在托盘中倒下扣0.5分,以上扣分均从总分中扣除。(7)摆餐具用品时注意摆件次序不分先后,中间修改不扣分,评分以最后台面效果为准。(8)餐台装饰由餐赛选手本人进行解说,要求口齿清楚,表达清晰,在3分钟内完成。9比赛选用酒水: 黄酒: 浙江 绍兴酒股份有限公司 古越龙山陈年加饭酒(600 ml) 注: 酒水由选手在比赛过程中现场开瓶 附件1:宴会桌面图示菜单主人位1.5cm主题菜单5cm水白红附件2:个位餐具图示: 味碟1CM碗、勺1CM1CM1CM 1CM 1cm1.5CM1.5CM 3cm 中餐宴会(十人台)摆台技能竞赛评分表 评委签名_ 年 月 日 题号项 目要求和评分标准评分(参赛号)备注1容姿、礼节、礼貌(4分)服装、发型、鞋袜、面部、指甲 1分精神、亲切、面带微笑 2分 拉椅让座、斟倒酒水时,有示意 1分2铺台布(2分) 台布四周下垂均等 2分3摆放玻璃转台(1分)位于台面中心 1分 中心台面装饰制作(20分)主题鲜明,设计合理 5分搭配和谐美观,富有创意 10分技法娴熟,物品由选手现场制作 5分4消 毒(1分)用消毒毛巾对双手消毒 1分5摆餐碟(8分)从主人位开始,按顺时针摆放 1分餐碟距桌边1.5cm 2分餐碟摆放距离均等,餐碟与瓶三点成一线 5分6摆汤碗(3分)汤碗置于餐碟左上方,距餐碟垂直切线1cm .1分汤碗上方碗沿与餐碟上方边沿在同一直线上 1分汤匙置于汤碗内,汤匙柄向左 1分7摆味碟(3分)手拿碟的边缘 1分味碟距餐碟1cm 2分8摆筷架、筷子、 (4分)筷子与餐碟垂直切线平行,筷套正面朝上,筷子左外侧距餐碟切线3CM 2分筷子尾部离桌边1.5cm 2分9摆公用筷、公用勺(3分)公用筷、公用勺中心正对台布中线上 1分距黄酒杯底5cm 1分公用勺在下,公用筷在上,尾部向右, 1分10摆 黄、白酒杯(4分)手拿杯柄将黄酒杯摆放在餐碟正上方,中心对正,杯口切线与碟边相距1cm,托盘内杯口朝上 2分白酒杯摆放在黄酒杯右侧,三杯中心在同一条水平线上,杯切口相距1cm,托盘内杯口朝上 2分11折餐巾杯花十种(20分)突出正、副主位(孔雀开屏在主位,友谊花篮在主宾位) 2分观赏面朝向客人 2分技艺高、难度明显 6分巾花挺拔、造型美观 3分摆放位置正确, 2分操作卫生,手法优雅 2分水杯与黄酒杯相距1cm 2分手不能触及杯的上部 1分12拉椅定位(2分)按顺时针方向拉椅让座,餐椅正对餐位,距离均匀。 2分餐椅座面与下垂台布相切 1分14托 盘(5分)托盘高于腰、上身挺直 1分小臂平直、大臂自然 1分动作平稳、托送自如、灵活 3分15斟倒黄 酒(14分)开瓶动作自如卫生,托盘位于椅背外 2分酒瓶之间不碰撞 1分酒瓶标签朝客人 1分按主宾、主人顺时针方向进行 1分斟酒均匀动作稳 2分杯中酒均为八成满 3分不错斟酒杯 2分 瓶口不碰杯口 2分 要求不滴酒、不溢出、每滴扣1分,每滩扣2分,直至将本项扣为零分17操作时间加 减 分超时减分其它扣分18餐台装饰设计解说(6分)解说富有亲和力,表达流畅 3分内容清晰,准确 3分解说每超时15秒扣1分总分100分以上分项累计得分注:1、 操作竞赛满分各为100分,比赛正式开始前
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