腾讯网经营管理方案评估.doc

腾讯网经营管理方案评估摘要：腾讯网是由腾讯公司推出的综合门户网站，其主要内容包括新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务等方面，服务人群为全球华人用户。腾讯网推出11年来经历了快速的发展，成为国内门户网站的佼佼者，成为腾讯公司的支柱产业之一。腾讯网的成功与其经营管理方法有着必然的联系，本文旨在分析腾讯网的经营管理方案，论述其经营管理之中取得的成就，发现并分析其经营管理之中存在的问题，并在此基础上提出相应的建议性措施。关键词：腾讯网；腾讯；经营管理引言：腾讯是腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，也是现阶段我国最大的互联网即时通信软件开发商，2013年其同时在线人数已经突破2亿。依托腾讯公司的用户资源，结合市场的实际需求，2003年腾讯网正是推出，腾讯网的推出形式主要和当地媒体合作，先后推出了腾讯大渝网、腾讯大成网、腾讯大楚网、腾讯大闽网、腾讯大秦网、腾讯大粤网等网站，共同组成了腾讯网的强大阵容。经过数十年的发展，腾讯网已经从当初的“初出茅庐”发展到今天的日益强大，腾讯网的发展过程之中取得了一系列的成就，这些成就与腾讯网的经营管理方案是密不可分的，腾讯网经营管理方案具体分析如下：1、腾讯网经营管理取得的成就1.1经营管理体制逐步完善网络是现代生活的必须元素之一，对于每一个人的生活都有着直接的关系，互联网经济成为现阶段发展最快，潜力最大的经济项目。腾讯网在诸多的门户网站之中脱颖而出，这是多方面的综合原因共同作用的结构，其中最为重要的一个因素就是经营管理体制的逐步完善。腾讯网为了促进自身的发展与进步，在过去的十年之中，不断的考查外部环境与市场需求，结合先进的网络经营管理知识，逐步完善自身的经营管理体制，现阶段已经建立适应市场需求的网站经营管理体制，并根据实际的需求在不断进行资源的整合，逐步改进经营管理体制，希望可以通过科学的经营管理体制来促进腾讯网的快速发展。1.2经营管理效率逐步提高 现代社会是一个高速发展的社会，互联网的不断发展更是提高了现代社会发展的步伐，加快了人们生活的节奏。腾讯网在其经营管理也在不断的提高其经营管理的效率，只有这样才能不断的促进腾讯网本身的发展与进步。 近些年来，腾讯网的管理层不断的完善管理体制，更新管理方法，力图不断的提高腾讯网的管理效率，让效率成为促进腾讯网经营管理中的主要促进因素之一，通过高效的经营管理模式来促进腾讯网的快速发展与进步，这是腾讯网近些年来发展过程之中最为重要的支撑因素之一。1.3业务经营模式逐步完善腾讯网的经营管理旨在促进网络平台自身的发展，获得相应的经济效益。要想获得相应的经济效益就必须注重业务经营模式的不断进步与发展，腾讯网为了促进自身业务经营模式的发展不断的进行创新与探索，逐步丰富与完善自身的业务经营模式，现阶段，腾讯网已经建立了较为丰富的业务经营模式。腾讯网的业务经营中最为重要的一个环节就是广告投放，这是腾讯网经营管理的重中之重，也是腾讯网盈利的主要方式之一。腾讯网在经营管理的过程之中没有尽心狂轰滥炸式的广告投放，而是对其投放方式与投放时间等方面进行了系统的分析与考量，在此基础上进行了广告投放，在不影响网站整体发展的情况下投放广告，为网站本身的发展增添了更多的动力。腾讯网在经营的过程之中当然不仅仅是广告投放，还有搜索引擎关键词等方面的经营模式都得到了逐步的完善，促进了腾讯网的快速发展。1.4内容经营模式不断丰富腾讯网在内容经营方面也在不断的发展，近些年来，腾讯网在实际的发展过程之中不断的对内容经营模式进行完善与升级，现阶段已经逐步形成了科学合理的内容经营模式，在实际的发展之中，腾讯网充分注重话题建设，结合当前的热点话题进行追踪报道，通过话题建设来促进网站的发展；其次，积极打造服务性与功能性栏目，这是现代网站建设的重中之重，打造更多的服务性与功能性栏目可以促进网站的快速发展；最后，腾讯网一直致力于线上线下结合的活动，通过活动来扩大网站的影响力，促进网站本身的发展与进步。2、 腾讯网经营管理中存在的问题2.1腾讯网经营管理理念有待进一步提高我国实行的是社会主义市场经济，在这种经济模式的影响之下，绝大多数企业发展与经营管理的目标都是为了获取相应的经济效益，腾讯网也是这样在经营管理过程之中过分的注重对经营效益的追求，这就导致了腾讯网经营管理理念的扭曲，甚至在经营过程之中推出一些具有争议的话题，这对于网站的长期发展是不利的。现阶段，腾讯网的经营理念过分注重经济效益的最大化，这种发展方式与经营理念对于网站长远的发展是不利，在今后的发展过程之中，应该注重经营理念的提升与完善，只有这样才能促进网站的长期发展。2.2经营内容有待进一步规范网络是一个虚幻的世界，正是这个原因决定了网络内容的不真实性，很多网站为了吸引人们的眼球便在经营的过程之中植入一些虚假的东西，这对于社会发展是十分不利的。腾讯网在经营管理过程之中也或多或少的存在这种情况，很多情况下会展示一些敏感话题，甚至一些不雅图片或者话题，这些内容对于社会的稳定十分不利，也是我国法律所禁止的，因此，腾讯网在日后的经营管理过程之中一定要注重这方面的管理，进一步优化经营内容，只有这样才能保证网站的长期发展。2.3经营管理人员素质需要进一步提高经营管理人员是腾讯网的直接管理人员，他们的综合素质与管理能力直接决定了腾讯网的发展潜力与发展情况。但是，现阶段腾讯网的经营管理人员之中很多员工都不具备先进的经营管理知识，不能胜任相应的经营管理工作，导致腾讯网经营管理过程之中经常出现这样或者那样的问题，这对于腾讯网今后的发展是十分不利的。3、 促进腾讯网经营管理的建议与措施3.1更新经营管理理念 经营管理理念是网站经营管理的灵魂，对于网站的长期发展有着重要的意义和价值。在实际的发展过程之中应该注重服务理念的逐步落实，不断的增强网站的服务理念，只有这样网站的经营管理才能更为人性化，也只有这样才能促进网站的长远发展，为社会提供更多的服务，为网友带来更多的实惠。3.2规范内容经营，增加服务性功能网站内容应该进一步规范，只有这样才能更好的为网友服务。网站提供服务性功能要真正做到便捷、贴心才能留住网友的心。所以，“想网友之所想，为网友之欲为”才能将网站的服务性栏目做好。例如，“搜购频道”以帮助网友进行闲置物品交换为主旨的功能性服务，为了让网友的易物信息得到切实有效的发布可以考虑每天对新发布的易物信息做一个综合整理贴在“搜购吧”置顶，并在“搜购”频道的固定位置考虑用专题的形式同步显示、更新。另外，可以在“搜购频道”设置实时问答系统，供网友方便地交流易物信息，也让网友有了新的交流沟通购物心得的途径。3.3提高经营管理人员的业务能力与综合素质网站经营管理人员业务能力与综合素质的提高方面很多，其一，不断引进具有专业知识的管理人才，整体提升管理团队的能力；其二，对现有的工作人员进行定期的培训，通过培训更新其知识体系，促进管理人员的能力的提升；其三，积极引导管理人员进行自学，通过自学来更新自我的知识体系，促进其业务能力与综合素质的不断提高，为腾讯网的经营管理保驾护航。结束语：腾讯网经营管理已经取得了一定的成就，成为现代门户网站的佼佼者，但是我国应该看到其经营管理过程之中的不足之处，立足问题，分析问题，利用我们的经营管理知识，提出相应的解决措施，只有这样才能促进腾讯网的进一步发展，同时也实现自身经营管理知识的提升。最后，笔者希望通过本文的论述可以为我国网络经营管理提供相应的借鉴与启发。参考文献：1曾凡斌. 大数据对媒体经营管理的影响及应对分析J. 出版发行研究,2013,02:21-25.2李平. 创新导向的知识和谐管理腾讯和惠普中国的案例研究J. 管理案例研究与评论,2009,02:8