公选课《电子商务案例分析》教学大纲

电子商务案例分析教学大纲课程名称：电子商务案例分析 英文名称：Electronic Commerce Case Analysis课程性质：公共选修课程课程编号：1403149所属院部：教育技术系周 学 时：2学时总 学 时：36学时学分：2学分教学对象（本课程适合的专业和年级）： 各专业学生预备知识：计算机文化基础课程在教学计划中的地位作用：电子商务案例分析是一门十分有用的科学素养选修课程。本课程重点介绍电子商务的基本模式和电子商务案例分析，为培养适合电子商务发展的复合型人才服务。教学方法：查找资料法；案例教学法；自主探究法；教学目标与要求：电子商务案例分析是一门十分有用的科学素养选修课程。本课程教学内容包括电子商务服务的概念、发展、现状、影响、体系和商业生态，与电子商务服务相关的模式及相应的典型案例，电子商务服务的产品、赢利模式、技术、管理和运营，电子商务相关的公共管理等知识。通过这门课程学习要求学生掌握电子商务基本模式及其相应模式，掌握电子商务服务相关的技术，为从事电子商务相关事业打下坚实基础。课程教材：1覃征.电子商务案例分析.北京：清华大学出版社，2007年2陈德人.电子服务及实践.北京：电子工业出版社，2010考核形式：考查课程内容及学时分配（含教学重点、难点）：（一）电子商务概述1.电子商务的最新发展2.电子商务的分类3 .电子商务系统及其组成4. 电子商务中的物流、资金流和信息流5. 物联网6. 集成电子商务7. 电子商务其他商业模式重 点: 电子商务的定义、功能、分类。难 点：电子商务系统组成。教学要求：了解电子商务组成与特点；掌握电子商务基本概念、定义、功能、分类及特点。（二）电子商务模式1. 电子商务商业模式2.电子商务的经营模式3 .B2C电子商务4. B2B电子商务模式5 .C2C与网上拍卖6 .基于EDI的电子商务7 .移动电子商务重 点：电子商务的机理。难 点：常用的商业模式。教学要求：了解企业内部的电子商务、网上拍卖；掌握电子商务的机理、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、EDI商务模式。（三）电子商务案例1. 阿里巴巴网站2. PPG公司及其网站3. 淘宝网4. 当当网重 点：常用电子商务模式及相应案例。难 点：构造新的模式。教学要求：B2B的典型案例：阿里巴巴网站和慧聪网；B2C的典型案例：亚马逊和当当网；C2C典型案例EBAY和淘宝网。（四）电子支付与网络银行1. 电子支付基础2. 电子支付工具3. 网上银行4. 第三方支付重 点: 电子支付概念.难 点：网络银行使用方法。教学要求：了解网络银行典型案例；掌握电子支付的概念、电子货币和电子钱包和网络银行功能与特征。（五）网络营销1. 网络营销概述2. 网络营销理论和策略3. 网络广告4. 客户关系和顾客消费行为重 点: 网络营销概念。难 点：网络营销策略。教学要求：了解网络消费者特点和网络广告；掌握网络营销概念、网络营销策略。（六）电子商务与物流1. 电子商务与物流介绍2. 电子商务与供应链管理3. 物流配送的新技术和物流模型4. 网络采购与供应商管理重 点：物流的定义。难 点：物流新技术。教学要求：了解物流创造的价值、现代物流的功能与发展、物流、商流和流通的关系以及第三方物流、电子商务下的物流配送；了解供应链管理、电子商务对SCM的影响掌握物流的产生与定义。序号教学内容各个教学环节学时分配备注理论课实验课习题课