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。仓库管理工作流程(图)一、入库 1、到货入库 大件货物数量签收1.数量是否相符2.包装是否完整数量及包装符合收货标准数量、包装不符收货标准清单与实物核对1.品类是否相符2.数量是否相符数量及品类皆相符数量、品类不相符到 货依照成品存储标准进行产品的分类存放通知财务进行入账图1 到货入库流程注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。一小时内完成清单与实物的核对，而后通知财务部进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。2、退货入库凭退货单验货是公司产品且品类及数量皆相符非公司产品1.是否公司产品2.品类是否相符3.数量是否相符与业务进行签字交接同时将签字后的退货单交给主管或客服退货到库依照产品存储标准进行产品分类分区存放通知客服进行入账审核在ERP上分类对产品进行入帐1.旧件换新作失效单入南阳不良库；2.新件不影响二次销售的作销退单入南阳库；新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库；3.当天未销售的新件作未销单入南阳库1.对于不影响二次销售的产品入存货区存放；2.其他不符合成品标准产品则入退货区封箱存放图2 退货入库流程注释：退货到仓库后，仓库管理员凭手写退货单据（须由业务人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符，则与业务进行签字交接，而后在ERP上分类对产品进行入帐（旧件换新作失效单入南阳不良库；新件不影响二次销售的作销退单入南阳库；新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库；当天未销售的新件作未销单入南阳库），而后将退货单交由主管或客服进行入账审核，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；其他不符合成品标准的产品则入退货区进行封箱存放）。二、出库1、公司送货的销售出库：凭单配货1.品类是否相符2.数量是否相符销售单与实物核对数量及品类皆相符数量、品类不相符签字确认分类暂存打印销售单与业务进行签字交接并装箱图3 公司送货的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，并按订单别进行装箱；2、仓库现场的销售出库（即客户自提）：凭单配货1.品类是否相符2.数量是否相符销售单与实物核对数量及品类皆相符数量、品类不相符签字确认分类暂存手写销售单须由主管签字打印销售单或手写销售单与客户进行签字交接图4 仓库现场的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印或手写销售单（手写销售单须由主管签字）本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，之后要对手写销售单及时进行账务核对；3、由第三方物流或客车进行配送的销售出库：凭单配货销售单与实物核对数量及品类皆相符数量、品类不相符签字确认装箱打包1.品类是否相符2.数量是否相符打印销售单运输单据交由客服进行处理货物交由第三方物流或客车配送并保留运输单据图5 由第三方物流或客车进行配送的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，然后进行货物的装箱打包，而后由负责配送的仓库管理员交由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据，而后将运输单据交由客服进行处理。4、业务借出：凭单配货1.数量是否相符2.品类是否相符借出单与实物核对数量及品类皆相符数量、品类不相符签字确认分类暂存打印借出单与业务进行签字交接并装箱图6 业务借出流程注释：仓库管理员凭打印的借出单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存，并按单别进行装箱，最终与业务人员完成货物的签字交接。5、补货出库：数量、品类不相符凭单配货1.品类是否相符2.数量是否相符销售单与实物核对数量及品类皆相符签字确认分类暂存须以业务与主管完成对账为前提手写销售单须由主管签字打印销售单或手写销售单与业务进行签字交接并装箱图7 补货出库流程注释：在当天业务人员完成账务核对之后，仓库管理员凭打印或手写销售单（手写销售单须由主管签字）本着先进先出的原则进行补货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，在每一轮业务拜访结束后或业务要求进行下一单的借出时，必须以完成车上所有借出货物的核对与归还为前提。）6.宣传品的出库数量、品类不相符凭单配货1.品类是否相符2.数量是否相符申领单与实物核对数量及品类皆相符与业务进行签字交接申领单须由经理签字手写申领单申领单交由客服进行账务处理签字确认分类暂存图8 宣传品的出库流程注释：仓库保管员凭借申领单（须有业务及经理签字）本着先进先出的原则进行宣传品的配货，配货完毕后经仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，而后将申领单交由客服进行账务处理。三、库存盘点所有单据入账停止出入库工作从ERP中导出并打印库存盘点表实物盘点盘点工作结束若账实不符及时查找原因并分析处理若账实相符符图9 库存盘点流程注释：目前采用定期盘点的方式，责任仓库管理员必须每天定时的对自己分管