高中生心理健康教育

高中生心理健康教育人际交往指导政治组 王惠清2008年2月41前 言人际交往既是高中生社会化发展的需要，也是他们维护自身心理健康、构建心理支持系统的需要。高中生通过与身边各种社会角色的人际交往，可以交流思想，获得信息，客观地认识自我，学会与人交往的技巧，学会与他人合理竞争与真诚合作，不断完善自己的人格；通过与自己信任的朋友、师长的密切沟通，可以倾诉个人的喜怒哀乐，及时宣泄和消除自己的负面情绪，在心理上获得一种归属感和安全感，从而使自己保持一种积极健康的心理状态。而那些孤僻、多疑、自卑、离群、嫉妒、以自我为中心的学生，往往会有更多的烦恼和忧愁难以排遣，有更多的人际冲突难以化解，因此也会逐渐形成不健康的心理，并直接影响他们在校学习的心情和效率。为了帮助我校高中生正确认识人际交往的重要性，掌握高中生人际交往的基本技巧，正确处理与父母、老师、同学之间的关系，改善不良的人际交往，我特别编写了这本教材，希望能有针对性地给学生提供一些人际交往指导，为学生健康快乐地成长提供一些帮助。2008年2月目 录一、高中生人际关系的特点11、人际关系的涵义12、高中生人际关系的特点1二、人际交往的一般技巧41、聆听的技巧42、谈话的技巧63、非言语交往技巧8三、如何与父母交往131、家庭对青少年子女的影响132、家庭对青少年的管教方式133、亲子沟通中父母应注意的问题174、亲子沟通中子女应注意的问题17四、如何与教师交往181、教师的威信182、改善师生关系学生应注意的问题193、改善师生关系教师应注意的问题204、尊师敬师训练21五、如何与同学交往231、同龄朋友的影响232、消除同学间误会的策略243、正确对待同学背后议论的策略254、正确对待被同学嫉妒的策略275、与同学和好的策略286、善于开玩笑的策略31六、抑制不良交往331、不良交往对青少年的负面影响332、如何防治青少年的不良交往34一、高中生人际关系的特点1、人际关系的涵义人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。2、高中生人际关系的特点高中生处于青年前期，他们摆脱了初中生的幼稚，逐步走向成熟。与初中生相比较，高中生的人际关系有了很大的变化，逐渐向成人化靠拢。首先，在交友面上由一般性的普遍交友演变为个别性的交友，出现了所谓的“挚友”，许多人相知一生的挚友往往都在此时产生并发展了持久的友谊。其次，择友标准上，由受功利恩惠和情感影响转变为开始有意识地强调思想认识和追求目标的一致性，强调志趣相投，要求彼此坦诚相待，以个性、脾气、兴趣、爱好为相互接近的条件，在这一点上，已显示出相当明显的成人倾向。第三，在对人际关系的重视方面，初中生较重视自己在小团体的地位，而往往忽视在整个班集体的自我形象，而高中生自尊心逐渐成熟，开始看重自己在集体中的地位和形象。第四，在男女生关系上，初中生对男女生关系较敏感回避，两性距离形式上仍然严格；高中生，男女生之间转化为友好相处，彼此相互认知，出现融洽的气氛。另外，在初中阶段，人际关系大多表现为小团体，尤其是女生。小团体中的学生往往服从于团体中的“首领”的意志，存在依赖情感。高中生中间小团体减少，个人活动力增强，开始充分表现自己的独立能力。综上所述，高中学生由于处于心理、生理上的一个“伪熟期”，其人际关系表现也多种多样，可以依据学生主要活动场所将其分成两大类。（1）校内人际关系在校内，高中学生接触最多的是自己的同学，其中包括本班和外班同学。对于本班同学来说，学生之间在表面上往往十分融洽，一般来讲，本班同学之间很少发生尖锐的矛盾冲突，他们之间的矛盾，往往表现在学业的竞争，集体中地位高低的竞争，消费上的竞争，交际面上的竞争等等，由于高中生“随着认识能力的提高，随着情感的稳定，性格的意志力日趋提高”，他们较能克制自己的情感，因而这些竞争都是如同一股潜流，暗暗在班集体中涌现。高中生人际关系往往受到这样的竞争因素影响，同时依据自己的爱好、个性等来决定交际程度的深浅，很少能看到那些“竞争对手”能结成好朋友的。在班级中，优生和差生的个体分化较大，他们之间没有什么深的来往。但奇怪的是他们却常能和外班成绩与自己差异较大的同学结成朋友，究其原因，大抵是因为他们之间往来不影响彼此在班集体的地位，因而，高中生常与本班同学大多保持若即若离的关系，但都经常与外班同学结成好朋友。高中学生的一股交际范围大多在本年段之内，很少与比自己高的年段的同学来往。除了学生干部之外，对与自己不同年段的同学往往只会知其名而少交往。其原因，据调查询问、有的学生认为是高年级与自己年龄不同，有一种居高临下的优越感；相反，少和低年级来往也是由于自己年级高，又有自己的优越感。要注意的是，尽管校内人际关系的形成与年级段差异有关，但一些双差生却有可能因受到教师的不正确的歧视或同学的排斥而纠合到一起，这时，年级差异就退居次要地位；相对说来，不同年段的优等生却常“各自为政”，独来独往，较少自发组成学习团体。（2）校外人际关系高中生在校外同龄人之间的人际关系常会在交往中显示出一定的区域性，在校外，高中生间的人际关系常有以下两种特点：首先是刚升入高中的学生一般和原来初三的同学往来密切，课余时间常在一起活动，节假日也常结伴外出。但这种状况，会随着在新班级与新同学的逐渐熟悉而改变，高中新生的交往重点转移到新结识的同学，而与原来初中同学的来往则缩小到为数不多的好友，不再象以前那样大范围地聚会来交流各自学校的情况。同时，随着与新同学的友谊进一步加深，还会出现新旧两个交际圈的交叉，从而出现了彼此的人际关系拓展，此时的高中生与原初中而现非同班的同学之间的关系将逐步淡化，来往会逐步减少，但也会出现少数好友随年纪的增大，而发展成为持久的友谊。由于学生所处的社会环境复杂，因而每个高中生部不可避免地处身于各种各样的人际关系之中。人际关系的好坏，直接影响到个体的心理健康，影响着学生良好心理和个性的养成。一个人并不是孤立的个体存在，人与人之间常处于交往之中，在交往之中认识上互相沟通，情感上互相交流，行为上互相作用，性格上互相影响。高中生正处于性格、品德、心理个性的发展成熟期，能否拥有良好的人际关系对他们来说十分重要。他们如果长期生活在人际关系恶劣、充满冲突和冷漠的环境中，就有可能变得言语谨慎，情绪压抑，性格内向或是与之相反，出现性格暴躁，易生猜忌等不良性格。如果学生在班集体中有着和谐、融洽的人际关系，那么就会心情舒畅，情绪稳定，自信心强。二、人际交往的一般技巧为了能建立良好的人际关系，高中生有必要掌握一些交往的实际技巧，一些研究人际关系的专家认为，主要应掌握以下三种技巧。1、聆听的技巧聆听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。如果我们能把人际关系融洽与人际关系不良的人作一比较，就不难发现，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越融洽，因为聆听本身就是褒奖对方谈话的一种方式：你能耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。这在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。反之，如果对方还没有把要对你说的话说完，你就听不下去了，就容易使对方的自尊心受挫。通常所说的给人留下强烈的第一印象，其中就包括能否认真聆听别人的谈话这一因素在内。甚至可以说这是涉及到一个人给另一个人能否留下良好第一印象的关键因素之一。当周围的人们意识到你能耐心倾听他们的意见时，他们自然会向你靠近。这样，你就可以与很多人进行思想交流，建立较为广泛的、融洽的人际关系了。聆听对于增进人际关系是如此重要，应该怎样聆听呢？一些研究者认为，主要要注意以下三个方面的问题：一是耐心聆听。就一般交谈而言，并非总是包含许多信息量的。有时，一些普通的话题，对你来说已经相当熟悉，堪称如数家珍，可是对方却眉飞色舞，谈兴正浓。此时，出于礼貌，你应保持耐心，不能表现出任何不耐烦的神色。一些心理学家指出，我们的说话速度是每分钟120字180字，而思维的速度却是它的4倍5倍。所以，对方还没说完，我们也许早就理解了；或者对方只说了几句话，我们就已经知道了他所要说的全部意思。这时，我们的思想就会开小差，注意力就会涣散，在外表上就会出现心不在焉的下意识动作和神情，以至对对方的话“充耳不闻”。这样，当对方突然问你一些问题时，如果你只是毫无表情的缄默，或者答非所问，对方就会十分难堪和感到不快。因此，听人谈话时，应精神集中，表情专注，不要东张西望，心不在焉，也不要看书看报，哈欠连天，更不要修指甲、剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、卷裤腿、脱鞋等，因为诸如此类举止不仅是不礼貌的表现，也无异于告诉对方你不想听了。即使你认为对方的谈话没有价值，也不必马上皱起眉头，或者激烈反驳，可用改变话题的方法暗示你不希望再谈这个题目了。改变话题可用提问的方法，如“我倒想听听你对某方面问题的看法”“我听说你说呢”等等。二是虚心聆听。交谈的主要目的是沟通思想，联络感情，而不是演讲比赛。所以，在别人说话时，应抱虚心聆听的态度。有些人惯于在交谈前先对对方抱某种成见，如“这人好吹牛，言过其实”“这人讲话不得要领，啰里啰嗦”等等。如果有了此类成见，就不可能把对方的话听进去。还有些人觉得某一问题自己知道得比对方多，常常不等人家把话讲完，便插口打断，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现，当然也不能虚心听人家讲话了。在一般社交场合里，如果你不赞成对方的某些观点，可以以婉转的口气这样说：“这个问题值得我想一想”，或“我对这个问题的看法是这样的”如果你想纠正对方的错误，可以在不伤害对方自尊心的前提下这样说：“我记得好像不是这样的吧！”“似乎有另外一种说法”这样，就足以使对方心领神会了。在这种场合下，切忌据理不让人，不必要的争辩，会打乱亲切和谐的交往气氛。有时，人们刚刚结识，没谈几句就谈崩了，常常就是由于双方互不让步，都想纠正对方的错误而“好为人师”的结果，这样，当然是“话不投机半句多”了。三是会心聆听。听人谈话，不只是在被动地接受，还应该主动地反馈，这应需要作出会心的呼应。在交谈时，你要注意与说话人经常交流目光，不停地赞许性地点头，或作出催促性的手势，并不时地用“哦”、“是这样”等，来表示你在注意倾听，以鼓励对方继续往下讲，也可以有意识地重复某句你认为很重要、很有意思的话。如果你一时没有理解对方的话，或者有些疑问、不妨提出富有启发性和针对性的问题来抛砖引玉。此时，对方一般是乐意以更清楚的话来解释一番的，这样就可以把本来比较含糊的思路整理得更明晰了。同时，对方心理上也会觉得你听得很专心，对他的话很重视，因而会产生“酒逢知己千杯少”之感。古语说：“有动于衷必形于外。”不管你是否意识到，你的表情对对方的谈话也总是在作出自然的会心呼应；眼睛凝视对方，表明你对人的谈话感兴趣；如果你东张西望，则说明你心不在焉，有些人会下意识地看看手表，这可能意味着你听得无聊，不想再听下去；当然如果你确实有事想脱身，这倒是一种使人心领神会的暗示。用表情对对方的谈话作呼应时要注意与对方的神情和语言相谐调：当对方说笑话或幽默话时，你的笑声的反馈会增添了他的兴致；他说得紧张时，你的屏气凝神则强化了紧张的气氛。当然，表情呼应应自然坦率，不可矫柔造作。如动辄大惊大怪地挤眉弄眼，尖声大叫，会使人觉得你缺乏修养，乃至滑稽可笑。2、谈话的技巧在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。为此，要注意以下四个方面的问题：一是选择话题。与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自我介绍，从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意；反之，就可能给你带来种种困难。那么，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢？一般说来，自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷；或许可能真的认为你不屑一谈，那就弄巧成拙了。当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏；或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。在自我介绍之后，就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开讨论的余地，好谈。找话题的方法主要有：中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕着人们的注意中心，引出许多人的议论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。投石问路法。与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题，因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。二是讲究对话。社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的响应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。为了能成功地进行对话，应避免以下10种不正确的对话方式：打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际；随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦；当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。三是转移话题。在两种情况下需要转换话题：一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样，对方的自尊和谈兴都未受到损害，甚至还没有意识到呢！另一种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如，当对方表现出厌倦神色时，就该“适可而止”了。四是注意“小”事。在交谈中，倘若能注意以下“小”事，当能产生增进人际关系的效果。这些“小”事是指：让先。让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。避讳。不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否则会引起对方不快。要学会察颜观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方有不快之色或状极尴尬时，应立即巧妙避开。谦虚。社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着“我”的人。因此，应避免过于显露自己的才学，开口便“我如何如何”。须知，谦虚的态度，总是易为人所接受的。在一般情况下，人们总是先接受一个人，而后才肯接受他的意见的。诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所接受。幽默。恰到好处的幽默，能使人在忍俊不禁之中，体会到深刻的哲理。幽默运用适当，可为社交增添活跃愉快气氛，但妙趣横生的谈话，来源于一个人修养和才华的有机结合，不可强求。如果仅仅为了追求风趣的结果，而讲些格调不高的笑话，甚至不惜侮辱他人，则只能显出自己的轻薄与无聊。口头禅。口头禅固然能体现个性，但多数是语言的累赘，即使内容相当吸引人，但如果加上若干个“这个”“那个”“嗯”“啊”之类的口头禅，就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样，令人难以下咽。所以，对作为语言累赘的口头禅，应当割除。插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时，也应征得对方同意，用商量的口气说：“对不起，我提个问题可以吗？”或“我插句话好吗”这样可避免对方产生误解。平衡。如果几个人一起交谈，你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外，可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口，如问他“你对这事有什么看法？”这样便可打破沉默，机智地引出他的话来。3、非言语交往技巧美国心理学家梅拉比安曾提出一个公式，信息的全部表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情。这就是说，如果把语调和表情都作为非言语交往的符号，则人际交往中信息的沟通就只有38%是由言语进行的。当然，在一般交往中，我们的非言语行为很少独立担当起沟通信息功能，它往往起着配合、辅助和加强言语的作用，所以又可称伴随语言。完全离开了口头语言的非言语行为并不比哑语高明多少，其传播范围是有限的，也难以表达一些抽象概念。然而，一旦口头言语与非言语行为结合起来后，言语就只起了方向性和规定性作用，而非言语行为才准确地反映出话语的真正思想和感情，担当起绝大部分信息传播职能。俗话说：“一句话说得人笑，一句话说得人跳”，就是这种现象的写照。为了能达到增进人际关系的目的，在人际交往中，应当注意以下几点最主要的非言语交往技巧。一是服饰技巧。人的服饰也起着传播信息和人际沟通的作用。索菲亚罗兰说过：“你的衣服往往表明你是哪一类人物，它们代表着你的个性。一个和你会面的人往往不自觉地依据你的衣着来判断你的人。”美国社会心理学家奥尔波特曾作过一项研究，他发现一群陌生人中，初会时最具有对别人吸引力的人，尽管因素很多，但身体和风度上的魅力，如容貌、体型、服饰等，也是一个非常重要的因素。因此，为了有助于增进人际关系，在与人交往时，必须注意自己的服饰问题：服饰要整洁美观，要与自己的身份相符，同时要照顾所在群体的习惯。二是目光技巧。目光接触，是人际间最能传神的非言语交往，人们总是凭借别人的眼神中来了解其思想感情，并以眼神来传递思想感情。索菲亚罗兰也深有体会地说：“我的眼睛是准确反映我灵魂的一面镜子。如果你对我十分了解，你便能从我的眼神知道我是欢乐还是悲愁，是烦恼还是平静，是厌弃还是喜爱。”心理学家发现，在一般文化背景中，人们相互之间频频地目光对视是一种亲切的交往，但其对象大多限于情侣和亲人之间。如果一般异性敢于长时间地对视，则意味着彼此感情和关系的升级。在相互不太亲密的交往对象之间，直愣愣地盯住对方，往往是一种失礼行为，而上下打量人则更是一种轻蔑和挑衅的表示。所以，在人际交往中，应尽量避免以好奇的目光打量对方或过于直露地凝视对方。在一般社交性谈话中，听讲者应看着对方，以示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人的关系已密切到能以目传情。讲话者在说完最后一句话时，才将目光移向对方的眼睛，这是在表示一种询问：“你认为我讲得好吗？”或者是一种希望对方接下去讲的暗示。在空间较大的社交场合中，目光交往还有一个作用，即可以通过相互对视而弥补交往距离过远的不足，从而使整个交往气氛更为融洽和亲切些。三是体势技巧。在人际交往中，人的一举手一投足，都能体现特定的态度，表现特定的含义。交往时，如果身体各部分肌肉绷得紧紧的，则可能是由于紧张、拘谨、畏惧所致；也可能是由于内心充满敌意，不准备与对方友好交往。在这种情况下，不论出于哪种因素，对方都很难与你坦率交往。反之，身体各部分肌肉都十分放松，坐立都无定姿，就显得内心十分放松、坦然、随便，是一种开放式的交往神态。但如果过于随便，比如随便在别人肩上拍拍，特别是在异性的肩上拍拍，就显得不太雅观，以致会引起对方不快。心理学家梅拉比安认为，身体的放松程度是一种传播行为：向后倾斜二度以上是极其放松；前倾约二十度，这就缺乏社交风度了。人的思想感情也会在体势中反映出来：身体略微倾向于对方，表示热情和感兴趣；微微欠身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得轻视和傲慢；侧转身子，则表示厌恶和蔑视；背朝人家，表示不屑一顾；拂袖而去，则是拒人千里的表示了。这些都是我们习以为常、彼此心照不宣的交往体势。在人际交往中，手的动作更能起到直接沟通作用：对方向你伸出手，你也伸出一只手迎上去握住它，这就表示了你的友好与交往诚意；你伸出两只手迎上去紧握它，这就表示了你的热情；如果你懒懒地握握对方的手，或者干脆手也舍不得伸出去，那就意味着你不想与他交朋友。对方伸手的姿势也有讲究，例如，伸手时把手摊得大大的，表明了他的豁达、热情；伸手时把五指都并拢的人，表明了他的严谨、达礼；伸手时只有大拇指单独离开，其余四指全部并拢的人，表明了他是一个出色的社交家，而习惯伸出两、三个指头让人握手的人，表明了他的骄傲和蔑视。当然，这些是指同性间的握手。异性间的握手往往握得不太紧，也不全掌接触，否则是鲁莽之举；男女分手时也只是稍微触碰一下对方的食指和中指，即使如此，如果感到对方在小拇指和无名指上多用了点力，那是向你表示一种眷眷之意了。四是声调技巧。心理学家发现，在人际交往中，每一信息都至少有三种意向：字面的意向、结构的意向和内涵的意向。字面的意向指所说的或所写的字、词的直接含义。结构的意向取决于交际双方所处的文化环境。例如，当一个救生员向一个溺水者叫道：“我来救你！”溺水者可以相信他是要拉自己出水；如果一个牧师对一个人说：“我来救你！”则听者便会明白他想帮助自己成为一个虔诚的基督教徒。内涵的意向则是指说话者想让他人听的到底是什么，说话者到底想用这句话来怎样影响与听话人的关系，这通常通过其说话的声调、速度、节奏、起伏等表示出来，此亦即所谓的“弦外之音”。正因为这样，在人际交往中，能否恰当地运用声调，也是能否顺利交往的重要条件。一般条件下，柔和的声调表示坦率与友情；高且尖、并略有颤抖的声调表示因不满、愤怒而导致的激动；缓慢、低沉的声调则表示对对方的同情；不管说什么话，阴阳怪气的就显得冷嘲热讽；用鼻音、哼声则往往表现出傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，自然会引起对方的不快和反感。诸如此类的声调技巧常识，在进行人际交往时，不可不注意。五是距离技巧。所谓讲究距离技巧，即讲究人际交往中的个体空间问题。五十年代末期以来，心理学家霍尔（E.T.Hall）和索玛（R.Sommer）通过观察和实验发现，人都具有一个把自己圈住的心理上的空间，它就像一个无形的气泡一样为自己割据了一定的领土。一旦这个气泡被人触犯，就会感到不舒服或不安全甚至恼怒起来。研究者指出，人都有一种保护自己的个体空间的需要，这并非表示拒绝与他人交往，而只是想在个体空间不受侵占的情况下自然地交往。个体空间实际上是人在心理上产生安全感的缓冲地带，一旦受到侵占，人就会作出两种本能反应：一是觉醒反应，如手脚的许多不自然动作及眨眼的次数增加；二是阻挡反应，如挺直身子，展开两肘呈保护性姿势，避开视线接触等。觉醒反应是引起的紧张状态，阻挡反应则是一种对付情境的方式。如果实在忍无可忍，则只好退避三舍了。环境心理学家对此作过许多实验研究，如弗希尔（J.Fisher）发现，当一个人单独坐在图书馆的桌旁时，如果一个陌生人坐在他对面，或隔一个椅子远坐着，或正好挨着他坐，情况是不尽相同的。男性最不喜欢别人占据他对面的座位，他们试图在自己面前放书隔开陌生人，以避免打扰。女性最不喜欢别人坐在她旁边，她们经常在旁边的座位上故意放本书或包之类物品，以预防别人坐下。如果别人在她旁边坐下，她就会产生上述的觉醒反应和阻挡反应。如果别人离她越近，她的不自然动机就越多，心神越不安定。当靠她只有3英寸（约7厘米8厘米）时，也许就到了她能忍受的极限，此时，约有70%的女性会愤然拂袖而去。上述研究说明，在人际交往中，随意闯入对方的人体空间是犯忌的，也是失礼的。在异性交往中，这种空间距离的分寸感尤为重要。在人际交往中，个体空间需要多大呢？或者说，人们之间应保持多少距离呢？除了要考虑交往对象、内容、场合、心境等因素外，在一般情况下，交往双方的人际关系的情境影响最大。心理学家弗里德曼（J.L.Freedman）认为，“人们越亲密、越友好，他们就站得越近；朋友比陌生人站得近，想成为朋友的人站得也很近，彼此相互吸引的异性站得也要近一些。虽然大多数人很少考虑到个人空间问题，但我们知道站得近通常是友好或有兴趣的标志。”人类学家霍尔则详细划分了四种交往距离：亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即俗话所说的“亲密无间”。其近端在6英寸（约15厘米）之内，彼此可能肌肤相触、耳鬓厮磨，以致相互能感受到对方的体温、气味和气息；其远端是6英寸18英寸（15厘米44厘米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，体现出亲密友好的人际关系。亲密距离最具排他性。在同性之间，往往限于贴心朋友，即彼此十分熟识且随和，可以不拘小节，无话不谈者；在异性之间，一般只限于夫妻和情人之间，对于这种感情关系外的第三者插足这个空间，就会引起十分敏感的反应和冲突。正因为这样，在人际交往中，一个不属于别人亲密距离圈子内的人，不能随意闯入别人的这个空间。个人距离。这是一个稍有分寸感且较少直接身体接触的交往距离。其近端在1.5英尺2.5英尺（46厘米76厘米）之间，正好能相互亲切握手，友好交谈；远端在2.5英尺4.0英尺（76厘米122厘米）之间，已有一臂之隔，恰在身体接触之外。一般的个人交往都在这个空间之内，它有较大的开放性，任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。但陌生人要慎重。比如当一个人在独自思考或做什么事时，一个陌生人冒失的闯入这一空间，会引起其焦虑不安。社交距离。这一距离已超出了亲密或熟悉的人际关系，而是体现出一种社交性的或礼节性的正式关系。其近端在4英尺7英尺（1.2米2.1米），远端在7英尺12英尺（2.1米3.7米）。一般出现在工作环境和社交聚会上。社交距离中彼此说话响亮而自然，因而交谈的内容也较为正式和公开。当然，一些本来只宜在私下交谈的话题就不宜在社交距离中谈论。公众距离。在这个空间中，人际间直接交往大大减少。其近端在12英尺25英尺（3.7米7.6米），远端则在25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的空间，人们彼此间可以视而不见，不予交往。了解上述交往距离是非常必要的，它可以使我们有意识地选择与人交往的最佳距离：即可避免因误入别人的个体空间而惹人生厌和自讨没趣，又可避免因离对方太远而有拒人千里和装腔作势之嫌，从而有助于增进人际关系。三、如何与父母交往青少年的生活环境，不外乎由家庭、学校和社会环境三部分组成。其中尤以家庭对青少年最为重要，这是因为心理病症的最后原因，多起于儿童期，多由于儿童期适应失常，而这些又是由于家庭原因造成。所以，许多心理学家认为，个人一生的快乐健康，最受父母影响的是67岁以前的这一段时间，因为在这个时期，儿童接触最多的是父母；父母满足儿童的需要，供给他们经验，父母的态度、行为，也就造就了儿童以后行为的模型。青少年期以后，他们与父母的关系虽然有了变化，但父母和家庭仍然是影响青少年心理发展的重要因素。1、家庭对青少年子女的影响家庭对青少年子女的影响，主要表现在两方面，一方面是家庭气氛；另一方面，是父母的管教态度和方式。事实上这两个要素又是彼此影响，密切相关的。所谓家庭气氛是指家人相处时的关系，家庭与人交往的方式，家庭给青少年的感受和影响。许多研究报告指出：家庭气氛与子女的适应状况有很大影响，在一个温暖和睦的家庭中成长的子女，会比较开朗乐观，积极自信，人际关系比较好，适应能力比较强；相反，在一个冷漠敌视和压抑的家庭环境中长大的青少年，则往往性格上容易退缩，缺乏安全感，有的则容易出现攻击性行为，搞不好人际关系，甚至出现犯罪行为。所谓父母的管教态度和方式，是指父母对子女的态度和管教的方式方法。这也是影响子女心理能否健康发展的重要因素。如有的父母对子女处处服从，子女的各种要求都尽力满足，结果是使孩子以自我为中心，自私、蛮横，甚至表现出攻击行为；有的父母在家庭过于严格，处处训斥子女，支配子女的活动，使子女言听计从，这样教育的孩子，表面上是有教养的，但往往表现出自我抑制，没有信心，自卑的个性倾向。许多研究观察材料表明：童年时代的环境，特别是父母的态度，对孩子人格的形成起着决定性的作用。我们也可以说，不良的环境和家庭气氛，父母的错误态度，是造成子女不健全人格的最重要因素之一。许多父母至今不明白这个道理。2、家庭对青少年的管教方式家庭气氛和父母的态度是息息相关的。父母是慈爱和气的人，家庭气氛往往是和睦民主的；父母是权威式的，对人生硬冷淡，家庭往往关系不和，甚至争吵不休。心理学家依据家庭气氛和父母的管教态度和方式，将其分为以下五种类型。（1）权威型的管教方式。这一种类型的父母对孩子的态度非常严肃，要求非常严格，对孩子说话经常是命令式，孩子很少有发表意见的机会，这种管教使家庭气氛拘谨严肃。在这种家庭长大的孩子遵守纪律，服从性强，但是往往缺乏自信心和独立性，容易害羞，不善交际，创造能力差。（2）民主开放型的管教方式。这一类型的父母能让孩子参与商议家庭事务，对孩子的意见和决定给予尊重和关心，和孩子说话时常常用商量的而不是命令的口气。在这种融洽平等的家庭气氛下成长的孩子，具有创造力，比较自信活泼，容易交往。（3）冷言冷语型。此种类型的父母大多因为望子成龙心切，又对孩子缺少理解和关怀，经常用嘲笑甚至漫骂的言辞对待孩子，很伤孩子的自尊心。在这种冷淡气氛里生活的孩子对父母有很强的反感和敌意。性格上也容易变得敏感自卑，攻击性强，在人际关系上有较大障碍。（4）严父慈母型。也就是父母在对孩子的管教上态度不一致，大多是父亲严厉有余，母亲溺爱有加，父母因此而经常产生矛盾和争执，造成是非不明的家庭气氛，给孩子带来心理上的困扰。（5）过分保护型。所谓过分保护是指父母对子女的过分保护。过分保护包含有两方面的内容：即对子女的包办代替和控制。两者相互关联，甚至重叠。包办代替顾名思义是指父母不让孩子做力所能及的事，不培养孩子独立的生活能力，而培养孩子对父母的依赖感。幼儿时孩子已能生活自理，父母还要替他们穿衣服，喂饭，喂水；上小学了，还要接送，甚至代做作业；上中学了，子女的事还常常由父母做决定，不让孩子自己独立解决问题。其实生活上和学习中的问题，父母只要加以指导和帮助，孩子完全可以学会做好的。父母包办代替的结果使子女失去了克服困难和挫折的机会，使心理得不到健康的发展，使人格不健全，使孩子成为软弱的、经不起风浪的人。控制是指父母对子女实行直接的和尽可能完全的控制，如不许孩子离开父母，不许外出，不许子女跟其他孩子来往；强调子女要听话，要服从，要跟父母保持一致，干涉子女的意志和独立活动。总之对子女管得死死的，毫不放松。大量的研究一致指出，过分保护对孩子心身发育的影响很坏。其恶果如下：使孩子的独立生活能力差。由于父母事事包办，孩子没有机会受到锻炼，结果使他们动作笨拙，行为幼稚，小学生离不开父母，中学生离不开家，上大学还要父母陪伴，谈恋爱还要父母牵线。童年社会化困难，青少年时交往能力差，社会适应困难。遇事优柔寡断，缺乏自信心，过分自卑，过分依赖。性心理不成熟。过分爱恋父母，对他人爱不起来。自我中心，自私，不顾别人。容易产生持久的焦虑、苦闷和抑郁的心情。不负责任的行为。过分的控制和压抑容易使子女产生不可控制的冲动，不顾后果的行动。随着物质和文化生活水平的提高，独生子女的比例逐渐增大，过分保护子女的父母大量增加，过分保护的有害影响也越来越显露出来。以上五种管教方式只是不完全的归纳。很可能在一个家庭中多种类型同时出现。有时候父母可能随着自己心情的好坏而采取截然不同的方式。如果家庭中还有爷爷奶奶、叔叔姑姑等同住，那么在孩子的管教问题上就更复杂了。另外，现在的父母面临许多不同以往的教育问题，比如孩子繁重的功课，日趋激烈的升学竞争，青春期早熟的感情等等。即使父母思想再开明，也不一定能和孩子处处沟通。因此，从父母对孩子的管教方式来看，两代人之间的矛盾似乎是难以消除的。我们还应该指出，能够使孩子身心充实，得到健康发展，使孩子形成健全的人格，往往是由于良好的家庭气氛和父母的科学管教方式。许多教育心理学家指出：只有理解孩子，才能使孩子的才智得到发挥，人格得到健全发展。所以父母、教师首先应该是一个理解和善于关心孩子的人。爱迪生的母亲能够充分理解儿子，认为“不弄懂一个问题就不探求下一个问题的习惯”是好习惯，正是由于母亲的教导，才使爱迪生成为有众多发明的伟大科学家。真正理解孩子的父母，不应该只根据自己的兴趣愿望下命令强迫孩子服从，也不应该包办代替，不放手让孩子离开自己一步，更不应该对孩子漠不关心或采取敌视的态度。父母要真正理解孩子，要尊重孩子的意见，引导和支持孩子选择自己的道路，鼓励孩子克服各种困难和挫折，充分发挥自己的才智，走自己的路，度过充实、幸福的童年。从另一方面来看，子女也不是完全被动地接受家庭的影响。许多研究和个案分析指出：有些在环境恶劣条件下长大的人，或者父母早逝的人，由于缺少双亲的爱抚和保护，而由自身产生自我保护的能力，为了防御恶劣条件和适应环境，他们要比有父母和家庭环境好的孩子作出更大的个人努力，因而他们的集中注意能力、忍耐力、坚韧性和灵感、奋斗精神等自我拯救能力都超过同龄孩子。有的教育心理学家说：“它们均属于幼儿时为消除因缺少双亲保护而产生的苦恼，增强自我解脱的能力，可以说自我拯救是人类成才的一大因素。”由此可见，家庭条件不够理想的青少年，应该发挥自我能动性，增强自我拯救能力，也是可以起到补偿作用的。从青少年的成长过程来看，他们在小时候不会去考虑父母的教育、职业、出身、品德等情况，他们只关心父母是否爱自己。在儿童的眼中，父母是无所不能的，能够满足自己的所有愿望。他们完全相信父母，依恋父母，可是到了青春期，生活环境扩大了，父母亲不再是心目中的英雄了。青少年会发现，朋友比父母更了解自己，而父母常常不能完全理解自己的想法。他们开始用批评的眼光看待父母。觉得父母胆小怕事，墨守成规，跟不上潮流。这个时期，孩子的自我意识已经觉得父母处处管着自己，对父母的唠叨不休和过分干涉十分反感。在他们的眼中，父母的思想陈旧保守，难以理解自己的苦恼。所以遇到烦恼宁愿向朋友倾诉，也不愿向父母多讲。如果父母对孩子的问题表现出不以为然，或是责骂抱怨，那么亲子间的紧张关系会进一步加剧，孩子在父母面前也会更加沉默寡言了。然而青少年在经济上还完全依赖父母，在生活上也离不开父母的照顾。这与他们的独立意识产生矛盾，使他们的自我肯定受到影响和动摇。同时，青少年在成长的道路上还要面对许多问题和困惑，比如学习成绩、考试压力、与同学的矛盾、对异性的好奇，甚至家庭的经济情况、双亲的感情状况等等。有时候体育比赛、政治外交、电影故事等，都会使青少年产生深刻的情绪体验。由于他本身情绪不稳定，容易意气用事，对自己的想法和决定也经常发生动摇，这使他们很容易产生挫折感和自卑感。而父母常常觉得青少年根本不必为什么事情担心，只要专心学习就行了，其他事自有父母处理。这对青少年来说是难以接受的。他们有时感到自己面临的问题，父母无法理解，而自己又没有经验，使他们茫然不知所措。这种内心的不安与无助感会表现为言语偏激、情绪多变，有时会愤世嫉俗，有时又沉默寡言。青少年的反抗情绪和敌对态度令父母很伤脑筋。这种情绪在高中二年级前后达到顶峰，以后就逐渐平静下来。到了大学和工作以后，便又开始恢复与父母间的亲密关系，也觉得父母可亲可爱，并且能够理解父母对自己苦心教诲的用心了。这表明他们真正长大成人了。3、亲子沟通中父母应注意的问题对父母来说，却不应该被动地等待孩子长大，每个作父母的都是爱孩子的，但是这种爱不等于只给孩子提供优越的物质条件。父母一方面愿意孩子享受到自己缺少过的幸福，一方面也希望孩子能够实现自己未曾达到的愿望和理想，这往往给孩子带来很大的压力。所以，当父母意识到孩子有意回避自己，不愿与自己沟通，就应该尽快找出引起孩子疏远自己的原因，然后设法改变，而不要等到出现更严重的问题。在亲子沟通中，父母应该注意以下几点：平时多和子女在一起，保证有沟通的时间；耐心倾听子女述说的理想、看法、困扰和苦恼，了解子女的内心世界；了解子女的需要和希望，设法予以解决；对子女不要过分唠叨，多给子女以鼓励而不是直接夸奖和责备；减少对子女过多的要求，在生活起居、服饰发型等不太重要的事情上可以表明自己的观点，但给孩子选择的自由。总之，在管教子女方面，父母首先应该尊重子女的人格，让孩子感到，父母是理解他们，关心他们的，并且准备分担他们的烦恼，愿意根据自己的经验给他们以指导。4、亲子沟通中子女应注意的问题在子女方面，青少年也要珍惜父母的爱心和关怀。对子女来说，天下爱你的人莫过于父母，只有父母是处处为你设想，不惜牺牲自己，若父母的想法和你不一致，必有他们的道理。所以孩子在与父母沟通时，也应做到以下几点：主动向父母表达自己的意愿及想法，消除潜在的误解；选择适当时间和地点与父母交谈，不要在父母心情不好或很劳累时打扰父母；对父母态度要谦恭，不要无理取闹，任性发脾气，或用不当的语气与父母顶嘴；尊重父母的建议和指导。若无法接受父母的意见，应说明困难寻求父母的谅解；当与父母出现比较严重的冲突时，不妨请第三者，如其他长辈，老师，邻里朋友，或专业人员帮助。避免使事情闹僵，伤害亲子间的关系。亲子关系是双方面的，父母和子女都要学习沟通，增进彼此了解。作为子女的青少年，更应诚心配合，不能只要求父母，不要求自己。只有双方都付出诚意和努力，才能顺利解决亲子间的矛盾，建立并保持最佳的亲子关系。四、如何与教师交往在青少年的成长过程中，教师起着极其独特的作用，这就是教师所拥有的权威性。特别是我国具有尊师重教的传统，教师的权威性更是父母或其他成年人所不能取代的。对于中学生来说，教师是除了父母之外和他们接触最多的成年人。因此，教师的作用远不止于传道授业解惑。教师的言行对学生都有着重要的影响力。在小学生眼里，教师是无所不能，无所不会的，他们把教师的话视作“圣旨”，严格按照教师的要求去做。和小学生不同，处于青春期的中学生对事物有了自己的想法和态度，不再对教师的话言听计从，师生间的关系也变得较为复杂了。他们开始用批判的眼光来评价教师的人品，并且会表现出特别喜欢甚至崇拜某些教师而排斥或者抗拒另一些教师。1、教师的威信根据有关的调查发现，受中学生欢迎的教师的特点是：热爱学生，能体谅别人，待人宽厚、公平、博学多才、仪表端庄等等。受到大多数学生敬爱的教师往往具有较高的威信。所谓教师威信，是师生间一种积极、肯定性关系的表现。它是教师与学生交互作用的产物。从教师的角度来看，威信是一种使学生感到尊严和信服的精神感召力，对学生来说，威信是学生针对教师的综合品质所做出的尊重和信服的情绪反应。教师威信会产生下面几种明显的教育效果。（1）教师的威信会产生“光环效应”。也就是当对一位教师某一方面的品质作出一种好（或坏）的评价之后，经常会对其另方面的品质形成肯定（或否定）的评价。一个受欢迎的教师可能只有一两种优秀品质就得到学生对他整个人的钦慕。例如，一个关心学生的教师，学生们会觉得他学识渊博，因而爱屋及乌，他们也往往会喜欢他所教授的课程，甚至对这一学科产生特别的好感。因此，教师的威信引起学生钦佩、崇敬，从而使教师的教育、教学的效果得以扩大。（2）教师的威信容易产生“榜样效应”。按照心理学的理论，模仿是人类学习的基本形式之一。教师由于处于为人师表的地位，很容易成为学生心目中崇拜的偶像和模仿的榜样。因为中学生的生活阅历还很浅，与社会接触的不多，而师生朝夕相处，他们一旦发现教师中有某种他们所向往的理想品质，就会自觉或不自觉地把教师当作理想人格加以效仿，甚至连教师的神情举止、行为习惯、业余爱好等都加以模仿，而且年龄越小，这种心理越强烈。例如有一个学生在作文里曾写到，他和同学们都非常崇拜他们的班主任。有一次一个同学发现班主任冬天洗冷水浴，群起仿效，第二天一大半男生患了感冒。根据调查也同时发现，不受中学生欢迎的教师特征是不体谅别人，不公正，没有真才实学，自以为是，好挖苦人，举止随便等。青少年的思想发展还不成熟，他们在判断事物时容易片面化、绝对化，再加上中学生对教师大都抱着较高的期望，常常要求教师必须是完美无缺的。因此，一旦发现某位教师对待全班同学不是一视同仁，或者讲课出现纰漏，这个教师的威信就会大为降低。中学生经常对这样的教师产生较强的抵触情绪。其中最明显的表现就是给教师起绰号，用以表达自己的不满，贬低教师的权威。这些绰号可能来源于教师的相貌特点，语言习惯，人格特征等等，而这种在成人看来毫无意义的恶作剧，都会被中学生所津津乐道。中学生对于那些他们认为不值得尊敬的教师还经常抱着抗拒的态度。因为中学生在理解和接受一个教师之前，总要不自觉地对教师作一番探索和评价，无意中形成肯定的或否定的印象，然后决定是否在心理上接受这个教师。对于被他们否定的教师所提出的要求，中学生可能会做出全面抗拒的反应。比如，一个时常挖苦学生的教师，学生不仅不喜欢他这个人，甚至连他教的课程也讨厌起来，把上这门课当作是一种痛苦难熬的事。2、改善师生关系学生应注意的问题中学生对教师过度的崇拜或是抵触就青少年的成