山镇卫生院今年度综治维稳工作方案.doc

山镇卫生院今年度综治维稳工作方案为进一步加强社会治安综合治理工作，巩固“平安先进县”创建成果，卫生院积极响应上级部门号召，按照相关要求，结合单位实际，特制定今年度综治维稳创建工作方案。一、组织领导组 长： 院长副组长：副院长 副院长成 员：办公室主任综合科科长护士长 疾病预防控制科科长财务科科长药剂科科长 中医科科长 妇女保健与计划生育指导科科长 皮肤科 九厂分院综合科科长门卫工作人员领导小组负责单位综治维稳创建活动的组织、协调、督导、宣传、考核和总结、表彰工作；研究制定开展活动检查考核和表彰奖励办法。二、实施步骤全院于去年3月20日开展综治维稳创建活动，并从医院内部治安防控、医疗质量、服务态度、学习作风、工作作风、组织纪律入手，切实推进活动的开展。三、指导思想以“三个代表”和科学发展观为指导，以创造医疗机构稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法治环境为目标，为营造“创建平安人人参与，构建和谐人人共享，维护稳定人人有责”的社会环境，紧密结合单位实际，健全组织机构，改善医疗服务，加强治安防范，妥善处置矛盾，确保平安医院创建在新的平台上取得新的成效，为医院的改革发展创造良好的环境，为深化新一轮平安武定建设作出应有的贡献。四、总体目标全面深化综治维稳创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全生产隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展，达到和巩固“平安医院”标准。五、主要任务1切实改善医疗服务。一要加强医德医风教育。以新时期医德医风规范教育为主题，深入开展行业作风建设和职业道德教育，引导广大干部职工牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识，提高服务质量，创新服务流程，优化诊疗环境，不断提高医疗服务水平。二要加强医疗安全管理。结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。三要加强医疗质量管理。认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。2妥善处置矛盾纠纷。一要强化信访和维护稳定工作责任制。健全领导接待日制度和重要信息报告制度，规范信访事项受理、办理程序；按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步健全限时督办和责任追究制度，确保维护稳定工作领导落实、组织落实、措施落实。二要加快专门调处机构建设。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道。医院要加快内部医疗纠纷调处机构建设，加强我院电子监控设施的安装，依法妥善处理好医患纠纷，维护广大患者和医院的合法权益。三要健全完善医患纠纷预防处置机制。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。3.强化内部治安防范。一要切实加强单位内部保卫机构和保卫力量建设。在公安等部门的帮助下，充实队伍，强化培训，提高能力；加强挂号、收费、住院处等部位的治安巡查，同时做好住院和陪护人员安全防范知识宣传，积极防范院内治安案件的发生。二要落实科技防范、设施防范措施。对重点单位、部门、科室、窗口、岗位的安全保卫、保险、等防控设备、设施要重点投入。三要积极开展警院共建活动。切实加强与当地公安部门的沟通联系，经常分析医院及周边地区违法犯罪活动的特点和规律，及时发现问题、及时通报情况、及时解决问题，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员和广大患者人身安全的违法犯罪行为。4积极预防职务犯罪。一要强化党风廉政责任制建设。严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政各项规定，落实目标要求，明确任务职责，强化制度建设。二要扎实推进卫生行风建设。继续深入开展好“三不让”教育活动，狠抓医疗服务信息公示、药品集中招标采购，切实缓解群众“看病贵”难题和纠正医疗服务中的不正之风，促进卫生行风的根本好转。三要建立完善长效机制。从制度、教育、监督入手，建立完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制，防止不正当交易和商业贿赂行为，有效预防职务犯罪。六、工作要求1强化领导，认真组织。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的高度出发，切实把综治维稳创建工作摆上重要位置。进一步健全完善创建工作机构，层层分解任务，明确职责分工。要把活动与其他卫生重点工作紧密结合，互相促进，互相提高。2结合实际，突出重点。要确立大稳定、大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设工作的重中之重。3立足经常，重在落实。综治维稳建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，要把综治维稳建设作为一项经常性的工作来抓，把综治维稳建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。4加强宣传，营造氛围。综