企业食堂满意度调查表.doc

食堂满意度调查表为了营造更加和谐的就餐环境，以推进公司食堂提高饭菜质量和水平，服务好家人们，特开展食堂满意度调查。根据公司实际情况现设计满意度调查题目20道，每题有5个选项，分别对应不同的分值，请在您认为恰当的选项前的“”内打“”选择，并计算综合满意度得分。有什么建议请写在下面空白划线处。请家人们如实、客观反映情况，避免情绪化。谢谢您的支持与配合！您所在的部门及岗位 流量事业部 能装事业部 公司本部 其他 领导干部 外勤人员 车间一线 办公室人员第一部分 关于早餐1. 您对食堂有早餐供应的态度是（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分2. 您认为早餐的馒头、包子是否可口？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分3. 您认为早餐的豆浆、粥的样式是否合适？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分4. 您觉得早餐面条的口味如何？（ ） 很好 5分 还不错 4分 一般般 3分 不咋地 2分 很难吃 1分您对早餐有什么建议： 第二部分 关于午餐5. 您是否觉得食堂的米饭香软可口？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分6. 您觉得食堂菜品的味道是否合口味？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分7. 您觉得食堂菜品种类的变化是否能满足口味的变换？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分8. 您觉得食堂的汤品是否符合您的基本需求？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分9. 您觉得食堂饭菜汤的搭配是否基本达到营养均衡？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分您对午餐有什么建议： 第三部分 关于加班餐10. 您加班时是否能有加班餐供应？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分11. 您对食堂加班餐饭菜新鲜度的评价是（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分12. 您对食堂加班餐菜品与前餐样式变化的评价是（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分第四部分 关于卫生及其它13. 14、您觉得食堂餐具的清洗、消毒情况是否符合您对卫生的需要？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分14. 您对餐厅清洁度的感受是（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分有什么建议： 15. 您对厨房卫生与定置的感受是（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分有什么建议： 16. 您觉得食堂菜品的新鲜度与清洁度如何？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分17. 你觉得食堂工作人员的装束仪容与卫生防护能否达到卫生要求？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分18. 您觉得食堂工作人员的服务态度如何？（ ） 满意 5分 基本满意 4分 一般 3分 不满意 2分 很不满意 1分19. 您对食堂就餐秩序的评价是（ ） 非常好 5分 还可以 4分 一般般 3分 不咋地 2分 很糟糕 1分20. 您对食堂就餐人员光盘行动的总体评价是（ ） 非常