国军标认证咨询计划.doc

国军标质量体系认证咨询内容与计划表项目名称：咨询阶段工作内容执行者实施目的、达到效果时间（一）前期准备1、 企业营业执照、组织机构代码证复印件2、 公司简介3、 产品简介4、 公司现有组织机构图5、 各部门职能分配6、 现有各项管理制度、表格7、产品实现流程图8、产品所执行的标准组织提供 咨询师对组织进行深入了解，查找问题，并提出解决方案； 帮助组织重新梳理工作流程，新流程必须符合标准； 确定管理体系的核心人员，责任明确到部门、人员，便于今后管理职责的考核；1周9、现场考察组织10、初步确定组织结构、过程分配、内审员、保密人员、文件编写人员11、明确管理者代表12、制定咨询计划咨询师及组织（二）GJB9001B-2009标准培训13、对组织三级（决策层、管理层、执行层及相关人员）宣讲标准并进行测试组织及咨询师 通过对国军标要求的培训使组织的全体骨干了解标准并明确组织今后的管理模式； 通过培训来强化员工的组织管理意识，克服人员的惰性；（三）建立军标质量管理体系文件14、确定质量管理方针和目标15、最终确定组织机构及职责分配组织及咨询师 最高管理者通过制定方针目标并将目标分解到部门、人员； 在可量化的目标管理中进行考核；1个月16、文件编写小组培训17、确定文件结构层次组织及咨询师 通过培训，教会公司骨干编写部门文件，将日常工作文件化； 每个岗位的工作全部文件化，对新员工的培训、管理、考核简单化了；18、编写体系文件的一、二稿组织及咨询师 将组织的管理体系文件化； 文件化的管理体系成为组织内部法律，具有严肃性；19、文件修改定稿20、组织讨论文件、修订组织及咨询师 将文件的决定权交给相关管理者进行讨论，一旦确定体系相关人员必须执行，毕竟是争得大家同意的制度；（四）文件发布体系运行21、文件发布及宣贯22、各部门组织学习组织 目的在强化人员对各部门职责的理解，明确新的工作流程；3至5个月23、体系运行组织 试运行是检验新体系是否适用的方法，通过试运行发现问题及时解决；（五）内审员培训24、深入学习标准25、 明确内审员职责和审核内容，学习审核方法和技巧26、考核并对合格者发证咨询师 将组织的骨干力量培训成组织管理体系的医生，内审员今后将承担体系运行的检查者； 认证机构要检查内审员证书；（六）内审及管理评审27、指导组织第一次内审28、指导问题的整改组织及咨询师 教会内审员进行组织内部审核，咨询师离开后，内审员必须会内审； 内审发现的问题要提交最高管理者；29、指导组织进行管理评审30、指导问题的整改组织及咨询师 最高管理者对内审报告中的问题要给出解决方案； 对问题产生的原因进行分析；31、组织第二次内审32、问题的整改组织及咨询师 检查第一次内审中的问题是否得到解决，并报告最高管理者；（七）符合性审核及整改33、组织一次性符合性审核咨询方 与第二次内审目的基本一致，如果进行二次内审，模拟审核可取消34、对符合性审核发现的问题整改组织及咨询师（八）申请认证35、提供体系文件供文审组织（咨询方配合） 认证机构按照合同要求审核1个月（九）认证36、咨询师现场指导（关闭不合格）组织及咨询师 咨询师指导组织关闭外审中开出的不合格项；提交认证机构后方可领取证书；注： 1、此计划须经甲