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文档简介
1 / 11 面试十大难题的回答的样板 在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得比较多 ,有的较少但却是回答其它问题的基础。 1、为什么不谈谈你自己 ? 分析 :这是个开放性问题。从哪里谈起都行 ,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然 ,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。 回答对策 :有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题 ,另一个是在回答前 要求把问题问得更明确。在上述两种情况下 ,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。 回答样板 :“我来自一个小家庭 ,有一个弟弟 ,父母都还在工作。中学毕业后 ,我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员 ,学了不少管理方面的知识。例如 ,我全权负责的一个批发销售公司的业务 ,销售总额一年为 200 万美元。在那里我学习到怎么管理人事 ,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。” 2 / 11 评语 :只简单的介绍了个人历 史 ,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点 ,如你可问 :“你是不是想知道我受过的教育 ,或者与工作有关的技术和经验 ?”等 ,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么 ? 2、我为什么要雇用你 ? 分析 :这是个直接、正面的问题 ,尽管这个问题不会问得这样明确 ,但是会在其它问题之后被提出来 ,这个问题没有隐含的意思。 回答对策 :直接的问题需要直接了当回答 ,为什么他们要雇用你呢 ?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证 据以证实你可以帮助他们改进工作效率 ,降低成本、增加销售、解决问题 (如准时上班 ,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等 )。 回答样板 :“我是个经验丰富的经理 ,在员工队伍建设方面 ,从组织项目的实施到鼓励员工合作 ,我得心应手。多年来 ,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外 ,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解 ,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。” 评语 :在回答中 ,以实例提供有力的证据 ,直接而自信地推销自己。 3 / 11 3、你有哪些主要的优点 ? 分析 :像前面问题一样 ,这个问题问得相当直接 ,但是有一点隐含。 回答对策 :你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能 ,你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时 ,一定要简单扼要。 回答样板 :“我具有朝着目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事 ,我就要把它做好 ,例如 ,我的志愿是成为一个出色的公关经理 ,我喜欢接触不同的人 ,服务人群 ,为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。” 评语 :如“我的学习能力、适应能力很强。”“人 际关系很好”等都是可提出的优点 ,但尽可能要提供与工作相关的证据 ,这会使你与众不同。 4、你有哪些主要的缺点 ? 分析 :这是个棘手的问题。若照实的回答 ,你会毁了工作 ,雇主试图使你处于不利的境地 ,观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。 回答对策 :回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。 回答样板 1:“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作 ,晚上晚一点下班 ,使要干4 / 11 的事得以完成。” 回答样板 2:“我需要学会 更耐心一点。我的性子比较急 ,我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。” 评语 :回答的虽是自身的缺点 ,但却表现了正面的效果 ,对工作的积极抵消了反面。 5、你想得到的薪水是多少 ? 分析 :如果你对薪酬的要求太低 ,那显然贬低自己的能力 ;如果你对薪酬的要求太高 ,那又会显得你分量过重 ,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算 ,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答 对策 :在商谈薪酬之前 ,你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时 ,不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得 ,商谈时降低原来的开价轻而易举 ,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。 回答样板 1:如果你尚未彻底表现自我价值 ,面试者就提此问题考你 ,你不妨参考以下答案 : “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献 -如果您允许的话。” 5 / 11 “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会 ,所以只要条件公平 ,我则 不会计较太多。” 回答样板 2:如果你已经阐明该职位的重要性 ,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬 ;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支 ;说明在工作中你得自我承担哪些费用等 ,以证明你对公司的价值 ,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。 但是如果对方不愿妥协 ,在你未得到肯定的工作答复之前 ,不要使雇主排除对你的考虑。你可以问 :你们决定雇用我了吗 ?”如果答案是肯定的 ,报酬却使你不愿接受 ,你可以这样拒绝 : “谢谢你给我提供 工作机会。这个职位我很想的到 ,但是 ,工资比我想要的低 ,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑 ,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” 评语 :即使拒绝对方 ,也要为协商留有余地。如果雇主需要你 ,他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不” ,交易就做不成了 6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系 ? 分析 :这个提问要求你在与其它求职者进行比较6 / 11 时 ,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。 回答对策 :首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多 ,工作经验多或知识多 ,那么你就要介绍你的优势。 回答样板 1:“如你所知 ,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外 ,我在企业方面有三年多的工作经验 ,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值 30 万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作 ,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的 ,我有 300 多个小时的电脑操作时间 ,这是我课程的一部分。因为我是新手 ,我决心比别人更努力地 工作 ,以便及时完成任务。” 评语 :这种回答强调了可转换性的技能 (会计工作知识 )和适应性技能 (按时完成任务 ,更努力工作 )。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下 ,在学校学的知识也非常重要 ,也要像“正式”工作那样予以强调。 回答样板 2:“在以前的工作中 ,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业 ,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里 ,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间 ,每年销售额平均上升 30%,利润也提高 30%。由于 这是个7 / 11 老公司 ,这样的业绩是很不一般的 ,七年中我得到两次晋升 ,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战 ,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。” 评语 :回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同 ,但是 ,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作 ,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 7.你对以后有什么打算 ? 分析 :这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去 ,而且干得努力。 回答对策 :你最 好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来 ,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。 例如 : -你对工作满意吗 ?(如果不满意你会离开公司吗 ?) -你想成家吗 ?(如果成家 ,你会停职去照料小孩吗 ?) -你是否有过短期工作后离开的历史 ?(如果有 ,你会不会也放弃这份工作呢 ?) -你是否刚搬到此地 ,是临时的或暂住人口 ?(如果是 ,你也不会在此地久居 ,对吗 ?) 8 / 11 -你是否 有比本工作要求更好的条件 ?(如果是 ,是什么使你不去高就呢 ?) -你有什么优势和承诺在工作中发展吗 ?(如果不是 ,谁需要一个没有优势和动力的人呢 ?) -有什么原因使你感到不满吗 ?(如果有 ,雇主自然会设法搞清楚。 ) 回答样板 1:对于一个刚刚参加工作的人 ,他可以这样回答 : & 1 2 下一页 nbsp; “我认识到要在这一领域造就自己 ,我很愿意从此开始。我想过我要做什么 ,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如 ,我善于与人打交道。 在我过去的一项工作中 ,我每周向 1000 多名不同的人提供服务。在我 18 个月的工作中 ,我曾为 72000 多名顾客提供服务 ,从未得到一次正式的投诉。事实上 ,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触 ,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习 ,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高 ,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。” 9 / 11 评语 :雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。 (注意 ,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。 ) 回答样板 2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人 ,他们可以这样回答 : “我做过几种工作 (一种或失业 ),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富 ,我学到很多东西 ,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来 ,努力工作并持久下去的工作。” 评语 :这是一种可以接受的回答 ,只是回答太短 ,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务 ,如销售方面的工作 ,要求你有勃勃雄心 ,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到 雇主想要什么。如果你能正确地做 ,你就会具有任何工作要求的条件 ,而这一切只需要你用嘴讲出来 ,就是这么简单。 8、你以前的雇主 (教师、介绍人、管理员等 )对你的评价如何 ? 分析 :这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能你是否容易相处 ,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题 ,当然 ,也可能不谈。你知道 ,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信 ,如果10 / 11 你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样 ,你就要倒霉了。 回答对策 :一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划 ,也 要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话 ,你要和他开诚布公地谈谈 ,看他会说写什么。 如果你是被解雇或被迫辞职的 ,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突 ,如果能把这些冲突尽可能地讲出来 ,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主 ,明智的办法是请他写一份文字证明材料 ,在这种情况下 ,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料 ,这可以使你大大
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