弱电设备运行维护管理服务方案_1.doc

弱电设备运行维护管理服务方案篇一：弱电系统维保方案 XXX项目弱电系统 维保方案 XXX工程有限公司 2013年8月目录 一、 二、 1、 概述 . 4 弱电系统维保方案 . 4 本项目弱电系统维保服务主要内容 . 5 1) 监控系统： . 5 2) 巡更系统: . 5 3) 报警系统: . 6 4) 广播系统: . 6 5) 楼宇自控系统: . 7 6) 可视对讲系统： . 8 7) 家居安防系统： . 8 1、 无线对讲系统： . 9 8) 电子公告系统： . 9 9) 停车场系统： . 9 10) 网络系统： . 10 11) 会议室音视频系统： . 11 2、 3、 4、 5、 6、 系统维护中的一般注意事项 . 11 系统常见的故障现象及其解决方法 . 12 弱电系统维保计划安排 . 13 报修服务. 17 弱电系统维保服务工作重点 . 18 1) 确保系统安全稳定运行 . 18 2) 系统功能性全面复查 . 18 3) 维护设备运行环境 . 18 4) 提高资料准确性 . 19 5) 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 . 19 6) 加强巡检力度 . 19 三、 弱电系统维保服务保障体系 . 19 1、维保工程技术体系 . 19 2、维保工程施工工序 . 20 3、维保工程安全措施 . 204、维保工程文明措施 . 21 5、质量保证体系及措施 . 21 6、计划投入的主要设备 . 22 7、计划投入的主要人员要求 . 22 四、 弱电系统维保服务费用预算 . 24 一、 概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、 弱电系统维保方案 弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。 1、 本项目弱电系统维保服务主要内容 1) 监控系统： 1、监控系统主机 1)清除监控主机过滤网 2)加添CPU散热油膏 3)检测操作系统 4)检测电源电压电阻 2、摄像机与线路： 1）电源与线路检测 2）摄像镜头检测 3）视频清晰度调整 3、显示及系统操作部分 1）监视器灰尘清理 2）硬盘录像机灰尘清理 3）视频矩阵系统灰尘清理 4）机房内UPS检测 5）机房内线路标识、线路整理 2) 巡更系统: 1、巡更系统主机 1）清除巡更主机过滤网 2）加添CPU散热油膏 3）检测操作系统 4）检测电源电压电阻篇二：弱电设备运行维护管理服务方案 目 录 前言、工程概况.错误！未定义书签。 一、弱电设备工作人员工作规章制度.8 （一）各级各类人员的岗位职责.8 （二）业务学习与培训制度.7 （三）报修、维修及配合相关部门的具体工作制度.111. 报修、维修工作制度及流程.122. 与会务部门的配合保障会议正常召开.133施工单位/供方（专业维保方）进入辖区作业的管理规程.144停用管理工作程序.14 二、弱电设备的维护保养及巡检管理制度 . 15 （一）安防监控系统维护保养及巡检管理制度.15 1. 安防监控系统维护保养制度.15 2. 安防监控系统检修执行标准.17 3. 安防监控系统设备维护注意事项.19 （二）消防监控系统维护保养及巡检管理制度.20 1消防监控系统管理制度.20 2. 消防监控系统维护保养制度.21 3. 消防监控系统检修执行标准.24 4. 火灾自动报警系统检修具体实施流程.26 5. 火灾自动报警系统维护保养细则.31 6. 自动喷淋灭火系统维护保养细则.32 7. 消防监控系统设备维护注意事项.32 （三）通信网络系统（CNS）系统维护保养及巡检管理制度.36 1. 网络系统运行维护工作基本制度.36 2网络管理维护工作的基本原则.37 3. 网络系统维护作业制度.37 4. 网络系统故障处理制度.39 5. 网络宽带检修计划及标准.40 6. 弱电机房管理制度.42 三、火灾自动报警系统交接验收.42 1、验收前的准备工作 . 42 2、系统竣工验收流程 . 44 3、系统竣工验收标准 . 47 4、系统验收表格 . 53 通信网络系统（CNS） communication network system 通信网络系统是建筑物内语音、数据、图像传输的基础设施。通过通信网络系统， 可实现与外部通信网络（如公用电话网、综合业务数字网、互联网、数据通信网及卫星通信网等）相联，确保信息畅通和实现信息共享。 信息网络系统（INS） information network system 信息网络系统是应用计算机技术、通信技术、多媒体技术、信息安全技术和行为科学等先进技术和设备构成的信息网络平台。借助于这一平台实现信息共享、资源共享和信息的传递与处理，并在此基础上开展各种应用业务。 火灾报警系统（FAS） fire alarm system 由火灾探测系统、火灾自动报警及消防联动系统和自动灭火系统等部分组成，实现建筑物的火灾自动报警及消防联动。 安全防范系统（SAS） security protection alarm system 根据建筑安全防范管理的需要，综合运用电子信息技术、计算机网络技术、视频安防监控技术和各种现代安全防范技术构成的用于维护公共安全、预防刑事犯罪及灾害事故为目的的，具有报警、视频安防监控、出入口控制、安全检查、停车场（库）管理的安全技术防范体系。 智能化系统集成（ISI） intelligent system integrated （此项待定，暂时还不知道有没有这个系统统一集成） 智能化系统集成应在建筑设备监控系统、安全防范系统、火灾自动报警及消防联动系统等各子分部工程的基础上，实现建筑物管理系统（BMS ）集成。BMS 可进一步与信 息网络系统（INS）、通信网络系统（CNS）进行系统集成，实现智能建筑管理集成系统（IBMS），以满足建筑物的监控功能、管理功能和信息共享的需求，便于通过对建筑物和建筑设备的自动检测与优化控制，实现信息资源的优化管理和对使用者提供最佳的信息服务，使智能建筑达到投资合理、适应信息社会需要的目标，并具有安全、舒适、高效和环保的特点。 第一章 弱电设备工作人员工作规章制度 篇三：弱电维护方案设计(完整) 弱电智能化系统 维 护 保 养 方 案 目 录 1. 弱电系统设备维护方案设计 . 3 1.1.系统概述 . 3 1.2.综合布线系统 . 4 1.3.视频监控系统 . 4 1.4.楼宇自控系统 . 4 1.5. 有线电视系统 . 4 1.6. 楼宇对讲系统 . 5 1.7. 广播系统 . 5 1.8. 一卡通系统 . 5 2.1.系统维护方案 . 6 2.1.1.方案设计 . 7 2.1.2服务保障机制的建立 . 7 2.1.3维护基本条件 . 8 2.1.4设备维护中的一些注意事项 . 9 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： . 10 2.1.6具体维护内容包括： . 11 一、综合布线系统 . 11 二、视频监控系统 . 12 三、楼宇自控系统 . 13 四、楼宇对讲系统 . 13 五、巡更系统 . 14 六、广播系统 . 14 七、一卡通系统 . 15 项目案例（2013年-至今） . 17 1.弱电系统设备维护方案设计 1.1.系统概述 目前智能建筑市场的不规范，很多项目在物业验收使用后通常是：二年内负责维修和维护，二年后物业自行维护。由此，设备在使用二年后通常会出现，设备有人使用但无专业人员维护的现象，造成设备迅速老化使用年限下降，甚至设备瘫痪，达不到最初设计的使用价值，造成资源浪费。单位主管部门大多数只有操作使用人员而没有专业的维护人员，基于弱电的子系统分类较细繁杂较多，专业性很强，对于维修技术人员的综合素质要求很高，单纯的靠几个维修人员有可能或根本就不能达到实现维修、维护的目的。致使很多的小区或企事业单位在使用系统当中出现问题，尤其是在维修、维护上造成一个很大的难题。 针对这一现象我公司为此成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的安装维护、维修队伍，专业服务于各大商场，机关，小区、大厦、工厂，开发区，中小学校等。所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人，全程记录便于后期的问题查找。 弱电系统包含：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，楼宇对讲系统，家庭安保报警系统，周界报警系统，巡更系统，信息发布系统，卫星电视接收系统，公共广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统。 1.2.综合布线系统 电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响。 1.3.视频监控系统 视频监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现安保高效、现代化的管理工具。为满足现代安保的管理需求，视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、”的拓扑系统结构，具有“高生产力，低运营成本，高安全性”的系统特点，为安保的管理提供应用方便、系统可靠的现代化管理工具。 1.4.楼宇自控系统 楼宇自控系统主要对以下子系统进行直接监控：冷热水系统、空调系统、新风系统、送排风系统、给/排水系统，在监控系统中央管理中心，集中监视、管理。 1.5. 有线电视系统 有线电视系统是信息传播、文化娱乐的主要方式。有线电视系统为一套独立的信号分配网络，引入有线电视网的有线电视信号，将信号放大后传输至分配网络；在各层弱电井设有线电视分支分配器箱，通过分配器和分支器将信号分配到各有线电视插座；可随时收看电视节目。 1.6. 楼宇对讲系统 可视对讲系统针对单元梯口、住家及控制中心进行控制，系统采用联网方式，由保安人员及住户对访客身份进行验证，实现彩色可视对讲的基础上，建立从控制中心、出入口、到住家之间的网络式防范体系。系统在保证对出入口、住家管理的同时，实现住户与管理中心之间。 1.7. 广播系统 广播系统从投资合理、外观美观、规范的思想出发，日常广播和紧急广