岗位能力测评信息系统可行性分析报告

岗位能力测评信息系统 可行性分析报告 2009 年 3 月 目目 录录 1. 引言引言.1 1.1编写目的.1 1.2背景.1 2. 建议系统概述建议系统概述.3 2.1系统目标.3 2.2系统设计原则.3 2.3用户概览.3 2.4系统环境.4 2.5主要业务流程.5 2.6系统功能要求.8 3. 所建议系统技术可行性分析所建议系统技术可行性分析.10 3.1JAVA EE 技术.10 3.2B/S 多层结构.11 3.3中间件技术.11 3.4SOA技术.12 3.5XML 技术.12 4. 所建议系统经济可行性分析所建议系统经济可行性分析.13 4.1支出.13 4.2效益.13 4.3收益/投资比.14 4.4投资回收周期.14 5. 社会因素可行性分析社会因素可行性分析.15 5.1法律可行性.15 5.2用户使用可行性.15 6. 结论结论.16 1.引言引言 1.1编写目的编写目的 经过对目前各企事业单位政府机关进行详细调查研究，初拟系统可行性报告，对系统 开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析。明确开发风险及其所带来的经济效 益。本报告经审核后，交由主管领导审查。 1.2背景背景 岗位能力测评信息系统的必要性： 1）企业招聘的需要 随着信息化步伐的加快，软件公司、IT 外包公司以及银行/电信/保险等行业的 IT 部 门对 IT 类员工的需求量不断增加；另外，IT 类人才流动比较大，企业需要不断招聘新员 工以满足各个 IT 岗位的需求。 目前企业在甄选人才时大多采用传统的技术笔试，存在如下缺点： 没有统一行业及岗位技能标准，命题随意性大 没有针对具体的岗位细化题目 题库范围小，覆盖面窄 题目陈旧，无法及时更新 人工考试、阅卷，效率低 无法保存历史记录，不利于建立人才库 为了解决上述问题，企业需要一套针对 IT 岗位的技能测评系统辅助招聘流程，使人 才甄选更科学、更高效。 2）企业人才培养的需要 IT 技术日新月异，新知识新产品层出不穷。为了适应新形势，企业需要根据自己的业 务发展情况调整 IT 岗位设置或提升现有员工的技术能力。在员工换岗或制订培训计划前 需要对员工技能进行评估，以找出目前技能与目标岗位之间的差距。 一套设计合理、评估结合的岗位技能测评系统可以满足上述需求，不仅给出每个员工 的技能评测结果，而且可以进行对比与综合分析，给企业提出整体的评估结果。 3）个人职业发展的需要 近年 IT 职位需求越来越旺盛，IT 从业人员数量也不断上升，求职者获得机会的同时 也面临激烈的竞争。IT 类求职者渴望客观了解自己的技术能力以及与其他人的对比情况， 找到职业发展的目标与方向。 面向个人的岗位能力评测系统应该不仅能够给出评测结果，而且给出职业发展的具体 建议。 4）其他目标用户 学校就业指导中心，人才中介，培训机构等。 2.建议系统概述建议系统概述 2.1系统目标系统目标 岗位能力测评信息系统将提供全面、综合、可验证的岗位能力测评方案、测评流 程及评估报告。该系统可以帮助企业技术部门及人力资源部门在人才的甄选、培训、考核、 配置等方面提供信息化和智能化的测评服务；为大学就业指导中心、人才服务中心、猎头 公司等机构提供科学、可靠、实用的测评工具；为个人在择业、自我发展设计、职业生涯 规划等方面提供支持。 2.2系统设计原则系统设计原则 1可靠性和稳定性 2易管理性 3易维护性 4整体性 5应用性 6规范性 7易使用性 8安全性 2.3用户概览用户概览 按照用户在系统中的角色及关注的功能，可分为下面四类： “平台管理者” ，是指系统运营方，包括人力资源专家以及管理员，负责整个系统的 运行维护及职位序列、题库等关键信息的维护，通过 Internet 向个人用户、企业用户提供 服务。主要职责包括：定义标准职位序列；设置标准岗位；管理试题库；设置系统中默认 的课程；设置系统中默认的岗位及其与课程的对应关系；分析业务系统指标，制定市场策 略等； “个人用户”指通过互联网直接注册并支付费用的个人用户，通过 Internet 使用系统 进行测评，查看测评分析结果。 “企业用户” ，指以企业名义在系统中注册的企业、学校、猎头、中介等。企业用户 通过 Internet 访问系统。这类用户可以使用系统中预定义的标准岗位生成试卷；可以根据 自身需求自定义岗位；企业用户可按照 License 限制生成多分试卷分配给被测者；企业用 户可汇总分析测评结果。 “企业版用户” ，对测评需求量较大的企业可以购买测评系统企业版本，部署到自己 的局域网里，功能更加全面，访问速度更快。企业版包括额外的功能，如添加试题、添加 岗位、定义试卷模板、生成并分配试卷等。 2.4系统环境系统环境 岗位能力测评信息系统运行于联网环境，如下图。 系统运行环境 所有用户都通过浏览器方式访问系统。 个人交费用户可通过互联网访问主服务器，个人用户选择目标岗位进行自我测试并得 到测评分析报告。 企业版部署于企业中，企业管理员根据系统内置的职位序列自定义岗位及关联的知识 点，可选择不同的策略生成试卷并把试卷分配给员工或求职者。员工或应聘者根据分配给 自己的试卷参加测试并得到测评分析报告。 2.5主要业务流程主要业务流程 2.5.1岗位管理岗位管理 系统有一套标准的职位序列定义，只能由平台管理员或在其指导下定义。为了让系统 可以直接使用，系统也预先定义了一些常用的标准岗位。企业管理员可以在职位序列的基 础上定义本企业需要的岗位。定义岗位时需要指定该岗位需要掌握的技能，也就是需要考 核的课程及知识点，同时定义要求掌握知识点的难度（难/较难/中/较易/易）和侧重（了 解/理解/掌握/熟练掌握） 。 2.5.2题库管理题库管理 首先定义课程，再定义针对于每个课程的知识点，课程与知识点是一对多的关系。 在本系统中课程是一个比较宽泛的概念，为了考察岗位的核心素质能力和专业技术能 力，把课程也分为这两大类。其中与核心素质能力对应的课程包括心理学、智力测评、行 政能力等。与专业技术能力对应的课程包括通信、计算机软硬件、网络等 IT 类课程。 （从 系统研发的角度讲，系统可以支持各个行业的技术技能，比如医学、法律等） 定义试题时需要定义试题对应的知识点，每道试题对应于一个知识点。试题有难度 （难/较难/中等/较易/容易）和侧重（了解/理解/掌握/熟练掌握） 。 2.5.3试卷管理试卷管理 试卷模板是用于生成试卷的策略。主要包括总题量、总时长、所考题型及各题型的题 量及分值。试卷模板只是试卷的格式，与试题具体内容无关，因此试卷模版是独立的，每 个试卷模板对应多个考试。 管理员新建考试时选择已定义的试卷模版可以提高效率。当然，管理员也可以修改细 节信息。 考试分为岗位考试和课程考试 根据考试生成试卷，生成试卷时后台运行复杂的组卷算法，如果无法生成试卷则提示 用户修改试卷模版。企业管理员生成的试卷只能分配给本企业被测者后才能考试；系统管 理员生成的试卷为公用试卷，互联网用户可主动选择并进行考试。 对于主观题，如填空、简答、案例分析，需要进行批阅，所以系统提供批阅试卷的功 能。 如果是企业环境中使用，管理员需要把试卷分配给具体用户，用户登录后可以看到自 己应参加的测评。 2.5.4在线在线考试考试 按用户类别分为企业员工和个人用户，区别在于：企业员工使用企业管理员分配的试 卷，个人用户直接选择系统默认的试卷。 企业员工登录后直接看到管理员分配的试卷，并可进行测试。 个人用户进入后需要选择测试类别（岗位测试/课程测试） ，然后选择试卷进行测试。 个人用户在进行测试前需要完成支付。 2.5.5成绩成绩管理管理 开始查询测评报告 综合分析 查询成绩 结束 成绩管理用于查询成绩、测评分析报告以及对测评结果进行综合分析，各功能点独立。 2.5.6系统管理系统管理 系统管理包括用户管理、更新数据和系统备份恢复。 2.6系统功能要求系统功能要求 下面按用户类别对系统需求进行简要描述。 平台管理者平台管理者 管理题库 系统将在全局范围内维护试题库，分类合理、涵盖面广的题库是本系统的卖点和亮点。 试题来源可以逐条录入，也可以批量导入，试题管理者负责对试题进行分类、复审答 案、标识试题难度、标识答题时间。 管理岗位和技能 能够设置（增/删/改）岗位并设置对应的技能。 可以对岗位进行分类，如：“软件工程师”细分为“Java 软件工程师” 、 “.Net 软件工 程师”等；每个岗位又可分级别，如：“高级” 、 “中级” 、 “初级” 。 管理用户 管理企业用户和个人用户，包括用户信息和付款状态。分析业务系统指标。 企业用户企业用户 定制岗位 能够根据自身需求设置岗位及对应的技能。 生成试卷 可以指定技能、技能难度、题目数量以及试卷总时间，系统能够随机抽取题目生成试 卷，能够批量生成试卷，能为被测者分配测试帐号。 测评结果分析汇总 可对测评结果自动进行统计、排序和筛选，可生成团体报告，可打印或另存为。 。 查阅历史记录 可查阅每次测试的试卷题目、答题情况、测评结果。 个人用户个人用户 在线考试 个人用户自己选择岗位，企业被测者使用管理员分配给自己的试卷。 获得测评报告 考试结束后系统自动对结果进行评判及分析整理，提供岗位技能测评分析报告。系统 能将测评分析报告转为 PDF 格式，并通过 email 发给用户。 3.所建议系统技术可行性分析所建议系统技术可行性分析 目前信息技术和计算机软硬件发展已经完全可以满足本系统的技术要求；利用现有的 网络与多媒体技术在规定的期限内开发工作基本能够完成，因此从技术上看是可行的。技 术路线及关键技术如下： 3.13.1 JAVAJAVA EEEE 技术技术 JAVA EE 是主流的技术体系，已成为一个事实上的工业标准，众多的厂家和产品支 持 JAVA EE 标准，其中不乏优秀的软件产品。合理集成以 JAVA EE 为标准的软件产品 与技术构建 IT 岗位能力测评系统，可以保证良好的稳定性、高可靠性和可扩展性。 系统开发将采用 JAVA EE、EJB 等基于 JAVA 的跨平台技术。Java 是一个广泛使用 的网络编程语言，它是一种新的计算概念。 作为一种程序设计语言，它简单、面向对象、 不依赖于机器的结构，具有可移植性、独立性、安全性，并且提供了并发的机制，具有很 高的性能；其次，它最大限度地利用了网络。Java Bean 提供了很好的组件模型，它可以 用在任何支持 JAVA EE 操作系统和应用服务器上。 此外，还将采用成熟的开发框架如 Struts 和 Hibernate 等，加速系统开发进程。 其特点为： 采用先进的交互式网上应用技术 不采用针对于特定平台的技术，避免由此引起的系统不兼容等问题； 遵循先进性、实用性、开放性、稳定性、安全性原则； 跟随国际 IT 领先公司的技术发展路线； 可以根据需要方便、快速的开发出各种新的网上应用系统； 整个系统采用组件化设计，为系统功能扩展留下足够的空间； 适宜建设互联网应用，以此为基础延伸整个系统的各种功能； 可以开发完善平台，为今后的人才服务运营平台做技术铺垫。 3.23.2 B/SB/S 多层结构多层结构 考虑到系统的可扩展性，保护投资，应用软件的设计采用基于 Java 技术的 B/S（Browser/Server）结构。优点如下： Java、JAVA EE 技术是成熟稳定的技术，已经成为分布式应用的事实标准，它以开放 标准、安全性好著称。 B/S 结构的优势是开发出的软件只需在应用服务器上进行部署，各用户只需通过浏览 器即可进行访问，完成业务操作，大大节省了软件发布成本。在进行软件升级更新时也只 需在服务器端完成，用户端不需做任何修改。 基于 Java 技术的 B/S 结构应用系统，在程序升级以及功能扩展方面具有较大优势， 可以有效保护原有投资。 基于 Java 技术的 B/S 结构应用系统，使用的应用服务器、数据库服务器、开发工具 等可以有多种选择，在前期资金比较紧张时可以大量采用开源软件，当资金到位时可以用 稳定性和处理性能更好的商用产品替换。 系统总体技术结构 3.33.3 中间件技术中间件技术 随着计算机技术的飞速发展，各种应用软件需要在不同平台之间进行移植，或者一个 平台需要支持多种应用软件和管理多种应用系统，软、硬件平台和应用系统之间需要可靠 和高效的数据传递或转换，使系统的协同性得以保证。这些就需要一种构筑于软、硬件平 台之上，同时对更上层的应用软件提供支持的软件系统，而中间件技术正是在这种环境下 应运而生。中间件技术支持实现软、硬件平台和应用系统之间数据传递或转换，还可实现 应用之间的互操作。 通过采用中间件技术和产品，可以推动本系统之间及与外部系统之间资源共享、互联 互通，建立各业务系统之间的数据交换，打破信息孤岛。 3.43.4SOA 技术技术 面向服务的体系结构（service-oriented architecture，SOA）是一个组件模型，它将应 用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口联系起来。接口是 独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言的。 这种具有中立的接口定义称为服务之间的松耦合。对松耦合的系统的需要来源于业务 应用程序需要根据业务的需要变得更加灵活，以适应不断变化的环境，比如经常改变的业 务政策、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与业务有关的因素，这些因素甚至 会影响业务的性质。 SOA 技术有利于本系统向人才服务运营平台的扩展。 3.53.5 XMLXML 技术技术 XML 是目前最先进并被广泛接受和使用的数据交换语言。可以使用 XML 语言描述、 定义各种不同的数据格式。XML 技术已经成为各行业信息化建设中数据交换的标准。企 业版系统与主平台之间的数据交换换将遵循 XML 标准。 4.所建议系统经济可行性分析所建议系统经济可行性分析 4.14.1 支出支出 4.1.1基建投资基建投资 两台服务器作为网站服务器：200，000 元 基础软件：200，000 元 网络交换设备：200，000 元 题库 500，000 元 4.1.2其他一次性支出其他一次性支出 1)开发费：200，000 元 2)研究（需求的研究和设计的研究）：40,000 元 3)技术管理费；30，000 元 4) 其他 30，000 元 4.1.3经常性支出经常性支出 A. 网络通讯费、 B.设备使用及维护费、 C.日常维护费 D. 网络流量 经常性支出每年合计 50