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网咖的方案 网咖的方案篇一：高档网咖经营方案 如何提高网吧人气 1、活动 活动可以使人兴奋所以会吸引很多人。要如何才能把活动做好呢?看看以下两个例子也许你就心中有数了。 比如:每个月都设一次随机抽奖活动，可以送机时，人民币，装备等。因为大部分人都有贪小便宜的心理。都希望哪天能轮到自己中奖。(小张:小李我们去上网去! 小李:这么多网吧到哪里上比较好呢? 小张:到XX网吧，听说那里有抽奖活动哟，说不定我们运气来了也中个大奖哈哈。)所有存在像小张一样心理的人都会被吸引而来，如果你网吧的服务态度，网络环境，网吧环境跟得上的话就能够把客人留住。 还有组织游戏活动，比如:本网吧XX会，将于XX月XX日XX小时与XX会进行会战，欢迎喜爱XX游戏的朋友前来大力支持，胜出可奖励每个参与者XX小时上机费，XX装备等。输了有安慰奖。希望广大喜爱XX游戏者一起加入XX会一起在XX游戏里过过称霸和人上人的滋味吧。 2、游戏比赛 游戏比赛在这里不想多说了，这都是很多网吧的贯用手段了，但能如愿以偿的可能并不多。因为他们没有把它做成有的长远之计。如果每个季度或每个星期做一次有计划性的比赛那才能够锏搅己玫男?蛭?泻枚嗔瞬坏俏?私逼范?矗?窍肟纯醋约旱乃?揭丫?酱锪耸裁吹夭健绻?艹谧鱿氯湍芨?蜗氛咭桓鲅橹盗幕?幔?庋?芄淮蟠蟮奶岣哂蜗氛叨杂蜗返陌?谩；褂薪逼房梢陨璧酶?掠币恍?热?某某游戏得奖证书，如有证书可以在本网吧享受贵宾级服 务?.，奖品就是要抓住客人的心理，也就是说不一定是钱才能吸引客人。 因为游戏比赛的关系，网游们的话题就会经常性的出现有关比赛这两个字。经专家们研究发现，当人类对某种东西产生兴奋时，他的语言就会以某种东西为主要话题。比如在学校要考试或有什么活动的时候就能够听到平常很难听到的话题。如 明天要考试喽，我对这条公式还不是很熟哟怎么办呢;明天要去XX地方活动，你明天打算穿什么衣服去，打算带什么东西去? 如此一来不等于是帮网吧做免费广告吗?而者比什么广告都更具有说服力。 如果网吧能做到这几点我相信几个月后人气定有想不到的效果。 上面活动的开支我相信对于每个老板来说可能都是九牛还没一毛的事吧。可他所创下的收益就不止九牛一毛了。如果你心动了就要行动，不行动永远都是个未知数。 如果不知道如何组织游戏比赛那就请我公司帮你忙吧。我公司有专门团队组织网吧游戏与市场活动。如何提高工作人员的素质 如果员工的素质提高了，服务自然也会提高了。网吧是属于一个服务行业，服务态度是服务行业重之又重的问题。如果服务态度不好谁还愿意再来第二次呢?相信大家都明白吧! 大部份东莞的网吧因为都是同一时间开的，能招到服务好的服务员相信没几个。好的服务员不是招来的，而是培养出来的。如何培养呢?这是个还专业的问题，我不是什么专业人士所以我在这方面也不是了解太多。请专业的培训公司，这是不错的想法，但这就关系到了钱的问题。本公司就有一项是专业培训服务态度的。本公司拥有多名专业人士已从事多年服务行业。对于培训服务是绰绰有余的了。 这里我也发表一下我个人对服务培训的看法: 要想服务员做得好你就得先对他好。比如服务员能每天能得到老板早上给打他个招呼，能认可服务员的工作，能够给他发展的空间。服务员得到尊敬也得到了鼓励。工作也会像报答知遇之恩一样努力。定时和服务员单独聊聊天，谈谈人生，谈谈工作等。给他专业的服务态度培训。当然老板肯定不会有这么多时间，但大部分可以让经理出马就够了。 当然还要设置网吧的规章制度，本人认为规章制度要设活的，不然会有好多人因为每天都是按规章制度也工作，不久就会厌烦了。这么一来你辛苦培训的人员就要流失了，也许还会成为竞争网吧的一个好员工。这不等于给别人培训员工?所以培训出来的人要让他有发展的空间，这才能把员工留得更久。 如何减少网吧的出支 1、减少人工，人大代表常说的精简 每个月都要发工资，这是一笔不少的钱呀!要想减少开支就得合理的运用员工的心理和能力。以下是我学得比较适合(100-300)人网吧的一个员工方案。 一个经理:专管网吧人事，网吧经营策略，货物进出(工资2000) 一个技术主管:管理网吧员工的日常生活，工作安排;网吧机房，母盘制作，网络安全。(1600) 一班一个网管:主要负责当班的网络安全，解决客人问题(1100) 一班一个或两个服务员:主要负责当班客人的须求，维持桌面清洁。维护网吧的上网秩序。如果中班多人可以设两个服务员(1000)一班一个收银员:负责当班的开卡，办卡，上下机，货品买卖，收银台卫生。如果中班多人可以设两个收银员。(1100) 一个清洁工:负责白天的地板洗手间卫生。(800) 算算工资:2000+1600+1100*3+1000*4+1100*4+800=16100 很多老板看了都可能会觉得人手不够吧。我认为对于三百台机的网吧来说足够了，人多了只能增加开支效果不一定比人少的好。当然如果没有一定的管理方案和工作划分肯定是做不到的。 我们先来分析一下一班一个网管和服务员，收银员，这三个人要怎么做才能完善吧。 每个当班员工配备一个对讲机，设当班网管专用机，专用机有几个用处，专门接收来自于客人对网管和服务员的呼叫，可以在线给客人回答问题和处理问题，跟进网吧留言本及时给与回答。如不能在线处理就要到客户机去处理，处理完了要回到网管专用机，如果是呼叫服务员网管可以通过对讲机呼叫服务员。设立服务员专椅，高度要求坐上之人可以看得到网吧的每个地方。专供服务员休息使用。收银员需要网管和服务员帮助时也可以通过对讲机进行呼叫。这样在别人的眼里看来，网吧是一个有素质的团体。当然这样的前提必须是网络环境要跟得上才行，如果老是出现什么小问题这类的，别说两个网管和两个服务员能忙得过来了，就算加多一倍也未必会见效果会好到哪里。 2、减少电费开支 这个问题在网上已经传开了，如何节约呢?我个人方法是管理配合软件硬件。 我给大家看看以下 来自于网络的文章 一说到网吧经营成本，很多网吧老板都不以为然，特别是那些大中型网吧业主。如果你是一位网吧业主，而且是一位“不以为然”的网吧业主，请你认真看完这篇由一位网吧老板亲自写的文章。我敢保证，只要您看完这篇文章，一年光是电费支出就可以省下5000到10000元！ 一、是观念问题 可以说所有的人看到因水龙头没关好漏掉的自来水，认为是浪费资源，浪费钱财。 所有的人看到不需要的地方白天开着电灯，认为是浪费资源，浪费钱财。而因电脑关机时的耗电却无人知晓，因为这是看不到的。只能用仪表去测量。 往往绝大多数的电脑拥有者认为：电脑既然关机了，怎么还会耗电呢？电脑关机之后不是不耗电了吗？还有人认为电脑在关机的状态下耗电只是一点点，没什么大惊小怪的。这恰好是人们认知的误区。 二、重视程度不够 重视程度不够是由于不正确的观念引起的。殊不知，电脑在关机的状态下，是个电老鼠，在不断的偷电。待机损耗则通常指的是我们最普遍的情况-关机后电源还要连接主板、显示器、打印机、ADSL网络终端、路由器等。 此时+5Vsb就还要向持续为主板，键盘，鼠标等设备继续供电，此时其待机功耗也要在5W左右。点击系统关机后，电脑主机、显示器及其电脑外围设备（打印机、扫描仪、ADSL网络终端、路由器等）仍在耗电。 电脑待机耗电测试：（用万用表型号为MASTECH?MS8215） 条件：在电脑不开机的情况下 测试设备为电脑主机、17纯平显示器 结果：通电瞬间消耗功率为176瓦 两秒后转持续待机消耗功率为13。2瓦 如今，电脑已成为现代办公不可缺少的帮手，也是常备的学习和娱乐工具，然而很多人还不知道电脑使用不当会造成较大的能源浪费。 假设机关、单位每台计算机每天工作6小时，待机2小时，关机16小时，按照目前我国电脑拥有量5299万台来计算，每年仅关机状态功耗一项可以节约6。2亿度电。 三、减少电耗 1。绝大部分的网吧经营者注重了客源的上网环境与服务水平，往往忽略了网吧耗电成本。电耗可以说是网吧的主要成本之一。如何降低电耗，提高经营者的利润呢？当然耗电量越少越好。 这里有一点必须提醒业主：不要以为关机就行了！据权威部门统计，电脑在关机状态下，没有真正断开电源的害处有一下几点： 电脑主机居电子产品最低能耗榜首 采用电脑节能装置全国每年节电五亿度 我国当前电脑拥有量近五千三百万台 政府部门能源开支一年超八百亿元2。电脑待机状态除耗电外，造成不必要的能源浪费。长时间的通电会使电器处于发热状态，从而缩短电器的寿命。万一遇到自然灾害，如：打雷时雷电会沿导线（或网线）击坏电器，业主的损失将会更大。 四、空闲电脑耗电 正在被客人使用的电脑，它的耗电是正常的。那么空闲的电脑也在耗电正常么？回答肯定是否定的。 笔者调查了很多网吧的经营者，他们的观点是：那只是一点点耗电量，没什么的。这些网吧的经营者的经营规模大部分在300台以上。这足以说明他们在这方面是个盲点。也可以说他们还没有这个节能的经营成本理念。 被调查的这些网吧经营者的上座率最高达80%，满座时间只有12次。笔者对自己的电脑（仅主机和显示器两样）进行测试，结果是： 电脑在关机时的耗电量为13瓦。这只是家庭使用中的一台电脑而言，您试想一想(来自:WWw.xMsjoB.com 厦门 培训考试 网:网咖的方案)如果这300台电脑在没有客人的情况下的耗电量会是多少？ 300*13=3900瓦，也就是说一小时耗电3。9度电，折合电费：3。4125元。一小时是3块多，一天是多少？一周呢？一个月，一年又是多少？业主你算过了么？粗略的算，怎么也得节约个一万元！ 上面的算法只是常规的，不能代表所有网吧。要做到让在使用的电脑正常耗电，空闲的电脑耗电量为零也不难。 现在市场上有一种叫“电脑待机零耗电控制装置”的东东，也不错的。由电脑操作者（客人）控制：电脑不用了，点击系统关机，电源自动与市电断开，不用人工操作。开机时由电脑操作者操作，按一下主机上的开机键，就可以正常使用电脑了。 与往常的电脑操作没有什么两样的。投资回报期为一年。况且网吧经营不是一年就撤摊不干了。安装它还是划算的。主要是网吧的经营者愿不愿意去做。 看过这篇文章的网吧经营者，该付诸行动了吧。为国家节约能源，为自己节约成本开支，何乐而不为呢？ 怎么样留住客人 1、开设电脑培训课程网咖的方案篇二：网咖最全面的活动方案 活动方案 活动方案一 活动名称：庆开业全场免费体验 活动时间：开业前第一、二、三天，及正式营业第一周 活动背景：店面软、硬件全面更新，环境及服务质量较大幅度提升，通过全场免 费让顾客体验、检验 活动目的：通过免费形式让大量顾客进店体验，让顾客从软硬件、环境、服务等 方面明显到与周边店面的不同，给顾客留下好的印象，然后通过 其他一系列活动稳定大部分顾客 活动简介：正式开业前三天上网不计费，无论会员非会员完全免费，开业后一周 的时间所有顾客可使用前期发放的带金卡 活动地点及负责人：店内人员 活动实施步骤： （一）前期准备 1.开业期间在店面周边发放活动传单（务必做到不能人手一份）、带金卡 （指定人群发放） 2.同时店内店外张贴活动宣传海报 3.收费系统设置成不计费 （二）开始实施 告知顾客活动期间完全免费，欢迎体验，同时大力讲解、推荐顾客购买水 吧商品，同时收银员要为顾客详细讲解开业期间其它活动，同时推荐顾客 参与。 带金卡使用前必须填写本人的基本信息，否则无效，凡本店发放的带金卡 在店内消费可抵同等面值现金使用（开业前如水吧启用可限定购买指定商 品方可抵现金使用） （三）注意事项 1.店面设备及其他开业相关一切就绪情况下方可开始活动 2.做好宣传，前期宣传和水吧商品宣传，同时宣传开业期间其它活动 3.带金卡背面必须填写持卡顾客信息，否则无效 4.顾客遇到问题或提出建议第一时间处理 5.所有员工务必做到热情服务 活动预算：开业活动海报 10*10=100元 单 1000份 300元 带金卡（包机卡、5元卡、2元卡、vip卡）200元 带金卡网费等值兑换约2000元（成本300元左右） 预计结果：经过免费体验，留住大部分顾客，通过后续努力培养成稳定顾客，同 时水吧商品销量上升，为后期大力推广做基础 活动方案二 活动名称：入店有惊喜活动时间：开业前三天 活动背景：新店开业，老顾客回归，新顾客入店体验 活动目的：增加开业喜庆气氛，增加客人的友好度，同时宣传本店 活动简介：活动期间进店顾客赠送精美小饰品一份 活动地点及负责人：店内人员 活动实施步骤： （一）前期准备 做好活动宣传，小饰品数量准备充足 （二）开始实施 凡活动期间进店顾客均赠送小饰品一个，同时为顾客讲解一系列活动，为 顾客介绍店内一系列高端产品及机器配置 （三）注意事项 1、所有员工做到热情服务 2、 活动预算：小饰品 600*1=600元（最好是印有 休闲E站 字样的小挂件，具有 最好的宣传效应，数量可增加与传单同时在店面周边发放） 预计结果：精美的挂饰起到一定的宣传作用，同时增添了开业喜庆气氛，也增加 新老顾客的友好度，为培养忠实顾客做准备 活动方案三 活动名称：天天都是会员日 活动时间：开业前三天完全免费的同时前两周时间按照会员日标准充值赠送，即 充多少增多少（以后每月2天会员日） 活动背景：新店开业 活动目的：第一通过这个活动增加顾客对会员的认知度，第二告诉顾客以后我们 会有会员日，会员日充值赠送额度较之非会员日会很大。第三通过充 值高比例赠送拉会员。第四通过充值赠送减小“优质”顾客上网压力 活动简介：开业前一个月充值赠送比例按照后期会员日标准 活动地点及负责人：店面周边及店内，主要由收银员、网管、店长、店助负责 活动实施步骤： （一）前期准备 第一要求公司按照活动要求设置好系统充值方案，活动期间出现问题第一 时间解决。第二就是做好宣传，也是最重要一点，通过店内张贴海报及工作人 员口头宣传，收银员等一线员工必须熟知活动内容，务必做到为每位顾客详细 介绍活动及充值赠送金额 （二）开始实施 收银员每位客人必须详细讲解充值方案，然后按照正规会员充值、开户操 作，注意新老会员，新会员在系统开户界面填写新会员联系方式，并详细讲解 会员特权。 （三）注意事项 1、宣传到位 2、检查好每个档充值赠送金额，如发现不对及时更改 3、所有员工务必做到热情服务活动预算：宣传海报*2*10=20元（为节约成本可手写或与其它海报合并） 预计结果：在新顾客体验效果完好情况下会吸入大量新会员，同时老会员也会有 大额充值，通过会员和会员网费预存前期会稳定大部分顾客，通过前 期的一系列其它活动和后续活动把这部分顾客培养成我们的忠实顾 客。 活动方案四 活动名称：团队充值buff 20% 活动时间：开业第二周 活动背景：新店开业 活动目的：通过充值额外赠送20%，达到顾客拉顾客的目的，对于老顾客老会员 组团充值相当于一种福利，而对于新顾客拉来的可能为新顾客或非本 店顾客，最终都将成为会员进而变为我们的忠实顾客。 活动简介：通过活动海报和第一周的宣传，让一些顾客找好自己的朋友在活动期 间同时充值，在原有的赠送基础上增加20%赠送金额 活动地点及负责人：店长本人负责 活动实施步骤： （一）前期准备 宣传，细致讲解 （二）开始实施 店长本人操作， （三）注意事项 公平公正做好记录 活动预算：赠送网费成本可忽略 预计结果：顾客自发自愿为本店做宣传，把一些亲朋好友同事伙伴拉来本店上网 充值成为会员，一些老顾客积极组团充值，刺激大部分顾客充值致使 这一周的充值金额将会偏高，造成后两周充值数量减少，但对店面整 体经营不会造成影响， 活动方案五 活动名称：情侣充值双倍赠送 活动时间：开业第二周 活动背景：新店开业，与团队充值同时进行 活动目的：一个店的运营好坏从女性顾客数量上就能看出来，因此这个活动就是 为了拉女性顾客，单独的女生很少进网吧，尤其有男朋友的，无论我 们的宣传是什么样都不会改变这个状态，因此就需要转换思维，拉男 性顾客，再让男性顾客帮助我们来拉动女性，最终实现“美女效应” 活动简介：活动期间一男一女两名顾客同时充值相同金额，即满足活动要求获得 双倍赠送特权 活动地点及负责人：店长本人 活动实施步骤： （一）前期准备 大力宣传 （二）开始实施 防止出现错误和虚假情况发生，情侣充值必须由店长本人操作，并做好记录，保存好记录，活动结束后作为公司核查依据 （三）注意事项 做好记录 活动预算：4000网费*20%=800元（如果系统可直接设定特殊赠送比例可减少很 多冗余操作）赠送网费成本不计算 预计结果：为了高额的赠送大部分男性顾客会拉女朋友或者女性朋友进店充值， 虽然双倍赠送但消费很可能也从单人变成双人，刺激消费，同时女性 顾客增多也能调动店内气氛 活动方案六 活动名称：女生特权 活动时间：开业后第一、二周 活动背景：新店开业，其他活动火热开展同时给女性顾客一个特权 活动目的：与方案分析原因相同，也是为了拉动女生上网，通过女生再吸引男生， “美女效应” 活动简介：活动期间凡入店上网女顾客均赠送饮料一杯 活动地点及负责人：店内收银员、店长 活动实施步骤： （一）前期准备 宣传 （二）开始实施 （三）注意事项 店长监督好，作好记录 活动预算：200杯*成本=300元（估计） 预计结果：女性顾客增加，带动男性顾客活跃度，该活动能增加一部分女性顾客 同时也对水吧的饮料起到很好的宣传作用，附带刺激消费作用 *活动方案七 活动名称：拼图赢网费 活动时间：开业前三天 活动背景： 活动目的：作为小游戏，一方面增加开业气氛，另一方面通过图画内容来达到宣 传目的，最廉价的宣传也是最有效的宣传方式 活动简介：最早期的简单的拼图，图片内容是与我们店面有关比如说LOGO图， 水吧商品图等等，通过单独一位顾客指挥拼凑成完整图片 活动地点及负责人：店内人员 活动实施步骤： （一）前期准备 宣传，游戏 （二）开始实施 进门位置摆放好提前准备的道具，以自愿参加为尽量拉动顾客主动参加为 原则，专人负责讲解游戏规则组织游戏，不要影响到其它活动和店内运营，店 长监督好，做好记录，做到公平公正（三）注意事项 活动预算：2*2KT板（休闲E站图案）50元 预计结果：增加开业喜庆气氛，提高顾客的认可度 *活动八 活动名称：迷你生日party 活动时间：30分钟 活动背景：店面运营期间 活动目的：增加顾客的归属感，认知度，稳定顾客 活动简介： 活动地点及负责人： 活动实施步骤： （一）前期准备 （二）开始实施 （三）注意事项 活动预算： 预计结果：稳定老顾客，增加顾客归属感，增加店面气氛 *活动方案九 活动名称：充值金额返还 活动时间：两天 活动背景：店面运营期间 活动目的：减小忠实会员上网压力，吸引流失的老顾客 活动简介：统计一段时间内（连续7天）该会员充值金额，按照一定比例以网费 形式返还 活动地点及负责人： 活动实施步骤： （一）前期准备 （二）开始实施 （三）注意事项 活动预算：返还网费总额800015000元之间 预计结果：稳定了一大批老顾客，同时进一步增加老顾客中会员的消费力度，把 一些流失的顾客重新拉拢回来 *活动方案十 活动名称：YY美女主播与您有约 活动时间：多店面正常运营以后 活动背景： 活动目的：宣传，增加知名度，拉拢新顾客稳定老顾客，同时可以推广游戏网咖的方案篇三：网咖开业方案 网吧开业方案 一、流程安排网吧营销大师的活动可以作为长期的活动去执行。 二、人员安排 店长 技术员 主管 收银 网管 人员合计 少于100台客户机 1人 1人 2人 2人 4人 10人 100-200台客户机 1人 1人 2人 2人 6人 12人 200台以上客户机 1人 1人 2人 2人 8人 14人 备注 以上人员安排适用于网咖，如果是网吧，可适当做人员调整。 三、物料安排 1.活动物料 A、内部宣传物料 主要有宣传海报、X展架、易拉宝、超薄灯箱、横幅、礼品展示架等，网吧可根据实际场地和网吧情况选择。 B、外部宣传物料主要有DM单页、优惠券以及会员卡等，网吧可到当地店制作，并至少提前半个月准备好。 C、活动礼品 活动礼品包含虚拟奖品和实物奖品，虚拟奖品主要有网费、幸运点、话费充值卡、游戏点卡、Q币、刀币等，做好图标和软件系统设置；实物奖品主要有饮料、饼干、泡面、火腿肠、公仔、钥匙扣等，提前配备好。礼品内容可根据实际情况自由选择，实物礼品可通过我公司采购。 2.物料布置 1）奖品展示柜：建议摆放在吧台上，可让顾客一眼就能看到，引起兴趣。 2）X展架：建议摆放在吧台前，因为顾客在吧台处停留的时间最长，有足够时间去了解如何参与新模式。 3）海报：建议粘贴在大门上、主要过道、洗手间墙壁、电梯厢体内壁等显眼处。 4）横幅：建议挂在大门口上，这样对路人还起到宣传作用。 四、活动安排 1.上网优惠 开业第1-2天：办理会员卡后全场免费上网，且所有饮品半价 开业第3-4天：办理会员卡后全场免费上网，且所有饮品恢复原价 开业第5-7天：办理会员卡后全场半价上网，且所有饮品半价 开业第7-10天：办理会员卡后全场半价上网，且所有饮品恢复原价 开业第11天起，所有网费及饮品均恢复原价 在这期间，充值赠送网费的优惠活动是一直持续进行的，建议开业1个月内保持充送活动不变。 2.老带新优惠 制作老带新推广卡，办理会员卡的顾客可以领取推广卡（数量不限），将它送给同学、朋友，他们凭此推广卡到本网吧办理会员卡并充值时，老会员可获得新会员首次充值一半的网费作为推广奖励。 3.开启网吧营销大师活动功能 a.幸运大转盘 1）设置1-2个价值比较高的奖品，比如100元网费、音响、LOL手办一套等 2）每天免费赠送1次抽奖机会，持续1个月 4）在后台设置较高的中奖率 5)通过以上措施来吸引顾客参与到幸运大转盘活动中来 b.水果机、捕鱼达人、闯关达人 这三类活动可以设置排名奖励，每周统计前3名予以奖励，奖品以实物奖品为主，并通过黑板进行实时更新，以刺激更多的顾客参与！ c.商品秒杀 1）常规秒杀： 在开业期间，每天16点-19点，每隔1小时进行一次秒杀，持续到22点，秒杀商品可选用网吧自有商品，如：饮料、网费等，可设置如下： 16：000元秒5元网费 （5个名额） 17：001元秒10元食品券（5个名额） 18：001元秒10元饮品券（5个名额） 19：002元秒20元网费（3个名额） 2）特别秒杀： 每天20点-22点，每隔半小时进行一场特别秒