联想市场营销策划书.doc

联想市场营销策划书 联想市场营销策划书篇一：联想市场营销策划 山东省工会管理干部学院 年纪论文 联想电脑市场营销策划 学号 姓名 班级 2009年6月20日目录 一 公司简介. 二 市场环境分析 2.1 宏观环境分析. 2.2 微观环境分析. 2.3 SWOT分析. 三联想公司市场营销策略及影响. 3.1市场定位策略. 3.2顾客满意策略. 3.3竞争策略. 3.4铲平策略 3.5定价策略 3.6分销策略 3.7促销策略 3.8预算 四 营销策略实施中的风险及对策 五 结束语 参考文献. 附件 一 公司简介联想控股有限公司（Legend Holdings Ltd.，简称联想控股）的前身是成立于1984年的中国科学院计算所新技术发展公司，由中科院计算所11名科研人员凭借20万元资金创立。2008年，联想控股综合营业额1152亿元，总资产644亿元，历年累计上缴国家各种税收126亿元，公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业五百强排名中名列第24位，2007年度中国企业500强排名中名列第22位。2010年，联想控股综合营业额1466亿元，总资产1121亿元，员工总数近4万余人，全国民企500强排名第3位。 联想控股采用母子公司结构，目前涉及IT、投资、地产等三大行业，下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资五家子公司。联想控股有限公司股份结构为：中国科学院国有资产经营有限责任公司持股36%，联想控股有限公司职工持股会持股35%，中国泛海控股集团有限公司持股29%。 作为联想系企业的旗舰，联想控股现已全面开展战略投资业务，希望以资本为平台，在多个行业内打造出一批领先企业，贡献于中国经济。此外，联想控股还承担着公司总体资金管理，以及子公司战略方向统一协调与指导等战略功能。 联想控股的投资业务包括为核心运营资产投资、资产管理、孵化器投资三大板块，未来将重点购建核心运营资产中领先的企业以实现跨越式成长，联想控股在2014-2016年实现整体上市。目前，联想控股的核心资产除了原有的联想集团和融科智地外，还开拓了现代服务业、化工产业、农业和供应链等四大行业，并与资产管理板块（含联想投资、弘毅投资）、孵化器投资形成良好的互动。 在过去的二十多年里，联想控股走出了一条有中国特色的高科技产业化道路；立足中国本土市场，在和国外企业竞争中取胜，促进了民族IT产业的发展；成功实施了国有股份制改造；打造出了一支出色的人才队伍，探索出以“管理三要素”为核心的具有联想特色的企业管理理念和方法，并成为核心竞争力。 秉持“产业报国”的理想，联想控股正致力于成为一家值得信赖并受人尊重，在多个行业拥有领先企业，在世界范围内具有影响力的国际化投资控股公司。 二 市场环境分析 2.1 宏观环境分析 宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。 联想外部宏观环境分析 （1） 政治环境 联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地” （2）经济环境 经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得到如下结论。 金融危机导致整个经济环境缩紧，但电脑连锁行业保持良好的增长态势 进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短联想市场营销策划书篇二：联想笔记本营销策划书 联 想 笔 记 本 营 销 策 划 书 摘 要 随着笔记本电脑价格和性能的快速发展，在经历了身份的象征、职业的选择两个阶段之后，笔记本正在成为享受娱乐生活的亲密伙伴，消费者对笔记本的需求日益增大。作为撑起中国IT行业的联想集团，由于在并购IBM PC业务的过程中引入了17亿美元的巨额风险投资，之后又没能很好的发挥协同效应，笔记本净利率从合并前的5%下降到1.8%。目前通过重组全球构架、调整、创建两大笔记本品牌三个战略实施，笔记本业务销量和利润已经基本稳定。此时，联想笔记本业务当务之急是结合市场变化，制定以顾客为导向的营销策略组合，以奠定走向国际化企业的基础。 本文针对联想笔记本面对的营销环境和自身经营现状，进行SWOT分析，从而发现问题，制定相应营销组合策略以解决问题。全文先简单介绍联想集团概况，分析其笔记本业务的优势和劣势以及面临的机会和威胁，然后通过分析联想笔记本营销现状，发现联想公司笔记本业务存在的问题和不足，针对存在问题制定对应的笔记本营销组合策略。 目录 一、联想公司概况- 4 二、联想公司中国市场营销环境分析- 4 1.宏观营销环境 - 4 2.观营销环境 - 5 三、联想公司市场细分策略- 5 1.联想的地理细分 - 5 2.联想的人口细分 - 6 四、联想公司在中国市场的营销策略- 6 1.产品策略 - 6 2.价格策略 - 6 3.渠道策略 - 7 4.促销策略 - 7 五、竞争者分析- 7 六、参考文献- 8 一、联想公司概况 联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想的2007/08财年营业额达164亿美元。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。1 联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“Idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。IdeaPad笔记本电脑和 IdeaCentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。 二、联想公司中国市场营销环境分析 1.宏观营销环境 宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走的更好.2 (1)整治环境 联想的整治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地 (2)经济环境: 经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的发展保持良好的增长态势. (3)社会环境: 社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力.一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了. (4)技术环境: 联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平.2.微观营销环境 市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境.3 (1) 行业潜在新加入者的威胁: 新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率.关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场.这方面主要受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的影响. a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头,然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商 b 进入者的进入方式:新产品的出现,建立一个新的品牌. c 潜在进入者的进入障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本,专利和专有技术 (2) 行业内竞争 各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对现有品牌的失望,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险. (3) 替代品 中国进入WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁. (4) 供应商讨价还价的能力 多数PC中的软件都是由供应商提供,而不是由生产商生产.PC生产商议价能力强,但供应商多在国外,本地品牌有着明显优势. (5) 购买商的讨价还价能力 a 顾客的讨价还价能力 b 顾客的购买行为和特性分析 三、联想公司市场细分策略 市场细分的概念是美国市场学家温德尔史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。4 1.联想的地理细分 针对新兴市场，联想制订了三大市场策略-打造区域增长发动机、建立强大联想市场营销篇三：联想电脑营销策划书 姓名：黎明 班级：土木1207 二市场营销现状 1宏观环境 （1）学生概况 西京学院目前在校学生大约有2万余人，并且在全国大学生不多增多且学校有意扩招的形势下，西京学院在校大学生的人数也在不多增加，有着广阔的市场。（2）经济环境 随着经济的发展，人民的生活水平的提高，电脑已经不再是有钱人的专属物品。虽然在校大学生的经济情况暂时还无法独立，但是有着越来越多的家庭能够支付购买电脑所需要的费用。如今的各大电脑制造商也有意针对学生研发制造更适合学生的笔记本型号，买电脑对于现在的学生来说不再是那么沉重的经济负担。 （3）相关政策 计算机应用已成为现代人必备技能之一，大学生更应该掌握电脑的使用，计算机应用是大学生的必修课之一。西京学院的很多学科、专业的学习都离不开电脑，因此学校对电脑使用不但没有限制，而且还鼓励学生使用电脑辅助学习，正如学校周围的标题：“多读英语，经常看书，常打电脑”。学校近年来为学生提供了良好的上网条件和良好的使用环境，在学生电脑安全方面做得相当到位。 2市场分析 （1）市场规模与趋势 目前，西京学院现有笔记本中，除了联想品牌之外，还有华硕，惠普，戴尔，宏基，东芝，三星等品牌，品牌众多，其中，惠普，戴尔，华硕各占占到总数的20%左右，其他品牌也都占有相当比重，另外，像华硕，惠普，戴尔等知名品牌依靠其强劲的综合实力，在学生群体中拥有相当的知名度和信任度，并且都开始加大对大学生消费群体的开发力度。如今西京学院每年都有近万学生入校，其中自带笔记本的人只有三分之一左右，潜在消费人群有六千人左右。现在的学生大都会在选择笔记本的时候选择价位在35004500的学生本，在这个价位中各大电脑品牌都竭尽全力的研发各型电脑，在硬件配置上不相上下。西京学院男女比例为1:1，在男生中更多是玩游戏，女生这是上网，看电影。在男生中，由于玩游戏的需要，他们在选择笔记本的时候更看重显卡，所以价位一般会在40004500（个别学生家庭情况富裕，会选择价位在45005500不等中高端电脑）。女生由于刚性需要没有男生这样突出，所以她们选择的电脑价格区间大多会集中在35004500不等。在前几年的笔记本销售中发现，大多数没有购买电脑的新生中，他们了会在开学后5个月以内会有一般的人集中购买，其余的人会在开学后5到12个月不等的时间里小批量购买。在学校中也不仅仅只有大一学生会购买，也有一部分大二的学生也会购买。目前新生的技术越来越大，购买比例越来越高，有购买欲望的人也越来越多。 3产品情况 联想电脑近年来针对学生加大了研发力度，相继有G系列，Z系列为主的各个系列问世，并且各个系列下的各种型号更新速度为1-2年升级一次。联想电脑根据不同的人群在不同的型号也有所区别，几乎每个系列都有三到四的不同的型号，这些型号都能满足不同人的需要。问题是，其他的诸如戴尔，宏碁，华硕电脑也有相对的系列。在价格上，同配置的电脑宏碁电脑做便宜，其次是戴尔和华硕，联想价格电脑相对稍贵。由于宏碁电脑大多数是由富士康代工，加上设计成本不高，宏碁电脑利润相对更高，联想，华硕，戴尔利润旗鼓相当。 三SWOT分析 联想电脑优势分析 从品牌的角度上看：领先品牌的优势更加明显，通过消费调研中心ZDC对2009年1月中国笔记本市场的用户调查，联想蝉联冠军，以32.5%的关注比例再次成为关注度最高的笔记本品牌。同时也是全球笔记本销售量前三甲！ 从设计的角度上：高校学生是具有高素质、追求品质、时尚且生活具有一定封闭性的群体，联想产品各具特色，高贵、轻薄、强劲、设计出众，恰恰迎合了他们的需求。 从售后的角度上：联想电脑的售后在中国电脑行业可谓是首屈一指。24小时的人工服务。每台电脑都有一键还原功能，不用担心电脑问题。联想近段时间还推出延长保修的服务，可以让顾客更好的体验联想的优质服务。 从产品品质的角度上：联想电脑制造工艺非常扎实。其主板大部分采用华硕公司生产的主板，主板质量安全可靠。其个部分零件代工厂也是经过严格的盛和筛选，不会出现键盘无法复位或者笔记本连接部分出现问题导致笔记本无法顺畅的打开关闭。联想笔记本的电池多采用高技术，能达到一般电池的3倍。最值得一提的是联想笔记本拥有全国最好的三个技术，同型号对比，联想笔记本能保证腕托保持舒适的温度并且在散热口外援温度保持环比最低。 联想电脑劣势分析 价格上较其他的稍高 配置虽然已经很高了，但是与其他品牌相比没有太多的优势。 其他品牌有自己的独特优势。例如：华硕：服务完善，市场推广与市场公关活动非常出色，拥有整合了神州数码这样强大的分销渠道。此外，清华紫光，海尔等也有不俗的市场表现。 联想电脑机会分析 高校市场目前具有四个特点：市场规模大，地区分布相对集中，市场呈稳健增长的趋势,高校市场是时尚市场的代言及前沿。这个年轻群体是未来和现在的接受者,这就是市场的源泉所在。学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。由于在校大学生信息多来源于广播和互联网，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内。高校生的消费能力增长迅速，与此同时大学生对个人电脑的消费更是上到了一个新的台阶。目前大学生在购买笔记本电脑时有着近似商务的使用需求，而不同于专用商务机型的是，他们也需要笔记本有着较强的娱乐功。根据调查发现，一个寝室甚至一个班电脑配置的相同率在60%以上，这种情况在女生消费群体中更常见。更是由于以上几点，联想笔记本在高校生的口碑相当不错，加之近几年来联想集团对于广告的投资逐年加大，使得联想笔记本在高校生中拥有良好的产品形象。 联想电脑威胁分析 国外品牌： ，华硕，DELL,宏碁，三星等国际巨头纷纷加大了对国内市场的拓展力度。DELL采用“直销”模式，加大了行业用户的开拓，以强大的广告攻势拓展市场。三星从渠道与市场入手，着重产品的外形设计与时尚概念，强调“品牌效应”