党的群众路线教育实践活动调研报告_4.doc

党的群众路线教育实践活动调研报告您的位置： 党的群众路线教育实践活动调研报告 正文党的群众路线教育实践活动调研报告2017-02-12 06:44:22 来源网站：篇一：党的群众路线教育实践活动调研报告(范冬雨) 党的群众路线教育实践活动调研报告 -中共临江乡党委书记 范冬雨 群众路线是党的生命线，是党的性质的体现，也是党兴旺发达的根本保证。开展群众路线教育实践活动是巩固党的执政基础、密切联系群众、改进干部作风、汇聚群众智慧力量的现实需 要。 按照县委安排，从3月开始，我乡利用一周时间，深入全乡11个行政村、部分企业事业单位，开展了以为民、务实、清廉为主题的群众路线教育实践调研活动。现将调研情况报告如下： 一、调研走访基本情况 这次调研活动采取个别走访、座谈交流、问卷调查相结合的方式进行。乡党委、政府所有领导全员参与，将所有党政班子成员分成7个小组，将全乡划分为7个调研片区，由主要领导带队，分管领导负责，组织广大干部深入村、组，走访“两代表一委员”、 低保户、贫困户，体察民情，了解民意。 乡党委要求，调研工作既要突出主题，查找全乡在践行群众观点、群众路线方面存在的突出问题，了解群众所需所盼所急，解决实际困难，又要把调研专项工作和全乡当前工作相结合，和今年重点工作相结合，和今年产业发展、项目建设相结合，和转变干部作风、服务群众相结合，以达到解决问题、推动发展、取得实效目的。调研期间，参加调研的县级领导3人，科级领导4人，机关干部15人，累计走访贫困群众58户86人，走访低保户38户62人。对走访的低保户、贫困户，一户一档，建立档案，并拿出针对性的帮扶措施。召开座谈会11次，参与座谈群众220人；发放调查问卷367分。走访中小学、幼儿园各1所；走访乡卫生院、村卫生室15所；走访民营企业6家，走访党支部18个。 二、调研中群众反映的主要问题 通过总结、梳理、归纳，当前群众反映的主要问题集中在：一是农业生产、主导产业发展、土地承包经营方面；二是民生工程、社会保障救助、教育、医疗卫生等公共服务方面；三是村级干部待遇方面；四是群众对当前社会风气、干部作风方面等四个方面 问题。另外，我们还就加快乡域经济发展做专题调研。 （一）、当前群众对农业生产、主导产业发展、土地承包经营 方面问题 1、生产路问题 近年来，临江乡农业产业结构调整力度进一步加大，土地流转成为群众收入重要来源。但田间生产路作为公共设施，一直没有得到有效维护、管理，表现在：一是标准低、窄，蚕食严重，大多在2-3米宽；二是大部分是土路，不利大型农业机械耕作和车辆进出，影响群众耕作。群众说：这些年我们出村路、村内道路全部硬化、建好了，能否把生产路再统一建设，解决农业生产最 后一公里的制约问题。 2、灌溉和排水问题 原有排水设施老化，损毁殆尽。造成排水不畅，往往积涝成灾。群众对此意见大。这些都需要我们下大力气统筹解决。 3、土地承包经营问题 土地承包经营，包产到户时，由于考虑到土地肥力、公平等因素，农户所分的土地多碎块、零散，过去农业种植粮食作物时，尚不觉得困难，但不利于规模经营，土地流转调整时，总有部分 群众工作难做。 （二）、民生工程、社会保障救助、教育、医疗卫生等公共服 务方面问题 1、安全饮水问题 近年，在县政府大力扶植下，我乡已有14个村解决安全饮水问题，但仍有4个屯自来水存在自来水管道老化、破损严重，严 重影响了村民饮用水安全问题。 2、低保等社会救助问题 目前，导致群众生活困难、返贫的原因主要有：一是因病致贫。大概占贫困户的36%左右，许多家庭因大病或长期慢性病，陷入困难之中；二是因学致贫。这个是阶段性的问题，一些家庭因供养两个大学生或高中生，高企的学习费用使家庭贫困，占25%；三是因老年、痴呆、精神疾病、生产生活能力低下而导致贫困，占17%；四是因灾祸导致贫困。自然灾害打击或交通、其他偶然事故导致贫困，占10%；五是因生产单一，技术不足导致贫困的，占12%。根据贫困人口的实际，我们对口帮扶，因户施策，帮助 群众解决困难。对近年来实施的城乡居民社会养老保险，群众比较满意。对社会救助，特别是医疗救助，群众反映较多的问题是：一是大病、重型病症救助标准低。目前报销比例一般不高，而大病是农村致贫重要原因；二是慢性病报销不够规范、比例也低；三是农村卫生院设备简陋，技术培训、指导力度不够；四是村卫生室合疗门 诊报销存在政策隔离。 教育方面：目前存在的主要问题是教师老化，知识老化，青年教师不愿到乡下来，且流失较多。加之目前农村留守儿童、留守老人多，许多留守老人辅导孩子学习有困难，群众呼吁加强农村 教育，优质教育资源向农村倾斜。 （三）、村级转移支付问题 村“两委”是党和政府在农村的基础组织和基本力量，是联系群众，贯彻党和国家路线、方针、政策的中坚。调研中，村干部普遍反映待遇低，主要原因是村级转移支付多年不增，不够用。 （四）群众对当前社会风气、干部作风方面的问题 一是联系群众不够，宗旨意识不到位。群众路线是党的生命线，最根本的政治路线。近年来，随着市场经济的快速发展和乡工作重心的转移，一些干部群众观点、群众意识日益淡薄，和群众感情疏远。工作中习惯当传声筒，电话指挥，和群众面对面交谈，倾听群众心声的少了。调研中，我乡下访领导、干部普遍反映，只要我们尊重群众，认真倾听群众呼声，群众还是愿意给我们讲 真话，接纳我们的。真心服务群众是我们永恒的主题。二是学习不够，做群众工作能力不足。目前乡年轻干部、公务员，许多都是从校门到机关门的干部，工作热情高，但基层工作经验不足，需要在群众路线教育实践活动中从思想观念、工作作 风、工作能力上再锻炼、再提高。 三、影响临江乡经济发展、社会稳定的突出问题和困难调研中，我们还就临江乡经济社会发展，进行专题调研。近年来，临江乡产业结构调整、基础设施建设取得根本改变，但制约经济发展的短板依然没补齐：一是工业基础薄弱，农业企业规模、产值较少，带动不强；二是主导产业数量、规模不大，和市场对接，带动一方龙头企业没有发展起来，产业标准化、品牌化、市场化建设滞后；三是引资、项目建设比较薄弱。这些都需要 我们在今后工作中不断加强。 四、我们的建议和打算 深入基层，深入村组，深入群众，一周的走访调研，拉近了我们和群众的距离，体察了群众所思、所需、所盼、所忧，又使我们看到了自身工作的不足、缺点，收获颇多。下一步我们要紧紧围绕县委、县政府工作安排，改进工作作风，真抓实干，不断整 改： 1、以解放思想为先导，着力提高机关干部整体素 深入学习贯彻党的十八大和中央政治局“八项规定”，特别是习近平总书记关于厉行节约，反对铺张浪费的指示精神，不断加强机关干部队伍的作风建设，增强转变作风的自觉性，克服因循篇二：党的群众路线教育实践活动调研报告 党的群众路线教育实践活动调研报告 党的群众路线教育实践活动调研报告 如何全面提升物业管理服务水平 根据中央、省、市、区委关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的统一部署和中共xx区城建党总支深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案活动安排，查找物业管理服务中存在的“四风”问题，规范物业管理服务活动，维护业主、业主使用人、物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。区住建系统通过走访群众、专题座谈、问卷调查等方式，广泛征求意见建议，就存在“四风”方面的突出问题，做到即知即改。 一、物业管理服务现状。 (一)物业管理机构现状。我区2013年4月17日成立xx市xx区物业管理服务中心，核定副科级领导职数1名，现已配备到位。物业管理中心的主要职责是：贯彻落实物业管理的政策、法规和有关规定；负责开展全区物业管理的达标考核和项目创优活动；负责指导组建业主大会、业主委员会并进行备案；负责住房专项维修基金的归集和使用监管工作；负责物业管理从业人员的培训工作；负责协调和处理物业管理矛盾纠纷。实际工作中住房专项维修基金的归集和使用监管工作；物业管理从业人员的培训工作由市房产管理局相关职能部门负责开展。物业管理服务中心现有工作人员x名，全部为工人编制，平均年龄50岁左右。年龄结构偏大，文化层次较低。同时因为各种原因物业管理服务中心仍直管区属47栋住宅楼的水电暖等费用的收缴工作、二级管网的维修维护工作。 （二）物业服务企业现状。xx区城区现有物业服务企业x家，其中：取得物业企业资质证书二级资质的x家；三级资质的x家；暂定三级的8家，申请资质3家。共开展物业服务项目123个，服务面积800.80万平方米，其中托管住宅小区69个，服务面积680.42万平方米；托管办公区物业44.56万平方米；托管商业区物业服务32.63万平方米；托管其他物业服务项目x万平方米。实行物业管理的小区成立业主委员会的有x个，占住宅小区比例的x%。现有物业服务从业人员x人。其中：企业管理人员x人，企业管理人员中持证上岗人员x人，取得全国物业管理师职业资格证书20人。 （三）物业管理市场现状。 xx区物业管理市场经过近年来的不断规范和完善，现已逐步走向成熟阶段。物业管理市场规模不断扩大，各种高精技术人才逐步走向物业管理市场。部分物业企业开始探索多元化发展的渠道。旧有的一些管理模式还有待于进一步的提升。 1、前期物业管理所占比重较大，占据了物业管理服务市场的90%以上。多数前期物业管理服务企业由建设单位原职工或亲属担任负责人，在实际管理运行中主要运营经费靠建设单位补贴运营。 2、物业服务企业经营状况不容乐观。所调研的企业中，处于正常经营运行的只有5家，其余皆为亏损企业。 3、“专”、“精”、“强”物业企业在市场的比重中所占较小，“杂”、“乱”、“差”物业企业占据了市场的主导地位，物业服务市场总体呈现出散乱的状态。物业服务市场中专业的、精干的、强大的企业只有不到全部的20% ，更多的物业企业只是被动的代收取水电暖等费用，对真正属于物业公司的服务项目如环境卫生、小区绿化、公共设施的维护等反而呈现出“杂”、“乱”、“差”的现象。 二、存在的问题。 （一）管理服务机构不健全。物业管理服务中涉及的面广、问题多，存在上下脱节的现象。根据物业管理条例等法律法规的规定，街道办事处、社区居委会应当在物业管理服务中承担相应的责任，但实际中没有成立相应服务工作站。没有专职工作人员。 （二）部分物业服务企业服务意识淡薄，企业没有自主向前的动力，服务理念陈旧落后，管理机制缺乏创新，业主与物业企业对立情绪较大。 （三）物业服务人员年龄结构偏大，整体素质偏低并参差不齐。人员流动性大，薪资待遇普遍低于其他行业。 （四）供水、供暖等行业没有实现终端收费和终端维护，成为制约物业服务企业发展的最大障碍。 1、水费总表与住户水表总数之间的差距通常由物业企业向住户均摊的方式解决，均摊不了时只能由物业企业垫付。增加了业主与物业企业的经济负担，由此产生业主与物业企业的矛盾。 2、供水、供暖二级管网的改造维护没有严格执行物业管理条例等相关法律法规。二级管网的维护费用成为物业服务企业的重要开支部分。 3、二次供暖、供水产生的费用由物业企业承担，为新建高层住宅小区物业管理服务工作增添了困难。 （五）住宅专项维修基金未能全部发挥作用。 1、旧老住宅小区由于历史诸多原因，使得住宅专项维修基金难以归集。从而无法确保旧老住宅小区住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的有效处理和实施，直接导致旧老住宅小区整体环境形象面貌逐渐衰退，使用功能日渐退化，而作为物业企业，又没有经济实力去很好的进行旧老住宅小区软硬件设施维护，只能是愈发举步维艰，最终退出服务。 2、新建住宅小区住宅专项维修基金虽然能够全部归集到位，但是不能按时申请使用，没有完全发挥出应有的作用。久而久之，新建住宅小区只能步旧老住宅小区的后程，造成恶性循环。 （六）小区绿化、亮化，用水、用电耗资大，物业服务企业难以承担，造成运转困难。造成小区绿化环境、卫生状况等日趋恶化。 （七）物业管理服务工作宣传不到位。业主对于自己的权力与义务不明白，更不清楚物业企业应该承担的责任与义务。物业服务企业对于收缴的物业费没有按照要求进行开支公示，在业主心中形成了“收费不办事”的印象。 三、改进管理的措施。 （一）、整章建制，制定xx城区物业管理服务实施细则。 根据国务院物业管理条例、甘肃省物业管理办法、xx市物业管理暂行办法等规定，结合xx城区实际，制定切实可行的xx城区物业管理服务实施细则。进一步明确市区物业管理部门职责，进一步明确业主及业主大会与物业管理服务企业的权利义务，进一步明确前期物业管理、物业管理服务与收费、物业的使用和维护、资金保障和管理使用等方面的内容。 （二）明确职责，完善“区、街道、社区”三级管理体系。 遵循“重心下移、属地管理”的原则，针对我区物业管理业态的复杂性，健全以街道（乡镇）为主的“区、街道、社区（村）”三级物业管理体系，推动物业服务行业走上规范健康发展轨道。区物业管理服务中心要配强配齐工作人员。各街道办事处（乡镇）要成立住房保障和物业服务工作站，配备专职工作人员，社区要配备住房保障和物业管理服务工作专干。 （三）加强舆论宣传，进一步加深业主对物业管理服务工作的理解和支持。 积极组织开展以贯彻物业管理条例、xx市物业管理暂行办法为主题的宣传活动，让广大业主和社会各界了解物业管理相关政策，强化物权意识，化解物业纠纷，努力形成“共建共管、团结和谐”的良好氛围。各有关部门、街道办事处、社区居委会、物业服务企业要通力合作，密切配合，切实抓好宣传教育落实工作，进一步加深业主对物业管理工作的理解和支持。物业主管部门要组织开展物业管理优秀住宅小区的评选活动，树立榜样，起到以点带面、典型示范的作用，促进全区物业工作健康发展。 （四）突出重点，严格规范相关物业管理行为 。 一是规范前期招投标管理。强化建设单位取得商品房预售许可证之前的招投标管理，凡3万平方米以上的非单一业主物业项目必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业，区物业主管部门要对单一业主物业项目的选聘物业服务企业行为进行监督。投标人少于3个或建筑面积小于3万平方米的，经物业主管部门批准，建设单位可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业实施前期物业管理。 二是规范物业服务用房配置。物业服务用房建筑面积严格按照建设工程项目总建筑面积2的标准予以配置，且最少不低于40平方米，必须具备水、电、采光、通风、通讯等正常使用功能，物业服务用房由建设单位无偿提供，属全体业主共有。物业主管部门依法对物业服务用房的配置情况进行验收，验收不合格的不得交付使用。 三是规范业主大会筹备组及业主委员会的组建。进一步完善社区、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的工作机制。凡拟参加业主大会筹备组、换届改选小组、业主委员会的业主必须模范履行业主义务，上述组织的组成人员应从物业管理区域内热心公益事业、责任心强、具有一定组织协调能力的业主中推荐。针对业主委员会成立过程中的管理区域确定问题，应结合建设用地规划许可证确定的红线图范围，本着“尊重历史、尊重现实”的原则，由物业主管部门和街道办事处共同研究确定。 四是规范物业交接工作。物业交接工作要在区物业管理服务中心、街道办事处、社区居委会的共同监督下，按照物业管理相关规定依法进行移交。对建设单位不按规定移交的，不予办理竣工验收；对前期物业服务企业不向业主委员会移交、新旧业主委员会之间不移交、业主委员会成员资格终止后不向业主委员会履行交接手续的问题，由物业联席会议协调解决，经协调仍拒不移交的，可根据相关法律法规规定，分别由行政执法和公安部门协助移交，业主或业主委员会可依法通过法律途径维护自身权益。 （五）创新管理，建立规范完善的物业监督管理体系和检查考核机制。 区政府要加强对区物业主管部门、各街道办事处等相关部门的工作监督和考核，并把物业管理工作考核情况纳入区政府年度目标考核体系。建立物业企业与物业主管部门的信息传递机制，物业企业要根据要求及时将相关信息报送到区物业管理服务中心。年终对工作突出、管理到位的相关职能部门、街道办事处及物业服务企业进行表彰，区政府每年拿出一定资金用于奖励相关职能部门、街道办事处和优秀物业服务企业，全面调动各方面积极性，推进全区物业管理工作科学发展。 （六）注重实效，定期对物业管理从业人员进行岗位培训，确保从业人员持证上岗，规范运行。 通过专业培训，增强物业从业人员的服务意识，提高服务质量。通过定期不定期的检查，规范从业人员的持证上岗。 四、意见及建议。 一是提高物业费收费标准。xx城区现行的物业费收费标准偏低，物业服务企业反映强烈。应根据小区建设规模、环境绿化、治安管理、服务质量、业主意见等具体情况，通过听证会、征求各方意见，经物价部门审批，提高物业服务收费标准。 二是规范管理使用住宅专项维修基金。区物业管理服务中心应该积极争取将住宅专项维修基金的使用和管理职责落实到位。由区财政、审计、房管部门和业主委员会共同监督，便于规范、快捷、高效的使用。 三是形成联动运行机制。进一步明确供水、电、暖、气等单位职责，督促其担负起应有的社会责任。及时修改供水、电、暖、气等行业管理办法与