聚美优品网络营销策划方案.doc

聚美优品网络营销的策划方案1、 聚美优品企业背景 聚美优品，其前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。二、聚美优品现状分析 现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。 与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运输、维修、仓储和客服大部分来自亚马逊。3、 网络营销策划方案（1） 网络营销的定义 与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 （2） 聚美优品的整体营销策略 作为新兴的网络营销企业，其主要的营销策略包括：(1)精品导向策略；(2)高折扣低价策略；(3)精准营销策略；(4)搜索引擎营销策略；(5)明星代言策略；(6)移动互联网营销策略；(7)社交化网络营销策略；(8)病毒式口碑营销策略；(9)娱乐营销策略。（3） 聚美优品在网络营销上的“三步走” 1、第一步棋：陈欧加盟非你莫属 陈欧自2011年3月27日加盟天津卫视非你莫属，之后几乎每一期都出现。首先，从聚美的消费定位来讲，网购化妆品的人群一般都不是白富美那些不差钱的，而是大部分为学生、白领等。而这些人所关注的事莫过于找工作。所以陈欧上非你莫属是一个非常准确的选择。其次，非你莫属是个很有争议的职场招聘节目，几乎每一期都有炒作点。电视播出之后，网络的议论非常的多，就进行了二次传播。虽然白领和学生看电视的机会非常的少，但上社交网站以及微博的时间较多，视频会在社交网站上被关注工作以及喜欢每一期炒作点的人大量的转发，效果不言而喻。每个公司去的都是高层，而且上镜率都很高，在闲谈中就把自己的企业广而告之，让企业和观众的距离就拉得很近，观众印象自然深刻，而且陈欧本人长得又标致，因此更容易引人注目，况且还因为一次点评求职者的事件让人们将目光聚集在他上面。总之，聚美选择了准确的媒介自身的受众重合度很高；合适的媒介符合自己产品定位；以及有很多免费优质资源的媒介名公司、名人等，从而使聚美的流量持续攀升，为成功开拓网络市场奠定了基础。 2、第二步棋：推出火爆的“陈欧体” 2012年10月，陈欧的聚美优品新版广告推出，即俗称的“陈欧体”。此广告在江苏和湖南等大的卫视一经播出便引起热议，在微博及各个社交网站被疯狂转载，网络名人何炅、韩庚等的微博点评更是助推了这股风潮。说实话之前那个创业的为自己代言的广告极少看到过，这次的广告做的好，引爆了“陈欧体”，提高了聚美在网上的出镜率，让网民在充分了解聚美优品正能量满格的企业文化的同时，加重了对聚美优品的消费倾向。 据专业团购网站导航来优网的数据中心统计，2012年11月聚美优品的销售量位居第九，总销售额为3000万元；而2013年1月销售额则超过7000万元，增长了2倍以上，排名第八。这么快速的增长，这就是营销的力量。 3、第三步棋：刚好赶上的“三周年”“聚美3周年”在“陈欧体”火了之后来了，铺天盖地的广告只为请君“占便宜”。这次的活动让一系列的营销终于达到了高潮。世界上最难的两件事情就是把自己的想法塞进别人的脑子里，另一件就是把对方的钱从口袋里掏出来，这两点聚美都占上了，你说他又怎能不火？在聚美的一系列营销之后，一鼓作气的让别的平台的用户来低价体验自身产品，为自己的之前的一系列营销找到了一个合适的终点。 四、效果评估及结果检验聚美的营销三步棋就是在一步步的在扩大用户的同时转化受众的思想。刚开始意志不“坚定”的，一听到非你莫属就来了；意志稍微坚定的在长时间“陈欧体”的影响下，就过来试试；“3周年庆典”，试错成本听起来那么低，意志坚定的也都疯狂了，如果真的用户体验好，将来就赖在这里不走了。而聚美出众的三步棋营销战略让别的垂直化妆品商只能望其项背。 5、 聚美优品的成功启示 聚美优品的成功离不开其独特的营销策略，从中我们可以得到以下启示：（一）差异化是团购网站唯一的生存机会。从聚美优品的成功，可以看出其差异化最主要表现在定位上。所谓定位，即是差异化发展。聚美优品着力于女性化妆品消费市场。明确的产品定位，就有了明确的消费群体定位，紧跟着是营销活动的精准性，这既节省了营销成本，又达到了营销效果，并且能够与公司的后台供应链、服务水平一致，使企业的发展获得公司的全力支持而不会产生战略目标与公司实力不能匹配的危机。另外差异化的定位更利于形成类似于“买电器上京东”的知名度。其次。差异化还表现在营销精准性上。比如，聚美优品协办风尚大典的娱乐营销手段，与聚美优品时尚美妆的形象相符合，同时营销活动应该符合目标消费者的接受习惯，这样才能节省居高不下的成本，并双倍强化企业形象。这也是区别其他行业一般的营销活动的核心点。（二）对细分市场的深度挖掘，创建自有品牌核心竞争力。购物网站的核心竞争力归根结底来自核心产品的竞争力，对于可替换性高的化妆品行业更是如此。聚美优品正在尝试扩大自有品牌的影响力，目前看来，自有品牌产品的价格明显低于其他品牌产品，但是这只是短期的，一旦其自有品牌在消费者中获得了口碑效应自有品牌产品利用其成本低的优势，加之网站有倾向性的营销，自有品牌产品可以形成核心竞争力，同时核心竞争力会作用于网站形象，促进网站的发展。6、 未来展望及我的看法 对于聚美优品来说，在未来的五年的时间里，其将在争夺女性顾客市场的同时，开拓男性顾客市场。争取使女性化妆品市场销售额每年以100%的速度增长，男性顾客市场用5年时间成就市场老大地位。 在我看来，聚美优品作为垂直团购网站的成功典范，主要源于其精准的定位以及与目标消费群体接受习惯相适应的营销手段。它的成功对国内一些正在存亡徘徊的团购企业有一定的借鉴意义。但是，未来网络购物的竞争点将立足于个性化，目前来看聚美优品虽然发展不错，然对于中小型团购网站来说，随着企业实力的提升、企业生命周期的演进。开拓线下线上相融合的业务将是对抗大型购物网站的切人点，同时