高效能人士的7个好习惯

高效能人士的七大习惯,2009年11月19日,李成林,目录,一、重新探索自我二、从依赖到独立三、从独立到互赖四、自我提升完善,两类理论的比较,品格(Character),性格(Personality),3,冰山模型：品格伦理和技巧伦理,4,思维模式,一种模式,理论,感知,假设,或参照,我们“看”周围世界的镜片感知,理解,解释。地图：行为：态度：,5,改变模式,当一个人认为他所感知或确认的信念是真实的、可靠的，他就会以此来指导自己的行为。(价值观是地图，自然法则才是地点本身）,原则与价值观的冲击,原则(Principles)原则指自然法则或基本的真理原则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。,7,价值观指我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序。,8,改变逐渐产生,改变必须从自己开始,由内而外的改变,中国传统文化的由内而外转变,10,ASK模型,11,知识,做什么.为何做,想要做,如何做,成长三层次,12,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,双赢思维,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,七个习惯模型,产出与产能的平衡（P/PC）,效率两要素（产出与产能）产出与产能必须平衡范例：,14,团体的效能,你可以买到员工的双手，却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源；你可以买到员工的身体，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。,15,目录,一、重新探索自我二、从依赖到独立三、从独立到互赖四、自我提升完善,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,双赢思维,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,主动积极的原则、思维及流程,基本原则：主要思维：主要流程：,18,社会眼中的我,如果我们对自己的惟一想象来自“社会眼中的我”(socialmirror)凭借自觉意识，我们可以客观检讨我们是如何“看待”自己,19,消极被动行为受制于人,主动积极行为操之在我,选择的自由,主动积极者运用四种天赋,自觉,想象力,四种人类天赋潜能,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度,影响圈与关切圈,影响范围：关切范围：,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响圈与关切圈,用影响圈工作,认识和确定自己的影响圈范围主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。,目标,时间控制,方法,从影响圈与关注圈学习主动积极,明确在工作中如何做到主动积极观看案例后，小组讨论，在白纸上写出本组结论在工作中如何做到主动积极每组选派代表上台宣讲本组结论，其他组员可以补充演讲者得分作为本组得分，参加最佳小组评选。5分钟讨论每位演讲时间3分钟之内,26,依赖期,要事第一,独立期,双赢思维,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,以终为始,以终为始的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,28,找准你的核心竞争力,29,知识,核心竞争力,发觉核心的自我,列下三样你最想要的目标（家庭、人际关系、健康、事业）？为了实现目标，你会采取什么行动？当你实现了目标，你会成为一个怎么样的人？,30,使命宣言的价值,鼓励更深入地思考你的人生将自我抉择的价值观及目的牢记心中协助你向长期目标进展,31,设定使命宣言的五个关键步骤,需要确定一个明确的生活宗旨找到自己的卓越领域目标平衡的重要性,32,个人使命宣言,我究竟是什么样的人？当，我感到真正的快乐。想拥有的？,33,使命宣言范例,我家的使命是：与家人和其他人相处时，重视诚恳的态度。尊重和接纳每个人独特的性格和才华。支持有益社会的家庭活动。解决冲突、而非累积愤怒。,34,一切思想观念的根源,35,人生方向,智慧,以原则为生活重心,36,金钱,名利,朋友,宗教,配偶,依赖期,独立期,双赢思维,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,以终为始,要事第一,要事第一的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,38,重要和紧急,它强调关系和原则什么是重要，取决于你，代表您的价值系统，基于原则，重要也代表你的使命。判断事情的重要程度与关系相关，如老板布置的工作。紧急是由环境决定的，根植于社会价值系统。重要关系（人）的紧急事件会变成你的紧急事件。7个习惯都属于第二象限。,39,时间管理矩阵图,40,紧急,不紧急,重要,不重要,41,B,C,紧急,D,重要,不紧急,不重要,不良的时间分配,42,1,2,重要&不紧急,重要&紧急,最佳的时间分配,时间管理的六个步骤,连接使命（人生哲学）（根据这些角色）确认目标组织每周的工作规划予以评估,43,周计划中19个重要目标,44,起草使命宣言、研讨会注册、去医院看马云,确认音乐会门票、儿子的科学设计、女儿的自行车,测试市场参数、面试助理候选人、研究消费者调查报告,研究上一次测试结果、解决相关问题、同丁磊和李彦宏网络联系,同丁磊讨论责任问题、拜访潘石屹一家,月终报告、月薪审查报告,起草会议议程、同张朝阳一起的公关活动、启动明年计划,高效能的秘诀授权,45,目录,一、重新探索自我二、从依赖到独立三、从独立到互赖四、自我提升完善,情感帐户,情感帐户,48,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,双赢思维,双赢思维的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,50,人际交流的六种思维,利人利己（赢赢）：损己利人（输赢）：独善其身（独赢）：,51,什么是双赢,52,不同人际观的成熟度,53,低,高,低,高,双赢思维的5个要领,54,双赢协议,3,2,双赢品德,1,双赢品格,正直：成熟：富足心态：,55,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,统合综效,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,双赢思维,知彼解已,知彼解已的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,57,“听”的本源,聽,听,59,倾听的5个层次,忽视式倾听:选择性倾听:同理心倾听:,60,同理心聆听的8种方法,满怀热情地听，同理性倾听，用心听。用眼睛接触并发出倾听随和声（“呃”、“哎”、“哟”原来如此”、“哦”），表示你在听。确认是倾听的一大部分，确认你所听到的，保持沟通的一致性不轻意打断对方，便于说和听都完整。,四种自传式回应,价值判断追根完成好为人师自以为是,61,同理心回应的技巧,重述语句，专心聆听掺入个人的感觉，右脑体会对方心情允许以沉默的方式支持对方,62,有效表达的5个原则,对事不对人多提建议少提主张让对方理解自己的意思,63,寻求理解需要善解人意，寻求被人理解需要勇气,表达应遵循的三个步骤,64,65,有效表达的4种技巧,简洁系统结构电梯试验,一对一沟通,影响圈，先去理解他人由内向外，允许被影响才能影响他人聆听的过程即是学习的过程,66,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,知彼解已,互赖期,不断更新,公众的成功,个人的成功,主动积极,双赢思维,统合综效,统合综效的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,68,统合综效的概念,69,沟通的层次,70,自我防卫（损人利己或损己利人）,（）,（）,统合综效的流程,71,动力,阻力,创造第三个可行方案,你在未表明自己的观点前，先要重复对方的立场，直到对方满意为止。统合综效与前3个习惯结合，要求我们：,72,重视个人参与,个人的参与左右集体的成败整合左右脑取人之长，补己之短,73,平行思维的工具六顶思考帽,74,目录,一、重新探索自我二、从依赖到独立三、从独立到互赖四、自我提升完善,依赖期,以终为始,要事第一,独立期,知彼解已,统合综效,互赖期,公众的成功,个人的成功,主动积极,双赢思维,不断更新,不断更新的原则、思维及流程,基本原则主要思维主要流程,77,自我提升和完善的四个层面方面,78,精神,社会/情感,智力,身体,身体方面的更新,健康的饮食定期的锻炼高回报，长远利益,79,精神方面的更新,个人生活方向，个人使命、价值体系、核心，H2接近大自然，内心平和。Gordon的故事检查我们的中心，再投入合作、服务,80,智力方面的更新,主要来自正规教育定期阅读好作品(如传记)1书/周写作，深层表达思想、感受1小时/天，影响其他23小时,81,社会/情感方面的更新,H4/H5/H6影响/领导能力，充分沟通和创造性合作需要锻炼成自然习惯-H4/H5/H6,82,均衡发展,83,四方面相互关联，相互影响经常地、一贯地修炼主动、2类，健康的习惯提高效率，磨快锯子,组织的四个方面,84,精神,身体,七大习惯相辅相成,越是主动积极（习惯一）的人，越能掌握人生方向（习惯二），也能有效管理人生（习惯三）能不断更新（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五），寻求圆满的解决之道（习惯六）同理，一个人