深圳市职业技能鉴定应急通讯专项职业能力考核大纲.doc

深圳市职业技能鉴定（应急通讯专项职业能力）考核大纲一、职业概况1. 职业名称应急通讯专项职业能力2. 职业定义当通信网络出现高密度、高话务在短时间迅速攀升、特别重大、重大通信事故、特别重大自然灾害、事故灾害、公共卫生、社会安全事件、重要通信保障任务等重大通信网络问题时；应急人员使用掌握的各种通信技术技能利用残存的通信资源建立呼叫会话，达到快速恢复通讯网络的正常运行，在应急情况下保障通讯的畅通，为突发事件提供通信保障、为重大活动提供通信支撑、为重大通信事故、突发事件和自然灾害事件提供通信保障；提高用户感知的能力。应急通信人员是指从事应急通信设备的维护、值机、调测、检修、障碍处理、架设施工及综合保障工作的人员。3. 职业等级共设三个等级，由低到高分别为：专项职业能力初级、专项职业能力中级、专项职业能力高级。4. 职业环境条件室内外、常温、固定工作时间、非固定工作地点。5. 职业能力特征具备通信基础知识，具有基本的计算机操作能力。6. 基本文化程度大学专科或以上学历，或具备3年以上通信线路工作经验者中专（含）以上学历。7. 培训要求7.1 培训期限初级不少于120标准学时，中级不少于100标准学时，高级不少于80标准学时。7.2 培训教师A. 担任培训初级人员的教师应具有本专项职业能力认证中级及以上资格证书，或者具备相关专业经验，且具有省级内训师资格；B. 担任培训中级人员的教师应具有本专项职业能力认证高级证书，或者具备相关专业经验，且具有省级内训师资格；C. 担任培训高级人员的教师应具有本专项职业能力认证高级证书，或者深圳市鉴定指导办认可的具有相关专业知识的高级专家。7.3 培训场地设备要求配备满足需求的培训教室或场地，如有投影仪、计算机、音像设备、计算机网络等必要的教学设施，具有实际操作的模拟环境以及相关测试、仪器仪表工具。8. 鉴定要求8.1 适用对象从事或准备从事应急通讯相关技术岗位工作的人员。8.2 申报条件一、按深圳市职业技能鉴定指导办公室最新发布的有关报考条件的意见执行。二、鉴于专项职业能力的特殊性，高中毕业生经本专项职业能力四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书后，可报考本专项职业能力四级。8.3 鉴定方式A专项职业能力理论考试采用网上大学机考（闭卷）的方式，考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格；B. 专项职业能力实操考核方式为实操考核平台，实操考核成绩均达60分以上者为合格。；C.专项职业能力鉴定理论考试及实操考核成绩均达60分以上者，方能获得相应的专项能力认证。8.4 考评人员与考生配比A. 专项职业能力考试考评员与考生配比由深圳市职业能力鉴定指导中心根据实际情况确定，要求每个标准教室不少于2名考评人员；B. 所有考评员均需获得深圳市人社局办法的考评员资格证。8.5 鉴定时间各等级的理论考试时间为90分钟, 实操考试时间为60分钟。8.6 鉴定场所设备全国通用考试场所为现场集中，并符合网上大学考试标准要求的场所；本地考核根据深圳市职业技能鉴定指导办公室的工作要求，在具有实际操作的模拟实验环境以及相关测试软件、仪器仪表工具的场所进行。二、基本要求1. 职业道德 1.1职业道德基本知识u 道德的特征与类型u 道德的社会作用u 职业道德的概念与特点u 职业道德的社会作用 1.2职业守则u 爱岗敬业 忠于本职u 精通业务 优质服务u 诚实守信 讲求信誉u 遵守纪律 严守秘密2. 基础知识2.1 专业基本知识u 中国通信行业发展概况u 通信基本原理u 移动通信技术基础知识u 光纤通信基础知识u 通信电源基础知识u 计算机操作知识u 通信机房管理规范2.2 法律知识u 中华人民共和国消费者权益保护法的相关知识u 中华人民共和国劳动法的相关知识u 中华人民共和国经济合同法的相关知识u 国家及地方政府相关电信法规、条例u 企业相关规章制度2.3 安全生产知识u 设备安全使用常识u 安全用电常识u 消防常识u 计算机网络安全及病毒防治常识u 网络优化安全知识 三、考试大纲知识比重3.1 初级考试大纲(一) 理论知识鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注基础知识熟悉模拟信号的特性熟悉数字信号的特性掌握信息量的度量方法1. 信息量的度量方法与单位。2. 模拟信号、数字信号的特性5%信息和信号掌握通信系统的结构与功能了解通信系统的分类1. 通信系统的组成部分及各部分的功能。2. 通信系统的分类方法。 5%通信系统掌握电话网构成要素、特点和服务质量要求掌握电话网的结构掌握电话网的编号方案熟悉ISDN的基本特性熟悉ISDN网络结构和网络接口了解ISDN协议1. 电话网的构成部分，电话网的特点，衡量电话业务质量的主要因素、指标以及各指标的定义、统计方法等。2. 电话网的等级结构，本地电话网、国内长途电话网、国际长途电话网的网络结构。3. 电话网的编号原则，本地网电话网、国内长途网电话网、国际长途电话网的编号规则。10%公用电话网专业知识了解交换的必要性掌握电路交换的基本原理掌握分组交换的基本原理熟悉电路交换、分组交换的区别1. OSI参考模型及各层主要功能，面向连接和面向无连接的概念。2. 数字程控交换机的功能、电路交换的接续方法。3. 分组交换的基本原理、特点，帧中继、ATM交换的主要技术特点。10%交换技术掌握光纤通信的基本原理掌握光纤通信系统的组成1. 光纤的结构、损耗和色散，通信光纤的种类与应用；光通信的特点。2. 光纤通信系统的基本组成部分及功能。3. 光波波分复用、光频分复用、空分复用、时分复用、副载波复用等光纤通信中的复用技术。10%光纤通信技术熟悉移动通信的特点掌握移动通信的主要技术原理掌握移动通信系统的组成及各部分的功能掌握GSM网络的工作原理与网络结构掌握CDMA网络的工作原理与网络结构1.无线信道的特性。2. 多址技术、功率控制技术、蜂窝技术的基本原理。3. 移动通信系统的组成及各部分的功能。4.GSM网络结构、接口、移动性管理和切换。5. CDMA网络的特点、网络结构及其关键技术。20%移动通信技术相关知识熟悉通信电源的分类掌握通信电源系统的组成及各部分的功能掌握UPS的原理掌握通信电源集中监控的概念及功能1. 通信电源的分类。2. 通信电源的供电方式、不同供电方式下通信电源系统的组成。3. UPS分类、功能、工作原理与组成。4. 通信电源集中监控的概念与功能。10%通信电源技术熟悉应急通信的处理流程熟悉应急通信车的基本功能熟悉应急通信网络保密、运行维护管理制度1.应急通信概述2.应急通信基本处理流程3.应急通信车简介与功能4. 应急通信网络保密、运行维护管理制度30%应急通信(二) 实际操作鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注项目一掌握应急通信光缆快速布放1.光缆布放2.熔纤的基本流程20%项目二移动设备快速安装1.GSM、CDMA移动基站设备安装流程2. GSM、CDMA移动基站设备安装规范20%传输设备快速安装1.传输设备安装流程2. 传输设备安装规范20%项目三电源设备快速安装1.电源设备安装流程2. 电源设备安装规范20%油机发电1.油机发电操作流程2.应急发电20%3.2 中级考试大纲(一) 理论知识鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注基础知识掌握数据通信网的结构与分类、衡量数据通信网服务质量指标和数据通信网服务质量的保障机制掌握分组交换网的特点、组成掌握DDN（数字数据网）特点、组成、网络结构掌握帧中继网络的特点和网络结构掌握ATM网络的特点、组成和接口1. 数据通信网的组成、拓扑结构、网络性能指标和服务质量保障机制。2. 分组交换网的组成及各部分的功能，统计复用、逻辑信道、虚电路与数据报的概念及应用。3. 数字数据网的特点、组成及各组成部分的功能和网络结构。4. 帧中继的特点和网络结构。5. ATM网络的特点、组成、协议、接口、流量控制和拥塞控制。10%数据通信网掌握IP网络的基本原理掌握IP网络的协议结构、编码方式、协议与接口熟悉IPV4协议、UDP协议、TCP协议、IPV6协议1. IP地址、MAC地址、子网的定义和编址方式。2. TCP/IP协议体系IP协议和TCP协议UDP协议IPV6协议。10%互联网专业知识掌握移动通信的特点，熟悉蜂窝的概念、移动通信网的组成和网络结构。掌握WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA的工作原理与网络结构1. 移动通信的特点和分类。2. 移动通信网的组成部分，多址方式、覆盖方式、频率复用、切换、双工方式小区分裂的概念与应用。3.WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000各自的网络结构、关键技术、接口协议、呼叫流程、设备、开局。40%移动通信网了解接入网概念、特点和分类掌握主要的接入网技术的基本原理1. 接入网的主要特点及接入网的分类。2. xDSL的技术特点、应用场景和基本原理。3. 光接入的技术特点、组成和主要的光接入技术。20%接入网技术相关知识掌握移动天线的功能和结构1.天线的基础知识2.天线的安装规范3.移动天线的选型10%移动天线掌握物联网的基本内涵、定义与特征熟悉物联网的技术架构、关键领域和应用模式了解物联网的应用实例掌握云计算的基本概念、基本特征和体系架构1. 云计算的基本内涵、基本特征、体系架构。2. 物联网的定义、技术架构。3. RFID（射频识别技术）、传感网、M2M和两化融合的基本概念。10%通信技术的最新进展(二) 实际操作鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注项目一移动设备调测1.WCDMA设备的开通20%1. CDMA2000设备的开通20%1. TD-SCDMA设备的开通20%项目二接入网设备调测1.XDSL设备调测20%1. XPON设备调测20%3.3 高级考试大纲(一) 理论知识鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注基础知识掌握语音的PCM技术的基本原理掌握语音信号非均匀量化的基本方法熟悉数字信号和数据信号的区别1. PCM技术的基本原理与实现方式。2. 语音信号的非均匀量化的必要性和实现方法。3. 数字信号与数据信号的区别。10%模拟信号数字化掌握数字通信系统的组成掌握数据通信系统的组成1. 通用数字通信系统的组成及各部分的功能。2. 数据通信的基本结构10%数字通信系统和数据通信系统专业知识了解卫星通信的特点熟悉卫星通信的基本原理掌握卫星通信系统的组成及各部分的功能掌握主要的卫星移动通信系统1. 卫星通信系统的组成部分及其功能。2. 卫星移动通信系统采用的主要技术，典型的低轨道卫星移动通信系统。20%卫星通信技术熟悉图像信号的基本概念熟悉图像处理的基本方法熟悉图像通信的基本原理掌握图像处理系统的组成及评估图像质量的方法掌握图像通信系统的组成、图像传输技术及图像通信的应用1. 图像信息的特点、数字图像处理的方法、图像处理系统的组成及各部分的功能。2. 图像通信系统的组成及各部分的功能，图像信号的传输方式。3. 各主要图像通信应用系统组成、功能与应用范围。20%图像通信技术了解LTE的基本概念、网络结构及关键技术1. LTE的网络结构、关键技术、接口协议、呼叫流程。2.LTE设备介绍开局操作3.LTE网络的故障处理20%4G移动通信技术相关知识掌握应急通