智慧港航“十三五”行动计划方案研究调研提纲.doc

。*智慧港航“十三五”行动计划研究调研提纲一、调研时间、形式、对象和范围（一）调研时间2015年2月（具体时间另定）。（二）调研形式本次调研采用现场走访和座谈会访谈形式进行调研。（三）调研范围本次调研范围为全市、县（市、区）港航信息化和重点业务部门，并重点对瓯江开发公司和船闸管理公司运行情况调研。（四）调研对象调研对象为*港航科技和信息化工作，重点包括船舶船员管理、港口航道、运政稽查、瓯江智慧航道、智慧库区、公众服务、数据应用、信息化支撑体系、信息化标准规范体系建设、海事安全监管等各项业务管理工作。主要包括以下几方面内容：1、*库区航运、库区旅游船舶的监管现状；2、重点对港口、码头企业，船闸公司、瓯江航道开发管理公司等企业的管理需求调研；3、对市、县一级港航业务管理部门和一线执法人员的业务开展和业务管理需求调研；4、对港航主管领导和重点业务分管领导的访谈调研，充分听取“一把手”对“智慧港航”建设的思路和要求。二、调研内容（一）*港航信息化基础情况（部分内容见附件）1、*港航信息化建设管理机构现状2、*港航信息化建设环境A、编制规划状况B、信息化建设资金状况C、标准规范和管理制度状况D、基础设施和网络环境状况E、瓯江航道及船闸管理现状F、库区管控现状3、*港航信息化建设现状A、数据库建设状况B、应用系统建设现状C、全市信息化联网及管理系统覆盖状况D、港航对外公众服务（网站、手机、短信、微信、APP等）信息化建设状况E、内部办公自动化情况F、省、市对本行业数据信息的共享情况4、*港航信息化建设成果现状5、*水上交通指挥中心装备及运营模式现状（二）促进*港航信息化建设方面的建议和要求（3-5年内）1、基础设施的建议和需求2、数据库建设的建议和需求3、应用平台及业务系统建设的建议和需求4、标准和管理制度的建议和需求5、信息化建设资金渠道、政策等支持需求6、市、县信息化需求，工作的建议、政策措施7、其他相关建议和需求8、瓯江航道管理、船闸管理和库区码头信息化管理的建议和目标9、*市“智慧港航”三年建设计划框架需求（三）下一步如何推进*港航信息化建设的设想1、全行业如何搭建统一的共享资源管控平台，对“智慧港航”有什么远景和应用设想2、对未来智能化航道管理有什么设想3、对船闸管理提出的自动化和智能化管控业务需求4、对库区管理有没有新的需求和设想，一干（瓯江）两支两库“智能航道”管理设想和需求5、“智慧库区”建设需求（包括旅游、码头、环境、应急、指挥、调度的信息化监管和服务）6、瓯江航道“智能船闸”管控需求（5个梯级船闸如何管控，船闸公司、监管部门和船户之间如何提供一体化监管调度）7、海河（水陆）联运智能化管控设想和需求8、信息化业务应用规划研究，包括基础实施改造升级（网络硬件）、数据分中心建设、公众服务规划、移动执法平台、视频分析应用、数据中心指挥中心应急中调度中心的一体化集成平台建设、业务系统应用开、发业务系统改造升级方面的设想和需求9、信息化支撑保障体系运营模式、机构建设需求。三、需提供资料1、信息化相关建设资料，包括港航信息化报告、建设情况汇报材料、介绍资料和信息化建设总结文档等；2、*港航科技、信息化相关规划和制度规范文档；3、对业务平台的需求相关资料，包括瓯江航道开发情况和船闸运营管理需求文档等；4、瓯江航道建设规划、库区旅游规划文档；5、瓯江梯级船闸管理的相关规划及技术文档等；6、附件调查表信息。附件：1、*智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况调查表；2、*智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况问卷调查表。附件一：*智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况调查表单位名称： 单位领导： 填 表 人： 填 表 时 间 ： 联 系 电 话 ： E m a i l : 详 细 地 址 ： 邮 政 编 码 ： *智慧港航“十三五”行动计划方案研究课题组二一五年二月信息化建设情况调查表一、信息化工作部门的情况基本情况部门名称办公室设立信息化机构时间部门性质参公管理人员情况本单位人员总数：（ ）人；从事信息化工作人员数：管理人员（ ）人；专业技术人员（ ）人。注1：信息化工作部门指（如：计算中心、网络中心、信息中心、信息化科（处）等。注2：部门性质指（如：参公管理、全额拨款、差额拨款、自收自支）。二、信息化规划编制情况序号规划名称编制日期123三、信息化工作相关制度、规定、规范等制度情况（如：政府信息公开、工程项目建设管理、网络管理、信息安全等级保护、风险评估、灾难备份、绩效评估等相关制度或制定等）。序号文件名称文件编号制定时间12345四、经费资金的投入情况（一）建设资金的投入情况 （单位：万元） 资金渠道年份建设资金投入财政资金（包括上级下拨）单位自筹其他资金合计2012年2013年2014年总 计注：若无相应资金成分，则填写“0”。（二）运行维护资金的投入情况资金渠道年份运维资金投入其中：运维资金具体列支情况财政拨款其它资金合计网络线路租用费软硬件系统维护及耗材人员工资管理费用其他费用备注2012年2013年2014年总 计注：1、若存在其他费用请在备注栏中说明列支事项名称；2、若无相应资金成分，则填写“0”。五、网络建设情况网络类型网络数量建成时间联通范围用户数量主干带宽是否涉密是否具有独立的网络管理系统与其它网络间隔离方式维护单位或部门内部局域网 物理隔离 逻辑隔离外部局域网 物理隔离 逻辑隔离注：1、“联通范围”指网络的覆盖范围，可选填：单位内部；同一地区多家单位；不同地区同类别单位；其它（此选项需注明覆盖范围的详细说明）。2、“用户数量”指使用该网络的终端数，单位为“台”。3、“主干带宽”指该网络传输主干的最大带宽。六、软、硬件设备基本情况序号设备名称数量硬件设备情况1PC服务器2小型机3台式电脑4笔记本电脑5打印机、复印件、扫描仪、一体机等6网络设备（包括路由器、交换机、防火墙等）软件设备情况7操作系统软件8数据库软件注1、硬件设备按“台”为单位计算；视频会议系统、软件系统按“套”为单位计算；2、操作系统软件主要指： Windows、Linux/Unix等；数据库软件主要指：Access、SQL-server、Oracle等；七、办公自动化系统建设情况建设情况已建设 在建设开始应用时间是否涉密用户数量开发单位维护单位系统运行于内部局域网 国际互联网（Interner）运行情况纸质文件与电子文件并行纸质文件已取消 取消时间： 业务功能收发文管理通知、公告公文交换支持领导决策管理通讯录管理人事管理固定资产管理考勤管理档案管理招投标采购管理电话管理出差管理物质领用管理用车管理项目管理会议管理支持工作流管理用款管理其它应用功能（请填写）：业务需求注：如本单位尚无办公自动化系统请在“业务需求”栏注明，并提出建议和功能需求。精选资料，欢迎下载八、信息系统项目（包括业务应用系统、基础数据库、电子政务网络、安全基础设施等）建设情况序号项目名称建设时间开发情况投资额（万元）建设资金来源运维资金来源运维方式数据采集方式共享状况共享方式12345678910 注：1、开发情况：自主开发；委托开发；购买；上级拨发。 2、建设资金和运维资金的来源包括：财政拨款；单位自筹；其他。 3、运维方式：自行运维；社会外包。 4、数据采集方式：业务产生；行业调查；自己采集；购买；外部提供（需填写外部提供的部门）；其他来源。 5、共享状况：与其他政务部门共享；与非政务部门共享；尚未实现共享。 6、共享方式：基于网络应用系统间的数据自动交换；基于网络的人工操作方式交换；其他。 以上请选择相应标识号填入表中；以上表格不够可另附页。九、网站建设情况序号网站名称域名或IP地址建成时间累计信息量（条）累计网站访问量是否涉密维护和更新托管方式12 注：1、维护和更新指实时更新；每天更新；每周更新；每月更新；年度更新。 2、“托管方式”指自行建设维护；主机托管；虚拟主机托管；其它方式（请注明）。十、本单位在信息化项目建设中存在的问题、解决措施及意见和建议（建议内容参照调研提纲）精选资料，欢迎下载附件二：*智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况问卷调查表一、单位基本信息单位全称通信地址邮政编码现有员工总数单位网址联系人电 话职 务手 机传 真Email二、单位信息化状况一信息技术水平1本单位网络布局的覆盖程度为 ，单位网络主干带宽为 M，网络是否覆盖到所有管理站点 （填是或否），基层站点是否实现视频监控管理 （填是或否），如果网络没有覆盖基层管理点点，请说明原因 。2本单位计算机接入Internet的比例为 。3本单位人均PC拥有率为 。（PC拥有量的计算口径为：能够正常运转的工作用计算机，包括笔记本电脑。）4简述本单位服务器、存储设备、交换机、路由器、UPS(不间断电源)等信息化基础设施的数量、品牌、型号及使用状况5简述本单位主要应用系统的技术架构、数据分布模式，主要应用系统的备份模式，主要应用系统采用的数据库等6简述本单位数据资源挖掘及数据分析方面的研究和应用（数据仓库、0LAP（联机分析处理）和数据挖掘）二业务支持程度7本单位主要应用了上级哪些港航信息管理系统？简要说明哪家公司开发，目前应用效果如何？（主要为现有在用的信息系统）8本单位主要还还自行开发了哪些管理系统（主要为*本地开发的内部系统）？本单位主要应用或管理系统开发主要采用哪种模式？（A自行开发 B委托开发 C合作开发 D购买成品软件 E未知）简述这些信息化应用或管理系统对单位管理的应用成效？9简述本单位信息化系统与上级和下属单位协同情况10本单位是否有独立的门户网站？ A有 B没有 如果有独立的门户网站，网站域名为 如有门户网站，贵单位的网站建设主要采用哪种方式？ A自建自管 B自建托管C代建D其他11如有门户网站，网站主要开展了以下哪些业务？ A发布信息B公众服务 C在线咨询D网上办公E港航业务受理 12单位门户网站信息更新频率月均 条，网站日均点击率 次，单位门户网站信息来源 A自主创作 B摘自互联网 C战略合作D外购 D其他 13如有门户网站，简要介绍网站情况三信息化绩效状况14简述本单位近3年单位信息化建设与应用取得的效果，包括业务与管理效率的提高、信息化产生的直接与间接经济效益、安全生产效果等15简述信息化对本单位管控能力改善、业务与管理创新方面的支持状况四IT管理能力16本单位是否设立了信息化领导小组 ，是否设立了专门的信息化管理部门 。17若设立了领导小组，组长的职位为 。18本单位是否设立了专门的IT管理组织 ，是否建立了IT运维管理的流程 ，现有运维模式是 。（自行维护、完全外包、自行与外包共有）19本单位采用了下列的哪些IT管理工具 。A、网络管理； B、邮件管理；C、存储管理； D、安全管理；E、数据库管理； F、作业管理；G、桌面管理； H、应用管理；I、服务级别管理；J、综合管理；K、其他（请注明） 五信息化持续发展能力20本单位近3年年均信息化投入总额（ 万元），信息化投入占固定资产投资额的比重（ %）。近3年信息化投入占单位全部销售收入的比例（ %）。212014年信息化预计投入资金约 万元,其中硬件 万元，软件 万元，其他相关投入 万元。22本单位在信息化建设上的持续投入计划与能力表现为 。A、有明确的未来35年的信息化投资计划；B、有计划但不明确；C、无投资计划。23本单位在信息化预算方面的情况为 。A、单列信息化预算；B、分散在单位总体预算中；C、无成文的信息化预算。24本单位的IT组织设置状况为 。A、设立了专门的IT部门； B、没有设立专门的IT部门，而是分布在业务/管理部门；C、没有IT组织。25本单位在IT部门的组织结构设置方面，具备下列哪些项 。A、专职人员负责IT规划与管理；B、专职人员负责IT项目管理；C、专职人员负责IT开发；D、专职人员负责IT运维管理；E、专职人员负责IT培训26本单位掌握专业IT技术，从事单位IT工作的专职人员有几人 ，占全部正式员工的比例为 。A、大于15%；B、10%15%；C、5%10%；D、3%5%；E、1%3%； F、1%以下。27信息化全员培训覆盖的范围为 。A、大于15%；B、10%15%；C、5%10%；D、3%5%；E、1%3%； F、1%以下。28本单位的IT人员的专业结构分布中，具备下列哪些方面 。A、网络；B、服务器；C、存储；D、操作系统；E、数据库；F、专职应用系统开发；G、运维；H、业务。29本单位建立了下列哪些管理制度、规范 。A、信息化组织职责B、IT人员管理制度 C、IT建设资金管理规定 D、网络运行管理规定 E、计算机设备管理制度 F、数据中心运维管理制度 G、软硬件采购管理办法H、信息资源管理办法 I、信息安全管理制度J、信息化培训管理规定K、应用系统运行管理办法L、其他（请注明） 30本单位信息化获得成果、表彰、荣誉等情况介绍六其它情况31本单位在信息化建设进程中采用什么标准？ A国际标准B国家标准C行业标准D单位自身标准E没有明确标准32您认为不同单位之间的信息化水平具有可比性吗? A完全可比B基本可比C基本不可比 D完全不可比 33您认为单位推进信息化实施效果时，哪些方面的指标最重要？ （可多选，请排序 ）A规范管理B提高效率C节能减排D单位形象 E核心竞争力F管理成本控制G 服务水平H方便管理对象I公众服务能力J IT装备水平K 制度和管理创新能力 L 其它 34您认为*港航信息化实施成功的关键是什么？ （可多选，请排序 ）A 技术的先进性B 管理规范 C 战略数据规划 D 经验丰富的供应商E 建立CIO制度F 全员参与 G 技术的本地化 H 经验丰富的咨询商 I 信