综合办公室总结

1 / 44 综合办公室总结 【篇一：综合办公室工作总结】 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 09年工作奠定了基础，创 造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 2016 年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2 / 44 20XX 年 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份；整理对外发文 167 份；整理外部收文 125 份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册 等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 20XX 年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动； 4 月份在指挥部领导下组织了公司团员参加3 / 44 了植物认养活动； 5 月 份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干； 6 月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点， 20XX 年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议； 与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。 2 月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止 11 月份，公司目前在岗人员 941 人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 20XX 年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工4 / 44 档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 20XX 年 1 月 1 日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害， 20XX 年申报工伤 20 余起。另，公司于 5 月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作 。 5、加强绩效考核，制定了合理的办法 5 / 44 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。 2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 20XX 年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮 5-8 个百分点 （当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调 20XX 年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也6 / 44 利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减采 购时间，力争项目所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。 四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽 美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 7 / 44 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。 4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 【篇二：党政综合办公室工作总结】 20XX 年办公室在镇委、政府的正确领导下，在机关各部门的大力支持下，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。 一、重精细，政务服务水平不断提高 办公室工作千头万绪，有人形象地概括为上管天、下管地、中间管空气，充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 8 / 44 （一）参谋力求抓住关键。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务，密切关注和把握全镇工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为党委政府提供富有实效的政务服务。上半年共组织筹备召开了镇年终总结会一次综合性会议，城乡养老保险、农业农村工作、三万督办等 20 余次 部门性会议。起草了镇总结会领导讲话、一季度经济形势分析材料及双莲工业园汇报材料等，充分发挥了智力服务的作用。 （二）办文力求精品力作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年以党委政府名义上报下发公文 59多个，上送文件达 48 个。今年开始 实行电子政务，办公室安排两名懂电脑技术的人参加培训，目前基本的发文以及收文已经熟练，针对下一阶段全市无纸化办公的要求，将组织全镇的机关干部进行培训，熟练网上操作，达到市级要求。 （三）信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和9 / 44 上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。今年以来，我们共在当阳信息发表专刊 2 期：弘扬雷锋精神展示当阳形象、王店镇一季度固定资产投 资强劲有力工业经济量效齐增、决策参考一期赶超跨越正当时，同时上报信息达 15 余条，当阳政务信息采用 1 条，当阳信息采用 2 条，迎创推活动领导小组采用 2 次。 二、重管理，后勤服务水平不断提高 后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。 （一）积极改善办公条件。一是及时安排落实干职工值班住宿。二是对办公楼附近的环境进行定期不定期的整治。三是对机关宿舍正在实行电改，进一步节约用电。 （二）大力加强安全工作。今年以来，我们始终把安全工10 / 44 作作为重中之重，切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的值班安排工作，严格节假日及夜间安全值班制度，办公室于每天下班之前对值班人员进行通知，对于节假日值班的人员于周五通知，确保值班同志能知晓值班时间，严格值班；二是进一步加强了文件保密工作，加强文档管理工作，加强文档工作人员防泄密意识教育，加强了机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生。 （三）认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件，努力 改善职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、吃得舒坦，对机关食堂经营权进行了招标落实。二是按照党委政府的要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为机关全体干部职工落实了防暑降温。三是加强网络管理，积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，提供服务。 （四）全面搞好档案管理。按照档案局的要求，办公室积极按照省二级的要求整理档案，对于 20XX 年的档案，已经整理归档一部分。 三、重沟通，综合协调水平不断提高 11 / 44 综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到 党组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 （一）上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作，坚持多汇报、多请示，认真做好协调工作，确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。 （二）平行协调多交流。今年全镇的分工有所改变，为了更好地开展工作，办公室充分利用各种机会，加强和其他部门办公室的交流，积极联系农口、工口以及社会事务口，掌握一首的资料。 （三）下行协调多联络。今年以来，我们认真做好村居的协调工作，对基层单位的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。办公室主动加强与基层的联络和协调，调动各方面的积极性，确保党委政府决策早传达、早落实。 【篇三：综合办公室年度工作总结】 12 / 44 综合办公室这一块 20XX 年的工作，虽然看不到大的成绩，但全体人员忙忙碌碌、兢兢业业，为把工作做好付出了不少艰辛的努力。这一年，综合办公室、村志办、后勤部、水电部门及学校、卫生室在村两委班子的领导和上级有关单位及村 属企业的支持下，各项工作都取得了一定的成绩。 一、 20XX 年所做的主要工作 1、文件资料编辑、收集事多量大，对外宣传积极性提高。一是规范了两委文件。 20XX 年，共编辑印发总支、村委文件20 份，会议纪要 5 期。全年形成长短文字材料 400 余篇。二是撰写了典型材料。为村里申报了湖北省卫生村、五四青年奖章、劳动模范、襄阳市文明村、科学发展好总支科学发展好支部、保康县十大杰出青年、十大道德模范、马桥镇优秀党务工作者、优秀共产党员、优秀治调主任材料及各类检查汇报材料 。三是启动了村志。村志办启动了编纂工作， 9 月份充实了村志编纂工作人员，目前已查阅档案资料 2300 多卷，采访人数 54 人，收集文字数据 250 万字，完成了资料收集 70%的工作量。四是对外报道。办公室人员加大了对黄龙观村的宣传力度，本年度湖北日报、襄阳日报、今日保康、马桥风采、党13 / 44 员生活、学习月刊、中国老区建设等报刊刊发了正面报道文章 29 篇。五是建立了网站。启动了黄龙观网站，上传了部分宣传资料。六是编写了名言。编写上墙了名言警句60 余条，收集整理了领导讲话语录 50 余条。七是完成了制度汇编。 为了规范员工行为、科学管理，根据两委要求，办公室组织修订了适合我村工作的制度及岗位职责，形成了63000 字的制度汇编（试行）。八是配合了文化工程。协调配合完成了黄龙观民间故事集、黄龙观民间歌谣集的搜集整理，完成了矿化公司六大系统的文字内容。 2、档案资料收集、管理趋于规范，通过了多次迎检。一是以前档案整理完善。年初办公室组织对 20XX 年及以前的上级文件数据、村内档案数据、党风廉政建设档案、农村安全生产目标档案、综治工作档案进行了整理和装订，共形成档案数据 19 卷（册）。二是当年档案收集较 好。对 20XX 年的所有文件数据、图片视频进行了分类收集，同时，对今年的上级各类必检档案同步更新，搞好了迎检准备，保证了年底考核没扣分。 3、来客接待安排布置比较妥当，活动开展尽心尽力。我村新农村建设一直排在全县前列，引来了不少上级部门和其它村的关注，今年共接待上级来客 800 余人，对每次来访，14 / 44 综合办都进行了周密的布置、热情的迎接和详细的登记，其中湖北省政协主席杨松一行、全市农村支部书记来村参观、全县观摩会档次较高，体现了各部门相互配合和相互协调。今年，综合办还在村两委的领导下，配合完成了三八妇女节 庆祝、七一庆祝、党员争五星评选、十星级文明户评选、黄龙观杯歌飞保康元旦庆祝等活动，村集体还组织办公室部分人员到恩施等地进行了旅游产业的考察，开阔了大家的视野。 4、后勤保障职工满意，水电供应群众基本满意。后勤部保障了来客就餐及职工的用餐。除职工日常用餐外共完成餐饮接待 119 桌，逢传统节日组织了职工聚餐，体现了村两委对员工的关心，激发了员工勤奋工作的热情。公共区域卫生保持较好，广场及学校周边卫生有专人负责，做到了及时打扫、随时保洁、反复检查。今年是黄龙观工程建设最多的一年，用水量极大， 水电工入冬以前对沿途管道做了包裹防冻处理，接通了福利院用水管道，对新建房农户基本接通了水电路，严寒时节，还保证了部分地带的自来水供应。按照上级要求，为每家每户办理了电费收缴存折，使电费收缴更加规范和方便。 5、会议安排及布置周密，月总结及时。从年初的经济发15 / 44 展动员大会开始，历次会议办公室从材料准备、会务管理、会后饮食等方面都精心安排。而且今年综合办每月进行一次考核，总结上月工作成绩，查找上月工作问题和未完成任务，提出下月工作计划和打算，通过考核，兑现大家的承诺，促进工作有序开展，缩短了工作时间，提升了工 作效率，从根本上治理了一些推、拖、散、漫的现象。 6、日常工作坚持抓到位，配合完成了党建及农业农村基层工作。办公室日常工作比较杂，无论是办公用品发放，会议的上传下达，还是协调搞好每一项临时性任务，全体人员均能够认真对待，及时完成，尽量做到干部满意、群众满意。办公室工作人员充分发挥了为民服务的作用，群众来访、求助均能竭尽所能给予帮助。村内党建和农业农村工作的记录档案软件，包括党建、党风廉政建设、纪检小组、社会治安综合治理、十星级文明户、一事一议、安全饮水、危房改造、扶贫开发等项目的软件建设，新农 合收缴、新农保核对、粮食直补落实到户等，办公室都能积极配合完成。 7、学校、卫生室改造到位，社区建设初见起色。村集体出资、综合办组织对学校的教学环境进行了改善，为学生安装了 5P 大空调，同时对村卫生室进行了搬迁和安置。社区建设启动后，综合办组织大量的人力对村委会办公楼进行改16 / 44 造，新建了矛盾调处室、档案室、图书室。使我村便民服务大厅成为全县学习的榜样。本次建设办公室还组织对损坏的墙面进行了刷新，对办公楼、会议室漏水处做了全面的防水处理。但夏季检验不漏水的一处屋顶，可能因雪水进夹缝后，上凌膨胀撑起裂纹而至漏水 ，待明春维修。 二、积累的经验 1、领导重视，干事顺畅。今年，章书记非常重视综合办各项工作，政企分开后，综合办层层负责，事情落实快。另外，还给我们改善了工作环境，安装了空调，配备了更加高档和实用的办公设施，使我们工作起来格外顺畅。 2、同志团结，心情舒畅。一年来，全体同志没有发生矛盾和纠纷。表现出众人拾柴火焰高的局面。当然也有小问题，我们及时与当事人座谈，将矛盾化解在萌芽状态，没让矛盾升级，没有影响团结，没有影响事业。 3、每月例会，警钟紧板。坚持每月的例会，我们人人总结当月工作，找 出各人存在的不足，对出现的问题我们都当场公开解决，对即将发生的问题进行了警示，大家时刻谨记。会上对上月的工作进行结账，对下月的主要任务进行分解。17 / 44 以此促进工作积极性，确保重点工作扎实完成，收到了良好的效果。 4、态度端正，作风扎实。各块人员工作态度端正，积极务实，小事干好，大事汇报，工作思路和工作方法正在一步步的改进。 5、善于学习，促进工作。大家各有所长，日常能相互学习、沟通和交流，正确对待批评，接受意见和好的建议，共同进步。 三、存在的问题 1、工作主动性、前瞻性有待提高。目前，办 公室主要是围绕领导安排在做事，主动思考大事，主动超前谋划，主动为领导分忧做的还不够。 2、工作细节落实的还不够。有些活动安排比较周密，但是在枝节问题上考虑不周或者应急处理不到位，影响了整项工作。有些基础性事务因细节落实的不够，而造成领导不满意。有些紧急性任务因只考虑到保证时间却细节把握不够，做的效果还不理想。 18 / 44 3、业务水平还需进一步加强。炊事员的炒菜水平，水电工的作业技能，办公室人员的写作能力，同志们的协调能力，都是工作的基本功。综合整体水平今年都有一定的进步，但是要想把工作做的更好，各块人员都 还要加强业务学习，提升整体素质，向着更高的目标努力。这是一个长期而艰巨的任务，我们要谨记章书记提出的六个务必和六个坚定不移，相信只要认真了努力了，必定会有所进步。 四、明年工作的主要改进措施 1、深入推进每月例会制度。通过今年每次的月例会，我们明显感受到例会可以促进工作开展，虽然有时我们都没有时间都坐下来，但扎实的深入的开展这项工作，一定能收到更好的效果。 2、加强信息化建设工作。综合办是信息储存库，也是信息发布的平台，明年我们将加大对各类信息资料的管理力度，规范信息管理，通过多种 渠道收集和发布信息资料，让信息化工作逐步为领导决策服务，为群众服务。 3、提高服务水平。在搞好本职工作的同时，我们还要增19 / 44 强服务理念，牢记服务宗旨，改进服务方法，提高服务质量，进一步提高整体服务水平，得到群众的好评和领导的认可。 4、突出文化宣传。今年，我们在文化宣传方面小有成就，但是仅此难以实现文化兴村的目标，明年我们要加强对文化工作、宣传工作的重视，动员更多的人加入宣传的团队，振兴我村的各种文化。 20XX 年，我们虽没有惊天动地的大成绩，但是我们问心无愧。通过一年的实践，我们取得了一 定的经验，体会到了团体协作的力量，感受到了积极工作带来的愉悦，提高了为领导、为群众服务的技能。同时，也得到了一些教训。 20XX 年，我们将把工作计划好、布置好，以饱满的热情来完成来年的工作，争取使综合办整体工作再上一个新的台阶，全体人员业务水平得到新的进步，为全村发展做出更大的贡献。 【篇四：综合办公室工作总结】 综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调，重要会议的组织，领导批示和会议决议的督办，负责公文处理、档案20 / 44 管理、保密、新闻宣传、信访接待等工作。此外还担负着中心科教外事工作，并承担了 大量卫生部及中心领导交办的应急任务。 20xx 年，综合办公室在中心领导班子的直接领导下、在中心各部门的支持配合下和办公室人员共同努力下，较为顺利地完成了以上工作。 一、办公室常规工作 （一）协调过渡 20xx 年，对于中心每个人来说都意义重大，中心行政级别的提升，意味着工作思路、工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。办公室负责中心行政事务综合协调，是中心的运转中枢，是上传下达的纽带，特别是在中心全面换位、调整和加强管理的过渡阶段，办公室人员只有转变观念，才能保证 中心各项工作的正常运转，才能有效促进中心工作的全面展开和深入。办公室人员在主任的带领下，认真学习中心三定方案，深入领会中心领导的思路和工作模式，按照到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱的原则，积极参与一系列重要工作的研究和讨论，发挥承上启下和协调作用，围绕中心的阶段性工作重点，协调中心各行政、业务部门，保证中心顺利过渡。 21 / 44 建立完善的规章制度是理顺工作的第一步。办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。从接到单位更名的正式文件后开始着手准备，办公室的每个人员都结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作 ，参考卫生部、中国疾控中心及相关单位的规章范本，对原有的不适用的规章制度进行修订，并增订了必要的规章制度，总计 20 余个。现会议制度已经公布执行，更多的规章制度修订工作还在进行中，将在中心范围内广泛征求意见，也希望得到各有关部门的积极配合。 （二）办文。 公文处理是办公室工作的基础，又代表着中心的对外形象，体现着一个单位的素质和水平。办公室是中心的笔杆子，也是文件的把关人， 20xx 年办公室撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知等工作，并对各部门上报文件进行修改审定。本着 认真负责的态度，精益求精。 同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏。中心档案工作在逐步规范，档案室根22 / 44 据要求重新进行案卷编号及档案柜整理。 xx 年档案正在进行整理归档。 （三）办会 根据中心发展方向，积极组织重大会议，扩大中心影响力。协助深圳市健康教育所举办第二届中国健康教育与健康促进大会，协助、指导上海市健康教育所召开全国健康教育所所长会，与清华大学合作召开第二届中国健康传播大会及研讨会。内容从单纯的健康教育向新闻宣传、风险沟通、健康传播等多方面内容 转变，逐渐树立中心品牌。一月刚刚组织了 20xx 年卫生部新春媒体联谊会，做好中心自身的宣传工作，与卫生部新闻办、省新闻办、医院有关宣传方面的负责人及媒体记者建立了良好联系，为今后开展新闻宣传工作打下良好基础。 另外，办公室还组织了中心全体职工工作年会及学术年会，并多次组织骨干人员及全体人员培训活动，促进中心职工交流学习。 （四）办事 23 / 44 督办协调是办公室的一项重要职能， xx 年送签、督办事宜明显增多，办公室为规范送文、督办程序，设计制作了中心内部文件送签登记表及中心内部文件督办目录，保证文 件送签工作及时、有序开展。督办能否顺利进行，不仅取决于办公室的办事能力，更大程度上取决于各个相关部门的大力配合。与有关部门建立良好关系，互相协作，有利于领导指示及会议决议的执行。 （五）科教外事 包括科技项目立项、总结及档案收集工作，研究生教育管理工作及国家级继续教育项目管理，出国人员手续办理工作。 1、科研管理： 完成项目立项工作，共办理立项 32 件次，已整理汇总。按照新的财务报销制度，对科研经费使用情况支出进行审核登记。完成 20xx 年科技统计报表填写工作。 2、国家级继续医学教育项目申报及备案工作。 24 / 44 申请国家级继续医学教育项目单位账号并进行备案。申请20xx 年继续医学教育项目 3 个。监督并执行 20xx 年国家级继续医学教育项目 4 个，已完成总结及网上上报工作。 3、研究生管华考范文理。 按照中国疾病预防控制中心研究生管理规定，对研究生进行管理。组织完成 XX 级研究生答辩工作，研究生档案已完成整理归档。完成 20xx 级两名硕士一名博士研究生开题和中期考核的组织工作。完成 20xx 年研究生复试招生工作，共招收 2 名硕士研究生， 1 名博士研究生。 以上工作 均能按时保质完成，以后科教外事工作将逐步移交至科教与国合处。 二、完成各项重点工作 除以上的日常工作外，办公室还承担了大量卫生部及中心临时交办的工作， xx 年共立项 13 项，成为立项最多的部门。无论工作任务多重、时间多紧张，办公室从来都是迎难而上，在最短的时间交出最漂亮的答卷。 25 / 44 （一）防控甲型 H1N1 流感健康教育与风险沟通工作 防控甲流工作是 20xx 年的重头戏。办公室负责开展大量防控甲流健康教育与风险沟通工作，收到了良好效果。这期间也得到了很多部门的大力支持。 1、开发、制作了招贴 画、折页、挂图等平面传播材料和 6种 flash 动画短片，提供网上下载服务并在几十家电视台播出。 2、组织召开了两次甲型 H1N1 流感防控健康教育和风险沟通工作研讨会。分别为媒体记者研讨会和省级健康教育所所长研讨会。 3、组织开展防控甲型 H1N1 流感倡议活动。为了让全社会持续关注与重视防控甲型 H1N1 流感疫情工作，于 20xx 年 8月 31 日在卫生部举办了防控甲流倡议活动。活动以高度重视，积极防控，科学应对为主题，向全社会发出倡议，号召公众团结一致，积极配合国家各项防控措施。 4、组织开展年世 界洗手日主题活动及图片展。世界洗手日正值 xx 月 15 日，考虑到进入冬季可能面临的甲流流行高26 / 44 峰，我中心联合媒体、宝洁公司，组织开展了以正确洗手，预防甲流为主题的宣传活动，以提高公众对甲流的防范意识，建立良好行为，有效控制甲型 H1N1 流感在我国的流行与传播。同时进行了预防甲流图片展，展示我国防控甲流工作取得的显著成效。 5、请中央电视台拍摄、制作、播出甲流疫苗研发工作专题片抵御甲流的盾牌。按照部领导的有关指示精神，我中心协调中央电视台将甲流疫苗研发工作作为亮点制作专题片，宣传在政府领导下，疫苗研发生 产部门与机构做出的突出贡献。该片于 xx 月 19 日在中央电视台一套科技博览栏目播出。 （二）组织陕北民歌剧乡医刘易在京演出 我中心接受卫生部的任务，组织陕北民歌剧乡医刘易在全国卫生工作会议期间进京演出。卫生部部长陈竺、党组书记张茅及 8 位副部长、 xx 位二线部长观看了演出，这在卫生部是前所未有的情况，足见部领导对此事的重视。演出获得空前成功，引起了社会上的广泛好评。 （三）参加 20xx 年健康生活方式博览会 27 / 44 4 月份，组织完成了上海健康博览会的参展任务。 三、工作体会 应进一步加强内部管理。我们认为单位的升级不仅仅是行政级别的提高，更重要的应该是以整体工作的全面提升作为目标。应加强内部管理，坚持例会制度，进行工作通报和总结，制定阶段性工作计划；制定办公室工作规范；明确分工，严格要求，同时，注意发挥每个人的工作积极性。 加强办公室人员能力培养， xx 年我室共有三位同志参加办公室人员能力素质培训班，取得良好效果，以后也应继续加强能力建设。 加强传帮带体系。中心这几年新进人员较多，使年轻人迅速适应工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老职工的帮带指导。应将对年轻 同志的帮带指导记入考核内容，加强职工对下级或新进职工的帮带意识，下级职工进步的同时，刺激老职工向前发展，同时改善同事关系，最终促进中心全面提高。 28 / 44 中心行政工作规范化有待提高，缺少相关制度及流程。各业务科室应设专人负责与行政部门接口的人员，组织学习相关规定、流程、办文要求等，保证工作顺利开展。同时办公室人员应熟悉办公室的各种业务，如有业务人员询问应立刻给予解释。 工作中应进一步加强记录及总结。整理流程及注意事项，注意观察积累，及时总结经验教训。并注意资料保存。 四、工作设想 20xx 年 办公室可能会有人员调整，但按照办公室职能有以下重点工作： 1、继续转变观念 继续转变观念，找准定位。做好各项枢纽工作。特别是三定方案的落实，充分理解新的岗位职责，积极主动开展工作。探索新职能下的工作模式，做华考范文好领导的助手，除了保证枢纽的正常运转，还要做中心工作的促进者和推动者。 29 / 44 2、继续做好办公室常规工作 继续完善中心的各种规章制度。加强文档处理、印鉴管理、档案管理工作。做好科教外事的整理移交工作。 3、加强中心自身的宣传工作。利用新闻媒体，利用现有的卫生系统及健康教 育网络，逐步成为全国健康教育及新闻宣传工作的把关人和裁判员。 【篇五：综合办公室工作总结】 20xx 年以来， XXXX 综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以 XX 董事长提出的做大做强、跨越发展为指导思想，全面贯彻落实集团公司和 XXXX 各种文件精神，紧紧围绕实现 XXXXXX 年各项经济技术指标和 XX 年实现煤炭产量 120 万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就 XX 年以来的办公室工作简要总结如下： 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 30 / 44 今年，由于 XXXX 脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了 3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅有 10 人的综合办公室担负着同类型煤矿 10 多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较 高的政治理论素质和分析解决问题的能力。组织全体办公室工作人员认真学习八荣八耻、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验，积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析，寻找优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工31 / 44 作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于 办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重文以载道，又讲究成文之法，追求文字表达准、实、新，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时 效上保证及时性。今年以来，办公室共编印了 888 份文件，包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件 30 余篇。得到了矿领导的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会32 / 44 议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。 7 月 15 日，在各级领导的大力支持下，我们成功地承办了全国好新闻颁奖会大型会议，这是 我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议 100 多次。关于办事，一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快 捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。 2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工33 / 44 作。我们同时注重基层通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班 3 次，开各种动员会 10 次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发 表稿件 70 多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约 150余条，基本上做到了每周上传 4 条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。另外，配合首季开门红、八荣八耻、建党 85 周年红军长征 70 周年、形势任务教育、安全生产月等活动的开展，悬挂各种宣传标语120 余幅，制作板报、橱窗约 150 块左右？组织举办了书法漫画比赛、安全杯职工越野赛和乒乓球比赛等。 3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质 要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导汇报后，都给予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深入基层单位调查了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和34 / 44 热点问题，口头或书 面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外，认真组织了每月 15 日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明白。 4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都很多，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能 力。 三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，35 / 44 并制定了相应的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围 绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到懂规矩。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越雷池、破规矩；三是规范办公室工作的基本原则，做到讲程序。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。 四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效 益 办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。 企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购计划的审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，达到了相互制约、相互监督的效果。今年以来，共计36 / 44 对 150 余项涉外合同进行了审核，涉及金额 500 多万元，没有发生一起合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。 其次是对招标进行了 科学管理。重新修订了招标管理文件，明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格按照招标法进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的 15 个项目实行了招标，累计为矿井节约资金 70 万元以上。 三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用，牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监督、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。 四是积极接转党、工、团各种组织关系，并按照上级领导的要求组织党建知识学习、考试等。分批分次组织部分管理人员到陶一矿和云驾岭矿学习考察；组织女工开展了庆 三八便民服务活动，为井下职工绣鞋垫。组织团员青年在 3月 5 日学雷锋活动日开展学雷锋便民服务，维修自行车、摩托车、理发、安全宣传；组织广大党员开展七一建党85 周年，红军长征胜利 70 周年歌咏比赛；组织广大职工学习八荣八耻演讲比赛等 37 / 44 五是按期组织女工进行普查，对矿上职工计划生育工作进行了排队摸底，全面掌握各方面的情况，定期组织育龄妇女进行普查，全矿没有发生一例违反计划生育政策现象。 六是档案管理方面按标准要求增加了硬件设施，并对档案管理人员进行了业务培训，全矿的档案整理达到了分类存放，规范 有序，做到了借阅有等级，归还有签字，受到了矿领导多次表扬。 七是在车辆管理方面。车辆管理是办公室工作的重点环节。我们按照矿领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。由于矿井独立，对外关系多了，我们增加了两名司机。为严格车辆管理，我们制定了机动车辆交通安全管理办法、关于修车费、车辆用油管理办法，将安全驾驶与司机的奖金挂钩。每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，实行了行驶里程与油耗相对应的考核办法，一车一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作效率。 做到了公车统一集中管理，定点维修， 定点加油，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。 38 / 44 另外，要求所有司机保管好、开好自己的车辆，达到车况良好，干净整洁，服务到位。在人员少但又必须保证正常工作不受影响的情况下，司机同志们不辞辛苦、勤于奉献，出车后值班，值完班后又出车，不计报酬，默默无为，表现出了良好的敬业精神，每月每人出勤都在 28 个班以上。 八是抓好客饭管理。由于 XXXX 地处市市郊，又是公司的对外窗口，接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较多。为了降低接待费用，我们制定了严格的客饭管理办法和接待标准，适当控 制陪客人数，实行了每天一统计、每天一汇报、每月一总结，有效地减少了接待费用。 九是做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时购置和发放，保证了矿井各科室和对外关系的正常运转。 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做的那么细致。 二是工作环境差， 10 个人挤在一个房间里工作，相互之间39 / 44 会产生影响。 三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。 四是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明 确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 六、建议及意见 希望公司办公室和各矿办公室之间加强沟通。 总之，今年以来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。 【篇六：综合办公室工作总结】 一年来，综合办公室紧紧围绕公司中心工作，认真履行工作职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办2016 年工作小结如下： 40 / 44 一、基本情况 综合办公室现有工作人员 7 人，其中，负责人 2 人，一般管理人员 1 人，辅助生产人员 4 人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。 二、主要工作 （一）办文工作 截至 20XX 年 12 月 1 日，共办理收文登记 142 份，其中：行政收文 85 份，党委收文 36 份，工会收文 21 份；共办理发文登记 130 份，其中：行政发文 94 份，党委发文 19 份，工会发文 17 份；共整理归档文件 21 卷；收、