上半年医疗管理工作总结

1 / 5 上半年医疗管理工作总结 小编语：计划经济体制下，医疗卫生体系定位明确，中国的医疗卫生创造了一系列辉煌，在医疗服务、预防保健等各个方面都取得了很大的成就。下面是关于上半年医疗管理工作总结的范文，供大家参考 ! 上半年，医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础，深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作，提高医疗质量，严控药品比率，各项工作取得了欣喜的成绩。现将上半年工作简要总结如下： 今年 1-5 月份，门、急诊总诊病万人次，收治住院万人次，抢救成功率 %。 年初，我院制订了 年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案，召开了全院 “ 年治理商业贿赂和纠风工作会议 ” 动员大会，观看医德医风警示录，并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠，形成反腐倡廉，树行业新风的氛围。 医院深入推进医院管理年活动，修改了院长查房的方式、内容和标准，实行行政、医疗、护理 “ 三结合 ” 的值班制度，增购了 B 超机，加强医患沟通，改进工作流程，延长服务时间等，一系列措施的实施，受到患者一致好评。 为加强医保管理，每半月统计 、分析、公布各科室医2 / 5 疗保险指标完成情况，实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用，上半年大部分指标均控制在较理想的水平。 上半年，医院重点抓好医疗核心制度，全面推行总住院医师 24 小时驻院制及新毕业生 24 小时待班制。制定切实可行的临床药品使用规范，严格控制药品比率，每月公布各临床科室药比及统计分析报表。至 5 月止，全院药比下降了3%，初见成效。 大力开拓特色专科业务，增强医院核心竞争力。各专科开展了一大批新技术、新项目推动临床医疗技术的快速发展，急救技能不断提高，多科协作抢救成功率进一步 升高，显示我院综合抢救能力已达到了一个较高的水平。 护理质量管理委员会专设质控人员每天深入病区进行护理质量督查，举办护理文件书写规范培训、 “ 三基三严 ” 培训和新毕业护士规范化培训，树立 “ 善待病人就是善待自己、善待亲人 ” 的服务观念，推广 “ 五个一 ” 服务模式。在 “512” 国际护士节中， 被评为 “ 省优秀护士 ” ， 13 人分别被评为 市和 区优秀护士。 上半年我院重点推进 “ 健康进社区 ” ，充分发挥 “ 方便 ” 、 “ 便宜 ” 优势，社区门诊平均每处方费用降幅达 %。 5月顺利通过了 省全科医学教育社区培训基 地认定评估。医院的体检中心提供多种体检形式及多层次的体检套餐服务，深受各单位的青睐，凸显优势。 3 / 5 我院顺利通过评审，成为 大学附属医院， 5 项科研课题通过了专家鉴定，其中 1 项达到国际先进水平。 二次改貌方面，医院新建了病案室，完成了双回路供电系统和 2000KVA 配电扩容改造工程。信息建设稳步推进。医院不断丰富文化建设内涵，召开了六届六次职代会，举办了迎春文艺晚会、卡拉 OK 比赛、瑜伽班培训等，增强集体凝聚力。后勤物资供应和设备维修及时到位，并开展了消防疏散演练，全面提升火灾的防控和应急处置能 力。 上半年，医院在各方面取得了显著的成绩。外六科被评为 市先进集体，收费组、外一科被评为巾帼示范文明岗， 被评为市模范员， 被评为市 “ 三八红旗手 ” 。下半年，医院将在深入治理医药领域商业贿赂工作中进一步推进管理年活动整改工作，解决社会热点、难点问题，团结一致，开拓进取，共同唱响医院健康、持续发展的凯歌。 年年初以来，根据医院 年医疗质量管理委员会工作计划，拟定了各项工作指标，并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将 年半年医疗质量管理委员会工作总结如下： 1、实绩：今年 1-6 月，门诊量 15582 人次，同比增长 %，急诊 847 人次，危重病例抢救 31 人次，平均留观时间天 ;出院病人数为 6241 人次、同比增长 %;全院病床工作日为51210 天、同比增长 %;病床使用率为 %,同比增长 %;,病床周转4 / 5 次数、同比减少 8%;平均住院天数天、同比减少天 ;手术例数为 541 例，同比增长 %;各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高：其中：胃镜检查 452 人次 ;服务理念改善了 ,加强医患沟通 ,促进了医患关系的和谐发展 ,医患矛盾减少，医疗纠纷下降 ,加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作。 、医疗质量近半年来，全院总的来说，医疗质量较上年明显改善，但仍有个别科室主任未认真覆行好核心制度，部分医生意识淡漠所致 ;病案质量，合理检查，合理用药及抗菌素使用上有所改善，很多指标明显提高。 、服务 (1)加强医患沟通，构建和谐医患关系近半年来，加强医患沟通建设 ,把医患沟通纳入质量管理范畴，要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情，所作检查及治疗手段及本科、本院情况，使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平，认真听取病人或家 属意见，把可取的意见或建议纳入今后的管理中。 (2)找缺陷，抓整改，提高病人满意度医院狠抓服务缺陷管理，从病人满意度中查找不足，对每条缺陷认真调查，落实及反馈，随时改进服务态度，以实际行动提高病人的满意度。 (3)医患矛盾减少，医疗纠纷下降。 1、依法执业：部分科室给自己所指导的无执业人员5 / 5 签字不及时，在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。 、医疗质量： (1)部分科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录 (与首次病程记录相同者多 )，术前 讨论记录不规范上，打印病历常有出错现象。 (2)抗菌素应用，部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。 (3)门诊病历书写不规范，甚至有个别医师未书写。 1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。 、加强各类质量管理制度的学习，提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的