如何当好学校办公室主任.doc

_如何当好学校办公室主任学校办公室主任,是校长的手足。当好办公室主任，就能让校长有更多时间和精力用在学校发展上。如何做好办公室主任，我觉得需要做到如下几点。 一、做好沟通协调。 台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作两年以上的秘书作过一项问卷调查,得出的结论是:“无论办公室大小、人员多寡,秘书所做工作如何繁琐、技能如何熟练,到头来决胜因素的取舍,往往系之乎人际关系是否良好。”易中天教授说,中国人很看重人际关系，而人与人的关系中，最可靠的，又是“血缘”。所以，中国人在处理人际关系时，总是要想方设法把非血缘关系转化为血缘关系，比如“父母官”、“子弟兵”、“兄弟单位”等等。这就是中国文化传统。那么，如何建立良好人际关系？ 1、立人先立己。其身正,不令而行。当办公室主任做好自己，明确自己的位置。有人说，办公室主任就像是太监，要会躬着身子说：喳喳喳！重视个人修养。要不断学习，不断完善自己。子曰：“君子病无能焉，不病人之不己知也。”有修养的人在意的是自己没有能力，而不在乎别人不理解、不知道自己。宽广的胸怀，大度能容，容别人之长，有能容别人之短。虚心倾听别人意见，冷静思考，周密细致，趋势预测，三思而行。一日三省。也要善于心理调试，心理承受能力要像吴刚砍的那科树桂花树那样，斧头砍进去，拔出来，马上愈合。 2、忠于职守。忠诚职业教育的心，热爱学校的心，对领导忠诚，对同事真诚，对员工热忱。曾国番说，驭下之道，最贵推诚，不贵权术。毛泽东赴重庆谈判的43天里，大小的宴会达到了十多场，谈判开始时，喝酒也开始了，每次宴会，人们都拥上来，争着向毛泽东主席敬酒。那段时间，周恩来形影不离地陪伴着毛泽东，宴会上也不例外，总是紧贴毛泽东而坐，谈话时退后半个身子让毛泽东为先，敬酒时又抢前半个身子挡在先，“毛主席酒量有限，我代了，我来代劳” 3、平等对待每一个人。要能够平等对待，你待人公平，人心就安下来了。孟子说“君之视臣如手足，则臣视君如腹心，君之视臣如犬马，则臣视君如国人，君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇”。在明朝有一个大臣叫郑濂，他的家里住了一千人，他们七代同堂，皇帝赐给他们一个匾额叫“天下第一家”。赐给匾额的时候，明太祖很有意思，送了两颗大水梨给郑濂，然后派了两个锦衣卫跟过去，看看郑濂怎么处理这两颗大水梨。结果回到家里，郑濂不慌不忙，吩咐下去，拿了两个大水缸放在这个庭院，然后马上一边一个大水梨，把它打碎，打碎以后这个汁都流到水缸里面去了，处理完以后说，来，每一个人喝一碗，这样做到什么？平等、公平。言语要谨慎，听话也要谨慎。“谗言慎莫听，听之祸殃结”，很多谗言你听进去以后，在古代“君听臣当诛”，君王听信谗言，忠臣就要被杀了。“父听子当诀”，父亲听这些小老婆的谗言，可能骨肉都出问题。“朋友听之疏”，朋友听信谗言慢慢就疏离；夫妇听之离”，夫妻之间听信谗言很可能就要分离。 但是，对于妖人，决不能姑息迁就，什么是妖人？言善行恶之人。 4、全面了解学校情况。了解学校的全情，事情，了解学校工作重点、难点、热点，了解领导办学理念工作作风，了解学校的现状及发展前景和文化，明确学院发展长远目标和近期目标。 5、重视信息沟通。建立完整的信息沟通渠道，定期召开各种会议，学校工作计划，周工作计划公示。 6、重视规范化管理。做为办公室主任，要高瞻远瞩，小中见大，防微杜渐。当断不断必自乱。正确处理好“为”与“不为”。校长应做到有所为，有所不为。比如操场上有一片小纸片飞到你的跟前，办公室主任就应当俯身检起来，这是小事，却是示范，示范是育人，是大事，这就是“有为”。如果操场上某一个卫生区，天天有扫不干净的纸片，办公室主任就应督促有关部门，去抓落实，这是管理，就是“无为”。比如说，学生作弊，要不要说情？有人到办公室复印？怎么办？学院接待，有人拿烟点菜，怎么杜绝？司机开车，放自己喜欢听的音乐、抽烟、接手机？类似这样情况，如果你不处理好，想做点小人情，就会给自己工作造成很多麻烦，也会给自己带来不必要的矛盾，所以，认识这些“小事”可能隐藏发展劣势。最好办法就是要培训和引导，明确分工，职责分明，共同遵守工作规则、办事准则。也就是规范化管理。 7、重视员工交往。创造条件，让员工交往，增进了解，增进互信，增进互补，共创双赢。重视沟通，注意分寸。该赞美需要赞美，该肯定需要肯定，该表达关心需要及时表达，熟人无礼是误区，隔壁做亲家礼数原在。 8、重视教化,树正气。 用人引导。用德才兼备的人。要知人善用。诸葛亮在便宜十六策中提出“治国之道，举直措诸枉，其国乃安”，他认为“柱以直木为坚，辅以直士为贤”，举贤就是举直，也就是说，能直言者才是贤士。孔子说，真正的智慧就是知人。孔子说：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉叟哉？”通过完整过程观察人，“人之过也，各有其党。观其过，斯知仁矣。”听其言，观其行，发展看人。观其过，为什么过错？看他过错的态度，是否重复错误。智慧获得是有用。怎么用人？子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”把不同的人用在不同的地方。小人不可大受,只可小知也.君子不可小知,而可大受也。临事而惧，好谋而成。智慧怎么来？孔子说，做学问，“知之者不如好之者，好知者不如乐知者”用人就是导向。林散之先生关于用人才有一段话“有德有才会爱才，无德有才会嫉才，有德无才会用才，无德无才会毁才”。 榜样引导。 舆论引导。形成良好人际关系建议. 二、热心为员工排忧解难 具体问题具体分析，分清轻重缓急。 1、常规事务，按程序习惯办； 2、紧急事情，及时请示，果断办； 3、要事、大事，听董事会和校务会。 4、难事，善于抓住主要矛盾。对学院总体运行状态全方位全程了解。象西安事变，抓住主要矛盾就是全国抗日。求同存异。一国两制。坚持原则。中英回收香港的谈判，邓小平的态度。对撒说，收不回香港清政府，李鸿章。对于不同人，有不同的困惑，要因人而异。尽量全面了解各部门的主要领导。周总理赌酒找雷英夫。“他是看豫剧大祭桩去了。”周恩来说得很肯定。接着，他满有把握地微笑着说：“这样吧，你估计戏散的时间，再往他家打电话，如果我说得不对，输你们一瓶茅台酒。”雷英夫的爱人刘革非也在中国妇联工作，当然也会分到两张票，票到了洛阳才子手里还会浪费吗？可能性就变成了必然性。”与许世友斗酒。 三、理智出谋献策。 以科研的态度，深入实际，调查研究，倾听群众意见，集思广益。知道我们的人际优势和特色，知道我们的学校特色和优势。 依靠群众。群众有无穷无尽的智慧。 总之,