班组建设与管理测试题.doc

_班组建设与管理思考题一 填空题1. 班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照（科学规律）而开展的一系列有利于提高(职工素质)和管理水平的活动。2.(班组)是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的(生产管理组织 ).3. 基层班组管理的人性化其要义在于，通过充分(尊重人)、理解人、信任人、帮助人、(培养人)，不断激发广大员工的(主观能动性)，最终创造出高效优质的产品。 4. 生产现场的(操作工)、(维修工)是班组的核心组成成员，必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用.5. 注重员工潜能的开发,综合考虑班组员工的(技术等级)、实际操作水平、(文化水平)、年龄等因素，合理地将员工进行最优组合，以求取长补短，相得益彰。6. 生产期间,应定期召开(产品质量),要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥(民主监督)作用。7、车间的(班组长)是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的(生产进度)和(民主生活会).二单项选择题1、企业组织生产经营活动的基本单位是（ B ）A员工 B班组 C车间 D个人2、班组的制度建设是指( C )A消除班组工作中混乱和内耗现象B坚持按劳分配C班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程D开好班组民主管理会和民主生活会，3、班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中 ( B )A有一套健全和完善的规章制度B不断学习和掌握各项专业管理技术C做好职工思想政治工作D班组的民主管理三 多项选择题1、发挥班组长的作用 ，为此必须：(AB )A做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。B班组长要做好表率。C加强教育培训D形成人人有事干、事事有人管2.要提高整个班组人力资源的使用效率，就要：（ ABC ）A制定出针对每个员工的职业生涯发展计划B采取“请进来，走出去”等灵活多样的培训手段C鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识D要关心产品质量3、班组建设的内容主要是(BCD )A思想建设 B组织建设C制度建设 D业务建设等4、班组的组织建设主要指( ABD)A班组长的选配B班组核心的形成C提高班组人力资源的使用效率 D科学合理的制度。5、如何调动企业劳动者的积极性有两种不良倾向是( BC )A物质激励与政治引导相结合 B “精神万能”C “金钱万能D必须坚持按劳分配和物质利益的原则四、判断正误，对的在括号内打“”，错的打“”。 1、班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会. （ ） 2、生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是班组长工作标准 （ ）3、为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。（ ） 4、在班组建设工作领导小组下成立考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。（ ）5好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。 （ ） 6、班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。 （ ） 7、企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。（ ） 8、企业文化是企业发展过程中形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总合。（ ） 9、班组的建设与管理，特别是对职工业务能力的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。 （ ） 10、企业应制订可操作性的达标标准，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个车间、班组和职工。（ ） 五、论述题在管理史上有一个著名的案例：1970年代，当时，曾在美国海军担任军官的葛维向公众声称他能够让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打网球，这一声明引起了美国ABC电视台的兴趣，他们找来了20个经过签署法律文件证明不会打网球的人，并从中挑选了一个很少参加体育锻炼、身体条件十分糟糕的55岁肥胖女子。果然，在短短20分钟内，葛维就让这名女子自如地打起了网球。但是葛维并没有在这20分钟内传授打网球的技巧，而只是帮助她打破了自己不会打球的固有信念，并不断的肯定她、激励她。这个案例告诉我们如何调动班组成员的积极性，发表你的看法：提示 ：1、人是精神的动物，精神、荣誉激励往往能起到意想不到的结果，这包括，领导以及同事的认同、肯定、嘉许、表扬等等。2只要激活了人的潜能，甚至不用教会其多少技能和方法，他便会自动自发的进行改善。3、人的潜能激活需要教练式领导方式，这种领导方式的核心是引导、肯定、嘉许、激励，给