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文档简介
_不可忽视沟通的价值 窗体顶端课后测试测试成绩:70.0分。 恭喜您顺利通过考试!单选题 1、作为企业的管理层,怎么才能做一个合格的上级,从沟通层面看,需要(10 分) A客观公正的评价下属 B取得高绩效 C人缘好 D威信高正确答案:A 2、沟通的关键要义简单来说就是(10 分) A有反馈 B能同理 C让对方愿意听正确答案:C多选题 1、部门之间的交流问题普遍主要出在(10 分) A语言 B态度 C利益 D人际关系正确答案:A B 2、对下属的评价正确的做法是(10 分) A正反评价 B让领导判断 C说清楚自己的判断 D保护下属只说优点正确答案:A B 3、将需要表扬的下级告诉上级领导,需要告诉领导(10 分) A姓名 B具体行为 C告诉领导一定要当场表扬正确答案:A B 4、作为企业的管理层,你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属,该做法(10 分) A凝聚了你的下属成员 B让上司觉得你知人善任 C为以后自己的升迁带来不利正确答案:A B 5、假如你是人事经理,和研发部的经理沟通招聘,你可以(10 分) A询问招聘计划有没有变化 B主动询问需要我这里做什么准备 C要到招聘岗位需求文档 D承诺及早帮对方收集更多的一些信息正确答案:A B C D判断题 1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。该说法(10 分) A正确 B错误正确答案:正确 2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。该说法(10 分) A正确 B错误正确答案:正确 3、在领导面前评价下属,不应该直接给出意见,而是详细的支持信息,让领导自己判断。该说法(10分) A正确 B错误正确答案:正确We
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