员工形象与企业形象.doc

_員工形象与企業形象隨著我國市場机制的逐漸完善，市場競爭愈加激烈。企業在市場競爭中占据著主導地位，良好的企業形象有助于更好的參与市場競爭贏得公眾的理解和支持。在塑造企業形象的同時更是要注重每一位企業員工的形象,因為企業的員工形象將直接或間接的影響著企業的整体形象，員工的綜合素質就是企業形象的一种表現形式。員工形象与企業形象的好坏直接影響著一個企業在外界公眾對企業的評价和態度，直接影響到這個企業的生存与發展。 企業形象是指企業在企業价值觀的指引下，為了适合消費者和社會大眾的發展，按照自己的一定的標准和要求，運用企業標志、創意策划、廣告宣傳和公共關系等，把企業价值觀為基礎的企業經營理念，通過自身行為和各种傳達方式表現出來，使消費者和社會大眾對企業形象有一完好的評价与認同，并在此對企業有著一個整体的看法和美好的印象，從而使企業創造出一种理想的經營理念。企業形象是社會公眾与消費者對企業的整体的一個印象与評价，它可以從不同角度去進行分析，產品形象員工形象服務和信譽企業整体形象，企業形象的好坏，從一定程度上也体現著一個國家的形象。員工形象是指企業員工的工作態度、進取心、素質、行為舉止及員工間的團結互助精神是指公眾与消費者通過，視覺、触覺、听覺等對企業員工的一個外部感受和簡要的評价。員工是企業的主体，做為一個企業的員工，一個員工的形象，如精神風貌、言談舉止、工作態度、甚至儀表服飾都是企業形象的人格化了的最為直接的表現，它綜合的反映了這個企業的員工的一些修養，能力等各個方面的總体素質。 市場競爭下，企業文化的競爭表現得日益突出，塑造良好的企業形象，已經成了企業走向成功的必然選擇。員工形象作為企業的核心形象、作為企業最寶貴的無形資產，是塑造企業形象的中心工作。必須將其放在重要位置，大張旗鼓地推開，扎扎實實地抓緊，堅持不懈地抓。員工是企業形象的主体，因為每個企業的活動，都离不開員工的參与。員工形象是企業形象的能動力量，并直接作用于企業凝聚力的強化以及員工忠誠度的提高。塑造員工形象的主要途徑如下:1.要提高員工的整体素質，讓員工認識形象塑造的重要性和方法，自覺成為商務組織形象的塑造者和代表者；2.扎實抓好員工道德素質教育，并注意与宣傳企業精神、塑造企業形象相結合；3.鼓勵員工建立高尚的情操、進取的精神和健康的价值觀，讓商務組織具有蓬勃向上的活力；4.創造公平競爭的良好環境，促進优秀員工脫穎而出；5.不斷完善道德管理約束机制。道德建設靠制度保障，制度靠管理落實；6.力求讓最好的員工享受最好的待遇，即將員工的貢獻与待遇聯系在一起，激勵員工不斷努力工作，發揮員工的生產積极性和主動性，把實現員工的自身价值當作實現商務組織价值的主要途徑和目的；7.制定和完善道德規范，培養和樹立良好的職業道德風尚，并建立完善的道德激勵机制；8.培養員工的敬業精神，要求員工對事業執著追求，對工作一絲不苟，將自己的前途与商務組織的發展緊密聯系起來，以主人翁的態度工作，樹立同舟共濟、榮辱与共的思想，人人關心商務組織的經營，人人重視商務組織的效益，人人珍惜商務組織的榮譽。 綜上說述，塑造一個良好的企業形象，對企業的發展是有重要作用的，它將作為企業的一項資產而表現于外，將企業的綜合實力整体的塑造給公眾，一方面有利于企業自身的發展，另一方面有利于保護消費者權益，在如今競爭細節化，激烈化的市場中我們更應該抓緊塑造企業形象，健全內部包括企